التخطّي إلى المحتوى الرئيسي

هوتل تسرماما تسيرمات

تصنيف المنشأة الفندقية: 4

اختيار تواريخ لعرض الأسعار

التقييمات

9.6 من 10
استثنائي

وسائل راحة رائجة

  • أماكن تسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة
  • واي فاي مجاني
  • مطعم
  • تتوفر وجبة إفطار
  • بار
  • غسيل الملابس
السعر الحالي هو AED 1,182
الإجمالي: AED 1,265
يشمل الضرائب والرسوم
من 2026/04/20 إلى 2026/04/21

خيارات الغرفة

عوامل التصفية المتاحة للغرف
عرض 7 من 7 غرف

استعراض جميع صور غرفة كلاسيكية بسريرين منفصلين - بشرفة - منظر للجبل

أغطية فراش متميزة وميني بار وخزنة داخل الغرفة وستائر تعتيم

غرفة كلاسيكية بسريرين منفصلين - بشرفة - منظر للجبل

9.2 من 10
رائع
(7 تقييمات)
  • إطلالة على الجبل
  • 22 متر مربع
  • غرفة نوم واحدة
  • يتّسع لـ 3
  • سريران فرديان

استعراض جميع صور غرفة كلاسيكية للاستخدام الفردي - بحمام خاص

أغطية فراش متميزة وميني بار وخزنة داخل الغرفة وستائر تع�تيم

غرفة كلاسيكية للاستخدام الفردي - بحمام خاص

10.0 من 10
استثنائي
(3 تقييمات)
  • 12 متر مربع
  • غرفة نوم واحدة
  • تتّسع لـِ 1
  • سرير فردي

استعراض جميع صور غرفة مزدوجة واسعة - بشرفة

أغطية فراش متميزة وميني بار وخزنة داخل الغرفة وستائر تعتيم

غرفة مزدوجة واسعة - بشرفة

10.0 من 10
استثنائي
(4 تقييمات)
  • 27 متر مربع
  • غرفة نوم واحدة
  • يتّسع لـ 2
  • سريران فرديان

استعراض جميع صور جناح كلاسيكي

إطلالة من الشرفة

جناح كلاسيكي

10.0 من 10
استثنائي
(تقييمان (2))
  • إطلالة على الجبل
  • 45 متر مربع
  • غرفة نوم واحدة
  • يتّسع لـ 4
  • سريران فرديان‫‬ وأريكة سرير (كبيرة)

استعراض جميع صور غرفة مزدوجة بتجهيزات أساسية

أغطية فراش متميزة وميني بار وخزنة داخل الغرفة وستائر تعتيم

غرفة مزدوجة بتجهيزات أساسية

9.2 من 10
رائع
(7 تقييمات)
  • 17 متر مربع
  • غرفة نوم واحدة
  • يتّسع لـ 2
  • سريران فرديان

استعراض جميع صور جناح سوبيريور

أغطية فراش متميزة وميني بار وخزنة داخل الغرفة وستائر تعتيم

جناح سوبيريور

  • إطلالة على الجبل
  • 25 متر مربع
  • غرفة نوم واحدة
  • يتّسع لـ 2
  • سرير ملكي

استعراض جميع صور جناح ديلوكس

أغطية فراش متميزة وميني بار وخزنة داخل الغرفة وستائر تعتيم

جناح ديلوكس

  • إطلالة على الجبل
  • غرفة نوم واحدة
  • يتّسع لـ 4
  • سرير ملكي‫‬ وأريكة سرير (ملكيّة)

نبذة عن الحيّ

تقع هوتل تسرماما تسيرمات بمدينة زيرمات وهي في وسط المدينة وبالقرب من الممشى. يُعد زيرمات-فوري جوندولا من المعالم البارزة، كما يُمكن ممارسة بعض الأنشطة الموجودة في المنطقة في Matterhorn Glacier Ride وتليفريك كلاين ماترهورن.يُعد كل من ماترهورن وماترهورن سكي بارادايس مكانين آخرين موصى بهما للزيارة.انطلق في المنحدرات القريبة من خلال التزلج لمسافات طويلة والتزلج على التلال، أو استمتع بأنشطة الهواء الطلق الأخرى مثل المشي باستخدام أحذية الثلج وإمكانية التزلج على الجليد في مكان قريب.تفضل بزيارة أدلتنا للسفر إلى زيرمات
الخريطة
Matterstrasse 23, Zermatt, VS, 3920

الأماكن المجاورة

  • منتجع زرمات ماترهورن سكي بارادايس
    منتجع زرمات ماترهورن سكي بارادايس
    1 دقيقة سيرًا على الأقدام - 0.0 كم
  • Zermatt - Furi
    Zermatt - Furi
    5 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 0.4 كم
  • قطار تسرمات سونجا الجبلي
    2 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 0.2 كم
  • Zermatt Visitor Center
    5 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 0.4 كم
  • متحف ماترهورن
    5 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 0.4 كم

التنقّل في المنطقة

  • محطة قطار تسرمات جورنرجراتبان - على بُعد 5 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • FOR LOC IMPORT

مطاعم

  • McDonald's
    6 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • Bazaar
    4 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • Le Petit Royal
    6 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • Parkhotel Beau Site
    4 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • Backstage Hotel
    5 من الدقائق سيرًا على الأقدام

نبذة عن هذه المنشأة

هوتل تسرماما تسيرمات

منشأة فندقية أربع نجوم على مقربة من زيرمات-فوري جوندولا
توفر منشأة هوتل تسرماما تسيرمات، الموجودة بالقرب من Matterhorn Glacier Ride وتليفريك كلاين ماترهورن، شرفة، ومعرض فني في المنشأة، ومتاجر للمصممين في المنشأة. يُمكن للمسافرين النشطين الاستمتاع بالرماية في إقامة الفندق هذه.ابقَ على اتصال من خلال واي فاي مجاني داخل الغرفة، ويمكن للنزلاء العثور على وسائل الراحة الأخرى مثل كافيتيريا/مقهى وخدمة الغسيل/التنظيف الجاف.
تشمل الامتيازات الأخرى:
  • فطور مطهو حسب الطلب، وخدمة النقل من محطة القطار، وفريق عمل يجيد التحدث بعدة لغات
  • المساعدة في تنظيم الجولات وحجز التذاكر، وخدمة تخزين الأمتعة، وخزانة للأمانات في مكتب الاستقبال
  • مصعد، وجرائد مجانية، ومعدّات رياضات ثلجية
  • تُشير تقييمات النزلاء إلى وجود نظرة إيجابية لطاقم العمل المُساعد
سمات الغرفة
توفر جميع غرف النزلاء في منشأة هوتل تسرماما تسيرمات وسائل راحة مثل أغطية فراش متميزة وأرضيات مدفأة، إلى جانب وسائل راحة مثل إنترنت لاسلكي مجاناً وخزنات.
تتضمن اللوازم المتوفرة في جميع الغرفة الأخرى:
  • أكياس شاي/قهوة سريعة التحضير مجانية وغلايات كهربائية
  • أرضية مُدفئة (حمّام)، ودُش غزير، ومجففات شعر
  • أرضيات مدفأة، وتدفئة، وخدمة تنظيف الغرف يوميًا

المنشآت الفندقية المشابهة

من حمّامات السباحة المغطاة
ألبين ريزورت آند سبا زيرمات
Zermatt
  • حمام سباحة
  • مغطس ساخن
  • وجبة الإفطار مُضمنة
  • سبا
9.4 من 10، استثنائي، 520 تقييمًا
السعر الحالي هو AED 842
الإجمالي: AED 912
يشمل الضرائب والرسوم
من 2026/05/13 إلى 2026/05/14
ألبين ريزورت آند سبا زيرمات
مقارنة المنشآت المماثلة

وسائل الراحة في المنشأة

الاتصال بالإنترنت

  • الخدمات المتاحة في جميع الغرف: خدمة واي فاي مجانية
  • الخدمات المتاحة في بعض المناطق العامة: خدمة واي فاي مجانية

موقف السيارات والنقل

  • خدمة ركن السيارات داخل المنشأة
  • حافلة نقل من محطة القطار (نظير تكلفة إضافية)
  • تتوفر حافلة نقل من موقع التزلج وإليه بالجوار

الطعام والشراب

  • يتوفر يوميًا إفطار مطهي حسب الطلب نظير رسوم تتراوح من 7:00 صباحًا إلى ظهرًا: من 15 إلى 30 CHF للشخص
  • بار واحد/استراحة واحدة
  • متجر أطعمة فاخرة/بار وجبات خفيفة
  • مطعم واحد
  • مقهى واحد/كافيتيريا واحدة

أشياء قد تحب القيام بها

  • الرماية
  • تخزين معدّات التزلج
  • تلفزيون في الأماكن العامة
  • متاجر أزياء مشهورة
  • مسارات تزلج
  • معدات رياضات الجليد
  • معرض فني

مناسب للعائلات

  • متجر أطعمة فاخرة/بار وجبات خفيفة
  • مرافق غسيل الملابس

وسائل الراحة

  • أدلة إرشادية
  • تخزين الأمتعة
  • توفير جرائد مجانية بالبهو
  • خزانات صغيرة
  • خزنة في مكتب الاستقبال
  • مرافق غسيل الملابس
  • مكتب استقبال يعمل بساعات محدودة

خدمات النزلاء

  • حمّال أمتعة
  • خدمات الاستقبال والإرشاد
  • خدمة الغسيل/التنظيف الجاف للملابس
  • خدمة تنظيف الغرف (يوميًا)
  • خدمة للمساعدة في حجز التذاكر والجولات السياحية
  • فريق عمل يجيد التحدث بعدة لغات

الهواء الطلق

  • تراس
  • على الجبال

تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة

  • في حال وجود طلبات محددة بخصوص تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة، يُرجى التواصل مع المنشأة الفندقية من خلال المعلومات الواردة في رسالة تأكيد الحجز التي تلقيتها بعد الحجز.
  • أرضية من الخشب الصلب في الغرفة
  • المصعد
  • تتوفر مساند يد بالسلالم
  • تسهيلات للدخول بالكراسي المتحركة (قد تُفرض قيود)
  • حمام عام يسهل الوصول إليه بالكراسي المتحركة
  • صالة يسهل الوصول إليها بالكراسي المتحركة
  • مركز لرجال الأعمال يسهل الوصول إليه بالكراسي المتحركة
  • مطعم يسهل الوصول إليه بالكراسي المتحركة
  • مكتب استعلامات يسهل الوصول إليه بالكراسي المتحركة
  • مكتب تسجيل يسهل الوصول إليه بالكراسي المتحركة
  • ممر إلى المصعد يسهل الوصول إليه بالكراسي المتحركة
  • ممر بلا سلالم إلى المدخل
  • ممر جيد الإضاءة إلى المدخل
  • يتوفر دش متحرك للأشخاص ذوي الإعاقة داخل الغرف

المزيد

  • 1 من المباني
  • 5 طوابق
  • الهندسة المعمارية على طراز أرت ديكو
  • بُنيت عام 2019
  • مدفأة في البهو
  • ممنوع التدخين داخل المنشأة الفندقية

وسائل الراحة في الغرفة

غرفة نوم

  • أغطية سرير لا تسبب الحساسية
  • أغطية سرير متميزة
  • ستائر حاجبة للضوء

الحمام

  • أرضية حمام مزودة بنظام تدفئة
  • تم توفير المناشف
  • خف للقدمين
  • دُش
  • دُش غزير
  • شامبو
  • صابون
  • فرشاة أسنان ومعجون أسنان (عند الطلب)
  • مجفف شعر
  • مناديل حمّام

الطعام والشراب

  • أكياس شاي/قهوة سريعة التحضير
  • خدمة الغرف المحدودة
  • خدمة تقديم المشروبات
  • دليل الأطعمة المتوفرة في المطعم
  • غلاية كهربائية
  • ماكينة صنع القهوة/الشاي
  • وحدة ميني بار

المزيد

  • أرضيات مزودة بنظام تدفئة
  • خزنة
  • مدفأة
  • هاتف

السياسات

تسجيل الوصول

وقت بدء تسجيل الوصول: 3 عصراً؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: 9:30 مساءً
يخضع تسجيل الوصول المتأخر لمدى التوفر
الحد الأدنى للسن عند تسجيل الوصول: 18

تسجيل المغادرة

تسجيل المغادرة قبل 11 صباحًا
يخضع تسجيل المغادرة المُتأخر لمدى التوفر
سيُفرض رسم على تسجيل المغادرة المتأخر

تعليمات خاصة لتسجيل الوصول

يعمل مكتب الاستقبال يوميًا من الساعة 7:30 صباحا حتى الساعة 10:00 مساءً
يعمل موظفو مكتب الاستقبال خلال ساعات محدودة
إذا كنت تخطط للوصول بعد 10:00 مساءً، يُرجى الاتصال بالمنشأة الفندقية قبل موعد الوصول، وذلك باستخدام المعلومات الواردة في تأكيد الحجز.
لأي استفسارات، يُرجى التواصل مع المنشأة الفندقية باستخدام المعلومات الواردة في تأكيد الحجز.
قد تتم ترجمة المعلومات المقدمة من قبل المنشأة الفندقية باستخدام أدوات الترجمة الآلية
تُعد زيرمات منطقة خالية من السيارات ولا يمكن الوصول إليها إلا بالقطار.

طرق الحصول على الخدمات

مكتب استقبال (ساعات محددة)

الحيوانات الأليفة

يُسمَح بالحيوانات الأليفة مقابل رسم إضافي قدره CHF 15 للحيوان الأليف الواحد، في اليوم
يُسمح باصطحاب حيوانات الخدمة دون الحاجة لدفع أي رسوم.
تتوفر أطباق للأكل وكؤوس للشرب.

الأطفال والأسرّة الإضافية

يمكن استضافة الأطفال بكل ترحاب.
يُمكن للأطفال حتى عمر 6 من السنوات الإقامة مجانًا في حالة استخدام الأسرّة الموجودة في غرفة ولي الأمر أو الوصي القانوني
لا تتوفر أسرّة بعجل/أسرّة إضافية

طرق الدفع للمنشأة

معلومات مهمة

الرسوم

ستطلب منك المنشأة الفندقية دفع الرسوم التالية. قد تتضمن هذه الرسوم الضرائب المطبقة:

  • تفرض المدينة ضريبة قدرها 4.00 CHF للشخص في الليلة على البالغين؛ و2.00 CHF في الليلة على النزلاء البالغين من العمر بين 9 و16 عامًا/أعوام. ولا تسري هذه الضريبة على الأطفال دون عمر 9 سنوات/سنة.

لقد قمنا بتضمين جميع الرسوم التي قدمتها إلينا المنشأة الفندقية.

إضافات اختيارية

  • رسوم فطور مطهو حسب الطلب: تبلغ تقريبًا من CHF 15 حتى 30 للفرد
  • رسم اصطحاب الحيوانات الأليفة: 15 CHF للحيوان الأليف الواحد في اليوم
  • يتم إعفاء حيوانات الخدمة من الرسوم
  • خدمة تسجيل الوصول المُتأخّر متوفرة مقابل رسم (تخضع الخدمة لمدى التوفر)

القائمة الموضحة أعلاه قد لا تكون شاملة. فالرسوم ومبالغ التأمين قد لا تشمل الضريبة كما قد تخضع للتغيير.

أمور يتعين عليك معرفتها

قد يتم تطبيق رسوم على إقامة شخص إضافي، وتختلف تلك الرسوم تبعًا لسياسة المنشأة
عند تسجيل الوصول، يلزَم تقديم بطاقة هوية شخصية صادرة عن جهة حكوميّة، بالإضافة إلى بطاقة ائتمان أو بطاقة سحب مباشر أو مبلغ تأمين نقدي لتغطية التكاليف النثرية
تخضع الطلبات الخاصة لمدى التوفر وقت تسجيل الوصول، وقد تستلزم سداد رسوم إضافية، ولا يمكن ضمان تلبية الطلبات الخاصة.
تقبل هذه المنشأة الفندقية السداد باستخدام بطاقات الائتمان والدفع النقدي
يتوفر إجراء معاملات السداد غير النقدية
تشمل ميزات الأمن والسلامة في هذه المنشأة الفندقية طفّاية حريق، وكاشف دخان، ونظام أمان
تتوفر في هذه المنشأة الفندقية مساحات خارجية، مثل البلكونات، والباحات، والشرفات، التي قد لا تكون مناسبة للأطفال؛ إذا كانت لديك أي مخاوف بشأن ذلك، نُوصيك بالتواصل مع المنشأة الفندقية قبل وصولك للتأكد مما إذا كان بإمكانها توفير غرفة مناسبة لك
يُرجى الانتباه إلى أن المعايير الثقافية وسياسات النزلاء قد تختلف باختلاف الدولة وباختلاف المنشأة. وقد تمّ تقديم السياسات المُدرجة من قِبَل المنشأة

أمور يجب علينا توضيحها

يرحب مكان الإقامة هذا بالضيوف من جميع التوجهات الجنسية والهويات الجنسية (مناسب لمجتمع LGBTQ+)

التصنيف الوطني

تقوم Hotelstars Union بتعيين تصنيف نجوم رسمي للمنشآت في سويسرا، وقد تم منح هذه المنشأة تصنيف 4 نجوم.

تشتهر المنشأة أيضًا باسم:

Admiral Hotel Zermatt
Admiral Zermatt
Admiral
Hotel Mama Zermatt
Hotel ZERMAMA Zermatt Hotel
Hotel ZERMAMA Zermatt Zermatt
Hotel ZERMAMA Zermatt Hotel Zermatt

أسئلة متكررة

هل هوتل تسرماما تسيرمات مناسبة لاصطحاب الحيوانات الأليفة؟

نعم، يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة في هذه المنشأة الفندقية. يُدفع مبلغ تأمين قدره CHF 15 للحيوان الأليف الواحد، في اليوم. تُعفى حيوانات الخدمة من الرسوم.

ما تكلفة الإقامة في هوتل تسرماما تسيرمات؟

اعتبارًا من 19 أبريل 2026، ستبدأ الأسعار الخاصة بإقامة ليلة واحدة لشخصين بالغين في هوتل تسرماما تسيرمات بتاريخ 20 أبريل 2026 من AED 1,182، ولا تشمل هذه الأسعار الضرائب والرسوم. يستند هذا السعر إلى أقل سعر لليلة في آخر 24 ساعة للإقامات خلال الـ 30 يومًا المقبلة. تخضع الأسعار للتغيير. اختر تواريخك لأسعار أكثر دقة.

كم يبلغ سعر صف السيارات في هوتل تسرماما تسيرمات؟

لا توفر منشأة هوتل تسرماما تسيرمات أماكن لصف السيارات.

ما وقت تسجيل الوصول في هوتل تسرماما تسيرمات؟

وقت بدء تسجيل الوصول: 3 عصراً؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: 9:30 مساءً. تتوفر خدمة تسجيل الوصول المتأخر في ساعات محدودة.

ما وقت تسجيل المغادرة في هوتل تسرماما تسيرمات؟

وقت تسجيل المغادرة في 11 صباحًا.سيتم احتساب رسم على إتمام إجراءات المغادرة المتأخرة (حسب التوفر).

أين تقع منشأة هوتل تسرماما تسيرمات؟

توجد إقامة الفندق هذه في قلب زيرمات، على بُعد ٠٫٧ من الأميال (١٫١ كم) من زيرمات-فوري جوندولا.محطة قطار تسرمات جورنرجراتبان على بُعد 5 من الدقائق سيرًا على الأقدام وزيرمات (QZB - محطة قطار زيرمات) على بُعد 6 من الدقائق.

التقييمات

تقييمات ⁦هوتل تسرماما تسيرمات⁩

9.6

استثنائي

9.6

النظافة

9.4

الموقع

9.8

العاملون ومستوى الخدمة

9.4

حالة المنشأة ومرافقها
درجة التصنيف 10 - ممتاز. 162 من أصل 205 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 8 - جيد. 34 من أصل 205 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 6 - مقبول. 7 من أصل 205 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 4 - سيّئ. 1 من أصل 205 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 2 - سيّئ للغاية. 1 من أصل 205 من تقييمات النزلاء

التقييمات

10/10 ممتاز

Monique

مسافر برفقة عائلة وأطفال صغار
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Fabulous view, fabulous location. Great boutique style hotel! Do not hesitate to book!
أقام 3 ليالٍ في شهر مارس عام 2026

8/10 جيد

Johan

مسافر برفقة مجموعة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩
Helt ok hotell. Trevlig personal.
أقام 3 ليالٍ في شهر يناير عام 2026

10/10 ممتاز

emir kurt

أقام ليلة واحدة (1) في شهر يناير عام 2026

8/10 جيد

THOMAS

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩
Easy going hotel for easy going people, in a location close to bus, train and cable cars. Rooms are clean and modern and cozy. Breakfast is good, staff is friendly and helpful. Every evening, for some reasons, a party with overly loud music takes place right in front of the hotel. So no way to relax in the lobby or in the rooms above. Having a coworking space is a great idea, for people who are able to work focused around playing children and other guests enjoying a meal at the same place.
أقام ليلتين (2) في شهر يناير عام 2026

10/10 ممتاز

Maria Alice

أقام ليلتين (2) في شهر ديسمبر عام 2025

8/10 جيد

Anderson

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Quarto pequeno.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر نوفمبر عام 2025

10/10 ممتاز

Edvinas

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
LOVED. Greeted with the manager and his cute dog- a small boutique hotel with a perfect view of Matterhorn and balcony with that same view. They also offered cute large, warm jackets to chill outside or on the balcony.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر ديسمبر عام 2025

6/10 مقبول

Raul

مسافر برفقة شريك
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩
عناصر لم تنل الإعجاب: حالة المنشأة ومرافقها
Very cool balcony and the room was good! The only thing is that we could not sleep ok because they could not turn down the heating aetting and the room got way too hot.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر ديسمبر عام 2025

10/10 ممتاز

Daniel

أقام ليلة واحدة (1) في شهر نوفمبر عام 2025

10/10 ممتاز

Christopher

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩
Courteous and helpful staff in this charming yet very modern boutique hotel. Everything about this place was pure comfort. I was only there for a night as part of a long, four-country trip. But I very much wish I had stayed longer.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أكتوبر عام 2025

10/10 ممتاز

JI HYE

مسافر برفقة العائلة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
체르마트역과 체르마트 전망대 산악열차 역에서 가까워서 이동하기 편했습니다. 식당,Bar가 많은 골목이 아니여서 굉장히 조용했고 마테호른 일출포인트인 키르히다리와 도보 5~6분 거리로 가까워서 좋았습니다. 체크인을 도와준 직원뿐만 아니라 호텔내에서 만나는 모든직원분들 얼굴에 항상 밝은 미소가 있었고 너무나 친절했습니다. 체크아웃하는 날 7시 4분 기차를 타야해서 일찍 내려갔다가 7시부터 데스크 오픈이라는 문구를 보고 당황했는데 청소하시는 직원분께 상황 설명 드렸더니 직원분이 데스크직원분께 전화드렸고 체크아웃을 도와주실 직원분이 이른아침부터 저때문이 헐레벌떡 뛰어와서 늦지 않게 체크아웃을 도와주셨습니다. 너무 감사하고 너무 죄송하다고 말씀드렸더니 숨차 하시면서도 밝게 웃으시며 괜찮다고 말씀해주시는데 더더욱 감사했습니다. 룸 청결 상태는 완벽했고 욕실이나 룸 시설을 이용하는데 아무런 불편함이 없었습니다.룸과 발코니의 인테리어도 너무 예뻤고 발코니에는 테이블과 의자,지붕이 있어서 눈이나 비가 와도 마테호른을 바라보며 퐁듀나 커피한잔 즐기기에 더없이 좋았습니다.다음에 체르마트를 간다면 꼭 다시 이용하려고 호텔이름과 제가 묵었던 방 번호를 사진찍어올 정도로 너무 완벽하고 만족했던 호텔이었습니다. 완벽한 컨디션으로 체르마트의 일정에 행복한 추억을 더해준 호텔과 직원분들께 진짜 감사드립니다
أقام ليلتين (2) في شهر أكتوبر عام 2025

8/10 جيد

Daniel، San Diego

أقام ليلة واحدة (1) في شهر أكتوبر عام 2025

10/10 ممتاز

Li Eng G

أقام ليلتين (2) في شهر أكتوبر عام 2025

6/10 مقبول

MIN AH

عناصر نالت الإعجاب: النظافة
역이 가깝고 버스 정류장도 바로 앞에 있어 편리합니다. 그러나 객실이 (싱글룸임을 고려한다 해도) 너무 좁았습니다.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أكتوبر عام 2025

10/10 ممتاز

Tama

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Zermama was a highlight of our trip to Switzerland. The entire staff was wonderful and attentive. Our room had an unbelievable view of the Matterhorn. We happily donned the fake fur coats to sit on our balcony and enjoy coffee in the morning as Zermatt came alive. We ate in the restaurant and found the food to be excellent. Transportation was provided to and from the train station (thank you to our driver!), which is walkable but we did not want to manage suitcases for that distance. The front desk staff were informative and we especially enjoyed meeting the little dog who spends his days in the office. We hope to visit again and highly recommend ZerMama
أقام ليلتين (2) في شهر سبتمبر عام 2025

10/10 ممتاز

Cristina

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
Muy linda vista a pesar de que mi habitación estaba al lado de la vía del tren (pasaba por un costado)
أقام ليلة واحدة (1) في شهر سبتمبر عام 2025

10/10 ممتاز

MEHDI

أقام ليلة واحدة (1) في شهر سبتمبر عام 2025

10/10 ممتاز

Ann

مسافر برفقة العائلة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
We had a great stay here. The staff was courteous and professional. The room was very stylish and cozy. A bit of a squeeze trying to open two large check in suitcases, but overall a great room. The rainfall shower head was fantastic and the hairdryer is actually strong unlike other hotels. There is no AC, but you can crack open the main windows to let in the crisp mountain air. We didn’t know until the end of our stay, but there is a hotel shuttle to and from the train station. There is a phone kiosk near the pretzel shop at the train station where you can call the hotel for a complimentary pick up. Great views of the Matterhorn and located across the street from the Sunnega funicular where you can ride up to the top for a nice hike around the five lakes. We’d stay here again!
أقام ليلتين (2) في شهر سبتمبر عام 2025

10/10 ممتاز

Alejandro

أقام ليلة واحدة (1) في شهر سبتمبر عام 2025

10/10 ممتاز

Mary

مسافر برفقة العائلة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩
Room is very small! Small space to walk around the bed
أقام ليلة واحدة (1) في شهر سبتمبر عام 2025

10/10 ممتاز

stephen

مسافر برفقة شريك
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
The hotel had great lighting. It had great robes for the cold weather
أقام ليلة واحدة (1) في شهر سبتمبر عام 2025

10/10 ممتاز

Luiz Filipe

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أغسطس عام 2025

10/10 ممتاز

Perla، Juárez

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩
El hotel tiene una vista hermoso a la montaña
أقام ليلتين (2) في شهر أغسطس عام 2025

10/10 ممتاز

Pamela

مسافر برفقة العائلة
عناصر نالت الإعجاب: وسائل الراحة
Amazing views and excellent customer service. Rooms were very nice.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أغسطس عام 2025

10/10 ممتاز

YOSHIFUMI

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
It's close to the station and the Japanese Bridge, and you can see the Matterhorn from your room.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أغسطس عام 2025