6/10 مقبول
Christoph
مسافر برفقة عائلة وأطفال صغار
4 سبتمبر 2025
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، ووسائل الراحة
Wir haben einige schöne Tage im Novotel Wroclaw Centrum verbracht. Das Hotel ist modern, gepflegt und bietet insgesamt eine angenehme Atmosphäre. Das Personal war freundlich, hilfsbereit und zuvorkommend, auch der Check-in und Check-out verliefen reibungslos. Die Lage ist sehr gut – man erreicht schnell die Innenstadt. Das Frühstück war reichhaltig und vielseitig, auch unsere Kinder hatten hier eine gute Auswahl und haben es sehr genossen.
Leider gab es aber einen Punkt, der unseren Aufenthalt doch deutlich beeinträchtigt hat: Die Luft im Zimmer war recht stickig. Nachdem wir dies an der Rezeption gemeldet hatten, wurde uns zwar ein Ventilator angeboten, aber ein Zimmerwechsel hätte laut Aussage des Personals keine Verbesserung gebracht, da es bei hoher Auslastung wohl immer so sei. Ein Fenster zu öffnen war leider nicht möglich. Für uns und unsere Kinder war das leider unangenehm. Zudem funktionierte die Klimaanlage im Zimmer während unseres Aufenthalts nicht, und im Badezimmer gab es leider auch keine Abluft. Außerdem gab es im Lobby Bereich keine Wickelmölichkeit.
Alles in allem ist das Hotel eigentlich sehr empfehlenswert, wir geben jedoch aufgrund der geschilderten Umstände 3,5 von 5 Sterne.
Christoph
أقام 3 ليالٍ في شهر أغسطس عام 2025