التخطّي إلى المحتوى الرئيسي
شقة كاملة

نورديك سويتس

منشأة فندقية مصنفة بـ 3.5 نجمة

اختيار تواريخ لعرض الأسعار

التقييمات

8.4 من 10
جيد جدًا

وسائل راحة رائجة

  • أماكن تسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة
  • واي فاي مجاني
  • غسيل الملابس

خيارات الغرفة

عوامل التصفية المتاحة للغرف
عرض 4 من 4 غرف

شقة (Bergen)

  • يتّسع لـ 2
  • سرير ملكي
  • واي فاي مجاني

شقة (Copenhagen)

  • غرفة نوم واحدة
  • يتّسع لـ 2
  • سرير ملكي
  • واي فاي مجاني

شقة (Helsinki)

  • غرفة نوم واحدة
  • يتّسع لـ 4
  • سريران ملكيّان
  • واي فاي مجاني

شقة (Malmo)

  • غرفة نوم واحدة
  • يتّسع لـ 5
  • سرير ملكي‫‬ وسرير مزدوج‫‬ وسرير فردي
  • واي فاي مجاني

نبذة عن الحيّ

تقع نورديك سويتس بمدينة أولفيرستون وهي في الحي التاريخي وعلى البحر. يُعد كل من متحف لوريل وهاردي وخطوط ليك سايد آند هافيرث ويت الحديدية من أبرز المعالم الثقافية، بينما تتضمن أماكن الجذب السياحية بالمنطقة Ulverston Leisure Centre وDalton Leisure Centre.هل تصطحب أطفالك في السفر؟ لا تفوت لايكس آكواريوم وPark Leisure Centre.انطلق في المنحدرات القريبة من خلال بالقرب من مكان للتزلج على الجليد أو استمتع بأنشطة الهواء الطلق الأخرى مثل التزلج بالزلاجة على المنحدرات الجليدية.تفضل بزيارة أدلتنا للسفر إلى أولفيرستون
الخريطة
59 A Market Street, Ulverston, England, LA12 7LT

الأماكن المجاورة

  • بحيرة فيندرمير
    بحيرة فيندرمير
    16 من الدقائق بالسيارة - 19.6 كم
  • كونيستون ووتر
    كونيستون ووتر
    20 من الدقائق بالسيارة - 16.8 كم
  • متحف لوريل وهاردي
    3 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 0.3 كم
  • Ulverston Leisure Centre
    15 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 1.3 كم
  • مركز مانجوشري كادامبا للتأمل
    6 من الدقائق بالسيارة - 2.7 كم

التنقّل في المنطقة

  • محطة أولفيرستون - على بُعد 9 من الدقائق سيرًا على الأقدام

مطاعم

  • McDonald's
    14 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • Starbucks
    11 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • Aroma Indian Dining
    4 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • Gillam's Tea Room And Garden
    1 دقيقة سيرًا على الأقدام
  • The Old Friends Inn
    5 من الدقائق سيرًا على الأقدام

نبذة عن هذه المنشأة

نورديك سويتس

  • شقة فندقية مناسبة للعائلات على البحر
  • توفر منشأة نورديك سويتس وسائل راحة مثل صالة ألعاب للأطفال/ألعاب إلكترونية وخدمة الغسيل/التنظيف الجاف. ابقَ على اتصال من خلال واي فاي مجاني داخل الغرفة.
  • تشمل الامتيازات الأخرى في هذه الشقة:
    • سرعة إنهاء إجراءات المغادرة، وسرعة إنهاء إجراءات الوصول، وألعاب
    • لا يُسمَح بالتدخين
  • سمات الغرفة
  • تقدم جميع غرف النزلاء في منشأة نورديك سويتس وسائل راحة مثل إنترنت لاسلكي مجاناً.
  • تشمل وسائل الراحة الأخرى:
    • حمامات مزودة بتجهيزات دش وأحواض استحمام أو حجيرات دش
    • تلفزيونات بشاشة مسطحة مزودة بقنوات تلفزيونية رقمية
    • دواليب/خزائن ملابس، ومصابيح إضاءة LED، وثلاجات

المنشآت الفندقية المشابهة

مركز أعمال
ليك سايد هوتل آند سبا
Ulverston
  • حمام سباحة
  • سبا
  • حمام سباحة للأطفال
  • خدمة صف السيارات مُضمنة
8.6 من 10، ممتاز، 720 تقييمًا
السعر الحالي هو AED 601
الإجمالي: AED 722
يشمل الضرائب والرسوم
من 2026/07/02 إلى 2026/07/03
ليك سايد هوتل آند سبا
مقارنة المنشآت المماثلة

وسائل الراحة في المنشأة

التزلج

  • مغلق للتزلج

الاتصال بالإنترنت

  • متوفر في الشقة: خدمة واي فاي مجانية وخدمة اتصال سلكي بالإنترنت
  • متوفر في بعض المناطق العامة: خدمة واي فاي مجانية

موقف السيارات والنقل

  • خدمة ركن السيارات خارج المنشأة (GBP 6 في اليوم)

مناسب للعائلات

  • إقامة مجانية للأطفال (تُرجى مراجعة التفاصيل)

الطعام والشراب

  • أدوات وتجهيزات طهي وأوانٍ للمائدة
  • ثلاجة
  • غلاية كهربائية
  • فرن
  • ماكينة صنع القهوة/الشاي
  • محمصة خبز
  • موقد مسطح
  • ميكروويف

غرف النوم

  • تتوفر ملاءات أسرّة
  • سرير قابل للطي/سرير إضافي: GBP 15 في الليلة

الحمام

  • تتوفر المناشف
  • حجرة دُش
  • حمام 1 خاص
  • حوض استحمام أو دش
  • مجفف شعر
  • مستلزمات عناية شخصية مجانية
  • مناديل حمّام

الترفيه

  • ألعاب
  • تلفزيون بشاشة مسطحة ذا قنوات بث رقمية

خدمة غسيل الملابس

  • خدمة الغسيل/التنظيف الجاف للملابس

وسائل راحة

  • تدفئة

الحيوانات الأليفة

  • مسموح باصطحاب الحيوانات الأليفة
  • إقامة الحيوانات الأليفة مجانية

الملاءمة/تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة

  • لا يتوفر مصعد
  • ممنوع التدخين داخل المنشأة الفندقية

الخدمات والتسهيلات

  • أدلة إرشادية
  • تغيير المناشف عند الطلب
  • تغيير ملاءات الأسرّة (عند الطلب)
  • خدمة تنظيف الغرف عند الطلب
  • مكواة/طاولة كي

المعالم البارزة في الموقع

  • بالقرب من البحر
  • في حديقة قومية
  • في منطقة تاريخية

أنشطة متوفرة

  • غرفة ألعاب/ألعاب إلكترونية
  • جولات بالقارب بالجوار
  • رحلات لصيد الأسماك بالجوار
  • ساحة لتسلق الصخور بالجوار
  • ساحة لركوب الخيل بالجوار
  • ساحة لركوب الدراجات في الأماكن الوعرة بالجوار
  • ساحة لركوب قوارب الكاياك بالجوار
  • ساحة للإبحار بالمركب الشراعي بالجوار
  • ساحة للتزلج الشراعي بالجوار
  • ساحة للتزلج الهوائي بالجوار
  • ساحة لممارسة رياضة القفز بالمظلات بالجوار
  • مسار لزلاجة الجليد بالجوار
  • مسارات مشي/دراجات بالجوار
  • مكان لاستكشاف الكهوف بالجوار

سمات الأمان

  • لم يتم الإبلاغ عن وجود كاشف لغاز أول أكسيد الكربون (لم يشِر المُضيف إلى ما إذا كان هناك كاشف لغاز أول أكسيد الكربون في المنشأة الفندقية؛ احرص على إحضار كاشف محمول)
  • كاشف الدخان (لقد أشار المُضيف إلى وجود كاشف للدخان في المنشأة الفندقية)

عام

  • 4 وحدات
  • المناشف (تغير عند الطلب)
  • تتوفر إضاءة بنسبة 80% على الأقل بمصابيح LED
  • تغير ملاءات الأسرّة عند الطلب
  • خدمة تنظيف الغرف (عند الطلب)

السياسات

تسجيل الوصول

وقت بدء تسجيل الوصول: 4:00 عصرًا؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: منتصف الليل
يخضع تسجيل الوصول المُبكر لمدى التوفر
يتاح تسجيل الوصول وتسجيل المغادرة عن بعد دون تلامس
سرعة إنهاء إجراءات الوصول
الحد الأدنى للسن عند تسجيل الوصول: 18

تسجيل المغادرة

تسجيل المغادرة قبل 10 صباحًا
تتوفر إمكانية تسجيل المغادرة عن بُعد دون تلامس
سرعة إنهاء إجراءات المغادرة

تعليمات خاصة لتسجيل الوصول

لا يوجد مكتب استقبال في هذه المنشأة الفندقية
يجب على النزلاء الذين يخططون للوصول في غير أوقات تسجيل الوصول المُعتادة التواصل مع المنشأة الفندقية مُسبقًا للحصول على تعليمات تسجيل الوصول؛ كما سيدخلون من مدخل خاص
لإجراء ترتيبات تسجيل الوصول، يُرجى الاتصال بالمنشأة الفندقية قبل الوصول بفترة لا تقل عن 24 من الساعات، باستخدام المعلومات الواردة في تأكيد الحجز.
قد تتم ترجمة المعلومات المقدمة من قبل المنشأة الفندقية باستخدام أدوات الترجمة الآلية

طرق الحصول على الخدمات

مدخل خاص

الحيوانات الأليفة

إقامة الحيوانات الأليفة مجانية
يُسمح باصطحاب حيوانات الخدمة دون الحاجة لدفع أي رسوم.

الأطفال والأسرّة الإضافية

يمكن استضافة الأطفال بكل ترحاب.
يُمكن لعدد 5 من الأطفال، حتى عمر 18 من السنوات، الإقامة مجانًا في حالة استخدام الأسرّة الموجودة في غرفة ولي الأمر أو الوصي القانوني
تتوفر أسرّة بعجل/أسرّة إضافية مقابل GBP 15 في الليلة

طرق الدفع للمنشأة

معلومات مهمة

إضافات اختيارية

  • رسم موقف سيارات قريب: 6 GBP في اليوم
  • رسوم السرير القابل للطي: 15 GBP في الليلة

القائمة الموضحة أعلاه قد لا تكون شاملة. فالرسوم ومبالغ التأمين قد لا تشمل الضريبة كما قد تخضع للتغيير.

أمور يتعين عليك معرفتها

قد يتم تطبيق رسوم على إقامة شخص إضافي، وتختلف تلك الرسوم تبعًا لسياسة المنشأة
عند تسجيل الوصول، يلزَم تقديم بطاقة هوية شخصية صادرة عن جهة حكوميّة، بالإضافة إلى بطاقة ائتمان أو بطاقة سحب مباشر أو مبلغ تأمين نقدي لتغطية التكاليف النثرية
تخضع الطلبات الخاصة لمدى التوفر وقت تسجيل الوصول، وقد تستلزم سداد رسوم إضافية، ولا يمكن ضمان تلبية الطلبات الخاصة.
تقبل هذه المنشأة بطاقات الائتمان، ولا يُقبل السداد نقدًا
لم يقدم المضيف أي معلومات عن توفر كاشف لأول أكسيد الكربون في المنشأة الفندقية؛ احرص على إحضار كاشف محمول معك في أثناء الرحلة
أشار المضيف إلى وجود كاشف دخان في المنشأة الفندقية
تتم إجراءات التنظيف على يد مختصين في هذه المنشأة

أمور يجب علينا توضيحها

لا تتوفر مصاعد في هذه المنشأة الفندقية
ترفض سياسة هذه المنشأة الفندقية بعض الحجوزات المرتبطة بالمناسبات أو الحفلات الجماعية، بما يشمل حفلات توديع العزوبية للرجال والسيدات.

أسئلة متكررة

هل نورديك سويتس مناسبة لاصطحاب الحيوانات الأليفة؟

نعم، يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة في هذه المنشأة الفندقية.

ما وقت تسجيل الوصول في نورديك سويتس؟

وقت بدء تسجيل الوصول: 4:00 عصرًا؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: منتصف الليل.

ما وقت تسجيل المغادرة في نورديك سويتس؟

وقت تسجيل المغادرة في 10 صباحًا.

أين تقع منشأة نورديك سويتس؟

توجد هذه الشقة المناسبة للعائلات على البحر في أولفيرستون، على بُعد ميل واحد (2 كم) من متحف لوريل وهاردي وUlverston Leisure Centre.مركز مانجوشري كادامبا للتأمل ومبنى كورنيس هيد برايوري أيضًا على بُعد 3 أميال (5 كم).محطة أولفيرستون على بُعد 9 من الدقائق سيرًا على الأقدام.

التقييمات

تقييمات ⁦نورديك سويتس⁩

8.4

جيد جدًا

9.6

النظافة

9.4

الموقع

9.0

العاملون ومستوى الخدمة

9.0

حالة المنشأة ومرافقها
درجة التصنيف 10 - ممتاز. 10 من أصل 23 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 8 - جيد. 8 من أصل 23 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 6 - مقبول. 4 من أصل 23 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 4 - سيّئ. 0 من أصل 23 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 2 - سيّئ للغاية. 1 من أصل 23 من تقييمات النزلاء

التقييمات

مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

R

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩، و⁦جهة التواصل مع المنشأة⁩

5 Star

Excellent place to stay. Immaculately cleaned and high spec. Perfect location for local shops and restaurants. Fully recommend
أقام 3 ليالٍ في شهر سبتمبر عام 2024
مُتحقَّق منه

6/10 مقبول

Stephen

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦جهة التواصل مع المنشأة⁩
Great central location for walking. Lots of bars and restaurants nearby. Good choice of supermarkets. Good choice of takeaways nearby.
أقام 3 ليالٍ في شهر أغسطس عام 2025
مُتحقَّق منه

8/10 جيد

caroline

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Central Ulverston with a Nordic twist

The place is as suggested by its name a suite of rooms, simply but tastefully furnished with a well equipped kitchen. There is no on site management but access is seamless.It has a good central location with paid parking a few meters away. Can be noisy at night with late night revellers as doesn't appear to be double-glazed. Close to the wonderful Gilliams cafe for breakfast if required.
مُتحقَّق منه

8/10 جيد

joanne

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦جهة التواصل مع المنشأة⁩
Great location lovely little village
أقام 5 ليالٍ في شهر أغسطس عام 2021
مُتحقَّق منه

8/10 جيد

مسافر هويته مُثبتة

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

A Good Place to Stay

A nice apartment right in the middle of the scenic town that is Ulverston. The three bedrooms are of varying sizes (one small single, one good sized double and finally a very large double on the top floor). A minimalist aesthetic to the apartment is nice and the kitchen is stocked with a decent range of utensils. Overall a lovely place to stay for a week.
أقام 4 ليالٍ في شهر فبراير عام 2020
مُتحقَّق منه

8/10 جيد

Jean

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
Very convenient for all amenities. Overall, a good place to stay, but just 2 comments to make: We stayed in the Helsinki apartment and the main bedroom was at the top of an incredibly steep staircase. Two of our party are getting on a bit and would not have wanted to tackle it! Luckily all other rooms were on the floor below so not a problem. I do think this MUST be mentioned when booking as it’s a very valid objection not to stay there. The remote control didn’t work for the tv - not an issue for us as we were out mostly. It’s probably just the battery that needs changing. In fairness, I’m sure Diana from Nordic would have sorted it if we’d phoned her.
أقام ليلتين (2) في شهر نوفمبر عام 2019
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

مسافر هويته مُثبتة

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Diana was very welcoming and her communication made it really easy to find the property and to check in. The property was clean and tidy with bedding, towels, a hairdryer, cutlery and crockery and well stocked with fun board games, tea, coffee, sugar and milk. It was a quiet location with some great places to eat nearby, she also provided leaflets and information about local places of interest. The one thing we thought might be a good idea was a couple of take away menus as one night we didn’t fancy going out to eat but didn’t know what takeaways there were nearby. Parking was easy and straightforward on the nearby public car park and you could pay through your phone which was super handy! I’ve recommended it to several friends already and would definitely stay here again if we’re in the area! :)
أقام ليلتين (2) في شهر أكتوبر عام 2019
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

William

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Ulverston visit

The apartment was lovely. Comfy bed and well equipped apartment. Central to cafes and pubs. A very enjoyable stay .
أقام ليلتين (2) في شهر يوليو عام 2019
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

Caroline

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
This apartment is a great location for shops, train station and local area. Could not fault the apartment and the communication with Diana was great. I would definitely recommend staying here.
أقام 3 ليالٍ في شهر يونيو عام 2019
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

مسافر هويته مُثبتة

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
This is in the perfect spot on the Main street The property was excellent and spacious clean and modern I would recommend and will return
أقام ليلتين (2) في شهر فبراير عام 2019
مُتحقَّق منه

6/10 مقبول

مسافر هويته مُثبتة

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩
No heating turned on when first arrived. Flat freezing. Only the storage heater in the lounge worked. Bedroom was cold for whole stay. I would not recommend staying here in the winter months.
أقام 3 ليالٍ في شهر ديسمبر عام 2018
مُتحقَّق منه

2/10 سيّئ للغاية

Neil

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
Unbelievable noise & disturbance from the suite above until 04:00. Hence no sleep. Quite unacceptable
أقام 3 ليالٍ في شهر سبتمبر عام 2018
مُتحقَّق منه

6/10 مقبول

Neil

great location, very convenient for Ulverston, and well appointed apartment but it is very noisy from the flat above due to the wooden floors
أقام 3 ليالٍ في شهر أغسطس عام 2018
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

David

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Short stay

Stayed for 1 night while playing golf, great location, very cosy and clean
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يوليو عام 2018
مُتحقَّق منه

8/10 جيد

Gregory

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Well located and safe

Centrally located and in the process of progressively being renovated. Absence of free parking a detracting factor.
أقام ليلتين (2) في شهر سبتمبر عام 2017
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

Tracey

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

would recommended and definitely stay again oursel

The apartment was excellent warm and clean the bed was very comfortable it was ideally located right in the town centre plenty of shops bars and restraints right on your doorstep even thought it was on the main street it was very quiet
مُتحقَّق منه

6/10 مقبول

Andrew

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Pretty good

Nice enough place but a few details let it down. As has been mentioned before, the 'double' bed in the Copenhagen Suite is actually two single beds pushed together - and one of them squeaks ! Also, the use of wooden floors throughout the complex is not that wise. Our suite was downstairs and we were kept awake by people moving around in the one above. Plus the other guests made a noise bringing bikes in and out with them (including up and down the stairs); not on, really.
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

Luke

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Working Stay

I stayed in the Nordic Suites while travelling on business, the pin pads to get in to the property and rooms are slick and worked very well, saved carrying a key around, parking was right around the corner and was free from 6 in the evening till 8 the following day which was great for someone who was working, the apartment itself was clean, decorated and furnished accordingly, all in all a perfect stay I would happily recommend these Suites to those travelling to Ulverston for business or pleasure alike.
مُتحقَّق منه

8/10 جيد

مسافر هويته مُثبتة

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
Good stay, will visit again for sure. Only main negative is thatbthe double bed is 2 singles pushed together and the gap between the 2 is very uncomfortable.
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

Jennifer

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦جهة التواصل مع المنشأة⁩
أقام 3 ليالٍ في شهر سبتمبر عام 2022
مُتحقَّق منه

8/10 جيد

مسافر هويته مُثبتة

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
أقام ليلتين (2) في شهر مارس عام 2020
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

Shanti

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
أقام ليلتين (2) في شهر مايو عام 2019
مُتحقَّق منه

8/10 جيد

مسافر هويته مُثبتة

أقام 3 ليالٍ في شهر يناير عام 2019