التخطّي إلى المحتوى الرئيسي

إل ثييلو ريزورت

منشأة فندقية مصنفة بـ 5.0 نجوم
منشأة فندقية بخدمات فاخرة مزودة ب2 مطاعم وركن مشروبات

اختيار تواريخ لعرض الأسعار

VIP Access

التقييمات

9.0 من 10
رائع

وسائل راحة رائجة

  • تتوفر وجبة إفطار
  • حمام سباحة
  • (فندق) يسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة
  • صالة رياضة
  • غسيل الملابس
  • خدمة الغرف
السعر الحالي هو AED 810
الإجمالي: AED 959
يشمل الضرائب والرسوم
من 2025/11/24 إلى 2025/11/25

احصل على المزيد من المزايا عندما تكون عضوًا

  • وفّر 15% أو أكثر في مجموعة من المنشآت الفندقية المختارة المشتركة في VIP Access عندما تصل إلى مستوى فئة Silver أو مستوى أعلى
  • استمتع بالجودة الأعلى تقييمًا والخدمة الاستثنائية
  • احصل على ميزة متاحة خلال الإقامة عند الإقامة في منشأة فندقية ضمن مجموعة من المنشآت الفندقية المختارة، بالإضافة إلى ترقيات غرف مجانية، وتسجيل وصول مُبكّر، وتسجيل مغادرة متأخر حسب التوفر

خيارات الغرفة

عوامل التصفية المتاحة للغرف
عرض 4 من 4 غرف

استعراض جميع صور جناح جونيور - سرير ملكي مع أريكة سرير

ملاءات من القطن المصري وأغطية فراش متميزة وميني بار وخزنة داخل الغرفة

جناح جونيور - سرير ملكي مع أريكة سرير

9.6 من 10
استثنائي
(53 تقييمًا)

أبرز المزايا

شرفة أو فناء مرصوف
فناء
تجهيزات عازلة للصوت
تكييف هواء
تدفئة
ثلاجة/مجمد بحجم كبير
تلفاز بشاشة مسطحة
قائمة لاختيار الوسائد
  • 44 متر مربع
  • غرفة نوم واحدة
  • إطلالة على حقول العنب
  • يتّسع لـ 4
  • 1 King Bed and 1 Queen Sofa Bed

استعراض جميع صور Master Suite

ملاءات من القطن المصري وأغطية فراش متميزة وميني بار وخزنة داخل الغرفة

Master Suite

9.8 من 10
استثنائي
(10 تقييمات)

أبرز المزايا

شرفة أو فناء مرصوف
فناء
مساحة منفصلة لتناول الطعام
منطقة جلوس منفصلة
تجهيزات عازلة للصوت
المدفآة
حوض استحمام ساخن خاص
تكييف هواء
  • 98 متر مربع
  • غرفة نوم واحدة
  • إطلالة على حقول العنب
  • يتّسع لـ 4
  • 1 King Bed and 1 Queen Sofa Bed

استعراض جميع صور Residence

ملاءات من القطن المصري وأغطية فراش متميزة وميني بار وخزنة داخل الغرفة

Residence

7.4 من 10
جيد
(3 تقييمات)

أبرز المزايا

شرفة أو فناء مرصوف
فناء
مساحة منفصلة لتناول الطعام
منطقة جلوس منفصلة
تجهيزات عازلة للصوت
المدفآة
حوض استحمام ساخن خاص
تكييف هواء
  • 248 متر مربع
  • 3 من غرف النوم
  • إطلالة على حقول العنب
  • يتّسع لـ 4
  • 2 King Beds, 2 Queen Sofa Beds, 2 Double Beds and 1 King Sofa Bed

استعراض جميع صور جناح جونيور - سريران كبيران

ملاءات من القطن المصري وأغطية فراش متميزة وميني بار وخزنة داخل الغرفة

جناح جونيور - سريران كبيران

9.6 من 10
استثنائي
(22 تقييمًا)

أبرز المزايا

شرفة أو فناء مرصوف
فناء
تجهيزات عازلة للصوت
تكييف هواء
تدفئة
ثلاجة/مجمد بحجم كبير
تلفاز بشاشة مسطحة
قائمة لاختيار الوسائد
  • 44 متر مربع
  • غرفة نوم واحدة
  • إطلالة على حقول العنب
  • يتّسع لـ 4
  • 2 Queen Beds

نبذة عن الحيّ

الخريطة
Carretera Guadalupe-El Tigre Parcela 118, Km. 7.5, Ejido El Porvenir, Valle de Guadalupe, BC, 22755

الأماكن المجاورة

  • مصنع نبيذ بيبايوف - 6 من الدقائق بالسيارة - 2.7 كم
  • متنزه إجيدال إل بورفينير - 7 من الدقائق بالسيارة - 3.4 كم
  • حقل أدوبي غوادالوبي للكروم - 10 من الدقائق بالسيارة - 4.9 كم
  • Monte Xanic Winery - 17 من الدقائق بالسيارة - 8.7 كم
  • El Mirador - 59 من الدقائق بالسيارة - 38.1 كم

التنقّل في المنطقة

  • FOR LOC IMPORT

مطاعم

  • ‏La Cocina de Doña Esthela - ‬9 من الدقائق بالسيارة
  • ‏Bloodlust Winebar - ‬8 من الدقائق بالسيارة
  • ‏Finca Altozano - ‬9 من الدقائق بالسيارة
  • ‏Aldea - ‬10 من الدقائق بالسيارة
  • ‏Decantos vinícola - ‬12 من الدقائق بالسيارة

نبذة عن هذه المنشأة

إل ثييلو ريزورت

منشأة فندقية فاخرة على البحيرة
استفِد من ركن مشروبات، وشرفة، وحديقة في منشأة إل ثييلو ريزورت.تذوق كأسًا من النبيذ المحلي في منشأة فندقية، الذي يضم جولات في مصنع نبيذ، وغرفة لتذوق النبيذ، وكرم عنب.في المطعمين الموجودين في داخل المنشأة، استمتع بالإفطار، والغداء، والعشاء، والأطباق المختلطة.بالإضافة إلى مرافق غسل الملابس وصالة لياقة بدنية، يُمكن للنزلاء الاتصال بواي فاي داخل الغرفة، بسرعة 50+ ميجابايت/الثانية.
تشمل الامتيازات الأخرى:
  • حمام سباحة مكشوف يُفتح حسب الموسم
  • صف السيارة بمعرفة النزيل مجانًا
  • فطور مطهو حسب الطلب، والدراجات المخصصة للإيجار، وحافلة للتوصيل من وإلى المطار (بتكلفة إضافية)
  • محطة شحن السيارات الكهربائية، وسرعة إنهاء إجراءات المغادرة، وسرعة إنهاء إجراءات الوصول
  • تُشير تقييمات النزلاء إلى وجود نظرة إيجابية لطاقم العمل المُساعد
سمات الغرفة
توفر جميع الغرف الـ 95 وسائل راحة مثل خدمة الغرف على مدار 24 ساعة وأغطية فراش متميزة، إلى جانب مزايا مثل قائمة الوسائد وخزنات تتّسع لتخزين الكمبيوتر المحمول.
تشمل وسائل الراحة الأخرى:
  • تدفئة ومراوح سقف
  • دُش غزير، ومستلزمات فاخرة للعناية الشخصية، ومجففات شعر
  • ساحات خاصة، وثلاجات/مُجمّدات بحجم كبير، وغلايات كهربائية

المنشآت الفندقية المشابهة

1 غرفة نوم وملاءات من القطن المصري وأغطية فراش متميزة
بروما واين ريزورت
  • حمام سباحة
  • (فندق) يسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة
  • خدمة صف السيارات مشمولة
  • واي فاي مجاني
9.0 من 10، رائع، 130 تقييمًا
السعر الحالي هو AED 582
الإجمالي: AED 809
يشمل الضرائب والرسوم
من 2025/11/29 إلى 2025/11/30
بروما واين ريزورت

وسائل الراحة في المنشأة

الاتصال بالإنترنت

  • الخدمات المتاحة في جميع الغرف: خدمة اتصال سلكي بالإنترنت مجانية
  • سرعة الواي فاي في الغرف: 50+ ميجابايت/الثانية

موقف السيارات والنقل

  • محطة لشحن السيارات الكهربائية داخل المنشأة
  • خدمة ركن السيارات خارج المنشأة مجانًا ضمن حيز يبلغ 100 من الأمتار
  • حافلة للتوصيل من المطار وإليه (نظير تكلفة إضافية)
  • خدمة ركن السيارة بمعرفة النزيل مجانًا في موقف سيارات داخل المنشأة

الطعام والشراب

  • يتوفر يوميًا إفطار مطهي حسب الطلب نظير رسوم من 8:00 صباحًا إلى 11 صباحاً؛ وتتراوح الرسوم من 20 إلى 40 USD للبالغين، ومن 10 إلى 20 USD للأطفال
  • 2 من المطاعم
  • تناول طعام لزوجين/في مكان خاص
  • نزهات خاصة

تتوفر مطاعم داخل المنشأة

  • Latitud 32
  • Polaris

أشياء قد تحب القيام بها

  • جولات خاصة في مصنع نبيذ
  • جولات في مصنع نبيذ
  • حمام سباحة واحد مكشوف
  • خدمة استئجار دراجات
  • صالة الألعاب الرياضية
  • غرفة لتذوق المشروبات
  • كرم عنب
  • مصنع نبيذ

مناسب للعائلات

  • ثلاجة/مجمّد بحجم كبير داخل الغرفة
  • حمام سباحة مكشوف
  • غرف بتجهيزات عازلة للصوت
  • غرفة معيشة
  • غرفة نوم منفصلة
  • مرافق غسيل الملابس

وسائل الراحة

  • تخزين الأمتعة
  • خزنة في مكتب الاستقبال
  • مرافق غسيل الملابس
  • مكتب استقبال يعمل بساعات محدودة

خدمات النزلاء

  • تتوفر باقات حجوزات رومانسية/لعروض الزواج
  • خدمات الاستقبال والإرشاد
  • خدمات تنظيم حفلات الزفاف
  • خدمة تنظيف الغرف (يوميًا)
  • خدمة للمساعدة في حجز التذاكر والجولات السياحية
  • فريق عمل يجيد التحدث بعدة لغات

خدمات رجال الأعمال

  • تبلغ مساحة قاعة المؤتمرات 160 مترًا مربعًا
  • قاعتا اجتماعات 2

الهواء الطلق

  • تراس
  • حديقة
  • على الجبال
  • على بحيرة
  • كرم عنب
  • منطقة للنزهات

سبا

  • جلسات تدليك داخل الغرف

تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة

  • لا يتوفر مصعد

المزيد

  • 33 مبنى
  • بُنيت عام 2017
  • صالة استقبال
  • طابقان 2
  • مناطق مخصصة للمدخنين

وسائل الراحة في الغرفة

غرفة نوم

  • ستائر حاجبة للضوء
  • قائمة الوسائد
  • ملاءات مصنوعة من القطن المصري

الحمام

  • أردية حمّام
  • تم توفير المناشف
  • دُش
  • دُش غزير
  • مجفف شعر
  • مستلزمات فاخرة للعناية الشخصية

الترفيه

  • تلفزيون بشاشة مسطحة بحجم 50-بوصة
  • وحدة شحن جهاز IPod

الطعام والشراب

  • ثلاجة/مجمّد بحجم كبير
  • خدمة الغرف على مدار 24 ساعة
  • خدمة تقديم المشروبات
  • غلاية كهربائية
  • ماكينة صنع القهوة/الشاي
  • ماكينة صنع قهوة إسبريسو
  • وحدة ميني بار

المزيد

  • خزنة تتّسع لتخزين الكمبيوتر المحمول
  • غرف مزودة بميزة عزل الصوت
  • غرفة معيشة
  • مدفأة
  • مروحة سقف
  • مكتب
  • مكواة/طاولة كي
  • مكيّف هواء
  • هاتف

السياسات

تسجيل الوصول

وقت بدء تسجيل الوصول: 3 عصراً؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: منتصف الليل
يتاح تسجيل الوصول وتسجيل المغادرة عن بعد دون تلامس
سرعة إنهاء إجراءات الوصول
الحد الأدنى للسن عند تسجيل الوصول: 18

تسجيل المغادرة

تسجيل المغادرة قبل ظهرا
تتوفر إمكانية تسجيل المغادرة عن بُعد دون تلامس
سيُفرض رسم على تسجيل المغادرة المتأخر
سرعة إنهاء إجراءات المغادرة

تعليمات خاصة لتسجيل الوصول

يعمل مكتب الاستقبال يوميًا من الساعة 3 عصراً حتى الساعة منتصف الليل
يعمل موظفو مكتب الاستقبال خلال ساعات محدودة
لا توفر هذه المنشأة الفندقية خدمة تسجيل الوصول بعد أوقات العمل المُحددة

طرق الحصول على الخدمات

مكتب استقبال (ساعات محددة)

الحيوانات الأليفة

يُسمَح بالحيوانات الأليفة مقابل رسم إضافي قدره USD 75 للحيوان الأليف الواحد، في اليوم
يُسمح باصطحاب حيوانات الخدمة دون الحاجة لدفع أي رسوم.
يُمكن اصطحاب الكلاب فقط
بحد أقصى 1 (ما يصل حتى 18 كيلو جرامًا لكل حيوان أليف)
لا يُسمح بترك الحيوانات الأليفة دون مرافق
تتوفر أطباق للأكل وكؤوس للشرب.

الأطفال والأسرّة الإضافية

يمكن استضافة الأطفال بكل ترحاب.
يُمكن لعدد 2 من الأطفال، حتى عمر 11 من السنوات، الإقامة مجانًا في حالة استخدام الأسرّة الموجودة في غرفة ولي الأمر أو الوصي القانوني
لا تتوفر أسرّة أطفال (أسرّة رضّع)

طرق الدفع للمنشأة

معلومات مهمة

الرسوم

ستطلب منك المنشأة الفندقية دفع الرسوم التالية. قد تتضمن هذه الرسوم الضرائب المطبقة:

  • رسوم المنتجع: 12 USD لكل مكان إقامة في في الليلة
تتضمن رسوم منتجع المنشأة ما يلي:
  • خدمة الاستعلامات والإرشاد
  • استخدام مركز اللياقة البدنية
  • تنظيف الغرف
  • قهوة في الغرفة
  • الدخول على الإنترنت (قد يكون محدودًا)
  • استخدام حمام السباحة

لقد قمنا بتضمين جميع الرسوم التي قدمتها إلينا المنشأة الفندقية.

إضافات اختيارية

  • رسوم فطور مطهو حسب الطلب: تبلغ تقريبًا من USD 20 حتى 40 للبالغين، ومن USD 10 حتى 20 للأطفال
  • رسم اصطحاب الحيوانات الأليفة: 75 USD للحيوان الأليف الواحد في اليوم
  • يتم إعفاء حيوانات الخدمة من الرسوم
  • سيتم احتساب رسوم على تسجيل الوصول المتأخر

القائمة الموضحة أعلاه قد لا تكون شاملة. فالرسوم ومبالغ التأمين قد لا تشمل الضريبة كما قد تخضع للتغيير.

أمور يتعين عليك معرفتها

قد يتم تطبيق رسوم على إقامة شخص إضافي، وتختلف تلك الرسوم تبعًا لسياسة المنشأة
عند تسجيل الوصول، يلزَم تقديم بطاقة هوية شخصية صادرة عن جهة حكوميّة، بالإضافة إلى بطاقة ائتمان أو بطاقة سحب مباشر أو مبلغ تأمين نقدي لتغطية التكاليف النثرية
تخضع الطلبات الخاصة لمدى التوفر وقت تسجيل الوصول، وقد تستلزم سداد رسوم إضافية، ولا يمكن ضمان تلبية الطلبات الخاصة.
تقبل هذه المنشأة الفندقية السداد باستخدام بطاقات الائتمان والدفع النقدي
تتوفر في هذه المنشأة الفندقية مساحات خارجية، مثل البلكونات، والباحات، والشرفات، التي قد لا تكون مناسبة للأطفال؛ إذا كانت لديك أي مخاوف بشأن ذلك، نُوصيك بالتواصل مع المنشأة الفندقية قبل وصولك للتأكد مما إذا كان بإمكانها توفير غرفة مناسبة لك

أمور يجب علينا توضيحها

لا تتوفر مصاعد في هذه المنشأة الفندقية
سيُفتح حمّام السباحة الموسمي من مارس حتى أكتوبر
يُمكن استخدام حمام السباحة من الساعة 8 صباحًا حتى 8 مساءً.
لا يسمح بتواجد أشخاص آخرين في الغرف بخلاف النزلاء المسجلين لدى المنشأة الفندقية.
توجد أعمال إنشاءات في مبنى مجاور وقد يكون هناك إزعاج ناتج عن الضوضاء الصادرة عن أعمال البناء.

تشتهر المنشأة أيضًا باسم:

El Cielo Winery Resort Karisma Valle de Guadalupe
El Cielo Winery Resort Karisma
El Cielo Winery Karisma Valle de Guadalupe
El Cielo Winery Karisma
El Cielo Winery Resort By Karisma
El Cielo Resort Hotel
El Cielo Winery Resort
El Cielo Winery Resort By Karisma
El Cielo Resort Valle de Guadalupe
El Cielo Resort Hotel Valle de Guadalupe

أسئلة متكررة

هل يوجد حمام سباحة في إل ثييلو ريزورت؟

نعم، يتوفر في هذه المنشأة الفندقية حمام سباحة مكشوف.يُتاح استخدام حمام السباحة من 8 صباحًا حتى 8 مساءً.

ما تكلفة الإقامة في إل ثييلو ريزورت؟

اعتبارًا من 21 نوفمبر 2025، ستبدأ الأسعار الخاصة بإقامة ليلة واحدة لشخصين بالغين في إل ثييلو ريزورت بتاريخ 24 نوفمبر 2025 من US$249.17، وتشمل هذه الأسعار الضرائب والرسوم. يستند هذا السعر إلى أقل سعر لليلة في آخر 24 ساعة للإقامات خلال الـ 30 يومًا المقبلة. تخضع الأسعار للتغيير. اختر تواريخك لأسعار أكثر دقة.

هل إل ثييلو ريزورت مناسبة لاصطحاب الحيوانات الأليفة؟

نعم، تسمح إقامة الفندق هذه باصطحاب الكلاب (بحد أقصى 1 إجمالًا) بحد أقصى للوزن يصل حتى 18 كيلو جرامًا لكل حيوان أليف. يُدفع مبلغ تأمين قدره USD 75 للحيوان الأليف الواحد، في اليوم. تُعفى حيوانات الخدمة من الرسوم.

كم يبلغ سعر صف السيارات في إل ثييلو ريزورت؟

يتوفر إمكانيّة ركن النزيل لسيّارته مجانا بصورة مجانية في هذه المنشأة الفندقية؛ وكذلك صف السيارت في مكان قريب.

ما وقت تسجيل الوصول في إل ثييلو ريزورت؟

وقت بدء تسجيل الوصول: 3 عصراً؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: منتصف الليل. لا تتوفر خدمة تسجيل الوصول بعد أوقات العمل.

ما وقت تسجيل المغادرة في إل ثييلو ريزورت؟

وقت تسجيل المغادرة في ظهرا.سيتم احتساب رسم على إتمام إجراءات المغادرة المتأخرة.

هل يتم توفير خدمة توصيل مكوكية إلى المطار من قبل إل ثييلو ريزورت؟

نعم، تتوفر حافلة للتوصيل من وإلى المطار.

أين تقع منشأة إل ثييلو ريزورت؟

توجد إقامة الفندق هذه الفاخرة على البحيرة، على بُعد 25 ميلًا (40 كم) من El Mirador، ومتحف كاراكول، ومركز الفنون الحكومي.

تقييمات ⁦إل ثييلو ريزورت⁩

التقييمات

9.0

رائع

درجة التصنيف 10 - ممتاز. 715 من أصل 1000 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 8 - جيد. 146 من أصل 1000 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 6 - مقبول. 77 من أصل 1000 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 4 - سيّئ. 28 من أصل 1000 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 2 - سيّئ للغاية. 34 من أصل 1000 من تقييمات النزلاء

9.4/10

النظافة

9.0/10

العاملون ومستوى الخدمة

9.0/10

وسائل الراحة

9.2/10

حالة المنشأة ومرافقها

9.4/10

الحفاظ على البيئة

التقييمات

10/10 ممتاز

Ana

مسافر برفقة شريك, مسافر برفقة مجموعة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
El desayuno no estaba incluido
أقام ليلتين (2) في شهر نوفمبر عام 2025

10/10 ممتاز

JUAN GERARDO

مسافر برفقة العائلة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Excelente vista
أقام 3 ليالٍ في شهر نوفمبر عام 2025

10/10 ممتاز

Jorge Luis

مسافر برفقة شريك
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Gran experiencia
أقام 3 ليالٍ في شهر نوفمبر عام 2025

10/10 ممتاز

april

مسافر برفقة شريك
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Love this property
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أكتوبر عام 2025

10/10 ممتاز

Thomas

مسافر برفقة العائلة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
It was a beautiful setting and our rooms for the different family members for a wedding were very clean and roomy. Thank you Expedia & El Cielo for the bottle of wine left for us complimentary.
أقام ليلتين (2) في شهر نوفمبر عام 2025

10/10 ممتاز

CARLOS ARMANDO CANO

مسافر برفقة شريك
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦وسائل الراحة⁩
Extraordinariamente amable
أقام 3 ليالٍ في شهر نوفمبر عام 2025

10/10 ممتاز

Luciano

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
100
أقام ليلتين (2) في شهر أكتوبر عام 2025

10/10 ممتاز

ELIAS

مسافر برفقة شريك
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
El hotel es muy bonito y esta muy bien ubicado, las habitaciones estan excelentes.
أقام 3 ليالٍ في شهر نوفمبر عام 2025

10/10 ممتاز

hugo adolfo

مسافر برفقة شريك
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Todo bien
أقام ليلة واحدة (1) في شهر نوفمبر عام 2025

10/10 ممتاز

Irma Francisca

مسافر برفقة العائلة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
La habitación muy bonita y el personal muy amable y servicial.
أقام ليلتين (2) في شهر أكتوبر عام 2025

4/10 سيّئ

Ricardo

مسافر برفقة شريك
عناصر نالت الإعجاب: وسائل الراحة
عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
We visited this resort to celebrate our 1 year anniversary. We were very happy to hear our room had been upgraded to a better room. The evening we decided to fill up the hot tub and have a romantic evening. Well that turned bad quickly. We tried to drain some of the water and realized the drain was clogged and black sand and dirty sewer water came out the shower drain. We didn’t realize it until the smell came from the shower. We quickly called room service and a lot of people came to the room to contain the flooded bathroom. The quickly dried and unclog the drains and clean up the dirty sand. After they left the smell was still present but led the door closed hoping the smell would have gone away only to see that in the morning some of that smell was still present. I mentioned it to the service representative upon check out and as she was very nice on check in didn’t seem to really have compassion of the situation we endured. I honestly think we would’ve told to move but I think because of how booked the resort was they didn’t offer. For how much the expectation was when we arrived based on the resort itself we were very disappointed in the way it was handled.
أقام ليلتين (2) في شهر أكتوبر عام 2025

10/10 ممتاز

GERMAN ALBERTO

أقام ليلتين (2) في شهر أكتوبر عام 2025

10/10 ممتاز

ALEJANDRO PEREZ

أقام ليلة واحدة (1) في شهر أكتوبر عام 2025

10/10 ممتاز

Isaiah

مسافر برفقة شريك
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Property had very easy check in and the views were amazing. Wonderful weekend getaway will definitely visit again and recommend to family/friends. Felt very safe thank you el cielo!
أقام ليلتين (2) في شهر أكتوبر عام 2025

10/10 ممتاز

Rodrigo Alejandro

مسافر برفقة شريك
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
El desayuno no es gratuito pero si es muy rico en los 2 restaurantes. La habitacion excelente y la privacidad en el complejo maravillosa.
أقام 3 ليالٍ في شهر أكتوبر عام 2025

10/10 ممتاز

Pablo

أقام 4 ليالٍ في شهر سبتمبر عام 2025

2/10 سيّئ للغاية

Magali

مسافر برفقة العائلة
عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Not Luxury at All – Total Waste of Money I booked this hotel through Expedia expecting a luxury experience, but it was anything but. The room was part of new construction, but the quality was shockingly poor — sloppy finishes, grout residue everywhere, and a generally unfinished feel. It looked like no one bothered to do a final clean after construction. The cleanliness was unacceptable. I found makeup residue on the vanity from a previous guest, dirty windows, and linens that didn’t seem fresh. Several surfaces were clearly not cleaned properly — definitely not the standard you'd expect from a “luxury” hotel. Service was just as disappointing. Despite visiting in low season with the hotel nearly empty, the management refused to accommodate a late checkout or room change. They blamed an “event,” but a staff member later admitted there was no such event happening. It felt dishonest and unprofessional. This hotel is all about appearances and false advertising. Definitely not worth the high price. I would not stay here again and strongly recommend others look elsewhere.
أقام ليلتين (2) في شهر أكتوبر عام 2025

10/10 ممتاز

María del Carmen

مسافر برفقة شريك
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Todo increíble, regresaré !
أقام 4 ليالٍ في شهر أكتوبر عام 2025

10/10 ممتاز

RICARDO

مسافر برفقة شريك
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
.
أقام ليلتين (2) في شهر أكتوبر عام 2025

10/10 ممتاز

Jaime Zenizo

مسافر برفقة شريك
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Very nice rooms and areas
أقام 3 ليالٍ في شهر أكتوبر عام 2025

10/10 ممتاز

Edvard

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
!
أقام 4 ليالٍ في شهر سبتمبر عام 2025

8/10 جيد

Janelle

أقام 3 ليالٍ في شهر سبتمبر عام 2025

10/10 ممتاز

hasmik

أقام 3 ليالٍ في شهر سبتمبر عام 2025

10/10 ممتاز

Nvart

مسافر برفقة العائلة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Beautiful resort, very relaxing with breath taking vineyard and lake views.
أقام 3 ليالٍ في شهر سبتمبر عام 2025

10/10 ممتاز

Shahin، Rancho Santa Margarita

أقام 3 ليالٍ في شهر سبتمبر عام 2025