"El proceso de check-in fue rápido... esa fue lo único positivo de mi estancia.
Las instalaciones del hotel muestran un nivel de deterioro considerable y una evidente falta de mantenimiento. La habitación asignada no tenía iluminación funcional; al reportarlo en recepción, la única respuesta que recibí fue que utilizara las lámparas de la habitación.
Además, las condiciones de limpieza y salubridad fueron inaceptables. La regadera tenía fugas constantes, la bañera presentaba manchas amarillentas y acumulación visible de moho, el baño tenía un olor desagradable y encontré una telaraña junto con una araña de gran tamaño dentro de la habitación. La ropa de cama, incluyendo sábanas y edredón, presentaba manchas visibles, al igual que la alfombra.
El desayuno tampoco estuvo a la altura. Salvo por los waffles, la oferta fue extremadamente limitada y austera. Incluso los huevos cocidos se encontraban simplemente colocados para que cada huésped los pelara por su cuenta, dando la impresión de un servicio improvisado y de baja calidad.
En mi opinión, el establecimiento no cumple con los niveles básicos de comodidad, mantenimiento, limpieza y servicio que deberían garantizarse a cualquier cliente.
La experiencia fue profundamente decepcionante y considero que se requieren mejoras urgentes en las instalaciones, los protocolos de limpieza y la atención a los reportes de los huéspedes."
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