4/10 Poor
Valentina D.
2 May 2025
Liked: Cleanliness
Disliked: Check-in, communication, location, listing accuracy
soggiorno discreto
Abbiamo soggiornato in un appartamento pulito e abbastanza comodo, situato in una zona non centralissima ma comunque non troppo distante dal centro (zona san salvario Torino). All’arrivo abbiamo lasciato i bagagli nell’ufficio dei ragazzi di Wonderland, ma purtroppo non erano al corrente del nostro check-in e non ci avevano nemmeno comunicato in anticipo nulla riguardo la tassa di soggiorno.Abbiamo chiesto informazioni sui mezzi di trasporto e ci è stata data una risposta molto rapida e poco dettagliata, tant’è che abbiamo finito per fare il tragitto a piedi. Non sarebbe stato un problema in sé, se non fosse stato per il caldo, gli zaini pesanti e le ore di viaggio che avevamo già alle spalle.Anche la procedura di check-in tramite app non è stata chiarissima: le informazioni erano poco chiare e fuorvianti, ma fortunatamente i ragazzi hanno risposto subito alla nostra chiamata e ci hanno aiutato. La zona in cui si trova l’appartamento all’inizio non dà un grande senso di sicurezza, ma per due notti è stata comunque una sistemazione sopportabile.L’appartamento, compreso il bagno, era pulito. Prima della partenza abbiamo chiesto un deposito bagagli e ci è stato girato un link di un servizio convenzionato: abbiamo prenotato e pagato, ma il giorno dopo, arrivati sul posto, ci è stato detto che quel punto non offriva più il servizio, nonostante fosse ancora online e avesse accettato il pagamento. Purtroppo non ho mai ricevuto il rimborso.Nel complesso il soggiorno è stato simpa
Valentina D.
Stayed 2 nights in Apr 2025