بومي سورابايا سيتي ريزورت

منشأة فندقية مصنفة بـ 5.0 نجوم
منشأة فندقية بخدمات فاخرة مزودة ب4 مطاعم وسبا متكامل الخدمات

اختيار تواريخ لعرض الأسعار

معرض صور بومي سورابايا سيتي ريزورت

4 من المطاعم، حيث تُقدم وجبات الإفطار، الغداء، العشاء، الأطباق اليابانية
حمّام سباحة خارجي
منطقة خارجية لإقامة الولائم والاحتفالات
بوفيه
منطقة المعيشة

التقييمات

9.2 من 10
رائع

وسائل راحة رائجة

  • مغطس ساخن
  • حمام سباحة
  • منتجع صحي
  • صالة رياضة
  • يتوفر موقف سيارات
  • غسيل الملابس
السعر الحالي هو AED 162
الإجمالي: AED 199
يشمل الضرائب والرسوم
من 2025/12/02 إلى 2025/12/03

خيارات الغرفة

عوامل التصفية المتاحة للغرف
عرض 6 من 6 غرف

غرفة كلاسيكية (King)

9.4 من 10
استثنائي
(3 تقييمات)

أبرز المزايا

تكييف هواء
تلفاز إل إي دي
حوض استحمام ودش منفصلين
ماكينة لصنع القهوة/الشاي
ميني بار
زجاجات مياه مجانية
غلّاية كهربائية
باشتراك
  • 42 متر مربع
  • إطلالة على المدينة
  • يتّسع لـ 2
  • 1 King Bed

غرفة كلاسيكية (Twin)

أبرز المزايا

تكييف هواء
تلفاز إل إي دي
حوض استحمام ودش منفصلين
ماكينة لصنع القهوة/الشاي
ميني بار
زجاجات مياه مجانية
غلّاية كهربائية
باشتراك
  • 42 متر مربع
  • إطلالة على المدينة
  • يتّسع لـ 2
  • 2 Twin Beds

Classic Suite

  • يتّسع لـ 2

Classic Room

  • يتّسع لـ 2

Classic Club Room

  • يتّسع لـ 2

Classic Double Room

  • يتّسع لـ 2

نبذة عن الحيّ

الخريطة
Jl. Jend. Basuki Rakhmat 106 - 128, Surabaya, East Java, 60271

الأماكن المجاورة

  • تونجونغان بلازا - 14 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 1.2 كم
  • مركز التسوق بميدان سورابايا - 17 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 1.5 كم
  • مدينة سورابايا الكبرى - 2 من الدقائق بالسيارة - 2.1 كم
  • حديقة حيوان سورابايا - 3 من الدقائق بالسيارة - 3.1 كم
  • رويال بلازا سورابايا - 5 من الدقائق بالسيارة - 4.8 كم

التنقّل في المنطقة

  • محطة سورابايا بازار توري - على بُعد 4 من الدقائق بالسيارة
  • Margorejo Station - على بُعد 6 من الدقائق بالسيارة
  • FOR LOC IMPORT

مطاعم

  • ‏Kizahashi - ‬4 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • ‏Siomay & Batagor Bang Umar - ‬1 دقيقة سيرًا على الأقدام
  • ‏Starbucks - ‬2 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • ‏The Coffee Bean & Tea Leaf - ‬3 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • ‏Kopi made - ‬3 من الدقائق سيرًا على الأقدام

نبذة عن هذه المنشأة

بومي سورابايا سيتي ريزورت

منشأة فندقية فاخرة على مقربة من تونجونغان بلازا
يُعد كل من كافيتيريا/مقهى، وحديقة، وخدمة الغسيل/التنظيف الجاف مجرد عينة من وسائل الراحة المتوفرة في منشأة بومي سورابايا سيتي ريزورت.متّع نفسك بجلسات التدليك في السبا الموجودة في المنشأة The Asia Spa.في الـ 4 من المطاعم الموجودة في داخل المنشأة، استمتع بالإفطار، والغداء، والعشاء، والأطباق اليابانية.استمتع بمركز اللياقة البدنية، إلى جانب ممارسة أنشطة مثل كرة المضرب/ الإسكواش.بالإضافة إلى مركز لرجال الأعمال وحوض استحمام ساخن، يُمكن للنزلاء الاتصال بواي فاي مجاني داخل الغرفة.
تشمل الامتيازات الأخرى:
  • حمام سباحة مكشوف
  • صف السيارة بمعرفة النزيل مجانًا، بالإضافة إلى صف السيارة بمعرفة الفندق (بتكلفة إضافية)
  • ملاعب تنس، وحافلة للتوصيل من وإلى المطار (بتكلفة إضافية)، وقاعات اجتماعات
  • قاعة استقبال، وقاعة رقص، ومكتب استقبال مفتوح 24 ساعة
سمات الغرفة
توفر جميع الغرف الـ 242 وسائل راحة مثل خدمة الغرف على مدار 24 ساعة ومساحات عمل مناسبة للكمبيوتر المحمول، إلى جانب مزايا مثل إنترنت لاسلكي مجاناً وتكييف.
تشمل اللوازم المتوفرة في جميع الغرفة الإضافية:
  • حمامات مزودة بأحواض استحمام وحجيرات دش منفصلة ومستلزمات مجانية للعناية الشخصية
  • تلفزيونات إل إي دي مزودة بقنوات تلفزيونية باشتراك مدفوع
  • دواليب/خزائن ملابس، وغلايات كهربائية، وخدمة تنظيف الغرف يوميًا

المنشآت الفندقية المشابهة

وسائل الراحة في المنشأة

الاتصال بالإنترنت

  • الخدمات المتاحة في جميع الغرف: خدمة واي فاي مجانية
  • الخدمات المتاحة في بعض المناطق العامة: خدمة واي فاي مجانية

موقف السيارات والنقل

  • تتوفر حافلة للتوصيل من المطار وإليه على مدار 24 ساعة (نظير تكلفة إضافية)
  • خدمة ركن السيارة بمعرفة النزيل مجانًا في موقف سيارات داخل المنشأة
  • خدمة ركن السيارة بواسطة عامل في موقف سيارات داخل المنشأة (IDR 75,000 في الليلة)

الطعام والشراب

  • 4 مطاعم
  • متجر أطعمة فاخرة/بار وجبات خفيفة
  • مقهى واحد/كافيتيريا واحدة

تتوفر مطاعم داخل المنشأة

  • Arumanis
  • Cascades Poolside
  • Kizahashi
  • Siti Inggil

أشياء قد تحب القيام بها

  • التنس
  • حمام سباحة واحد مكشوف
  • خدمات سبا متكاملة
  • صالة الألعاب الرياضية
  • كرة الراح/الإسكواش
  • مغطس واحد ساخن

مناسب للعائلات

  • حمام سباحة مكشوف
  • سرير مجاني قابل للطي/إضافي (نظير تكلفة إضافية)
  • متجر أطعمة فاخرة/بار وجبات خفيفة
  • مرافق غسيل الملابس

وسائل الراحة

  • تخزين الأمتعة
  • توفير جرائد مجانية بالبهو
  • خزنة في مكتب الاستقبال
  • مرافق غسيل الملابس
  • مكتب استقبال مفتوح 24 ساعة

خدمات النزلاء

  • خدمات الاستقبال والإرشاد
  • خدمة الغسيل/التنظيف الجاف للملابس
  • خدمة ترتيب الأسرّة
  • خدمة تنظيف الغرف (يوميًا)

خدمات رجال الأعمال

  • قاعات اجتماعات
  • مركز لرجال الأعمال

الهواء الطلق

  • حديقة
  • منطقة للنزهات
  • موقد شواء

خدمات سبا متكاملة

  • جلسات التدليك

تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة

  • في حال وجود طلبات محددة بخصوص تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة، يُرجى التواصل مع المنشأة الفندقية من خلال المعلومات الواردة في رسالة تأكيد الحجز التي تلقيتها بعد الحجز.
  • المصعد
  • تسهيلات لدخول الكرسي المتحرك
  • تسهيلات للدخول بالكراسي المتحركة (قد تُفرض قيود)
  • مكتب استعلامات يسهل الوصول إليه بالكراسي المتحركة
  • مكتب تسجيل يسهل الوصول إليه بالكراسي المتحركة

المزيد

  • صالة استقبال
  • صالة رقص
  • قاعة حفلات
  • مناطق مخصصة للمدخنين

وسائل الراحة في الغرفة

غرفة نوم

  • سرير قابل للطي/إضافي (نظير تكلفة إضافية)

الحمام

  • تم توفير المناشف
  • خف للقدمين
  • دُش وحوض استحمام منفصلان
  • مجفف شعر (حسب الطلب)
  • مستلزمات عناية شخصية مجانية

الترفيه

  • تلفزيون LED ذو قنوات بث مدفوعة الاشتراك

الطعام والشراب

  • خدمة الغرف على مدار 24 ساعة
  • غلاية كهربائية
  • ماكينة صنع القهوة/الشاي
  • مياه معبأة مجانية
  • وحدة ميني بار

المزيد

  • توزيع جرائد مجانية يوميًا
  • خزنة
  • مساحة عمل مناسبة للكمبيوتر المحمول
  • مكتب
  • مكواة/طاولة كي عند الطلب
  • مكيّف هواء
  • هاتف

السياسات

تسجيل الوصول

وقت بدء تسجيل الوصول: 2 ظهرا؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: منتصف الليل
يخضع تسجيل الوصول المتأخر لمدى التوفر
الحد الأدنى للسن عند تسجيل الوصول: 18

تسجيل المغادرة

تسجيل المغادرة قبل ظهرا

تعليمات خاصة لتسجيل الوصول

توفر هذه المنشأة الفندقية خدمة النقل من المطار (قد يتم فرض رسوم إضافية). يجب على النزلاء الاتصال بالمنشأة الفندقية لإخطارها بتفاصيل الوصول قبل السفر، وذلك باستخدام معلومات الاتصال الواردة في تأكيد الحجز.
سيرحب موظفو مكتب الاستقبال بالنزلاء عند وصولهم المنشأة الفندقية

طرق الحصول على الخدمات

مكتب استقبال به موظفون

الحيوانات الأليفة

لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة أو حيوانات الخدمة

الأطفال والأسرّة الإضافية

يمكن استضافة الأطفال بكل ترحاب.
تتوفر أسرّة بعجل/أسرّة إضافية مقابل IDR 500000.0 في الليلة

طرق الدفع للمنشأة

معلومات مهمة

إضافات اختيارية

  • رسوم التوصيل من وإلى المطار: 250000 IDR للشخص (ذهاب وإياب)
  • رسوم توصيل السيارات من وإلى الجراج: 75000 IDR في الليلة
  • رسوم السرير القابل للطي: 500000.0 IDR في الليلة

القائمة الموضحة أعلاه قد لا تكون شاملة. فالرسوم ومبالغ التأمين قد لا تشمل الضريبة كما قد تخضع للتغيير.

أمور يتعين عليك معرفتها

قد يتم تطبيق رسوم على إقامة شخص إضافي، وتختلف تلك الرسوم تبعًا لسياسة المنشأة
عند تسجيل الوصول، يلزَم تقديم بطاقة هوية شخصية صادرة عن جهة حكوميّة، بالإضافة إلى بطاقة ائتمان أو بطاقة سحب مباشر أو مبلغ تأمين نقدي لتغطية التكاليف النثرية
تخضع الطلبات الخاصة لمدى التوفر وقت تسجيل الوصول، وقد تستلزم سداد رسوم إضافية، ولا يمكن ضمان تلبية الطلبات الخاصة.
تقبل هذه المنشأة السداد باستخدام البطاقات المدينة والدفع النقدي

أمور يجب علينا توضيحها

لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة وحيوانات الخدمة في هذه المنشأة الفندقية

تشتهر المنشأة أيضًا باسم:

Bumi Surabaya
Hotel Bumi
Hotel Bumi Surabaya
Bumi Surabaya City Resort Java
Hyatt Surabaya
Bumi Surabaya City Surabaya
Bumi Surabaya City Resort
Bumi Resort
Bumi Surabaya City
Bumi Surabaya City Resort Hotel
Bumi Surabaya City Resort Surabaya
Bumi Surabaya City Resort Hotel Surabaya

أسئلة متكررة

هل يوجد حمام سباحة في بومي سورابايا سيتي ريزورت؟

نعم، يتوفر في هذه المنشأة الفندقية حمام سباحة مكشوف.

ما تكلفة الإقامة في بومي سورابايا سيتي ريزورت؟

اعتبارًا من 1 نوفمبر 2025، ستبدأ الأسعار الخاصة بإقامة ليلة واحدة لشخصين بالغين في بومي سورابايا سيتي ريزورت بتاريخ 2 ديسمبر 2025 من US$54.36، وتشمل هذه الأسعار الضرائب والرسوم. يستند هذا السعر إلى أقل سعر لليلة في آخر 24 ساعة للإقامات خلال الـ 30 يومًا المقبلة. تخضع الأسعار للتغيير. اختر تواريخك لأسعار أكثر دقة.

هل بومي سورابايا سيتي ريزورت مناسبة لاصطحاب الحيوانات الأليفة؟

لا، لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة في هذه المنشأة.

كم يبلغ سعر صف السيارات في بومي سورابايا سيتي ريزورت؟

يتوفر إمكانيّة ركن النزيل لسيّارته مجانا بصورة مجانية في هذه المنشأة الفندقية.

ما وقت تسجيل الوصول في بومي سورابايا سيتي ريزورت؟

وقت بدء تسجيل الوصول: 2 ظهرا؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: منتصف الليل. تتوفر خدمة تسجيل الوصول المتأخر في ساعات محدودة.

ما وقت تسجيل المغادرة في بومي سورابايا سيتي ريزورت؟

وقت تسجيل المغادرة في ظهرا.

هل يتم توفير خدمة توصيل مكوكية إلى المطار من قبل بومي سورابايا سيتي ريزورت؟

نعم، تتوفر حافلة للتوصيل من وإلى المطار.يُطبّق رسم قدره IDR 250000 للشخص.

أين تقع منشأة بومي سورابايا سيتي ريزورت؟

إقامة الفندق هذه بخدمات فاخرة وتوجد في Surabaya Center، على بُعد 15 دقيقة سيرًا على الأقدام من Dyandra Convention Center Surabaya وتونجونغان بلازا.نصب شارب مامبو وتمثال جوكو دولوج أيضًا على بُعد 15 دقيقة.محطة سورابايا جوبينج على بُعد 28 من الدقائق سيرًا على الأقدام.

التقييمات

تقييمات ⁦بومي سورابايا سيتي ريزورت⁩

9.2

رائع

9.0

النظافة

8.8

الموقع

9.4

العاملون ومستوى الخدمة

8.4

الحفاظ على البيئة

8.8

حالة المنشأة ومرافقها
درجة التصنيف 10 - ممتاز. 121 من أصل 188 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 8 - جيد. 49 من أصل 188 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 6 - مقبول. 13 من أصل 188 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 4 - سيّئ. 3 من أصل 188 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 2 - سيّئ للغاية. 2 من أصل 188 من تقييمات النزلاء

التقييمات

8/10 جيد

Zheng

مسافر برفقة العائلة, مسافر برفقة شريك
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
didn't use pool and no time go outside.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أكتوبر عام 2025

10/10 ممتاز

Gregor

مسافر برفقة مجموعة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Das Personal des Hotels war mit Abstand eines der freundlichsten, das ich je erleben durfte. Wir wurden mit all unseren Fragen gut beraten, wurden immer gut bedient und behandelt und das Personal ging gern auf unsere Wünsche ein. Besonders hilfreich war das Personal während eines Krankheitsfalls. Die Rezeptionisten und das Sicherheitspersonal organisierten und halfen beim Transfer in ein nahegelegenes Krankenhaus. Eine rundum gute Erfahrung.
أقام 7 ليالٍ في شهر أغسطس عام 2025

8/10 جيد

Jan

مسافر برفقة مجموعة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Sehr gepflegte Anlage in mitten der Stadt. Man fühlt sich eher als sei man in einem kleinen Dschungel als in der Stadt, was zum entspannen einlädt. Die Zimmer sind geräumig und sauber. Das Essen sehr lecker und das Personal stets freundlich und hilfsbereit.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر سبتمبر عام 2025

10/10 ممتاز

Haruo

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
街中にありながら、リゾートホテル。ガーデンブレックファーストは、最高
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أغسطس عام 2025

10/10 ممتاز

Dave

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

East java

Nice place overall, excellent breakfast but limited meat. Mostly quiet lots of stuff around.
أقام ليلتين (2) في شهر يوليو عام 2025

8/10 جيد

Robert Michael

مسافر برفقة شريك
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Very attentive staff. Great garden area and restaurant food
أقام 6 ليالٍ في شهر يوليو عام 2025

10/10 ممتاز

Hiroshi

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
أقام 3 ليالٍ في شهر يونيو عام 2025

10/10 ممتاز

Albertus

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Appreciate the traditional atmosphere in and around the building. Wish that the tennis court is accessible for hotel guests with opportunity to play with a trainer.
أقام 8 ليالٍ في شهر أبريل عام 2025

10/10 ممتاز

Nursalim

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
أقام ليلتين (2) في شهر أبريل عام 2025

10/10 ممتاز

Nursalim

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Spacious area with tall ceilings, with great indonesian arts display, rooms are large and clean, but may need upgrade on toilet. Breakfasts are soo great with indonesian, west and japanese!!
أقام ليلة واحدة (1) في شهر مارس عام 2025

10/10 ممتاز

Nursalim

مسافر برفقة العائلة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
great hotel in the main street of surabaya
أقام ليلتين (2) في شهر مارس عام 2025

10/10 ممتاز

Ika

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Old but still holding its charm

An old hotel but holding its charm. Has a wide variety of foods during breakfast time. surely will come back.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر فبراير عام 2025

10/10 ممتاز

Mustafa

مسافر برفقة مجموعة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Great value for money and great staff
أقام ليلتين (2) في شهر فبراير عام 2025

10/10 ممتاز

Indira

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Nature meets comfort

Very clean and friendly staff. Their breakfast buffet is amazing!!! I wish I could’ve stayed longer.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر فبراير عام 2025

6/10 مقبول

Lisa

مسافر برفقة العائلة
عناصر نالت الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة
We stayed here in 2019 and we stayed again 2024 the placed was not keep up and the property was run dow. I would not go back and will find other places.
أقام 3 ليالٍ في شهر نوفمبر عام 2024

6/10 مقبول

مسافر هويته مُثبتة

مسافر لغرض العمل
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩

Could be better

It’s my favourite hotel but the maintenance is not upto the mark. Aircon wasn’t functioning well- room temperature kept going higher inspite of lowering the temperature at the controls. They got to do better if I have to continue my patronage. Service by Mr Dhoni at the restaurant was highly commendable, people like him making me to revisit but the upkeep with the maintenance has to balance. I’m willing to give one more chance- if it remains the same or worsens- I will have to make other choices
أقام ليلتين (2) في شهر يناير عام 2025

10/10 ممتاز

Masaharu

أقام 4 ليالٍ في شهر يناير عام 2025

10/10 ممتاز

Felix

مسافر لغرض العمل
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
أقام ليلة واحدة (1) في شهر نوفمبر عام 2024

8/10 جيد

Marjolein

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Incredible hotel - but give the fish a better tank

Absolutely amazing stay Hotel is just beautiful. I just can’t bear to see exotic fish living in such small bare empty tanks - no plants, no rocks, just emptiness and bright Lights 24/7 thats not how they live in real life. I would prefer to see an incredible statue of picture than the fish in such awful desolate lonely conditions.
أقام 6 ليالٍ في شهر ديسمبر عام 2024

10/10 ممتاز

Maria

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Worth the price

Kamar bersih bagus Namun hotel bangunan tua Ada bath tub di kamar tapi airnya terlalu pelan untuk mengisi Menu breakfast mostly traditional Harga sangat ok utk fasilitas
أقام ليلة واحدة (1) في شهر ديسمبر عام 2024

10/10 ممتاز

Abhiramy

مسافر برفقة العائلة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Staff were so welcoming. They always had a greeting or a smile. All were very helpful including recommending trips for a day away like visiting mount Bromo.
أقام 6 ليالٍ في شهر نوفمبر عام 2024

10/10 ممتاز

Keisuke

أقام ليلة واحدة (1) في شهر نوفمبر عام 2024

2/10 سيّئ للغاية

Wilson

عناصر لم تنل الإعجاب: النظافة
أقام 3 ليالٍ في شهر نوفمبر عام 2024

6/10 مقبول

Elizabeth

مسافر برفقة العائلة
عناصر نالت الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة
عناصر لم تنل الإعجاب: وسائل الراحة
The hotel is quiet even though it’s in the middle of town. We stayed at this hotel for years now. But we noticed the services are significantly downgraded this time. When you get in the hotel, there used to be lemongrass smell all over the place, then welcome drink and cold towel. Now there are no more aromatic smell and no more welcome drink nor cold towel. Small gesture but it was the reason why we go back to this hotel. When we get to the room, the carpet is dirty and musty smell and hotel only provided one bathroom towel, it used to be two sets of towel, large medium and small for face towel. Such a let down as we are very looking forward to stay in this hotel. I guess we will stay somewhere else next time we are in Surabaya.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر نوفمبر عام 2024

8/10 جيد

MOHAMED

مسافر لغرض العمل
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
أقام 3 ليالٍ في شهر أكتوبر عام 2024