توفر هذه المنشأة الفندقية خدمة النقل من المطار (قد يتم فرض رسوم إضافية)، ويجب على النزلاء الاتصال بالمنشأة الفندقية قبل الوصول بمدة 24 ساعة لترتيب إجراءات النقل، وذلك باستخدام معلومات الاتصال الواردة في تأكيد الحجز.
سيرحب موظفو مكتب الاستقبال بالنزلاء عند وصولهم المنشأة الفندقية
قد تتم ترجمة المعلومات المقدمة من قبل المنشأة الفندقية باستخدام أدوات الترجمة الآلية
طرق الحصول على الخدمات
مكتب استقبال به موظفون
الحيوانات الأليفة
يُسمَح بالحيوانات الأليفة مقابل رسم إضافي قدره COP 238000 لكل مكان إقامة، لكل إقامة
يُمكن اصطحاب الكلاب والقطط فقط
بحد أقصى 2 (ما يصل حتى 29 كيلو جرامًا لكل حيوان أليف)
الأطفال والأسر ّة الإضافية
يمكن استضافة الأطفال بكل ترحاب.
لا تتوفر أسرّة بعجل/أسرّة إضافية
لا تتوفر أسرّة أطفال (أسرّة رضّع)
طرق الدفع للمنشأة
معلومات مهمة
الرسوم
ستطلب منك المنشأة الفندقية دفع الرسوم التالية. قد تتضمن هذه الرسوم الضرائب المطبقة:
قد يُطلب منك دفع الرسوم التالية في المنشأة الفندقية: ضريبة القيمة المضافة (VAT) في كولومبيا بنسبة 19%. تتوفر إمكانية الإعفاء من ضريبة القيمة المضافة للمسافرين الذين يقدّمون جواز سفر ساريًا وتأشيرة سياحية سارية لإثبات أنهم غير مقيمين في كولومبيا، والذين يدفعون باستخدام بطاقة أجنبية أو عبر تحويل بنكي من خارج كولومبيا. يسري هذا الإعفاء على حجوزات الباقات السياحية فقط (التي تتضمن الإقامات مع خدمات سفر أخرى).
لقد قمنا بتضمين جميع الرسوم التي قدمتها إلينا المنشأة الفندقية.
رسم خدمة التوصيل المكوكية من وإلى المطار: 30000 COP للسيارة (ذهاب، والحد الأقصى للإشغال 4)
رسوم النقل ومن وإلى المطار للطفل: 30000 COP (ذهاب)، (حتى عمر 18 عامًا/أعوام)
رسم موقف السيارات للخدمة الذاتية: 25000 COP في اليوم
رسوم توصيل السيارات من وإلى الجراج: 25000 COP في اليوم
رسم اصطحاب الحيوانات الأليفة: 238000 COP لكل مكان إقامة لكل إقامة
القائمة الموضحة أعلاه قد لا تكون شاملة. فالرسوم ومبالغ التأمين قد لا تشمل الضريبة كما قد تخضع للتغيير.
أمور يتعين عليك معرفتها
قد يتم تطبيق رسوم على إقامة شخص إضافي، وتختلف تلك الرسوم تبعًا لسياسة المنشأة
عند تسجيل الوصول، يلزَم تقديم بطاقة هوية شخصية صادرة عن جهة حكوميّة، بالإضافة إلى بطاقة ائتمان أو بطاقة سحب مباشر أو مبلغ تأمين نقدي لتغطية التكاليف النثرية
تخضع الطلبات الخاصة لمدى التوفر وقت تسجيل الوصول، وقد تستلزم سداد رسوم إضافية، ولا يمكن ضمان تلبية الطلبات الخاصة.
تقبل هذه المنشأة الفندقية السداد باستخدام بطاقات الائتمان والدفع النقدي
يُسمح بإقامة الحفلات والفعاليات (بما في ذلك فعاليات التجمعات العائلية، وحفلات عيد الميلاد، وحفلات الزفاف) في موقع المنشأة
تشمل ميزات الأمن والسلامة في هذه المنشأة الفندقية طفّاية حريق وكاشف دخان
تتوفر في هذه المنشأة الفندقية مساحات خارجية، مثل البلكونات، والباحات، والشرفات، التي قد لا تكون مناسبة للأطفال؛ إذا كانت لديك أي مخاوف بشأن ذلك، نُ وصيك بالتواصل مع المنشأة الفندقية قبل وصولك للتأكد مما إذا كان بإمكانها توفير غرفة مناسبة لك
تؤكد هذه المنشأة أنها تتبع ممارسات التنظيف والتعقيم الموضحة في CleanStay (هيلتون).
أمور يجب علينا توضيحها
إذا كنت مسافرًا بصحبة طفل، فقد تطلب منك المنشأة تقديم المستندات التالية: قد يطلب من الوالدين المسافرين إلى كولومبيا بصحبة طفل أقل من 18 عامًا تقديم شهادة ميلاد الطفل وهوية بها صورة عند تسجيل الوصول (جواز سفر بالنسبة لغير مواطني كولومبيا). إذا كان الطفل مسافرًا إلى كولومبيا بصحبة أحد الأقارب أو الوصي الشرعي، فقد يطلب من هذا القريب أو الوصي الشرعي موافقة موثقة على السفر موقعة من كلا الوالدين ونسخة من هوية الوالدين كليهما. وقد يطلب من الوالد تقديم نسخة موثقة من الموافقة على السفر موقعة من الوالد الآخر. لذا على الزائرين الذين يخططون للسفر إلى كولومبيا بصحبة أطفال استشارة مكتب القنصلية الكولومبية قبل السفر للحصول على مزيد من الإرشادات.
لا يسمح بتواجد أشخاص آخرين في الغرف بخلاف النزلاء ا لمسجلين لدى المنشأة الفندقية.
تتاح لدى المنشأة غرف متصلة/متجاورة حسب التوفر، ويمكن للنزلاء طلب الحصول عليها عن طريق الاتصال بالمنشأة على رقم الهاتف الموجود في تأكيد الحجز.
لا يُسمح للنزلاء الذين تقل أعمارهم عن 18 من السنوات بالتواجد في حمام السباحة
لا يُسمح للنزلاء الذين تقل أعمارهم عن 18 من السنوات بالتواجد في السبا
يرحب مكان الإقامة هذا بالضيوف من جميع التوجهات الجنسية والهويات الجنسية (مناسب لمجتمع LGBTQ+)
أسئلة متكررة
هل يوجد حمام سباحة في هيلتون سانتا مارتا؟
نعم، يتوفر في هذه المنشأة الفندقية 2 حمامات سباحة مكشوفة.
ما تكلفة الإقامة في هيلتون سانتا مارتا؟
اعتبارًا من 22 مايو 2026، ستبدأ الأسعار الخاصة بإقامة ليلة واحدة لشخصين بالغين في هيلتون سانتا مارتا بتاريخ 16 يونيو 2026 من AED 465، ولا تشمل هذه الأسعار الضرائب والرسوم. يستند هذا السعر إلى أقل سعر لليلة في آخر 24 ساعة للإقامات خلال الـ 30 يومًا المقبلة. تخضع الأسعار للتغيير. اختر تواريخك لأسعار أكثر دقة.
هل هيلتون سانتا مارتا مناسبة لاصطحاب الحيوانات الأليفة؟
نعم، تسمح هيلتون سانتا مارتا باصطحاب القطط والكلاب (بحد أقصى 2 إجمالًا) بحد أقصى للوزن يصل حتى 29 كيلو جرامًا لكل حيوان أليف. يُدفع مبلغ تأمين قدره COP 238000 لكل مكان إقامة، لكل إقامة.
كم يبلغ سعر صف السيارات في هيلتون سانتا مارتا؟
تتوفر خدمة صف السيارة بمعرفة النزيل في مقابل رسم قدره COP 25000 في اليوم.تتوفر خدمة صف السيارات بمعرفة الفندق في مقابل COP 25000 في اليوم.
ما وقت تسجيل الوصول في هيلتون سانتا مارتا؟
يبدأ تسجيل الوصول في 3 عصراً.
ما وقت تسجيل المغادرة في هيلتون سانتا مارتا؟
وقت تسجيل المغادرة في ظهرا.
هل يتم توفير خدمة توصيل مكوكية إلى المطار من قبل هيلتون سانتا مارتا؟
نعم، تتوفر حافلة للتوصيل من وإلى المطار تعمل حسب الطلب.يُطبّق رسم قدره COP 30000 للسيارة.
أين تقع منشأة هيلتون سانتا مارتا؟
تطل إقامة المنتجع هذه على الشاطئ في Bello Horizonte، على بُعد 15 دقيقة سيرًا على الأقدام من شاطئ بيلو هوريزونت وزازوي مول.Cape Turtle Beach على بُعد ٢٫٤ من الأميال (٣٫٨ كم).
هل يُمكنني إلغاء حجزي دون تكلفة واسترداد أموالي بالكامل؟
نعم، تسمح هذه المنشأة الفندقية بإلغاء الحجز دون تكلفة على مجموعة مختارة من أسعار الغرف، وذلك حرصًا منها على توفير المرونة لعملائها! يُرجى الرجوع إلى سياسة الإلغاء الخاصة بالمنشأة الفندقية على موقعنا لمعرفة المزيد من التفاصيل بشأن أي استثناءات أو متطلبات.
التقييمات
تقييمات
8.8
ممتاز
جميع التقييمات الموثّقة المعروضة ناتجة عن تجارب نزلاء حقيقية. يمكن للمسافرين الذين حجزوا إقامتهم معنا فقط إرسال تقييم. نوثّق التقييمات وفقًا لإرشاداتنا وننشر جميع التقييمات، سواء كانت إيجابية أم سلبية.
9.6
النظافة
9.2
وسائل الراحة
8.8
العاملون ومستوى الخدمة
9.4
حالة المنشأة ومرافقها
درجة التصنيف 10 - ممتاز. 410 من أصل 607 من تقييمات النزلاء
10 - ممتاز
410
درجة التصنيف 8 - جيد. 90 من أصل 607 من تقييمات النزلاء
8 - جيد
90
درجة التصنيف 6 - مقبول. 54 من أصل 607 من تقييمات النزلاء
6 - مقبول
54
درجة التصنيف 4 - سيّئ. 20 من أصل 607 من تقييمات النزلاء
4 - سيّئ
20
درجة التصنيف 2 - سيّئ للغاية. 33 من أصل 607 من تقييمات النزلاء
The best Hilton I ever stayed at. The staff was phenomenal! Nicest people ever! And the hotel was gorgeous and super clean. I loved the location right by the beach. A twenty minute car ride from the city.