"Ich hatte online eingecheckt und die Schlüsselkarte aufs Handy geladen. Da ich aber früher angekommen bin, als geplant, war die Zimmer-Nr noch nicht verfügbar. Ich konnte dann aber am Kiosk eine pysischen Hotelkey erstellen. Leider funktionierte der Key auf dem Handy nicht im Aufzug, aber mit der Plastikkarte Das Personal war sehr freundlich. Werde das Hotel bei einem nächsten Besuch wieder in Betracht ziehen. Hatte bereits im Sommer vor 3 Jahren hier schon mal genächtigt"

"Staff were amazing, room was large enough, suited everything we needed"

"Friendly and knowledgeable employees who will go out of their way to assist guests. Clean and quiet rooms even though it's located in the heart of Chicago. "

"The staff members were outstanding. They switched our daughter and granddaughter, who had booked separately, to a room close to ours without having to ask. The rooms were clean and comfortable. The in-room coffee was excellent. This hotel will be at the top of our list on future trips to Chicago."