التخطّي إلى المحتوى الرئيسي

هوتل آمباسادور زيرمات

منشأة فندقية مصنفة بـ 4.0 نجوم

اختيار تواريخ لعرض الأسعار

التقييمات

9.0 من 10
رائع

وسائل راحة رائجة

  • حمام سباحة
  • مغطس ساخن
  • وجبة الإفطار مُضمنة
  • أماكن تسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة
  • واي فاي مجاني
  • مطعم
السعر الحالي هو AED 1,188
الإجمالي: AED 1,270
يشمل الضرائب والرسوم
من 2026/05/03 إلى 2026/05/04

خيارات الغرفة

عوامل التصفية المتاحة للغرف
عرض 4 من 4 غرف

استعراض جميع صور غرفة مزدوجة - منظر للجبل (Matterhorn)

أغطية فراش متميزة وأسرّة بطبقة علوية مريحة وميني بار وخزنة داخل الغرفة

غرفة مزدوجة - منظر للجبل (Matterhorn)

8.6 من 10
ممتاز
(7 تقييمات)
  • إطلالة على الجبل
  • 25 متر مربع
  • غرفة نوم واحدة
  • يتّسع لـ 3
  • سريران فرديان

استعراض جميع صور غرفة كلاسيكية مزدوجة أو بسريرين منفصلين

أغطية فراش متميزة وأسرّة بطبقة علوية مريحة وميني بار وخزنة داخل الغرفة

غرفة كلاسيكية مزدوجة أو بسريرين منفصلين

7.4 من 10
جيد
(6 تقييمات)
  • إطلالة على الحديقة
  • 25 متر مربع
  • غرفة نوم واحدة
  • يتّسع لـ 3
  • سريران فرديان

استعراض جميع صور 1 Bed Room Suite in Suite

أغطية فراش متميزة وأسرّة بطبقة علوية مريحة وميني بار وخزنة داخل الغرفة

1 Bed Room Suite in Suite

9.8 من 10
استثنائي
(7 تقييمات)
  • إطلالة على الجبل
  • 50 متر مربع
  • غرفة نوم واحدة
  • يتّسع لـ 3
  • سريران فرديان‫‬ وأريكة سرير (كبيرة)

استعراض جميع صور 2 Room Suite in Family room

أغطية فراش متميزة وأسرّة بطبقة علوية مريحة وميني بار وخزنة داخل الغرفة

2 Room Suite in Family room

9.8 من 10
استثنائي
(9 تقييمات)
  • إطلالة على الجبل
  • 60 متر مربع
  • 2 من غرف النوم
  • يتّسع لـ 4
  • 4 أسرّة فردية

نبذة عن الحيّ

تقع هوتل آمباسادور زيرمات بمدينة زيرمات وهي بالقرب من محطة قطارات وبالقرب من الممشى. ينبغي زيارة كل من منتجع زرمات ماترهورن سكي بارادايس ومنطقة برويل-سيرفينيا للتزلج إذا كنت تنوي الاستمتاع بالأنشطة، بينما يُمكن زيارة ماترهورن إذا كنت ترغب في استكشاف الأماكن الجميلة في المنطقة.استمتع بالمنحدرات الموجودة في المنطقة من خلال التزلج لمسافات طويلة والتزلج على التلال، ولا تفوت فرصة المشي باستخدام أحذية الثلج والتزلج بالزلاجة على المنحدرات الجليدية.تفضل بزيارة أدلتنا للسفر إلى زيرمات
الخريطة
Spissstrasse 10, Zermatt, VS, 3920

الأماكن المجاورة

  • منتجع زرمات ماترهورن سكي بارادايس
    منتجع زرمات ماترهورن سكي بارادايس
    1 دقيقة سيرًا على الأقدام - 0.0 كم
  • Zermatt - Furi
    Zermatt - Furi
    8 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 0.7 كم
  • Zermatt Visitor Center
    2 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 0.2 كم
  • قطار تسرمات سونجا الجبلي
    5 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 0.4 كم
  • زيرمات-فوري جوندولا
    17 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 1.5 كم

التنقّل في المنطقة

  • زيرمات (QZB - محطة قطار زيرمات) - على بُعد 1 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • FOR LOC IMPORT

مطاعم

  • McDonald's
    3 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • Le Petit Royal
    4 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • Golden India
    3 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • Backstage Hotel
    5 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • Manud
    5 من الدقائق سيرًا على الأقدام

نبذة عن هذه المنشأة

هوتل آمباسادور زيرمات

منشأة فندقية أربع نجوم على مقربة من منتجع زرمات ماترهورن سكي بارادايس
يُمكنك التطلع إلى الاستمتاع ببوفيه فطور مجاني، وشرفة، وحديقة في منشأة هوتل آمباسادور زيرمات.للحصول على بعض الراحة والاسترخاء، يمكنك زيارة ساونا أو حوض استحمام ساخن.يتميز مطعم Restaurant Tapas & Wine الموجود في داخل المنشأة والذي يحظى بالفوندو بإطلالات على الحديقة بالإضافة إلى عشاء.ابقَ على اتصال من خلال واي فاي مجاني داخل الغرفة، ويمكن للنزلاء العثور على وسائل الراحة الأخرى مثل خدمة الغسيل/التنظيف الجاف ومدفأة في البهو.
ستتوفر أيضًا امتيازات مثل:
  • حمام سباحة مغطى مع مقاعد للتشمس
  • الدراجات المخصصة للإيجار، وسرعة إنهاء إجراءات المغادرة، وسرعة إنهاء إجراءات الوصول
  • جرائد مجانية، وخدمة تخزين الأمتعة، ومكتب استقبال مفتوح 24 ساعة
  • فريق عمل يجيد التحدث بعدة لغات، و المساعدة في تنظيم الجولات وحجز التذاكر، وخزانة للأمانات في مكتب الاستقبال
  • تُشير تقييمات النزلاء إلى المستوى الرائع لطاقم العمل المُساعد
سمات الغرفة
تقدم جميع الغرف الـ 84 وسائل راحة مثل أغطية فراش متميزة وقائمة الوسائد، بالإضافة إلى أدق اللمسات المدروسة مثل إنترنت لاسلكي مجاناً ومساحة عمل للكمبيوتر المحمول.
تتضمن وسائل الراحة الأخرى:
  • ملاءات للفراش لا تسبب الحساسية وأسرّة بطبقة علوية مريحة
  • أحواض استحمام أو حجيرات دش، ومستلزمات مجانية للعناية الشخصية، ومجففات شعر
  • تلفزيونات بشاشة مسطحة مزودة بقنوات تلفزيونية باشتراك مدفوع
  • دواليب/خزائن ملابس، وأخفاف القدمين للأطفال، وتدفئة

المنشآت الفندقية المشابهة

المنشأة من الخارج
ألبينهوتل فلور دو زيرمات
Zermatt
  • حمام سباحة
  • وجبة الإفطار مُضمنة
  • سبا
  • واي فاي مجاني
9.2 من 10، رائع، 846 تقييمًا
ألبينهوتل فلور دو زيرمات
مقارنة المنشآت المماثلة

وسائل الراحة في المنشأة

الاتصال بالإنترنت

  • الخدمات المتاحة في جميع الغرف: خدمة واي فاي مجانية
  • الخدمات المتاحة في بعض المناطق العامة: خدمة واي فاي مجانية

موقف السيارات والنقل

  • خدمة ركن السيارات داخل المنشأة
  • تتوفر حافلة نقل من موقع التزلج وإليه بالجوار

الطعام والشراب

  • يتوفر بوفيه إفطار مجاني من نوع يوميًا من 7 صباحًا إلى 10:30 صباحًا
  • بار واحد/استراحة واحدة
  • متجر أطعمة فاخرة/بار وجبات خفيفة
  • مطعم واحد
  • نقيم أمسية تُقدم فيها الوجبات يوميًا نظير رسوم تبلغ 55 CHF

تتوفر مطاعم داخل المنشأة

  • Hotelbar
  • Restaurant Tapas & Wine

أشياء قد تحب القيام بها

  • بيانو
  • تأجير معدّات التزلج
  • تخزين معدّات التزلج
  • تلفزيون في الأماكن العامة
  • حمام سباحة واحد مغطى
  • خدمة استئجار دراجات
  • ساونا
  • مسارات تزلج
  • مغطس واحد ساخن

مناسب للعائلات

  • حمام سباحة مغطى
  • متجر أطعمة فاخرة/بار وجبات خفيفة
  • مرافق غسيل الملابس

وسائل الراحة

  • تخزين الأمتعة
  • توفير جرائد مجانية بالبهو
  • خزنة في مكتب الاستقبال
  • مرافق غسيل الملابس
  • مكتب استقبال مفتوح 24 ساعة

خدمات النزلاء

  • حمّال أمتعة
  • خدمات الاستقبال والإرشاد
  • خدمة الغسيل/التنظيف الجاف للملابس
  • خدمة تنظيف الغرف (يوميًا)
  • خدمة للمساعدة في حجز التذاكر والجولات السياحية
  • فريق عمل يجيد التحدث بعدة لغات

خدمات رجال الأعمال

  • مركز لرجال الأعمال
  • مكتب كمبيوتر

الهواء الطلق

  • أسرّة تشمس على حمام السباحة
  • تراس
  • حديقة
  • على الجبال

تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة

  • المصعد

المزيد

  • 3 مبانٍ
  • بُنيت عام 1978
  • مدفأة في البهو
  • ممنوع التدخين داخل المنشأة الفندقية

وسائل الراحة في الغرفة

غرفة نوم

  • أغطية سرير لا تسبب الحساسية
  • أغطية سرير متميزة
  • ستائر حاجبة للضوء
  • قائمة الوسائد
  • مرتبة بطبقة علوية مريحة

الحمام

  • تم توفير المناشف
  • حوض استحمام أو دش
  • خف للقدمين
  • خف للقدمين للأطفال
  • مجفف شعر
  • مستلزمات عناية شخصية مجانية

الترفيه

  • تلفزيون بشاشة مسطحة ذو قنوات بث مدفوعة الاشتراك

الطعام والشراب

  • خدمة الغرف المحدودة
  • وحدة ميني بار

المزيد

  • خزنة
  • محوّلات كهربائية
  • مدفأة
  • مساحة عمل مناسبة للكمبيوتر المحمول
  • مكتب
  • هاتف

السياسات

تسجيل الوصول

وقت بدء تسجيل الوصول: 3 عصراً؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: منتصف الليل
يتاح تسجيل الوصول وتسجيل المغادرة عن بعد دون تلامس
سرعة إنهاء إجراءات الوصول

تسجيل المغادرة

تسجيل المغادرة قبل 11 صباحاً
تتوفر إمكانية تسجيل المغادرة عن بُعد دون تلامس
سرعة إنهاء إجراءات المغادرة

تعليمات خاصة لتسجيل الوصول

سيرحب موظفو مكتب الاستقبال بالنزلاء عند وصولهم المنشأة الفندقية
لأي استفسارات، يُرجى التواصل مع المنشأة الفندقية باستخدام المعلومات الواردة في تأكيد الحجز.
قد تتم ترجمة المعلومات المقدمة من قبل المنشأة الفندقية باستخدام أدوات الترجمة الآلية
تُعد زيرمات منطقة خالية من السيارات ولا يمكن الوصول إليها إلا بالقطار.

أعمال التجديد وفترات الإغلاق

المنشأة مغلقة في الفترة ما بين 31 أكتوبر و10 ديسمبر.

طرق الحصول على الخدمات

مكتب استقبال به موظفون

الحيوانات الأليفة

يُسمَح بالحيوانات الأليفة مقابل رسم إضافي قدره CHF 15.00 للحيوان الأليف الواحد
يُمكن اصطحاب الكلاب والقطط فقط
بحد أقصى 1 من الحيوانات الأليفة

الأطفال والأسرّة الإضافية

يمكن استضافة الأطفال بكل ترحاب.
يُمكن للأطفال حتى عمر 6 من السنوات الإقامة مجانًا في حالة استخدام الأسرّة الموجودة في غرفة ولي الأمر أو الوصي القانوني
لا تتوفر أسرّة بعجل/أسرّة إضافية
تتوفر أسرّة أطفال (أسرّة رضّع) مقابل CHF 90 في الليلة

طرق الدفع للمنشأة

معلومات مهمة

الرسوم

ستطلب منك المنشأة الفندقية دفع الرسوم التالية. قد تتضمن هذه الرسوم الضرائب المطبقة:

  • تفرض المدينة ضريبة قدرها 4.00 CHF للشخص في الليلة على البالغين؛ و2.00 CHF في الليلة على النزلاء البالغين من العمر بين 9 و16 عامًا/أعوام. ولا تسري هذه الضريبة على الأطفال دون عمر 9 سنوات/سنة.

لقد قمنا بتضمين جميع الرسوم التي قدمتها إلينا المنشأة الفندقية.

إضافات اختيارية

  • رسوم اصطحاب الحيوانات الأليفة: 15.00 CHF للحيوان الأليف الواحد
  • رسوم سرير الأطفال: 90 CHF في الليلة
  • استضافة مأدبة عشاء مسائية: CHF 55

القائمة الموضحة أعلاه قد لا تكون شاملة. فالرسوم ومبالغ التأمين قد لا تشمل الضريبة كما قد تخضع للتغيير.

أمور يتعين عليك معرفتها

قد يتم تطبيق رسوم على إقامة شخص إضافي، وتختلف تلك الرسوم تبعًا لسياسة المنشأة
عند تسجيل الوصول، يلزَم تقديم بطاقة هوية شخصية صادرة عن جهة حكوميّة، بالإضافة إلى بطاقة ائتمان أو بطاقة سحب مباشر أو مبلغ تأمين نقدي لتغطية التكاليف النثرية
تخضع الطلبات الخاصة لمدى التوفر وقت تسجيل الوصول، وقد تستلزم سداد رسوم إضافية، ولا يمكن ضمان تلبية الطلبات الخاصة.
يجب أن يكون الاسم الموجود على بطاقة الائتمان المستخدمة في تسجيل الوصول لسداد النفقات النثرية هو الاسم الرئيسي المستخدم في حجز الغرفة
تقبل هذه المنشأة الفندقية السداد باستخدام بطاقات الائتمان والدفع النقدي
لا يمكن ضمان توفير غرف نزلاء خالية من الضوضاء
تشمل ميزات الأمن والسلامة في هذه المنشأة الفندقية طفّاية حريق، وكاشف دخان، ونظام أمان، وحقيبة إسعافات أولية
تتوفر في هذه المنشأة الفندقية مساحات خارجية، مثل البلكونات، والباحات، والشرفات، التي قد لا تكون مناسبة للأطفال؛ إذا كانت لديك أي مخاوف بشأن ذلك، نُوصيك بالتواصل مع المنشأة الفندقية قبل وصولك للتأكد مما إذا كان بإمكانها توفير غرفة مناسبة لك
يُرجى الانتباه إلى أن المعايير الثقافية وسياسات النزلاء قد تختلف باختلاف الدولة وباختلاف المنشأة. وقد تمّ تقديم السياسات المُدرجة من قِبَل المنشأة

أمور يجب علينا توضيحها

لا يسمح بتواجد أشخاص آخرين في الغرف بخلاف النزلاء المسجلين لدى المنشأة الفندقية.
يُنصَح باستخدام سيارة للانتقال من وإلى هذه المنشأة الفندقية
لا يُسمح للأطفال الذين تقل أعمارهم عن 16 من السنوات بالتواجد في حمام السباحة أو حوض الاستحمام الساخن دون وجود مرافق بالغ.

التصنيف الوطني

تقوم Hotelstars Union بتعيين تصنيف نجوم رسمي للمنشآت في سويسرا، وقد تم منح هذه المنشأة تصنيف 4 نجوم.

تشتهر المنشأة أيضًا باسم:

Ambassador Hotel Zermatt
Ambassador Zermatt
Ambassador Zermatt Hotel
Hotel Ambassador Zermatt
Zermatt Ambassador Hotel
Hotel Ambassador Zermatt Hotel
Hotel Ambassador Zermatt Zermatt
Hotel Ambassador Zermatt Hotel Zermatt

أسئلة متكررة

هل يوجد حمام سباحة في هوتل آمباسادور زيرمات؟

نعم، يتوفر في هذه المنشأة الفندقية حمام سباحة مغطى.يتم إغلاق أحد حمّامات السباحة بشكل موسمي كل عام في الفترة من أكتوبر 31 حتى ديسمبر 10.

ما تكلفة الإقامة في هوتل آمباسادور زيرمات؟

اعتبارًا من 6 أبريل 2026، ستبدأ الأسعار الخاصة بإقامة ليلة واحدة لشخصين بالغين في هوتل آمباسادور زيرمات بتاريخ 3 مايو 2026 من AED 1,188، ولا تشمل هذه الأسعار الضرائب والرسوم. يستند هذا السعر إلى أقل سعر لليلة في آخر 24 ساعة للإقامات خلال الـ 30 يومًا المقبلة. تخضع الأسعار للتغيير. اختر تواريخك لأسعار أكثر دقة.

هل هوتل آمباسادور زيرمات مناسبة لاصطحاب الحيوانات الأليفة؟

نعم، تسمح هذه المنشأة الفندقية القطط والكلاب (بحد أقصى 1 إجمالًا). يلزم دفع مبلغ تأمين في الليلة.

كم يبلغ سعر صف السيارات في هوتل آمباسادور زيرمات؟

لا توفر هذه المنشأة الفندقية أماكن لصف السيارات.

ما وقت تسجيل الوصول في هوتل آمباسادور زيرمات؟

وقت بدء تسجيل الوصول: 3 عصراً؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: منتصف الليل.

ما وقت تسجيل المغادرة في هوتل آمباسادور زيرمات؟

وقت تسجيل المغادرة في 11 صباحاً.

أين تقع منشأة هوتل آمباسادور زيرمات؟

توجد إقامة الفندق هذه على الجبال، على بُعد خطوات من منتجع زرمات ماترهورن سكي بارادايس وZermatt Visitor Center. قطار تسرمات سونجا الجبلي ومتحف ماترهورن أيضًا على بُعد 10 دقائق.زيرمات (QZB - محطة قطار زيرمات) ومحطة قطار تسرمات جورنرجراتبان على بُعد دقيقتين سيرًا على الأقدام.

هل يُمكنني إلغاء حجزي دون تكلفة واسترداد أموالي بالكامل؟

نعم، تسمح هذه المنشأة الفندقية بإلغاء الحجز دون تكلفة على مجموعة مختارة من أسعار الغرف، وذلك حرصًا منها على توفير المرونة لعملائها! يُرجى الرجوع إلى سياسة الإلغاء الخاصة بالمنشأة الفندقية على موقعنا لمعرفة المزيد من التفاصيل بشأن أي استثناءات أو متطلبات.

التقييمات

تقييمات ⁦هوتل آمباسادور زيرمات⁩

9.0

رائع

9.6

النظافة

9.0

الموقع

9.0

العاملون ومستوى الخدمة

9.0

حالة المنشأة ومرافقها
درجة التصنيف 10 - ممتاز. 314 من أصل 513 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 8 - جيد. 153 من أصل 513 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 6 - مقبول. 29 من أصل 513 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 4 - سيّئ. 11 من أصل 513 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 2 - سيّئ للغاية. 6 من أصل 513 من تقييمات النزلاء

التقييمات

10/10 ممتاز

Geoffrey

أقام ليلتين (2) في شهر مارس عام 2026

10/10 ممتاز

Dusan

أقام ليلة واحدة (1) في شهر فبراير عام 2026

10/10 ممتاز

Ava

أقام ليلة واحدة (1) في شهر مارس عام 2026

8/10 جيد

Keith

أقام 3 ليالٍ في شهر يناير عام 2026

10/10 ممتاز

Timilehin

مسافر برفقة عائلة وأطفال صغار, مسافر لغرض العمل, مسافر برفقة العائلة, مسافر برفقة حيوانات أليفة, مسافر برفقة شريك, مسافر برفقة مجموعة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩
Skii easily accessible for beginners and advanced. Hotel was location 1 min walk from the train station. Staff were fantastic. I will always choose to stay here.
أقام ليلتين (2) في شهر فبراير عام 2026

8/10 جيد

Caroline

أقام ليلتين (2) في شهر فبراير عام 2026

10/10 ممتاز

Liliana

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Amazing staff! Clean room and hotel and super close to the Gornergrat train!
أقام 4 ليالٍ في شهر فبراير عام 2026

10/10 ممتاز

Kerry

أقام 4 ليالٍ في شهر فبراير عام 2026

4/10 سيّئ

Irina، forest hills

أقام 5 ليالٍ في شهر يناير عام 2026

10/10 ممتاز

Tin

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Lovely
أقام ليلتين (2) في شهر يناير عام 2026

10/10 ممتاز

Dana

مسافر برفقة شريك
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
clean and nice room. nice staff and great breakfast and pool/spa!
أقام 4 ليالٍ في شهر فبراير عام 2026

10/10 ممتاز

Jeffrey، Sacramento

مسافر برفقة شريك
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Just going to say ...amazing! Great location near train station, superb rooms with stunning views, great spa facilities and perfect breakfast to start the day. Already looking forward for next years visit.
أقام ليلتين (2) في شهر يناير عام 2026

10/10 ممتاز

Svetlana

مسافر برفقة العائلة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Good location, large room, nice breakfast
أقام ليلتين (2) في شهر ديسمبر عام 2025

10/10 ممتاز

Joseph

أقام 3 ليالٍ في شهر يناير عام 2026

10/10 ممتاز

Ng

أقام 3 ليالٍ في شهر يناير عام 2026

10/10 ممتاز

John

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Great room. Clean and lovely view.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يناير عام 2026

6/10 مقبول

Chukwuma

The hotel was nice and comfortable.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر ديسمبر عام 2025

10/10 ممتاز

Gary

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Room was clean. Breakfast was fabulous.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يناير عام 2026

10/10 ممتاز

alfredo

عناصر نالت الإعجاب: النظافة
أقام 3 ليالٍ في شهر يناير عام 2026

10/10 ممتاز

Lee

مسافر برفقة العائلة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
The hotel is updated and well appointed. The rooms are small but optimized with storage. We had adjacent rooms with our teenage girls that connected along the outside balconies. The hotel is near the train station which was great upon arrival and departure. There is minimal noise from the train station that I only heard when the balcony door was ajaf. So, if you are a light sleeper, then request a room away from that section. The staff and breakfast were great.
أقام 5 ليالٍ في شهر ديسمبر عام 2025

10/10 ممتاز

Iliana

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Excellent
أقام ليلتين (2) في شهر ديسمبر عام 2025

4/10 سيّئ

Whitney

مسافر برفقة شريك
عناصر نالت الإعجاب: النظافة
We stayed at Hotel Ambassador several years ago during COVID and felt it was only fair to give it another try. This trip was especially meaningful because we were celebrating our honeymoon, but unfortunately nothing was done to make the stay feel special, even after we mentioned the occasion to staff. Check-in was also disappointing. We arrived an hour early after 24 hours of travel and were told to return at the normal check-in time, which we completely understood. However, when we came back, our room still wasn’t ready. The “five minute wait” turned into an hour. We were also told our luggage would be waiting in the room, but when we arrived it wasn’t there. Only half of our bags were delivered after we called, and I eventually had to go downstairs to retrieve the rest because staff didn’t know which bags were ours. I also left an item on the breakfast table and was disappointed to learn that it was either discarded or stolen from lost and found bc it was left on the counter for anyone to grab. Breakfast itself did not feel like 4 star quality and felt more in line with a 2–3 star hotel. We also paid extra for a “Matterhorn view,” but the view was minimal and not worth the upgrade. On a positive note, the staff members were very friendly, and the location of the hotel was great. If we were to go back to Zermatt again, we’d definitely opt to stay somewhere else.
أقام 6 ليالٍ في شهر ديسمبر عام 2025

2/10 سيّئ للغاية

Carol

أقام ليلتين (2) في شهر ديسمبر عام 2025

10/10 ممتاز

Estlin

أقام ليلة واحدة (1) في شهر ديسمبر عام 2025

10/10 ممتاز

Rosa Maria

أقام ليلتين (2) في شهر ديسمبر عام 2025