6/10 مقبول
yann c.
28 ديسمبر 2024
عناصر نالت الإعجاب: النظافة
Décevant car ne correspondait pas avec l’annonce
Nous avons eu 2 déconvenues.D’abord l’annonce mentionne 4 chambres mais n’évoque pas que 2 d’entre elles étaient en enfilade. Très dérangeant de devoir passer dans une chambre pour rejoindre la 2ème.2ème déconvenue: l’absence de table de ping-pong. Cela faisait partie de nos criteres et il n’a pas été respecté. L’agence m’a dit qu’ils allaient en faire livrer une mais je n’ai plus jamais eu de leur nouvelles.D’ailleurs la communication a été compliqué car ne répondent pas au appels téléphoniques ou au whatsapp. Obligation de faire 12 min en voiture pour venir chercher les clés et pour les restituer. C’est au client de se déplacer et l’agence n’a pas voulu venir.Plusieurs points de déception :Absence de pile dans les télécommandesFour qui n’est pas à chaleur tournanteUne table à manger adapter pour 8 personnes donc on était très serré à 10.Pas de presse agrumeUne toute petite planche à découper Pas de dessous de plat etc…Ce sont toute ces déconvenues qui mis bout à bout n’ont pas fait de ce séjour une expérience inoubliable.Et surprenant de facturer en surplus l’électricité, les serviettes et les draps. Il m’a été demandé de payer les 600 de surplus en cash. Ils m’ont également facturer des taxes de séjours pour les mineurs.Bref on s’attendait à mieux pour le prix
yann c.
أقام 7 ليالٍ في شهر ديسمبر عام 2024