التخطّي إلى المحتوى الرئيسي

جراند هوتل كالاو

منشأة فندقية مصنفة بـ 4.0 نجوم

اختيار تواريخ لعرض الأسعار

التقييمات

6.8 من 10

وسائل راحة رائجة

  • حمام سباحة
  • مغطس ساخن
  • وجبة الإفطار مُضمنة
  • سبا
  • مطعم
  • تكييف

المنشآت الفندقية المشابهة

حمّام سباحة خارجي، مفتوح من 10 صباحاً إلى 6 مساءً، كبائن مجانية
فلامينجو بيتش مايت
كوستا أديجي
  • حمام سباحة
  • سبا
  • حمام سباحة للأطفال
  • واي فاي مجاني
9.0 من 10، رائع، 228 تقييمًا
فلامينجو بيتش مايت
مقارنة المنشآت المماثلة

السياسات

تسجيل الوصول

وقت بدء تسجيل الوصول: 2 ظهرًا؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: منتصف الليل
يتاح تسجيل الوصول وتسجيل المغادرة عن بعد دون تلامس
سرعة إنهاء إجراءات الوصول

تسجيل المغادرة

تسجيل المغادرة قبل ظهرا
تتوفر إمكانية تسجيل المغادرة عن بُعد دون تلامس
يخضع تسجيل المغادرة المُتأخر لمدى التوفر
رسم تسجيل المغادرة المتأخر: 20 EUR

تعليمات خاصة لتسجيل الوصول

سيرحب موظفو مكتب الاستقبال بالنزلاء عند وصولهم المنشأة الفندقية
قد تتم ترجمة المعلومات المقدمة من قبل المنشأة الفندقية باستخدام أدوات الترجمة الآلية

طرق الحصول على الخدمات

مكتب استقبال به موظفون

الحيوانات الأليفة

لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة (يُسمح بكلاب الخدمة فقط، دون أي رسوم)

الأطفال والأسرّة الإضافية

يمكن استضافة الأطفال بكل ترحاب.
لا تتوفر أسرّة بعجل/أسرّة إضافية
تتوفر أسرّة رضّع مجانية حسب الطلب في المنشأة الفندقية

طرق الدفع للمنشأة

معلومات مهمة

إضافات اختيارية

  • رسوم استخدام الإنترنت السلكي داخل الغرفة: 7 EUR في اليوم (قد تتباين الرسوم)
  • تكلفة اتصال الإنترنت اللاسلكي في المناطق العامة: 7 EUR في اليوم (قد تختلف الأسعار)
  • رسوم إتمام إجراءات المغادرة المتأخرة: 20 EUR (حسب التوفر)
  • رسوم وضع خزينة في الغرفة: 2 EUR في اليوم

القائمة الموضحة أعلاه قد لا تكون شاملة. فالرسوم ومبالغ التأمين قد لا تشمل الضريبة كما قد تخضع للتغيير.

أمور يتعين عليك معرفتها

قد يتم تطبيق رسوم على إقامة شخص إضافي، وتختلف تلك الرسوم تبعًا لسياسة المنشأة
عند تسجيل الوصول، يلزَم تقديم بطاقة هوية شخصية صادرة عن جهة حكوميّة، بالإضافة إلى بطاقة ائتمان أو بطاقة سحب مباشر أو مبلغ تأمين نقدي لتغطية التكاليف النثرية
تخضع الطلبات الخاصة لمدى التوفر وقت تسجيل الوصول، وقد تستلزم سداد رسوم إضافية، ولا يمكن ضمان تلبية الطلبات الخاصة.
تقبل هذه المنشأة بطاقات الائتمان، ولا يُقبل السداد نقدًا
تشمل ميزات الأمن والسلامة في هذه المنشأة الفندقية كاشف لغاز أول أكسيد الكربون، وطفّاية حريق، وكاشف دخان، ونظام أمان، وحقيبة إسعافات أولية
تتوفر في هذه المنشأة الفندقية مساحات خارجية، مثل البلكونات، والباحات، والشرفات، التي قد لا تكون مناسبة للأطفال؛ إذا كانت لديك أي مخاوف بشأن ذلك، نُوصيك بالتواصل مع المنشأة الفندقية قبل وصولك للتأكد مما إذا كان بإمكانها توفير غرفة مناسبة لك

أمور يجب علينا توضيحها

لا يمكن أن تتعدى قيمة أي معاملات نقدية في هذه المنشأة الفندقية مبلغ EUR 1000 نظرًا للتشريعات الوطنية. لمزيد من التفاصيل، يرجى التواصل مع المنشأة الفندقية باستخدام المعلومات الواردة في تأكيد الحجز.
يكون الحجز مطلوبًا لما يلي: خدمات التدليك؛ ويمكن إجراء الحجز عن طريق التواصل مع المنشأة الفندقية قبل الوصول، باستخدام معلومات التواصل الواردة في تأكيد الحجز.
لا يُسمح للنزلاء الذين تقل أعمارهم عن 16 من السنوات بالتواجد في السبا

أسئلة متكررة

هل يوجد حمام سباحة في جراند هوتل كالاو؟

نعم، يتوفر في هذه المنشأة الفندقية حمام سباحة مغطى، وحمام سباحة مكشوف، وحمام سباحة للأطفال.

هل جراند هوتل كالاو مناسبة لاصطحاب الحيوانات الأليفة؟

لا، يُسمح باصطحاب حيوانات الخدمة فقط في المنشأة.

كم يبلغ سعر صف السيارات في جراند هوتل كالاو؟

تتوفر خدمة صف السيارة بمعرفة النزيل في مقابل رسم.تتوفر ساحة لصف السيارات بصورة مجانية.

ما وقت تسجيل الوصول في جراند هوتل كالاو؟

وقت بدء تسجيل الوصول: 2 ظهرًا؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: منتصف الليل.

ما وقت تسجيل المغادرة في جراند هوتل كالاو؟

وقت تسجيل المغادرة في ظهرا.سيتم احتساب رسم قدره EUR 20 على إتمام إجراءات المغادرة المتأخرة (حسب التوفر).

هل تتوفر المزايا الشاملة لجميع الخدمات في جراند هوتل كالاو؟

بعض خطط الأسعار المتوفرة في إقامة الفندق هذه تشمل جميع الخدمات.

أين تقع منشأة جراند هوتل كالاو؟

توجد إقامة الفندق هذه المناسبة للعائلات بالقرب من الشاطئ في أدجيه، على بُعد ميلين (3 كم) من شاطئ أخابو وTenerife Beaches.Las Galgas ومتنزه لا كاليتا الوطني أيضًا على بُعد 3 أميال (5 كم).

هل يُمكنني إلغاء حجزي دون تكلفة واسترداد أموالي بالكامل؟

نعم، تسمح هذه المنشأة الفندقية بإلغاء الحجز دون تكلفة على مجموعة مختارة من أسعار الغرف، وذلك حرصًا منها على توفير المرونة لعملائها! يُرجى الرجوع إلى سياسة الإلغاء الخاصة بالمنشأة الفندقية على موقعنا لمعرفة المزيد من التفاصيل بشأن أي استثناءات أو متطلبات.

التقييمات

تقييمات ⁦⁩

6.8

6.8

النظافة

6.8

الموقع

7.2

العاملون ومستوى الخدمة

6.8

حالة المنشأة ومرافقها
درجة التصنيف 10 - ممتاز. 24 من أصل 205 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 8 - جيد. 75 من أصل 205 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 6 - مقبول. 63 من أصل 205 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 4 - سيّئ. 30 من أصل 205 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 2 - سيّئ للغاية. 13 من أصل 205 من تقييمات النزلاء

التقييمات

مُتحقَّق منه

8/10 جيد

مسافر هويته مُثبتة

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Me gusto el servicio en general aunque los camareros del retaurante algo bruscos al recoger los platos, la habitacion muy confortable, no me gusto la cena.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر ديسمبر عام 2019
مُتحقَّق منه

4/10 سيّئ

مسافر هويته مُثبتة

عناصر نالت الإعجاب: النظافة
عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩ و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Nem tetszett

Nehezen lehet megtalálni a bejáratát. A medencés fotó eltúlzott, egyes szobák sötétek nincs semmi kilátás.
أقام 7 ليالٍ في شهر نوفمبر عام 2019
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

مسافر هويته مُثبتة

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Bastante tranquilo, personal muy amable y servicial
أقام ليلتين (2) في شهر أغسطس عام 2019
مُتحقَّق منه

2/10 سيّئ للغاية

مسافر هويته مُثبتة

عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Estaba muy sucio, descuidasi. La comida de mala calidad y poca.
أقام 3 ليالٍ في شهر يوليو عام 2019
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

مسافر هويته مُثبتة

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Me gusto todo el hotel y todas sus instalaciones incluido el spa
أقام ليلتين (2) في شهر يوليو عام 2019
مُتحقَّق منه

6/10 مقبول

مسافر هويته مُثبتة

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
عناصر لم تنل الإعجاب: وسائل الراحة
El camarero Michelle que tanto en el Restaurante como en el bar intentaba agilizar la falta de personal ofreciendo un trato especial a todos y cada uno. La socorrista de la piscina Pepi facilitando el bienestar durante la permanencia en piscina de grandes y pequeños. El spa está muy bien calidad-precio a pesar de que no funcionan ni el jacuzzi ni la sala polar. En cuanto a cosas por mejorar: A pesar de no aparentar máxima ocupación se denota falta de personal en el comedor y bar. De cuatro habitaciones pusimos en comentarios de dos la posibilidad de habitaciones cerca y por teléfono se les indicó de otra de las habitaciones, pero no lo tuvieron en cuenta. La animación deja mucho que desear, es orientada a franceses (no hay actividades para niños españoles durante nuestra estancia). El sábado el espectáculo es muy comercial, sacan unas rapaces para que luego pagues la foto, siendo muy sencillo el espectáculo y no habiendo equipo de animación el sábado. En el buffet del desayuno faltan algunas cosas como jamón serrano. La calidad de los cocktail medio-bajo.
أقام ليلتين (2) في شهر يوليو عام 2019
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

Jonathan

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
Lo mejor, la comida, de las veces que he ido, la mejor, sin duda.
أقام 3 ليالٍ في شهر يونيو عام 2019
مُتحقَّق منه

2/10 سيّئ للغاية

Lyudmila

عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩ و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Back to USSR

In average - this is not a 4**** hotel I would say at least 3***, needs a good renovation. Hotel is not worth those money we paid for; orientated mostly for French people. Wifi "free" only for 1 hour per day! After you can use Internet in the lobby for €1.00 per hour. Food is crap! Restaurant looks like canteen, all plates MUST be changed! Very disappointed! The barmen - Italian lad - is the best person, without him our stay would be ruined completely. Entertainment was very poor!
أقام 8 ليالٍ في شهر فبراير عام 2019
مُتحقَّق منه

6/10 مقبول

مسافر هويته مُثبتة

عناصر نالت الإعجاب: وسائل الراحة
عناصر لم تنل الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة
Minder goed; eten; weinig keuze , niet lekker, ongezellig restaurant, drukke obers... 1 onbeleefde bediende aan de balie(sprak Nederlands) was heel kortaf en niet hulpvaardig, gaven geen up to date informatie, hebben geen plannetje waarop het hotel staat. Weinig tot geen animatie, geplande activiteiten gaan niet altijd door... Lawaaierige poetsvrouwen die niet echt poetsen...bedden worden dichtgelegd maar onderlaken wodt niet glad getrokken...naast de lavabo blijft het zeepje plakken en wordt daar niet gepoetst... Hotel ligt echt ver weg van zee en al zeker van strand! Wel goed; kamers en badkamer, groot terras met zeezicht, tv werkte wel niet...1 kamersleutel is wel te weinig... mooi aangelegd park met ooie bloemen en planten, mooi golfterrein....
أقام 7 ليالٍ في شهر أبريل عام 2019
مُتحقَّق منه

8/10 جيد

مسافر هويته مُثبتة

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Great outdoor space and pools, lovely sun beds and plenty of them
أقام 7 ليالٍ في شهر فبراير عام 2019
مُتحقَّق منه

6/10 مقبول

مسافر هويته مُثبتة

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
Great location, super faciilties but a little tired overall.
أقام 3 ليالٍ في شهر يناير عام 2019
مُتحقَّق منه

8/10 جيد

مسافر هويته مُثبتة

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
Rustige buurt, gratis shuttlebusje naar drukker stadje, priis/kwiliteit, TOP!
أقام 4 ليالٍ في شهر يناير عام 2019
مُتحقَّق منه

8/10 جيد

مسافر هويته مُثبتة

عناصر نالت الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة
Everything was very good.We are happy about visiting this hotel.Very nice,well kept garden and pool areas.Good stuff,and great food.Thanks.
أقام 7 ليالٍ في شهر ديسمبر عام 2018
مُتحقَّق منه

2/10 سيّئ للغاية

Xose Agustin

Hotel viejo y anticuado habitaciones oscuras y limpieza poca y mal, se me callo azúcar una mañana y a los 3 días seguía habiendo azúcar, la cenas lo peor a malas igual que los desayunos un hotel para no volver.
أقام 7 ليالٍ في شهر نوفمبر عام 2018
مُتحقَّق منه

8/10 جيد

Piet

عناصر نالت الإعجاب: ⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
Een mooi hotel Mooie tuin. Prachtige zwembad Waarvan 1extra verwarmd ! Aardige obers in het restaurant. Die wel erg hard moeten werken. Wel wat klimwerk door de hoogte verschillen.
أقام 17 ليلةً في شهر أكتوبر عام 2018
مُتحقَّق منه

8/10 جيد

Kille

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
Dejligt hotel rolige omgivelser. Lidt langt fra havet, men fine pools.
أقام 4 ليالٍ في شهر نوفمبر عام 2018
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

Grandma

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Lovely restful Hotel.

Had two restful weeks which was wanted. There was every oportunity to sightsee. Staff and service and choice of food excellent. Found the walk down to the rooms steep. Would need to book rooms on the level at side of hotel if having walking difficulty. Certainly recommend!
أقام 11 ليلةً في شهر سبتمبر عام 2018
مُتحقَّق منه

4/10 سيّئ

Anónimo

عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
Al buscar el hotel ponía todo incluido, no sé qué pasó con la reserva que llegamos con una pensión completa, pensaba que era lo mismo. Llegamos a la piscina y pedimos unos refrescos y nos lo cobraron por falta de información desde el principio al no explicarnos que ccorresponde a la pensión completa. La cual es solo es las comidas principales, sin bebidas, las cuales las cobran a parte i carísimas. Un vaso de cola de máquina 2€, botella de agua grande 2,50€... y la comida nada del otro mundo. Las toallas para usar en la piscina hay que pedirlas en el spa, dejando un depósito de 10€ por toalla... :( La habitación que nos dieron parecía un horno, anticuada, el techo del baño con hongo; el suelo, el cubridor del papel higiénico y la papelera super sucias, al igual que los colchones y los cubrecama. No me gustó para nada.
أقام ليلتين (2) في شهر سبتمبر عام 2018
مُتحقَّق منه

6/10 مقبول

JESÚS

El hotel en general está bien

El hotel en general está bastante bien aunque para ser un cuatro estrellas debería estar en mejores condiciones. Reformas y arreglos de varios desperfectos en las habitaciones. La comida mejorable. el Servicio de Todo incluido mejorable. El servicio de Todo Incluido en el bar piscina muy pobre ( Una hamburguesa que solo incluye pan y la carne), esta situación me pareció absurdo. Pizzas congeladas y el trato del personal de este bar muy mejorable. Los espectáculos muy malos. Hay que contratar otro tipo de espectáculo mas acorde y con mas calidad que la ofrecida los días de estancia.
أقام ليلتين (2) في شهر سبتمبر عام 2018
مُتحقَّق منه

6/10 مقبول

carla

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
عناصر لم تنل الإعجاب: حالة المنشأة ومرافقها

A pesar de donde está ubicado, el hotel está bien

El yacuzzi de la habitación no funcionaba, dimos aviso y aún así no nos trasladaron de habitación
أقام ليلة واحدة (1) في شهر سبتمبر عام 2018
مُتحقَّق منه

8/10 جيد

مسافر هويته مُثبتة

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩
El hotel tiene mucho potencial pero lo han descuidado. Personal muy amable. Buffet pequeño pero bueno. Habitaciones anticuadas.
أقام 3 ليالٍ في شهر أغسطس عام 2018
مُتحقَّق منه

6/10 مقبول

Rich

عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩ و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

OK, but not a 4-star hotel

Overall the hotel was fine. Some hidden costs IMO. We had full board, which covers room and food; note, drinking water - even at lunch and dinner - is charged. The room (double as two singles) was sufficient as a base, and generally nice and quiet (couldn't hear the road, or most other guests); air-con I think was for show only, as it didn't seem to make any impression on the room temperature. The spa is charged at €15 per person per day, so we didn't use it: I think they are misleading in their wording on the website. The bar and waiting staff were very friendly, and clearly made a lot of effort. One of the receptionists, on the other hand, was pretty unapproachable and seemed aggravated by our presence. The bar serves decent cocktails, which were well priced, though beers, wines, and water are marked up significantly; and it's a shame the evening keyboard player - slash one-man band - felt the need to turn up the volume so much. (I don't want to be mean, so will just leave it at that). The pool was ok, but at no point did they turn on the waterfall; I think it is only used now for marketing. Food-wise (buffets): breakfasts were so-so, and the coffee is terrible; lunches and dinners were good, and varied throughout the week. Again, I think for full board, drinks (at least water, surely) should be included.
أقام 7 ليالٍ في شهر يوليو عام 2018
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

alicia

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
todo bien y el bufet algo excepcional, buenísimo al igual que el personal aunque algunas zonas un poco antiguas.
أقام 3 ليالٍ في شهر يونيو عام 2018
مُتحقَّق منه

4/10 سيّئ

Priscila

عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

No volvería, decepcionada.

Se ve muy bonito y acogedor, pero la realidad es que le sobran estrellas. Trato en la recepción super seco, la comida toda fría y una pinta desagradable. En el restaurante vajilla, cubertería sin repasar, super sucia. Las habitaciones amplias, pero los colchones de vergüenza, te undias por el medio.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر مارس عام 2018
مُتحقَّق منه

6/10 مقبول

Aniusa

عناصر نالت الإعجاب: مستوى الراحة في الغرفة
عناصر لم تنل الإعجاب: النظافة
El hotel no está mal pero tiene muchas cosas que mejorar como el mobiliario q esta muy viejo y la limpieza q esta un poco escasa tanto en las habitaciones como en zonas comunes. El último día de la estancia solicitamos un picnic y la chica morena q nos atendió además de ser un poco desagradable no lo dejo apuntado y cuando hemos hecho el cheking nos dijeron q no había picnic preparado para nosotros.Así q la despedida del hotel ha sido un tanto amarga. Destacar el gran trabajo y profesionalidad de los camareros del bufete.
أقام 4 ليالٍ في شهر مارس عام 2018