استعراض جميع صور غرفة عادية - سريران فرديان منفصلان
غرفة عادية - سريران فرديان منفصلان
8.08.0 من 10
جيد جدًا
تقييم واحد (1)
(تقييم واحد (1))
إطلالة على المدينة
غرفة نوم واحدة
يتّسع لـ 3
سريران فرديان
واي فاي مجاني
نبذة عن الحيّ
تقع إيبيس يانبو المملكة العربية السعودية بمدينة ينبع وهي في الحي التجاري وبالقرب من المطار. يستحق كل من Abu Moala Markets وحلقة أسماك ينبع الزيارة في حال وجود نشاط على جدول الأعمال، بينما يُمكن استكشاف كل من البحر الأحمر وكورنيش ينبع لمن يرغبون في الاستمتاع بالجمال الطبيعي للمنطقة.تفضل بزيارة أدلتنا للسفر إلى ينبع
2874 طريق الملك عبد العزيز, ينبع, 7198
الأماكن المجاورة
جزيرة المحار
20 من الدقائق بالسيارة - 22.3 كم
ميناء ينبع التجاري
3 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 0.3 كم
Abu Moala Markets
2 من الدقائق بالسيارة - 2.2 كم
ينبع مول
4 من الدقائق بالسيارة - 4.1 كم
شاطئ الواجهة البحرية بينبع الصناعية
15 من الدقائق بالسيارة - 13.9 كم
التنقّل في المنطقة
FOR LOC IMPORT
مطاعم
Tosd | توسد
4 من الدقائق بالسيارة
حلويات سعد الدين
15 من الدقائق سيرًا على الأقدام
MARINS Cafe
2 من الدقائق سيرًا على الأقدام
القرافي للمأكولات البحرية
2 من الدقائق بالسيارة
انفاس لاونج
18 من الدقائق سيرًا على الأقدام
نبذة عن هذه المنشأة
إيبيس يانبو المملكة العربية السعودية
منشأة فندقية أربع نجوم على مقربة من البحر الأحمر
يُمكنك التطلع إلى الاستمتاع بشرفة، وكافيتيريا/مقهى، وخدمة الغسيل/التنظيف الجاف في منشأة إيبيس يانبو المملكة العربية السعودية.يوفر مطعم Oopen الموجود في داخل المنشأة والذي يحظى بالأطباق الإقليمية فطور، وغداء، وعشاء.بالإضافة إلى بار وصالة لياقة بدنية تعمل على مدار 24 ساعة، يُمكن للنزلاء الاتصال بواي فاي مجاني داخل الغرفة.
ستستمتع أيضًا بالامتيازات التالية في أثناء إقامتك:
حمام سباحة مكشوف
صف السيارة بمعرفة النزيل مجانًا
بوفيه فطور (برسوم إضافية)، وحافلة للتوصيل من وإلى المطار (بتكلفة إضافية)، وقاعة ولائم
مبرد مياه، ومكتب كمبيوتر، وآلة بيع ذاتي
سمات الغرفة
توفر جميع الغرف الـ 196 وسائل راحة مثل خدمة الغرف على مدار 24 ساعة وأغطية فراش متميزة، إلى جانب أدق اللمسات المدروسة مثل مساحات عمل مناسبة للكمبيوتر المحمول وتكييف.
تشمل اللوازم المتوفرة في جميع الغرفة الأخرى:
مصابيح إضاءة LED ومواد تنظيف صديقة للبيئة
حمامات مزودة بمستلزمات للعناية الشخصية صديقة للبيئة وتجهيزات دش
تلفزيونات بشاشة مسطحة مزودة بقنوات بريميوم
دواليب/خزائن ملابس، وأسرّة أطفال مجانية، وماكينات صنع القهوة/الشاي
الجوائز والانتسابات
منشأة فندقية معتمدة بصفتها صديقة للبيئة
تشارك هذه المنشأة الفندقية في Green Key (Foundation for Environmental Education)، وهو برنامج مصمم لقياس مدى تأثير المنشأة الفندقية على واحد أو أكثر مما يلي: البيئة والمجتمع والتراث الثقافي والاقتصاد المحلي.
الخدمات المتاحة في جميع الغرف: خدمة واي فاي مجانية
الخدمات المتاحة في بعض المناطق العامة: خدمة واي فاي مجانية
موقف السيارات والنقل
خدمة ركن السيارات خارج المنشأة مجانًا
تتوفر حافلة للتوصيل من المطار وإليه على مدار 24 ساعة عند الطلب مقابل تكلفة إضافية
خدمة ركن السيارة بمعرفة النزيل مجانًا في موقف سيارات داخل المنشأة
تتوفر أماكن محدودة لركن السيارة بمعرفة النزيل داخل المنشأة
موقف سيارات مجهز بتسهيلات لدخول الكراسي المتحركة
الطعام والشراب
يتوفر يوميًا بوفيه الإفطار نظير رسوم: تبلغ 70 SAR للشخص
بار واحد/استراحة واحدة
متجر أطعمة فاخرة/بار وجبات خفيفة
مطعم واحد
مقهى واحد/كافيتيريا واحدة
تتوفر مطاعم داخل المنشأة
Oopen
أشياء قد تحب القيام بها
تلفزيون في الأماكن العامة
حمام سباحة واحد مكشوف
صالة ألعاب رياضية مفتوحة على مدار الساعة
مناسب للعائلات
حمام سباحة مكشوف
سرير أطفال داخل الغرفة
غرف بتجهيزات عازلة للصوت
متجر أطعمة فاخرة/بار وجبات خفيفة
مرافق غسيل الملابس
وسائل الراحة
برّاد مياه
تخزين الأمتعة
توفير جرائد مجانية بالبهو
خزنة في مكتب الاستقبال
ماكينة بيع آلية
مرافق غسيل الملابس
مكتب استقبال مفتوح 24 ساعة
خدمات النزلاء
تغيير المناشف عند الطلب
تغيير ملاءات الأسرّة (عند الطلب)
خدمات الاستقبال والإرشاد
خدمة الغسيل/التنظيف الجاف للملابس
خدمة تنظيف الغرف (يوميًا)
خدمات رجال الأعمال
تبلغ مساحة قاعة المؤتمرات 193 مترًا مربعًا
قاعات اجتماعات
مركز لرجال الأعمال
مكتب كمبيوتر
الهواء الطلق
تراس
تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة
في حال وجود طلبات محددة بخصوص تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة، يُرجى التواصل مع المنشأة الفندقية من خلال المعلومات الواردة في رسالة تأكيد الحجز التي تلقيتها بعد الحجز.
المصعد
تتوفر لافتات بارزة/مكتوبة بطريقة برايل
تسهيلات للدخول بالكراسي المتحركة (قد تُفرض قيود)
حمام عام يسهل الوصول إليه بالكراسي المتحركة
صالة يسهل الوصول إليها بالكراسي المتحركة
مركز لرجال الأعمال يسهل الوصول إليه بالكراسي المتحركة
مطعم يسهل الوصول إليه بالكراسي المتحركة
ممر إلى المصعد يسهل الوصول إليه بالكراسي المتحركة
ممر جيد الإضاءة إلى المدخل
موقف سيارات يسهل الوصول إليه بالكراسي المتحركة
المزيد
1 من المباني
4 طوابق
أدوات قابلة للتحلل الحيوي لتقليب القهوة
بُنيت عام 2014
تتوفر أدوات مائدة قابلة لإعادة الاستخدام
تتوفر إضاءة بنسبة 80% على الأقل بمصابيح LED
تتوفر أطعمة طبيعية بنسبة 80% على الأقل
تتوفر أكواب قابلة لإعادة الاستخدام
تتوفر الأطعمة بنسبة 80% على الأقل من الأسواق المحلية
تتوفر أنشطة للتعريف بالثقافة المحلية والنظام البيئي
تتوفر خدمة تقديم الإفطار للنباتيين
تتوفر سياسة شاملة لإعادة التدوير
خيارات الطعام النباتي
خيارات الطعام النباتي
شفاطات شرب ورقية قابلة للتحلل الحيوي
قاعة حفلات
لا تتوفر أدوات بلاستيكية لتقليب القهوة
لا تتوفر زجاجات مياه بلاستيكية
لا تتوفر زجاجات مياه غازية بلاستيكية
لا تتوفر شفاطات شرب بلاستيكية
معاملة آدمية للحيوانات البرية الأسيرة
مناطق مخصصة للمدخنين (تُفرض غرامات)
نوافذ زجاجية مزدوجة
يتم شراء تعويض سنوي بحوالي 10% على الأقل من البصمة الكربونية
يُعاد استثمار 10% على الأقل من الأرباح في قسم المجتمع والاستدامة
وسائل الراحة في الغرفة
غرفة نوم
أغطية سرير متميزة
سرير أطفال مجاني
الحمام
تم توفير المناشف
حمام خاص
دُش
مجفف شعر
الترفيه
تلفزيون بشاشة مسطحة ذو قنوات بث مدفوعة الاشتراك مميزة
الطعام والشراب
خدمة الغرف على مدار 24 ساعة
ماكينة صنع القهوة/الشاي
مياه معبأة مجانية
المزيد
استخدام منتجات تنظيف صديقة للبيئة
إمكانية إجراء مكالمات محلية مجانية
تتوفر مرافق استحمام تُرشّد استهلاك الماء
تتوفر مستلزمات للعناية الشخصية صديقة للبيئة
خزنة
غرف مزودة بميزة عزل الصوت
مساحة عمل مناسبة للكمبيوتر المحمول
مصابيح LED
مفاتيح كهربائية موفرة للطاقة في غرف النزلاء
مكتب
مكواة/طاولة كي عند الطلب
مكيّف هواء (مع نظام التحكّم بدرجات الحرارة)
هاتف
يتوفر جهاز توزيع مستلزمات العناية الشخصية
السياسات
تسجيل الوصول
وقت بدء تسجيل الوصول: 2 ظهرا؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: 11:30 مساءً
يتاح تسجيل الوصول وتسجيل المغادرة عن بعد دون تلامس
يخضع تسجيل الوصول المتأخر لمدى التوفر
الحد الأدنى للسن عند تسجيل الوصول: 18
تسجيل المغادرة
تسجيل المغادرة قبل ظهرا
تتوفر إمكانية تسجيل المغادرة عن بُعد دون تلامس
تعليمات خاصة لتسجيل الوصول
توفر هذه المنشأة الفندقية خدمة النقل من المطار (قد يتم فرض رسوم إضافية). يجب على النزلاء الاتصال بالمنشأة الفندقية لإخطارها بتفاصيل الوصول قبل السفر، وذلك باستخدام معلومات الاتصال الواردة في تأكيد الحجز.
سيرحب موظفو مكتب الاستقبال بالنزلاء عند وصولهم المنشأة الفندقية
قد تتم ترجمة المعلومات المقدمة من قبل المنشأة الفندقية باستخدام أدوات الترجمة الآلية
طرق الحصول على الخدمات
مكتب استقبال به موظفون
الحيوانات الأليفة
لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة أو حيوانات الخدمة
الأطفال والأسرّة الإضافية
يمكن استضافة الأطفال بكل ترحاب.
يُمكن لطفل واحد، حتى عمر 6 من السنوات، الإقامة مجانًا في حالة استخدام الأسرّة الموجودة في غرفة ولي الأمر أو الوصي القانوني
لا تتوفر أسرّة بعجل/أسرّة إضافية
تتوفر أسرّة رضّع مجانية حسب الطلب في المنشأة الفندقية
طرق الدفع للمنشأة
معلومات مهمة
إضافات اختيارية
رسوم فطور بوفيه: تبلغ تقريبًا 70 SAR للفرد
رسوم التوصيل من وإلى المطار: 100 SAR للسيارة (ذهاب وإياب)
القائمة الموضحة أعلاه قد لا تكون شاملة. فالرسوم ومبالغ التأمين قد لا تشمل الضريبة كما قد تخضع للتغيير.
أمور يتعين عليك معرفتها
قد يتم تطبيق رسوم على إقامة شخص إضافي، وتختلف تلك الرسوم تبعًا لسياسة المنشأة
عند تسجيل الوصول، يلزَم تقديم بطاقة هوية شخصية صادرة عن جهة حكوميّة، بالإضافة إلى بطاقة ائتمان أو بطاقة سحب مباشر أو مبلغ تأمين نقدي لتغطية التكاليف النثرية
تخضع الطلبات الخاصة لمدى التوفر وقت تسجيل الوصول، وقد تستلزم سداد رسوم إضافية، ولا يمكن ضمان تلبية الطلبات الخاصة.
تقبل هذه المنشأة الفندقية السداد باستخدام بطاقات الائتمان والدفع النقدي
تشمل ميزات الأمن والسلامة في هذه المنشأة الفندقية كاشف لغاز أول أكسيد الكربون، وطفّاية حريق، وكاشف دخان، ونظام أمان، وحقيبة إسعافات أولية، وسور حماية للنوافذ
تؤكد هذه المنشأة أنها تتبع ممارسات التنظيف والتعقيم الموضحة في ALLSAFE (فنادق أكور).
يُرجى الانتباه إلى أن المعايير الثقافية وسياسات النزلاء قد تختلف باختلاف الدولة وباختلاف المنشأة. وقد تمّ تقديم السياسات المُدرجة من قِبَل المنشأة
رقم تسجيل المنشأة 10006626
أمور يجب علينا توضيحها
على الأزواج الذين يتشاركون الغرفة تقديم إثبات زواج.
يُمكن استخدام حمام السباحة من الساعة 9:30 صباحا حتى 6 مساءً.
لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة وحيوانات الخدمة في هذه المنشأة الفندقية
أسئلة متكررة
هل يوجد حمام سباحة في إيبيس يانبو المملكة العربية السعودية؟
نعم، يتوفر في هذه المنشأة الفندقية حمام سباحة مكشوف.يُتاح استخدام حمام السباحة من 9:30 صباحا حتى 6 مساءً.
ما تكلفة الإقامة في إيبيس يانبو المملكة العربية السعود ية؟
اعتبارًا من 17 مايو 2026، ستبدأ الأسعار الخاصة بإقامة ليلة واحدة لشخصين بالغين في إيبيس يانبو المملكة العربية السعودية بتاريخ 2 يونيو 2026 من AED 235، ولا تشمل هذه الأسعار الضرائب والرسوم. يستند هذا السعر إلى أقل سعر لليلة في آخر 24 ساعة للإقامات خلال الـ 30 يومًا المقبلة. تخضع الأسعار للتغيير. اختر تواريخك لأسعار أكثر دقة.
هل إيبيس يانبو المملكة العربية السعودية مناسبة لاصطحاب الحيوانات الأليفة؟
لا، لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة في هذه المنشأة.
كم يبلغ سعر صف السيارات في إيبيس يانبو المملكة العربية السعودية؟
يتوفر إمكانيّة ركن النزيل لسيّارته مجانا بصورة مجانية في هذه المنشأة الفندقية؛ وكذلك صف السيارت في مكان قريب.
ما وقت تسجيل الوصول في إيبيس يانبو المملكة العربية السعودية؟
وقت بدء تسجيل الوصول: 2 ظهرا؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: 11:30 مساءً. تتوفر خدمة تسجيل الوصول المتأخر في ساعات محدودة.
ما وقت تسجيل المغادرة في إيبيس يانبو المملكة العربية السعودية؟
وقت تسجيل المغادرة في ظهرا.
هل يتم توفير خدمة توصيل مكوكية إلى المطار من قبل إيبيس يانبو المملكة العربية السعودية؟
نعم، تتوفر حافلة للتوصيل من وإلى المطار تعمل حسب الطلب.يُطبّق رسم قدره SAR 100 للسيارة.
أين تقع منشأة إيبيس يانبو المملكة العربية السعودية؟
توجد إقامة الفندق هذه بالقرب من المطار، على بُعد ميل واحد (2 كم) من ميناء ينبع التجاري وAbu Moala Markets.منطقة ينبع التاريخية - متحف التراث والبحر الأحمر أيضًا على بُعد ميلين (3 كم).
هل يُمكنني إلغاء حجزي دون تكلفة واسترداد أموالي بالكامل؟
نعم، تسمح هذه المنشأة الفندقية بإلغاء الحجز دون تكلفة على مجموعة مختارة من أسعار الغرف، وذلك حرصًا منها على توفير المرونة لعملائها! يُرجى الرجوع إلى سياسة الإلغاء الخاصة بالمنشأة الفندقية على موقعنا لمعرفة المزيد من التفاصيل بشأن أي استثناءات أو متطلبات.
التقييمات
تقييمات إيبيس يانبو المملكة العربية السعودية
8.0
جيد جدًا
جميع التقييمات الموثّقة المعروضة ناتجة عن تجارب نزلاء حقيقية. يمكن للمسافرين الذين حجزوا إقامتهم معنا فقط إرسال تقييم. نوثّق التقييمات وفقًا لإرشاداتنا وننشر جميع التقييمات، سواء كانت إيجابية أم سلبية.
8.4
النظافة
6.6
الموقع
7.8
العاملون ومستوى الخدمة
8.0
حالة المنشأة ومرافقها
درجة التصنيف 10 - ممتاز. 30 من أصل 94 من تقييمات النزلاء
10 - ممتاز
30
درجة التصنيف 8 - جيد. 36 من أصل 94 من تقييمات النزلاء
8 - جيد
36
درجة التصنيف 6 - مقبول. 22 من أصل 94 من تقييمات النزلاء
6 - مقبول
22
درجة التصنيف 4 - سيّئ. 4 من أصل 94 من تقييمات النزلاء
4 - سيّئ
4
درجة التصنيف 2 - سيّئ للغاية. 2 من أصل 94 من تقييمات النزلاء
Did not arrange transportation from the airport despite requesting to do so. Breakfast and front desk are highly satisfactory. Dental kit, shaving kit and slippers need to be requested from reception
Choon Fong
أقام 3 ليالٍ في شهر نوفمبر عام 2023
مُتحقَّق منه
6/10 مقبول
Masateru
31 يناير 2022
عناصر نالت الإعجاب: حا لة المنشأة ومرافقها
The toilet did not seem to be cleaned properly. I saw some hairs floating in the toilet.
Masateru
أقام ليلتين (2) في شهر يناير عام 2022
مُتحقَّق منه
8/10 جيد
ALI
9 أبريل 2025
عناصر نالت الإعجاب: النظافة والعاملون ومستوى الخدمة
They were confusing with the payment process. They asked me to pay the full amount even though I paid through Expedia and only had a small amount left to pay. The problem was only resolved with difficulty at checkout.
ALI
أقام ليلتين (2) في شهر أبريل عام 2025
مُتحقَّق منه
10/10 ممتاز
Soliman
11 يوليو 2021
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
رحلة ينبع
اقامه جميلة في الفندق وراحة تامه لكن يعيبه صغر حجم الغرف
Soliman
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يوليو عام 2021
مُتحقَّق منه
8/10 جيد
مسافر هويته مُثبتة
12 أكتوبر 2018
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
فندق جميل، ومرتب.
تم وضعي في طابق المدخنين لعدم وجود غرفه أخرى.
مسافر هويته مُثبتة
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أكتوبر عام 2018
مُتحقَّق منه
8/10 جيد
Maher
12 يوليو 2017
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
جيد جدا لفندق 3 نجوم
الايجابيات : مرتب ونظيف وخدمة فندقية احترافية - كفندق 3 نجوم في مدينة ينبع يعتبر جيد جدا - تاثيث الغرفة طراز حديث - الواي فاي جيد جدا
السلبيات : لا يوجد شئ قريب على مسافة مشي من الفندق فلابد من توفر سيارة مع النزيل - دفع الماء في المروش ضعيف - المطعم والبوفيه اسعارهم مرتفعة - المسبح كان مليئ بالاطفال لان الفترة كانت اجازة عيد
Maher
أقام ليلتين (2) في شهر يونيو عام 2017
مُتحقَّق منه
6/10 مقبول
Ibrahim
8 أبريل 2017
عناصر لم تنل الإعجاب: النظافة والعاملون ومستوى الخدمة
جميل لكن بحاجة إلى التطوير
لايقدم الفندق الإفطار المناسب للنزلاء،ولم يقم أي شخص بتنظيف الغرفه طوال إقامتي ، الفندق جميل من حيث الشكل الخار جي ولكن يحتاج إلى بعض التحسين داخليا. مع هذا،أنصح الجميع بتجربته
Ibrahim
مُتحقَّق منه
8/10 جيد
Mohamed
12 يناير 2017
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
مريح
جيدة وممتعة
Mohamed
مُتحقَّق منه
6/10 مقبول
Sara
4 أكتوبر 2016
عناصر نالت الإعجاب: النظافة وحالة المنشأة ومرافقها
نظيف اقتصادي
جيد لمن يريد اقامة قصيرة في ينبع ، نظافة السرير والاثاث ممتازة ، فئة اقتصادية لذلك توقع ان توصل شنطتك لغرفتك ، وجود مسبح بالاضافة الى مقهى مادو
Sara
مُتحقَّق منه
6/10 مقبول
hatem
24 سبتمبر 2016
فندق جيد للامانه
كانت اقامه جيده
hatem
مُتحقَّق منه
10/10 ممتاز
Abdulaziz
10 يناير 2016
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
قامة رائعة
اقامة ممتازة على كورنيش ينبع الجميل
Abdulaziz
مُتحقَّق منه
6/10 مقبول
Eissa
19 يونيو 2015
عناصر نالت الإعجاب: النظافة
الفندق نظيف لكن الغرف صغير جداً. المطعم اسعاره غاليه بمقارنه ب مستوى الخدمه.
Eissa
مُتحقَّق منه
10/10 ممتاز
Fouad
17 يونيو 2015
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
فندق جميل
فندق جميل وعصري
Fouad
مُتحقَّق منه
8/10 جيد
ahmed
14 يونيو 2015
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
راحة ونوم عميق
جيدة ومريحة
ahmed
مُتحقَّق منه
8/10 جيد
BASEM
16 فبراير 2015
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
فندق مميز لكن غالي
الفندق ممتاز من ناحية النظافة والراحة والهدوء
السعر يعتبر غالي نوعا ما لفندق بتصنيف 3 نجوم خاصة انه لايشمل الافطار
الموقع بعيد قليلا عن الخدمات لا يوجد سوبرماركت او مطاعم قريبة لابد من استخدام السيارة
BASEM
مُتحقَّق منه
10/10 ممتاز
مسافر هويته مُثبتة
17 أغسطس 2014
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
فندق ممتاز لاكن تعامل الكوفي وسهر الشباب الي اخر اليل واصوات عاليه وشيش منظر مزعج
مسافر هويته مُثبتة
مُتحقَّق منه
10/10 ممتاز
Mohamad
20 أبريل 2022
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستو ى الراحة في الغرفة
Amazing, keep up the good work!!!
Mohamad
أقام ليلتين (2) في شهر أبريل عام 2022
مُتحقَّق منه
8/10 جيد
Arooj
5 ديسمبر 2021
عناصر نالت الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة ومستوى الراحة في الغرفة