التخطّي إلى المحتوى الرئيسي

هوتل جريف ماريا تيريزيا

منشأة فندقية مصنفة بـ 5.0 نجوم

اختيار تواريخ لعرض الأسعار

التقييمات

7.4 من 10
جيد

وسائل راحة رائجة

  • سبا
  • مطعم
  • تكييف
  • صالة الألعاب الرياضية
  • خدمات تجارية
  • بار

خيارات الغرفة

عوامل التصفية المتاحة للغرف
عرض 5 من 5 غرف

غرفة سوبيريور مزدوجة للاستخدام الفردي

  • 18 متر مربع
  • تتّسع لـِ 1
  • سرير فردي

غرفة مزدوجة عادية

  • 18 متر مربع
  • يتّسع لـ 2
  • سرير مزدوج

غرفة سوبيريور مزدوجة

  • 18 متر مربع
  • يتّسع لـ 2
  • سرير مزدوج

غرفة عادية مزدوجة للاستخدام الفردي

  • 18 متر مربع
  • تتّسع لـِ 1
  • سرير فردي

غرفة مزدوجة أو بسريرين منفصلين - غرفتا نوم - بغرف متصلة

  • 40 متر مربع
  • 2 من غرف النوم
  • يتّسع لـ 4
  • 4 أسرّة فردية

نبذة عن الحيّ

تقع هوتل جريف ماريا تيريزيا في حي رويانو جريتا باركولا كولونيا إسكاركولا بمدينة تريِسته.يُعد كل من منارة فيكتوري وBorsa Vecchia من معالم الجذب السياحية المحلية، بينما يُمكن الاستمتاع ببعض أنشطة المنطقة في Trieste Harbour وOld Port of Trieste.لا تفوت زيارة كل من Civico Museo Teatrale Carlo Schmidl وCampo del Villaggio del Fanciullo أيضًا. تفضل بزيارة أدلتنا للسفر إلى تريِسته
الخريطة
Viale Miramare, 109, Trieste, Friuli Venezia Giulia, 34136

الأماكن المجاورة

  • Golfo di Trieste
    Golfo di Trieste
    5 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 0.4 كم
  • منارة فيكتوري
    منارة فيكتوري
    8 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 0.7 كم
  • ساحة يونيتا ديتاليا
    ساحة يونيتا ديتاليا
    8 من الدقائق بالسيارة - 4.2 كم
  • Trieste Harbour
    Trieste Harbour
    12 من الدقائق بالسيارة - 5.7 كم
  • Topolini
    19 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 1.6 كم

التنقّل في المنطقة

  • محطة ترييستي المركزية - على بُعد 6 من الدقائق بالسيارة
  • خط ترام تريستي أوبيتشينا - على بُعد 10 من الدقائق بالسيارة
  • FOR LOC IMPORT

مطاعم

  • Trattoria Ai pompieri
    9 من الدقائق بالسيارة
  • Il Pane Quotidiano Lungomare
    16 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • Bar Giuliano
    3 من الدقائق بالسيارة
  • Pizzeria Capri
    4 من الدقائق بالسيارة
  • La Pineta Delle Scimmie
    10 من الدقائق سيرًا على الأقدام

نبذة عن هذه المنشأة

هوتل جريف ماريا تيريزيا

منشأة فندقية فاخرة على مقربة من Trieste Harbour
في منشأة هوتل جريف ماريا تيريزيا، يُمكنك التطلع إلى الاستمتاع بشرفة، وملعب جولف مُصغّر، وحديقة.يُمكن للمسافرين النشطين الاستمتاع بركوب الدراجات الجبلية، والتزلج على الماء، ودورات أيروبكس في إقامة الفندق هذه.متّع نفسك بجلسات التدليك أو خدمات سبا أخرى.استمتع بمركز اللياقة البدنية، إلى جانب ممارسة أنشطة مثل كرة السلة، والغوص باستخدام المعدات، وممارسة التجديف/ركوب الكانو.يُمكن للنزلاء أيضًا توقع وجود خدمة الغسيل/التنظيف الجاف، وبار، وقاعة مؤتمرات.
تشمل الامتيازات الأخرى في إقامة الفندق هذه:
  • ملاعب تنس، وقاعات اجتماعات، ومصعد
  • ركوب الزوارق البخارية في المنشأة، وطاولة بلياردو، وخزانة للأمانات في مكتب الاستقبال
  • مكتب استقبال مفتوح 24 ساعة وخدمة تخزين الأمتعة
سمات الغرفة
تقدم جميع غرف النزلاء في منِشأة هوتل جريف ماريا تيريزيا أدق اللمسات المدروسة مثل تكييف، إلى جانب وسائل راحة مثل خزنات ووحدات ميني بار.
تشمل اللوازم المتوفرة في جميع الغرفة الأخرى:
  • تلفزيونات مزودة بقنوات تلفزيونية باشتراك مدفوع
  • شرفات وخدمة تنظيف الغرف يوميًا

المنشآت الفندقية المشابهة

مدخل المنشأة
دبل تري باي هيلتون تريست
وسط مدينة تريستا
  • سبا
  • أماكن تسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة
  • واي فاي مجاني
  • مطعم
9.4 من 10، استثنائي، 520 تقييمًا
السعر الحالي هو AED 648
الإجمالي: AED 741
يشمل الضرائب والرسوم
من 2026/05/10 إلى 2026/05/11
دبل تري باي هيلتون تريست
مقارنة المنشآت المماثلة

وسائل الراحة في المنشأة

الطعام والشراب

  • بار واحد/استراحة واحدة

أشياء قد تحب القيام بها

  • إبحار بمراكب شراعية
  • التجديف/ركوب قوارب الكانو
  • التزلج على الماء
  • التنس
  • الكرة الطائرة
  • تأجير/ركوب الخيل
  • جولف مصغر
  • خدمة الغوص بالمعدات
  • ركوب الدراجات الجبلية
  • ركوب الزوارق المزودة بمحركات
  • ركوب القوارب الشراعية
  • زوارق مائية خاصة مزودة بمحركات
  • صالة الألعاب الرياضية
  • صفوف لياقة بدنية
  • طاولة بلياردو
  • كرة السلة

مناسب للعائلات

  • جولف مصغر

وسائل الراحة

  • تخزين الأمتعة
  • خزنة في مكتب الاستقبال
  • مكتب استقبال مفتوح 24 ساعة

خدمات النزلاء

  • خدمة الغسيل/التنظيف الجاف للملابس
  • خدمة تنظيف الغرف (يوميًا)

خدمات رجال الأعمال

  • قاعات اجتماعات
  • قاعة مؤتمرات

الهواء الطلق

  • تراس
  • حديقة

سبا

  • جلسات التدليك
  • خدمات سبا

تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة

  • في حال وجود طلبات محددة بخصوص تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة، يُرجى التواصل مع المنشأة الفندقية من خلال المعلومات الواردة في رسالة تأكيد الحجز التي تلقيتها بعد الحجز.
  • المصعد
  • ممر تنقل مجهز بتسهيلات لدخول الكراسي المتحركة

المزيد

  • مناطق مخصصة للمدخنين

وسائل الراحة في الغرفة

الترفيه

  • تلفزيون ذو قنوات بث مدفوعة الاشتراك/فضائية

الطعام والشراب

  • خدمة الغرف
  • وحدة ميني بار

المزيد

  • خزنة
  • مكيّف هواء

السياسات

تسجيل الوصول

يبدأ وقت تسجيل الوصول في 12 ظهرا

تسجيل المغادرة

تسجيل المغادرة قبل ظهرا

تعليمات خاصة لتسجيل الوصول

سيرحب موظفو مكتب الاستقبال بالنزلاء عند وصولهم المنشأة الفندقية
قد تتم ترجمة المعلومات المقدمة من قبل المنشأة الفندقية باستخدام أدوات الترجمة الآلية

طرق الحصول على الخدمات

مكتب استقبال به موظفون

الحيوانات الأليفة

يُسمح باصطحاب حيوانات الخدمة دون الحاجة لدفع أي رسوم.

الأطفال والأسرّة الإضافية

يمكن استضافة الأطفال بكل ترحاب.

طرق الدفع للمنشأة

معلومات مهمة

الرسوم

ستطلب منك المنشأة الفندقية دفع الرسوم التالية. قد تتضمن هذه الرسوم الضرائب المطبقة:

  • تفرض المدينة ضريبة تبلغ قيمتها: 3.80 EUR للشخص في الليلة

لقد قمنا بتضمين جميع الرسوم التي قدمتها إلينا المنشأة الفندقية.

أمور يتعين عليك معرفتها

قد يتم تطبيق رسوم على إقامة شخص إضافي، وتختلف تلك الرسوم تبعًا لسياسة المنشأة
عند تسجيل الوصول، يلزَم تقديم بطاقة هوية شخصية صادرة عن جهة حكوميّة، بالإضافة إلى بطاقة ائتمان أو بطاقة سحب مباشر أو مبلغ تأمين نقدي لتغطية التكاليف النثرية
تخضع الطلبات الخاصة لمدى التوفر وقت تسجيل الوصول، وقد تستلزم سداد رسوم إضافية، ولا يمكن ضمان تلبية الطلبات الخاصة.
تقبل هذه المنشأة الفندقية السداد باستخدام بطاقات الائتمان والبطاقات المدينة
يُرجى الانتباه إلى أن المعايير الثقافية وسياسات النزلاء قد تختلف باختلاف الدولة وباختلاف المنشأة. وقد تمّ تقديم السياسات المُدرجة من قِبَل المنشأة

أمور يجب علينا توضيحها

يجب على جميع النزلاء، بما فيهم الأطفال، الحضور عند تسجيل الوصول وتقديم إثبات هوية أو جواز سفر به صورة وصادر من جهة حكومية
لا يمكن أن تتعدى قيمة أي معاملات نقدية في هذه المنشأة الفندقية مبلغ EUR 5000 نظرًا للتشريعات الوطنية. لمزيد من التفاصيل، يرجى التواصل مع المنشأة الفندقية باستخدام المعلومات الواردة في تأكيد الحجز.

التصنيف الوطني

حصلت هذه المنشأة على تصنيف النجوم الرسمي الخاص بها من the local rating authority.

تشتهر المنشأة أيضًا باسم:

Hotel Greif Maria Theresia Trieste
Hotel Greif Maria Theresia
Greif Maria Theresia
Greif Maria Theresia Hotel Hotel
Greif Maria Theresia Hotel Trieste
Greif Maria Theresia Hotel Hotel Trieste

أسئلة متكررة

ما وقت تسجيل الوصول في هوتل جريف ماريا تيريزيا؟

يبدأ تسجيل الوصول في 12 ظهرا.

ما وقت تسجيل المغادرة في هوتل جريف ماريا تيريزيا؟

وقت تسجيل المغادرة في ظهرا.

أين تقع منشأة هوتل جريف ماريا تيريزيا؟

إقامة الفندق هذه بخدمات فاخرة وتوجد في رويانو جريتا باركولا كولونيا إسكاركولا، على بُعد 15 دقيقة سيرًا على الأقدام من Golfo di Trieste ومنارة فيكتوري.Topolini وMarinella أيضًا على بُعد ميلين (3 كم).

هل يُمكنني إلغاء حجزي دون تكلفة واسترداد أموالي بالكامل؟

نعم، تسمح هذه المنشأة الفندقية بإلغاء الحجز دون تكلفة على مجموعة مختارة من أسعار الغرف، وذلك حرصًا منها على توفير المرونة لعملائها! يُرجى الرجوع إلى سياسة الإلغاء الخاصة بالمنشأة الفندقية على موقعنا لمعرفة المزيد من التفاصيل بشأن أي استثناءات أو متطلبات.

التقييمات

تقييمات ⁦هوتل جريف ماريا تيريزيا⁩

7.4

جيد

8.2

النظافة

7.2

الموقع

8.0

العاملون ومستوى الخدمة

7.4

حالة المنشأة ومرافقها
درجة التصنيف 10 - ممتاز. 8 من أصل 43 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 8 - جيد. 20 من أصل 43 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 6 - مقبول. 9 من أصل 43 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 4 - سيّئ. 4 من أصل 43 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 2 - سيّئ للغاية. 2 من أصل 43 من تقييمات النزلاء

التقييمات

10/10 ممتاز

Karen، London

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Lovely stay

Lovely hotel located half way between Mirmare Castle and central Trieste, 5 mins from the waterfront, good bus service outside. Very quaint and old fashioned but perfectly functional and spotlessly clean. Beds were very comfortable. They provide rice crackers at breakfast, as an alternative to bread (useful if you are gluten free) Staff were friendly and helpful. Windows were double glazed in our 2nd floor room, so no problems with traffic noise. Free Wifi was ok for social media etc.

8/10 جيد

مسافر هويته مُثبتة

عناصر نالت الإعجاب: ⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩ و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
Wi-fi available, but have to request specially.

8/10 جيد

مسافر هويته مُثبتة

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

6/10 مقبول

Jonathan

عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

In need of a makeover

The hotel does not deserve its 5* status, maybe 50 years ago but is now rather tired and in need of a reconstruction. Could easily be restored to grandeur.

8/10 جيد

susi

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Gediegenes haus

Gediegenes hotel. Zimmer zur strasse laut. Schöner ausblick von frühstückstertasse

2/10 سيّئ للغاية

SEBASTIEN

عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
Tout est moderne de l'extérieur mais absolument rien de l'intérieur ! Problèmes avec chambre et tv. Seul le petit dej sur le toit est agréable.

6/10 مقبول

Daniele، Merate

عناصر نالت الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة

Buon rapporto qualità prezzo

Ottima la connessione WIFI, le camere sono molto spaziose, letto molto comodo...albergo in stile classico; andrebbe comunque data una rinfrescata. Ottimo per qualità prezzo

10/10 ممتاز

Georg، Wien

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Gutes Haus an der Hauptstraße

Sehr gutes Hotel. Gästeparkplatz gratis. Freundliches Personal. Gutes Frühstück. Großes Zimmer mit konservativer Einrichtung. Unser Zimmer lag an der stark befahrenen Haquptstraße und die Fenster wurden in der Nacht mit Scheinwerfern angestrahlt. Das Stadtzentrum von Triest ist mit dem Bus gut erreichbar. Der günstige Preis zu Weihnachten ließ uns die kleinen Nachteile vergessen. Wir waren sehr zufrieden. Danke!

4/10 سيّئ

juhani، jYVÄSKYLÄ

عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩ و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

kOLME TÄHTEÄ OLIS LIIKAAKIN

Netti ei toimi kuin vastaanottokerroksessa- eikä kukaan edes tee asialle mitään. Hotellilla on kaksi tähteä liikaa. Ravintola kallis. Sijainti surkea

8/10 جيد

Willibald، baden/wien

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

man bekommt-was man bezahlt- sehr ausgewogen.

sehr gutes hotel für kurzurlauber, frühstück für mittel- und nordeuropäer ganz hervorragend,hauseigenes restaurant nur italienische speisekarte--ungewöhnlich-- besser auswärts essen. würden jederzeit wieder buchen.

6/10 مقبول

مسافر هويته مُثبتة

Non è un hotel a 5 stelle!!!! Direi che 3 stelline sono più che sufficienti.

6/10 مقبول

مسافر هويته مُثبتة

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩
عناصر لم تنل الإعجاب: حالة المنشأة ومرافقها

Nice hotel on a busy road not far from the beach

Slightly old fashioned. There was no swimming pool as was mentioned in the add. Breakfast good due to great view of sea.

4/10 سيّئ

مسافر هويته مُثبتة

عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

zentral aber laut

2 Nächte dort verbracht und dabei auch 2 mal Frühstück in Anspruch genommen

8/10 جيد

Martin، Jessheim

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Bra hotell

bra opphold på et fint hotell. Fin by. de ansatte kunne bra engelsk. Bra mulighet for parkering bak hotellet. Sentralt , rett i utkant av byen. Wifi tilkobling var dårlig på rommet, men fungerte bra i resepsjonen.

8/10 جيد

larry، G

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
Good restaurant and service. Good location near park with great ocean views and lots of restaurants

10/10 ممتاز

Roberto، Venezia

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Capodanno 2015

Purtroppo solo una notte!!!! Saremo rimasti li per sempre!!!

8/10 جيد

Ferdi، Milano

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Un albergo di ottimo livello a 5 minuti dal centro

Abbiamo prenotato questo albergo che non è in centro poichè le disponibilità di camere negli hotel del centro era scarsa ed i prezzi elevati. L'albergo è curato, elegante, comodo parcheggio gratuito, camere ampie, pulizia ottima. Una menzione particolare alla prima colazione servita nel locale all'ultimo piano con terrazza e vista mare impagabile; solo il caffé non era all'altezza. Il rapporto qualità prezzo è ottimo.

6/10 مقبول

Isabella Landi، Forlì

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Non all'altezza delle 5 stelle

Camere comode, servizio non sufficiente, anche se gentile. Arredi e rubinetterie molto datati.

8/10 جيد

مسافر هويته مُثبتة

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

4 stjerner

Godt værelse med aircon og udsigt til havet. God morgenmad. Udsigt over havet fra restauranten. Ingen vand i den indendørs swimming pool, men ok fitness rum. Meget trafik ved hotellet, god lydisolation.

8/10 جيد

Ullrich u. Hund، Nähe von Neubrandenburg

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Hübsches Hotel in Strandnähe, Innenstadt fußläufig

Wir wurden sehr zuvorkommen behandelt. Das Frühstück war gut, das Speisenangebot für das Mittagessen und das Abendbrot war fein. Die Hotel-Lobby und die Bar waren vornehm. Die Terrasse des Restaurants bot einen weiten Ausblick über den Golf von Triest. Unser Zimmer mit Terrasse war ansprechend; die Klimaanlage leise. Jeden Tag gab es frische Handtücher. Alles war angenehm. Der zum Hotel gehörende Parkplatz war großzügig ausgegelegt. Der Strand lag schräg gegenüber einer vielbefahrenen Stadtstraße hinter einem Park wie eine etwa 4,5 km lange, gepflasterte Promenade. Darauf kann man bis zum Schloss Miramare bummeln. In das Wasser ging man über Leitern. Das Stadt-Centrum war ebenfalls etwa 4,5 km weit an jener Stadtstraße fußläufig erreichbar. Es gibt überall kleine Café-Häuser und Bars, ideal für einen Dolce-Vita-Urlaub.

6/10 مقبول

a. ciccarelli، l'aquila

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
عناصر لم تنل الإعجاب: حالة المنشأة ومرافقها

Non male ma neanche da 5 stelle

Tutto bene eccetto che da un 5 stelle non mi aspetto camere con arredi e bagno ormai datati di almeno 15 anni. Per il resto pulitissimo ottima posizione e colazione; comodo il parcheggio.

8/10 جيد

مسافر هويته مُثبتة

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

10/10 ممتاز

مسافر هويته مُثبتة

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Good business hotel

Good location for business trip in area

8/10 جيد

مسافر هويته مُثبتة

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Älteres Hotel mit viel Charme

Wir buchten ein Doppelzimmer um die Anreise zu einer Kreuzfahrt mit der Stadtbesichtigung zu kombinieren. Das Hotel liegt zu weit vom Stadtkern für einen Abendspaziergang, Taxi unbedingt bestellen (ca. 10 €). Das Hotel ist sauber, allerdings zeigen sich deutliche Gebrauchsspuren. Unser Zimmer war nach hinten gelegen, daher sehr ruhig, jedoch war die Schallübertragung im Bad zu dem oberen Stockwerk zu gut. Die Badezimmerausstattung sollte dringend erneuert werden.

4/10 سيّئ

Ulla، Reinbek

عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Mehr Schein als Sein

Das Hotel hält nicht was es verspricht. Das Zimmer sehr abgewohnt. Das Frühstück ließ sehr zu wünschen übrig. Es wurde nicht (oder nur schleppend, auf Nachfrage) aufgefüllt. Internetanschluss trotz gegenteiliger Beteuerung nicht möglich. Personal an der Rezeption überheblich bis unfreundlich.