هوتل سانتا مارتا ريال

تصنيف المنشأة الفندقية: 3

اختيار تواريخ لعرض الأسعار

التقييمات

7.2 من 10
جيد

وسائل راحة رائجة

  • وجبة الإفطار مشمولة
  • مواقف السيارات مشمولة
  • واي فاي مجاني
  • مطعم
  • مكيّف هواء
  • خدمات الأعمال

خيارات الغرفة

عوامل التصفية المتاحة للغرف
عرض 4 من 4 غرف

استعراض جميع صور غرفة مزدوجة عادية

الغرفة

غرفة مزدوجة عادية

  • إطلالة على المدينة
  • 15 متر مربع
  • يتّسع لـ 2
  • سرير مزدوج‫‬ أو سريران فرديان

استعراض جميع صور غرفة عادية مزدوجة للاستخدام الفردي

الغرفة

غرفة عادية مزدوجة للاستخدام الفردي

  • إطلالة على المدينة
  • 15 متر مربع
  • تتّسع لـِ 1
  • سرير كبير

استعراض جميع صور غرفة عادية ثلاثية

الغرفة

غرفة عادية ثلاثية

  • إطلالة على المدينة
  • 17 متر مربع
  • يتّسع لـ 3
  • 3 أسرّة فردية

استعراض جميع صور غرفة ديلوكس مزدوجة - سرير ملكي

الغرفة

غرفة ديلوكس مزدوجة - سرير ملكي

  • إطلالة جزئية على البحر
  • 21 متر مربع
  • غرفة نوم واحدة
  • يتّسع لـ 3
  • سرير ملكي

خيارات أخرى قد تنال إعجابك

إعلان
حمام سباحة خارجي

هوتل بوتيك دون بيبي

المركز التاريخي
  • مسبح
  • سبا
  • مسبح للأطفال
  • مواقف السيارات مشمولة
9.4 من 10، استثنائي، 136 تقييمًا
السعر الحالي هو AED 751
السعر النهائي: AED 751
من 2026/10/14 إلى 2026/10/15
هوتل بوتيك دون بيبي

نبذة عن الحيّ

تقع هوتل سانتا مارتا ريال في حي المركز التاريخي ‏بالقرب من الشاطئ وهي متصلة بمركز تسوق.يُمكن الاستمتاع بمشاهدة الجمال الطبيعي للمنطقة في شاطئ سانتا مارتا وحديقة سيمون بوليفار، بينما يُعد كل من مصلحة الجمارك ومتحف الذهب تيرونا من المعالم الثقافية البارزة.هل ترغب في الاستمتاع بحضور حدث أو مشاهدة مباراة في المدينة؟ شاهد ما يجري في إستاد إدواردو سانتوس.تفضل بزيارة أدلتنا للسفر إلى سانتا مارتا
الخريطة
Calle 12 No. 2-38, Santa Marta, Magdalena, 470004

الأماكن المجاورة

  • باركي دي لوس نوفيوس
    باركي دي لوس نوفيوس
    4 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 0.4 كم
  • كاتدرائية سانتا مارتا
    كاتدرائية سانتا مارتا
    5 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 0.4 كم
  • حديقة سيمون بوليفار
    1 دقيقة سيرًا على الأقدام - 0.2 كم
  • مصلحة الجمارك
    1 دقيقة سيرًا على الأقدام - 0.2 كم
  • شاطئ سانتا مارتا
    6 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 0.5 كم

التنقّل في المنطقة

  • FOR LOC IMPORT

مطاعم

  • Brisa Loca
    3 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • Lulo Café
    4 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • Casa Magdalena
    6 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • La Casona Ristorante
    4 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • Agua De Rio
    5 من الدقائق سيرًا على الأقدام

تفاصيل مكان الإقامة

هوتل سانتا مارتا ريال

  • منشأة فندقية تقع على مقربة من شاطئ سانتا مارتا
  • توفر منشأة هوتل سانتا مارتا ريال، الموجودة بالقرب من مصلحة الجمارك ومتحف الذهب تيرونا، فطور كامل مجاني، وحفل استقبال مجاني يوميًا، وشرفة في الدور العلوي. ابقَ على اتصال من خلال واي فاي مجاني داخل الغرفة، ويمكن للنزلاء العثور على وسائل الراحة الأخرى مثل كافيتيريا/مقهى ومرافق غسل الملابس.
  • تشمل الامتيازات الإضافية:
    • صف السيارة بمعرفة النزيل مجانًا
    • حافلة للتوصيل من وإلى المطار (بتكلفة إضافية)، وقاعة اجتماعات، ومكتب استقبال مفتوح 24 ساعة
    • جرائد في الردهة، وخدمة تنظيف الملابس، وخدمات الاستعلامات والإرشاد
  • سمات الغرفة
  • تقدم جميع غرف النزلاء في منشأة هوتل سانتا مارتا ريال مزايا مثل خزنات تتّسع لتخزين الكمبيوتر المحمول وتكييف، بالإضافة إلى وسائل راحة مثل إنترنت لاسلكي مجاناً ووحدات ميني بار.
  • تتضمن اللوازم المتوفرة في جميع الغرفة الإضافية:
    • حمامات مزودة بتجهيزات دش ومستلزمات مجانية للعناية الشخصية
    • تلفزيونات مزودة بقنوات تلفزيونية باشتراك مدفوع
    • مراوح سقف، وخدمة تنظيف الغرف يوميًا، ومكاتب

أماكن الإقامة المشابهة

منطقة الاستقبال
هوتل توكوراكا باي دي أو تي تراديشن
إيل روداديرو
  • واي فاي مجاني
  • مكيّف هواء
  • خدمة غسيل الملابس
  • خدمة تنظيف الغرف
8.0 من 10، جيد جدًا، 62 تقييمًا
السعر الحالي هو AED 153
السعر النهائي: AED 153
من 2026/10/29 إلى 2026/10/30
هوتل توكوراكا باي دي أو تي تراديشن
مقارنة أماكن الإقامة المماثلة

وسائل الراحة في المنشأة

الاتصالبالإنترنت

  • الخدماتالمتاحةفيجميعالغرف: خدمة واي فاي مجانية
  • الخدماتالمتاحةفيبعضالمناطقالعامة: خدمة واي فاي مجانية

موقف السيارات والنقل

  • تتوفر حافلة للتوصيل من المطار وإليه على مدار 24 ساعة عند الطلب مقابل تكلفة إضافية
  • حافلة توصيل من الأماكن القريبة وإليها (نظير تكلفة إضافية)
  • تتوفر حافلة نقل من الشاطئ وإليه (نظير تكلفة إضافية)
  • تتوفر حافلة للتوصيل من مركز التسوق وإليه (نظير تكلفة إضافية)
  • تتوفر حافلة للتوصيل من مدينة الملاهي وإليها (نظير تكلفة إضافية)
  • خدمة ركن السيارة بمعرفة النزيل مجانًا في موقف سيارات داخل المنشأة
  • تتوفر أماكن محدودة لركن السيارة بمعرفة النزيل داخل المنشأة
  • موقف سيارات مجهز بتسهيلات لدخول الكراسي المتحركة

الطعام والشراب

  • يتوفر إفطار كامل مجاني من نوع يوميًا من 6:30 صباحا إلى 9:30 صباحا
  • بار واحد/استراحة واحدة
  • حفل استقبال يوميًا مع مشروبات ومقبلات مجانية
  • مطعم واحد
  • مقهى واحد/كافيتيريا واحدة

مناسب للعائلات

  • مرافق غسيل الملابس

وسائل الراحة

  • تخزين الأمتعة
  • توفير جرائد بالبهو
  • مرافق غسيل الملابس
  • مكتب استقبال مفتوح 24 ساعة

خدمات النزلاء

  • حمّال أمتعة
  • خدمات الاستقبال والإرشاد
  • خدمة ترتيب الأسرّة
  • خدمة تنظيف الغرف (يوميًا)
  • خدمة للمساعدة في حجز التذاكر والجولات السياحية

خدمات رجال الأعمال

  • قاعة اجتماعات واحدة
  • قاعة مؤتمرات
  • مركز لرجال الأعمال مفتوح 24 ساعة
  • مكتب كمبيوتر

الهواء الطلق

  • تراس سطح
  • على الخليج

تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة

  • في حال وجود طلبات محددة بخصوص تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة، يُرجى التواصل مع المنشأة الفندقية من خلال المعلومات الواردة في رسالة تأكيد الحجز التي تلقيتها بعد الحجز.
  • المصعد
  • ممر تنقل مجهز بتسهيلات لدخول الكراسي المتحركة
  • موقف سيارات يسهل الوصول إليه بالكراسي المتحركة

المزيد

  • 4 طوابق
  • الهندسة المعمارية على طراز أرت ديكو
  • بُنيت عام 2010
  • مبنى واحد (1)

وسائل الراحة في الغرفة

غرفة نوم

  • ستائر حاجبة للضوء

الحمام

  • تم توفير المناشف
  • حمام خاص
  • دُش
  • مجفف شعر
  • مستلزمات عناية شخصية مجانية

الترفيه

  • تلفزيون ذو قنوات بث مدفوعة الاشتراك

الطعام والشراب

  • خدمة الغرف المحدودة
  • وحدة ميني بار

المزيد

  • إمكانية إجراء مكالمات محلية مجانية
  • خزنة تتّسع لتخزين الكمبيوتر المحمول
  • مروحة سقف
  • مكتب
  • مكواة/طاولة كي
  • مكيّف هواء
  • هاتف

السياسات

تسجيل الوصول

وقت بدء تسجيل الوصول: 3 عصرًا؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: 6 صباحًا

تسجيل المغادرة

تسجيل المغادرة قبل 1 ظهرًا

تعليمات خاصة لتسجيل الوصول

توفر هذه المنشأة الفندقية خدمة النقل من المطار (قد يتم فرض رسوم إضافية)، ويجب على النزلاء الاتصال بالمنشأة الفندقية قبل الوصول بمدة 24 ساعة لترتيب إجراءات النقل، وذلك باستخدام معلومات الاتصال الواردة في تأكيد الحجز.
سيستقبلك موظفو مكتب الاستقبال عند وصولك إلى مكان الإقامة
للعلم قد تتم ترجمة المعلومات التي يوفرها مكان الإقامة باستخدام أدوات الترجمة الآلية مما قد يؤثر على صحة المعلومة.

طرق الحصول على الخدمات

مكتب استقبال به موظفون

الحيوانات الأليفة

لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة أو حيوانات الخدمة

الأطفال والأسرّة الإضافية

يمكن استضافة الأطفال بكل ترحاب.
لا تتوفر أسرّة أطفال (أسرّة رضّع)

طرق الدفع للمنشأة

  • أمريكان إكسبريس
  • جي سي بي إنترناشيونال
  • بطاقة MasterCard
  • فيزا

معلومات مهمة

الرسوم

سيُطلب منك دفع الرسوم التالية لدى مكان الإقامة. وقد تشمل هذه الرسوم الضرائب المطبقة:

  • قد يُطلب منك دفع الرسوم التالية في المنشأة الفندقية: ضريبة القيمة المضافة (VAT) في كولومبيا بنسبة 19%. تتوفر إمكانية الإعفاء من ضريبة القيمة المضافة للمسافرين الذين يقدّمون جواز سفر ساريًا وتأشيرة سياحية سارية لإثبات أنهم غير مقيمين في كولومبيا، والذين يدفعون باستخدام بطاقة أجنبية أو عبر تحويل بنكي من خارج كولومبيا. يسري هذا الإعفاء على حجوزات الباقات السياحية فقط (التي تتضمن الإقامات مع خدمات سفر أخرى).

تشمل هذه القائمة جميع الرسوم التي أبلغنا بها مكان الإقامة.

إضافات اختيارية

  • رسوم التوصيل من وإلى المطار: 30000 COP للسيارة (ذهاب وإياب)
  • رسم خدمة الانتقال من وإلى المطار للطفل: 25000 COP (ذهاب وإياب)، (من 5 إلى 11 عامًا/أعوام)

القائمة الموضحة أعلاه قد لا تكون شاملة. فالرسوم ومبالغ التأمين قد لا تشمل الضريبة كما قد تخضع للتغيير.

أمور يتعين عليك معرفتها

قد يتم تطبيق رسوم على إقامة شخص إضافي، وتختلف تلك الرسوم تبعًا لسياسة المنشأة
عند تسجيل الوصول، يلزَم تقديم بطاقة هوية شخصية صادرة عن جهة حكوميّة، بالإضافة إلى بطاقة ائتمان أو بطاقة سحب مباشر أو مبلغ تأمين نقدي لتغطية التكاليف النثرية
تخضع الطلبات الخاصة لمدى التوفر وقت تسجيل الوصول، وقد تستلزم سداد رسوم إضافية، ولا يمكن ضمان تلبية الطلبات الخاصة.
يجب أن يكون الاسم الموجود على بطاقة الائتمان المستخدمة في تسجيل الوصول لسداد النفقات النثرية هو الاسم الرئيسي المستخدم في حجز الغرفة
يجب على النزلاء التواصل مع هذه المنشأة مُسبقا لحجز أسرّة أطفال/رُضّع وأسرّة متحرّكة/إضافية
تقبل هذه المنشأة السداد باستخدام البطاقات المدينة والدفع النقدي
تشمل ميزات الأمن والسلامة في هذه المنشأة الفندقية طفّاية حريق، وكاشف دخان، ونظام أمان، وحقيبة إسعافات أولية

أمور يجب علينا توضيحها

إذا كنت مسافرًا بصحبة طفل، فقد تطلب منك المنشأة تقديم المستندات التالية: قد يطلب من الوالدين المسافرين إلى كولومبيا بصحبة طفل أقل من 18 عامًا تقديم شهادة ميلاد الطفل وهوية بها صورة عند تسجيل الوصول (جواز سفر بالنسبة لغير مواطني كولومبيا). إذا كان الطفل مسافرًا إلى كولومبيا بصحبة أحد الأقارب أو الوصي الشرعي، فقد يطلب من هذا القريب أو الوصي الشرعي موافقة موثقة على السفر موقعة من كلا الوالدين ونسخة من هوية الوالدين كليهما. وقد يطلب من الوالد تقديم نسخة موثقة من الموافقة على السفر موقعة من الوالد الآخر. لذا على الزائرين الذين يخططون للسفر إلى كولومبيا بصحبة أطفال استشارة مكتب القنصلية الكولومبية قبل السفر للحصول على مزيد من الإرشادات.
لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة وحيوانات الخدمة في هذه المنشأة الفندقية

أسئلة متكررة

هل هوتل سانتا مارتا ريال مناسبة لاصطحاب الحيوانات الأليفة؟

لا، لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة في هذه المنشأة.

كم يبلغ سعر صف السيارات في هوتل سانتا مارتا ريال؟

يتوفر إمكانيّة ركن النزيل لسيّارته مجانا بصورة مجانية في هذه المنشأة الفندقية.

ما وقت تسجيل الوصول في هوتل سانتا مارتا ريال؟

وقت بدء تسجيل الوصول: 3 عصرًا؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: 6 صباحًا.

ما وقت تسجيل المغادرة في هوتل سانتا مارتا ريال؟

وقت تسجيل المغادرة في 1 ظهرًا.

هل يتم توفير خدمة توصيل مكوكية إلى المطار من قبل هوتل سانتا مارتا ريال؟

نعم، تتوفر حافلة للتوصيل من وإلى المطار تعمل حسب الطلب.يُطبّق رسم قدره COP 30000 للسيارة.

أين تقع منشأة هوتل سانتا مارتا ريال؟

توجد إقامة الفندق هذه في المركز التاريخي، على بُعد خطوات من متحف الذهب تيرونا، ومصلحة الجمارك، وحديقة سيمون بوليفار. كاتدرائية سانتا مارتا وشاطئ سانتا مارتا أيضًا على بُعد 10 دقائق.

هل يُمكنني إلغاء حجزي دون تكلفة واسترداد أموالي بالكامل؟

نعم، تسمح هذه المنشأة الفندقية بإلغاء الحجز دون تكلفة على مجموعة مختارة من أسعار الغرف، وذلك حرصًا منها على توفير المرونة لعملائها! يُرجى الرجوع إلى سياسة الإلغاء الخاصة بالمنشأة الفندقية على موقعنا لمعرفة المزيد من التفاصيل بشأن أي استثناءات أو متطلبات.

التقييمات

تقييمات ⁦هوتل سانتا مارتا ريال⁩

7.2

جيد

7.8

النظافة

5.8

الموقع

7.0

العاملون ومستوى الخدمة

7.0

حالة المنشأة ومرافقها
درجة التصنيف 10 - ممتاز. 11 من أصل 32 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 8 - جيد. 9 من أصل 32 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 6 - مقبول. 5 من أصل 32 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 4 - سيّئ. 2 من أصل 32 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 2 - سيّئ للغاية. 5 من أصل 32 من تقييمات النزلاء

التقييمات

تقييم موثَّق

2/10 سيّئ للغاية

عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
El hotel llevaba cerrado 1 año, increíble que expedia siga permitiendo hacer reservas. No se hacen una idea de el trastorno que esto ocasiona cuando llegas a una ciudad de vacaciones y te encuentras que pagaste un hotel que no esta en servicio. Increible
أقام ليلتين (2) في شهر نوفمبر عام 2021
تقييم موثَّق

2/10 سيّئ للغاية

عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
I booked this hotel for my son. It was one off the bolt available properties for the night of November 14. I paid for it and received notification of the reservation. When my son showed up they had no rooms! He showed them the reservation and they did not let him stay. It was nightfall and he had no place to go putting him in a very real sense of danger. We had to scramble long distance to find him a spot at the Marriott and pay 275$ so that we could be sure he was safe and would not get attacked during the night. Horrible experience with Expedia.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر نوفمبر عام 2021
تقييم موثَّق

4/10 سيّئ

عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
El lugar donde está ubicado no es bonito
أقام ليلة واحدة (1) في شهر ديسمبر عام 2019
تقييم موثَّق

10/10 ممتاز

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
Nos acogieron de maravilla al llegar,personal súper amable,todo muy limpio y la cama muy cómoda
أقام ليلة واحدة (1) في شهر ديسمبر عام 2018
تقييم موثَّق

8/10 جيد

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩

Viejas las instalaciones

Bien
أقام ليلة واحدة (1) في شهر نوفمبر عام 2018
تقييم موثَّق

10/10 ممتاز

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Close to the beach. And restaurants

Nice personal whit big smile and very friendly.close to the beach and tours to Tayrona National Park... the prices ok
تقييم موثَّق

2/10 سيّئ للغاية

عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Bad service disappointing

Shocking! Booked it and after a long journey they decided they were full booked with no apology
تقييم موثَّق

10/10 ممتاز

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

En general muy bueno!!

El hotel en general es muy bueno, lo único incomodo es la calle donde esta ubicado es poco transitada y después de las 10 pm da la sensación de ser inseguro por la chicas de la vida alegre que se hacen en las esquinas, por lo que toca llegar en taxi después de esta hora.
تقييم موثَّق

8/10 جيد

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
Nice hotel but It so clouse to prostitute zone. Bad. Very bad.
تقييم موثَّق

6/10 مقبول

عناصر لم تنل الإعجاب: حالة المنشأة ومرافقها

Calm and quit

We stayed here for two nights. We're quite lucky to have a room that was facing the yard so it was quit.
تقييم موثَّق

10/10 ممتاز

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

EL HOTEL SANTA MARTA REAL UN EXCELENTE HOTEL

La atención en el hotel fue super!! todo el personal nos atendió con un cariño y con una calidez que nos sentimos como en casa!! nunca nos dijeron no a nada siempre dispuestos, nos colaboraron mucho!! la noche del 31 nos prestaron el espacio, nos reunimos en familia, compartimos una buena cena y los precios accequibles!
تقييم موثَّق

8/10 جيد

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Good amenities but bad location

Overall good experience. Check-in process took forever but other than that it's a good place to stay. Street is not very pleasant to walk on and if you are arriving late it feels a little sketchy. Construction next door and very smelly. I would take a cab to the door. Good breakfast on the roof, very friendly personal but no English at all. Get you google translator ready if want to ask any questions.
تقييم موثَّق

10/10 ممتاز

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Very good price

Cool
تقييم موثَّق

10/10 ممتاز

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Muy buen lugar

Excelente.
تقييم موثَّق

10/10 ممتاز

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Atencion Perfecta

La atención de todo el personal del hotel fue excelente, la comida, la limpieza y sobretodo la tranquilidad. Lo único feo es el sitio donde esta ubicado después de las 7 pm es muy peligroso andar por las calles, hay muchos gamines y mujeres de la vida alegre.
تقييم موثَّق

6/10 مقبول

عناصر نالت الإعجاب: النظافة
عناصر لم تنل الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة

MAL SERVICIO DEL PERSONAL

TERRIBLE SERVICOS, SE PREOCUPAN MUCHO POR LA PARTE DE PAGOS.
تقييم موثَّق

8/10 جيد

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
عناصر لم تنل الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة

BUENAS INSTALACIONES Y REGULAR SERVICIO

Recomiendo el hotel, el servicio de su personal puede llegar a ser mejor ya que no son medidos al tratar de brindar un buen servicio al cliente.
تقييم موثَّق

8/10 جيد

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

I like fancy

Clean, safe, friendly and good location. Friendly staff able to accommodate reasonable requests.
تقييم موثَّق

8/10 جيد

عناصر نالت الإعجاب: مستوى الراحة في الغرفة

Nähe am strand

Nette Leute im hotel, sehr hilfsbereit. Paar Kleinigkeiten im zimmer, wie schmutziges Bild aber Preis Leistungsverhältnis super.
تقييم موثَّق

6/10 مقبول

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩

Gute Option in Santa Marta (Stadt).

Das Hotel hat eine gute Lage für Ausflüge, z.B. Tayrona, Taganga, etc... Es ist aber ein Hotel für Geschäftsreisende und nicht unbedingt für Touristen, d.h. kein Schwimmbad, etc...
تقييم موثَّق

4/10 سيّئ

عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

over price

the location is horrible, the hotel is over price.
تقييم موثَّق

6/10 مقبول

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
عناصر لم تنل الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة

Good, it has A/C

Overall is was not bad. Compared to the other hotels in the area, you can get cheaper, but this hotel had A/C and it's very hot there....you will regret it...The rooms were clean and modern looking...The only con is that this hotel needs window blinds. From the bathroom I could see the window of the people staying above and to the right of us and the bothroom window of the people across. Also, I could see the roof where they served breakfast...It was uncomfortable using the bathroom because I know if I can see the window/roof, that means they can see me, and the window was very large. Do not take advice from the English speaker, she is a constant source of wrong information. We asked for late checkout, and the english speaker told us it would be 15% of the standard room rate of $100 we paid a night. We asked her twice just to make sure. When we checked out, another receptionist was there and we were charged 50% of the room rate for checking out 4 hours late. If I had known that I would have checked out on time. I was very upset....In addition, the english speaker gave us bad directions all the time....She is at the front desk most of the time...
تقييم موثَّق

8/10 جيد

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Amazing time at santa marta real

Went on a trip to santa marta hotel with a group of friends. The decor and condition of the hotel were awesome. I loved the free breakfast every morning . The staff was very helpful in any questions I had or giving me great recommendations of places to visit. Loved the rooftop and the hotel .
تقييم موثَّق

8/10 جيد

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Éxcelente lugar¡

أقام ليلتين (2) في شهر ديسمبر عام 2019
تقييم موثَّق

2/10 سيّئ للغاية

أقام 3 ليالٍ في شهر يناير عام 2020