جولد أيلاند سيليكتيد هوتل

منشأة فندقية مصنفة بـ 5.0 نجوم
إقامة منتجع فاخرة تقع على الشاطئ، وتوفر 2 حمامات سباحة مكشوفة

اختيار تواريخ لعرض الأسعار

التقييمات

7.8 من 10
جيد

وسائل راحة رائجة

  • على شاطئ خاص
  • بار
  • حمام سباحة
  • بسعر شامل جميع الخدمات
  • صالة رياضة
  • خدمة الغرف

خيارات الغرفة

عوامل التصفية المتاحة للغرف
عرض 1 من غرفة واحدة (1)

Deluxe Room, 1 Double or 2 Twin Beds

أبرز المزايا

شرفة
تكييف هواء
تلفاز إل سي دي
مروحة سقف
مجفف شعر
الحمام الخاص
ماكينة لصنع القهوة/الشاي
ميني بار
  • 32 متر مربع
  • إطلالة على البحر
  • يتّسع لـ 3
  • 1 Double Bed OR 2 Twin Beds

نبذة عن الحيّ

الخريطة
Fugla Mah. Gölcük Cad. No: 27, Alanya, Antalya, 07407

الأماكن المجاورة

  • سيلانيا - 4 من الدقائق بالسيارة - 3.0 كم
  • شاطئ كليوباترا - 16 من الدقائق بالسيارة - 24.3 كم
  • مدينة ألانيا للألعاب المائية - 19 من الدقائق بالسيارة - 26.9 كم
  • قلعة ألانيا - 22 من الدقائق بالسيارة - 29.1 كم
  • المنتزه المائي - 44 من الدقائق بالسيارة - 67.6 كم

مطاعم

  • ‏Mama Time Restaurant Bar - ‬8 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • ‏Lonicera Beer Garden - ‬1 دقيقة سيرًا على الأقدام
  • ‏Lonicera Bar - ‬17 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • ‏Alaiye Resort & Spa Hotel Pool Bar - ‬18 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • ‏Club Green Fuğla Beach Pool Bar - ‬18 من الدقائق سيرًا على الأقدام

نبذة عن هذه المنشأة

جولد أيلاند سيليكتيد هوتل

إقامة منتجع فاخرة تقدّم سعرا شاملا لجميع الخدمات على البحر
يُمكنك التطلع إلى الاستمتاع بملهى ليلي، و2 بارات قرب حمّام السباحة، وشرفة في منشأة جولد أيلاند سيليكتيد هوتل.تُعد الإقامة في إقامة المنتجع هذه مكانًا رائعًا للاستمتاع بأشعة الشمس مع شاطئ خاص وكراسي للتشمس.متّع نفسك بجلسات التدليك أو العلاج بالروائح العطرية في السبا الموجودة في المنشأة.في الـ 5 من المطاعم الموجودة في داخل المنشأة، استمتع بالإفطار، والغداء، والعشاء، والأطباق العالمية.يتوفر واي فاي مجاني داخل الغرفة لكل النزلاء، بجانب كافيتيريا/مقهى وحديقة.
ستستمتع أيضًا بامتيازات مثل:
  • 2 حمامات سباحة مكشوفة وحمام سباحة مغطى، مع مقاعد للتشمس ومظلات على حمّام السباحة
  • صف السيارة بمعرفة النزيل مجانًا
  • الدراجات المخصصة للإيجار، وحافلة للتوصيل من وإلى المطار (بتكلفة إضافية)، وقاعة ولائم
  • مظلات على الشاطئ، وطاولة بلياردو، وخدمات الاستعلامات والإرشاد
سمات الغرفة
توفر جميع الغرف الـ 201 وسائل راحة مثل خدمة الغرف على مدار 24 ساعة ومساحات عمل مناسبة للكمبيوتر المحمول، بالإضافة إلى أدق اللمسات المدروسة مثل إنترنت لاسلكي مجاناً وتكييف.
تتضمن وسائل الراحة الإضافية:
  • حمامات مزودة بتجهيزات دش ومستلزمات مجانية للعناية الشخصية
  • تلفزيونات إل سي دي مزودة بقنوات فضائية
  • دواليب/خزائن ملابس، وشرفات، وماكينات صنع القهوة/الشاي

تفاصيل السعر الشامل لكل الخدمات

هذا المنتجع بأسعار شاملة لجميع الخدمات، وهذا يعني أن تناول الطعام والمشروبات داخل المنشأة مشتمل في سعر الغرفة (قد تسري بعد القيود).

الأطعمة والمشروبات

يشمل السعر وجبات البوفيه والوجبات حسب الطلب والوجبات الخفيفة وبعض المشروبات
هناك قيود على تناول الطعام والمشروبات في مكان واحد أو أكثر

الأنشطة البرية

صالات لياقة بدنية

الجوائز والانتسابات

منشأة فندقية معتمدة بصفتها صديقة للبيئة
منشأة معتمدة بصفتها صديقة للبيئة تشارك هذه المنشأة في برنامج Travelife، والمصمم لقياس مدى تأثير المنشأة السياحية على واحد أو أكثر مما يلي: البيئة والمجتمع والتراث الثقافي والاقتصاد المحلي.

المنشآت الفندقية المشابهة

وسائل الراحة في المنشأة

الاتصال بالإنترنت

  • الخدمات المتاحة في جميع الغرف: خدمة واي فاي مجانية
  • الخدمات المتاحة في بعض المناطق العامة: خدمة واي فاي مجانية

موقف السيارات والنقل

  • تتوفر حافلة للتوصيل من المطار وإليه على مدار 24 ساعة (نظير تكلفة إضافية)
  • خدمة ركن السيارة بمعرفة النزيل مجانًا في موقف سيارات داخل المنشأة

الطعام والشراب

  • 2 من البارات إلى جانب حمام السباحة
  • 5 مطاعم
  • 6بارات/استراحات
  • قهوة وشاي في الأماكن العامة
  • متجر أطعمة فاخرة/بار وجبات خفيفة
  • مقهى واحد/كافيتيريا واحدة

أشياء قد تحب القيام بها

  • حمام سباحة للأطفال
  • حمام سباحة واحد مغطى
  • خدمات سبا متكاملة
  • خدمة استئجار دراجات
  • صالة الألعاب الرياضية
  • طاولة بلياردو
  • غرفة ألعاب/ألعاب إلكترونية
  • ملهى ليلي
  • نادٍ مجاني للأطفال

مناسب للعائلات

  • حمام سباحة للأطفال
  • حمام سباحة مغطى
  • غرفة ألعاب
  • متجر أطعمة فاخرة/بار وجبات خفيفة
  • مرافق غسيل الملابس
  • نادي مجاني للأطفال

وسائل الراحة

  • تخزين الأمتعة
  • صالون للعناية بالشعر
  • مرافق غسيل الملابس
  • مكتب استقبال مفتوح 24 ساعة

خدمات النزلاء

  • خدمات الاستقبال والإرشاد
  • خدمة الغسيل/التنظيف الجاف للملابس
  • خدمة تنظيف الغرف (يوميًا)

خدمات رجال الأعمال

  • قاعة اجتماعات واحدة

الهواء الطلق

  • أسرّة تشمس على حمام السباحة
  • الأسرّة الشاطئية
  • تراس
  • حديقة
  • على شاطئ خاص
  • مظلات على الشاطئ
  • مظلات على حمام السباحة

خدمات سبا متكاملة

  • العلاج بالروائح العطرية
  • جلسات التدليك
  • حمام تركي
  • ساونا
  • غرف لعلاجات سبا
  • غرفة بخار
  • مغطس ساخن

تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة

  • لا يتوفر مصعد

المزيد

  • قاعة حفلات
  • مبنيان 2
  • مناطق مخصصة للمدخنين

وسائل الراحة في الغرفة

الحمام

  • تم توفير المناشف
  • حمام خاص
  • خف للقدمين
  • دُش
  • مجفف شعر
  • مستلزمات عناية شخصية مجانية

الترفيه

  • تلفزيون LCD ذو قنوات بث فضائية

الطعام والشراب

  • خدمة الغرف على مدار 24 ساعة
  • ماكينة صنع القهوة/الشاي
  • مياه معبأة مجانية
  • وحدة ميني بار

المزيد

  • خزنة
  • مروحة سقف
  • مساحة عمل مناسبة للكمبيوتر المحمول
  • مكتب
  • مكيّف هواء
  • هاتف

السياسات

تسجيل الوصول

يبدأ وقت تسجيل الوصول في 2 ظهرا
الحد الأدنى للسن عند تسجيل الوصول: 18

تسجيل المغادرة

تسجيل المغادرة قبل ظهرا

تعليمات خاصة لتسجيل الوصول

سيرحب موظفو مكتب الاستقبال بالنزلاء عند وصولهم المنشأة الفندقية
لا توفر هذه المنشأة الفندقية خدمة تسجيل الوصول بعد أوقات العمل المُحددة
قد تتم ترجمة المعلومات المقدمة من قبل المنشأة الفندقية باستخدام أدوات الترجمة الآلية

طرق الحصول على الخدمات

مكتب استقبال به موظفون

الحيوانات الأليفة

لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة أو حيوانات الخدمة

الأطفال والأسرّة الإضافية

يمكن استضافة الأطفال بكل ترحاب.
لا تتوفر أسرّة أطفال (أسرّة رضّع)

طرق الدفع للمنشأة

معلومات مهمة

إضافات اختيارية

  • رسوم التوصيل من وإلى المطار: 80.00 EUR للسيارة (ذهاب)

القائمة الموضحة أعلاه قد لا تكون شاملة. فالرسوم ومبالغ التأمين قد لا تشمل الضريبة كما قد تخضع للتغيير.

أمور يتعين عليك معرفتها

قد يتم تطبيق رسوم على إقامة شخص إضافي، وتختلف تلك الرسوم تبعًا لسياسة المنشأة
عند تسجيل الوصول، يلزَم تقديم بطاقة هوية شخصية صادرة عن جهة حكوميّة، بالإضافة إلى بطاقة ائتمان أو بطاقة سحب مباشر أو مبلغ تأمين نقدي لتغطية التكاليف النثرية
تخضع الطلبات الخاصة لمدى التوفر وقت تسجيل الوصول، وقد تستلزم سداد رسوم إضافية، ولا يمكن ضمان تلبية الطلبات الخاصة.
تقبل هذه المنشأة الفندقية السداد باستخدام بطاقات الائتمان والدفع النقدي
تتوفر في هذه المنشأة الفندقية مساحات خارجية، مثل البلكونات، والباحات، والشرفات، التي قد لا تكون مناسبة للأطفال؛ إذا كانت لديك أي مخاوف بشأن ذلك، نُوصيك بالتواصل مع المنشأة الفندقية قبل وصولك للتأكد مما إذا كان بإمكانها توفير غرفة مناسبة لك
رقم تسجيل المنشأة ⁦11539⁩

أمور يجب علينا توضيحها

لا تتوفر مصاعد في هذه المنشأة الفندقية
يكون الحجز مطلوبًا لما يلي: خدمات التدليك؛ ويمكن إجراء الحجز عن طريق التواصل مع المنشأة الفندقية قبل الوصول، باستخدام معلومات التواصل الواردة في تأكيد الحجز.
لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة وحيوانات الخدمة في هذه المنشأة الفندقية

تشتهر المنشأة أيضًا باسم:

Gold Island Hotel Alanya
Gold Island Hotel
Hotel SENTIDO Gold Island
SENTIDO Gold
SENTIDO Gold Island
SENTIDO Gold Island Alanya
SENTIDO Gold Island Hotel
SENTIDO Gold Island Hotel Alanya
Gold Island Hotel All Inclusive Alanya
Gold Island Hotel All Inclusive
Gold Island All Inclusive Alanya
Gold Island All Inclusive
All-inclusive property Gold Island Hotel - All Inclusive Alanya
Alanya Gold Island Hotel - All Inclusive All-inclusive property
All-inclusive property Gold Island Hotel - All Inclusive
Gold Island Hotel - All Inclusive Alanya
SENTIDO Gold Island Hotel
Gold Island Hotel
Gold Island Inclusive Alanya
Gold Island Hotel
Gold Island Selected Alanya
Gold Island Hotel All Inclusive
Gold Island Selected Hotel Resort
Gold Island Selected Hotel Alanya
Gold Island Selected Hotel Resort Alanya

أسئلة متكررة

هل يوجد حمام سباحة في جولد أيلاند سيليكتيد هوتل؟

نعم، يتوفر في هذه المنشأة الفندقية حمام سباحة مغطى، و2 حمامات سباحة مكشوفة، وحمام سباحة للأطفال.

هل جولد أيلاند سيليكتيد هوتل مناسبة لاصطحاب الحيوانات الأليفة؟

لا، لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة في هذه المنشأة.

كم يبلغ سعر صف السيارات في جولد أيلاند سيليكتيد هوتل؟

يتوفر إمكانيّة ركن النزيل لسيّارته مجانا بصورة مجانية في هذه المنشأة الفندقية.

ما وقت تسجيل الوصول في جولد أيلاند سيليكتيد هوتل؟

يبدأ تسجيل الوصول في 2 ظهرا.لا تتوفر خدمة تسجيل الوصول بعد أوقات العمل.

ما وقت تسجيل المغادرة في جولد أيلاند سيليكتيد هوتل؟

وقت تسجيل المغادرة في ظهرا.

هل يتم توفير خدمة توصيل مكوكية إلى المطار من قبل جولد أيلاند سيليكتيد هوتل؟

نعم، تتوفر حافلة للتوصيل من وإلى المطار.يُطبّق رسم قدره EUR 80.00 للسيارة.

هل تتوفر المزايا الشاملة لجميع الخدمات في جولد أيلاند سيليكتيد هوتل؟

نعم، الأسعار في المنشأة الفندقية شاملة لجميع الخدمات.

أين تقع منشأة جولد أيلاند سيليكتيد هوتل؟

توجد إقامة المنتجع هذه في ألانيا وتطل على الشاطئ، على بُعد خطوات من ١٫٦ من الأميال (٢٫٥ كم) من سيلانيا، و6 أميال (10 كم) من İncekum Plajı وميدان برج الساعة كوناكلي. متنزه آلايتينوجلو الثقافي ومسجد كوناكلي أيضًا على بُعد 9 أميال (15 كم).

تقييمات ⁦جولد أيلاند سيليكتيد هوتل⁩

التقييمات

7.8

جيد

درجة التصنيف 10 - ممتاز. 34 من أصل 91 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 8 - جيد. 27 من أصل 91 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 6 - مقبول. 17 من أصل 91 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 4 - سيّئ. 8 من أصل 91 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 2 - سيّئ للغاية. 5 من أصل 91 من تقييمات النزلاء

7.8/10

النظافة

7.8/10

العاملون ومستوى الخدمة

8.0/10

وسائل الراحة

8.0/10

حالة المنشأة ومرافقها

8.2/10

الحفاظ على البيئة

التقييمات

8/10 جيد

Mohammed

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

4/10 سيّئ

مسافر هويته مُثبتة

عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

محمد

سيئة

6/10 مقبول

ABDULLAH

عناصر نالت الإعجاب: ⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

مريح لا بأس به ولكن بعيد قليلا عن وسط الانيا والام

مقبولة

10/10 ممتاز

Ramazan

أقام 10 ليالٍ في شهر أغسطس عام 2022

8/10 جيد

Servet

مسافر برفقة العائلة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Bra
أقام 8 ليالٍ في شهر أغسطس عام 2022

4/10 سيّئ

muammer

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩
عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩ و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Alert Dont go here

I dont know how they get 5 stars but quality is 3 star no more then that for sure first animation shows sucks the guy they pick for show so amateur and creepy i was so excited to try different taste of food but big disappointed none had flavour just plain and our room supposed to be in circle building with see view they take as other building which is no view nothing only good think we were happy their workers was kind and helpful i wont recommend to anyone of my friends or family this hotel big disappointment waste of money
أقام 4 ليالٍ في شهر أغسطس عام 2022

10/10 ممتاز

Bahar

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
أقام 4 ليالٍ في شهر أغسطس عام 2022

10/10 ممتاز

sarah

مسافر برفقة مجموعة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Lovely hotel. Clean, friendly staff, food delicious.
أقام 9 ليالٍ في شهر يونيو عام 2022

8/10 جيد

Jani

مسافر برفقة مجموعة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
أقام ليلتين (2) في شهر أبريل عام 2022

10/10 ممتاز

Kai

مسافر برفقة شريك
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Das Hotel zeichnet sich durch eine geschmackvolle Architektur und Einrichtung aus; Strände sind unmittelbar zu erreichen; die Bucht bietet gute Gelegenheit zum Schwimmen; das Personal ist professionell und zuvorkommend.
أقام ليلتين (2) في شهر أبريل عام 2022

6/10 مقبول

Amer

مسافر برفقة شريك
عناصر نالت الإعجاب: النظافة
عناصر لم تنل الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة
Like: - food - clean Dislike: - agressive staff - Bad alcohol
أقام 8 ليالٍ في شهر أكتوبر عام 2021

10/10 ممتاز

Ugur

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
أقام ليلة واحدة (1) في شهر سبتمبر عام 2021

6/10 مقبول

Muhammet Melih

مسافر برفقة مجموعة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
أقام 7 ليالٍ في شهر أغسطس عام 2021

8/10 جيد

Rachid Rafic

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩
أقام 6 ليالٍ في شهر أغسطس عام 2021

2/10 سيّئ للغاية

Hatice

عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أغسطس عام 2021

8/10 جيد

Ahmet

مسافر برفقة مجموعة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
Otel genel olarak çok güzel ama yiyecekler yetersiz 5 yıldızlı bir otelde yiyecek çeşidini daha fazla beklerdim. İçecekler kalite olarak vasat durumda öyleki otelde midemiz bozuldu 4 arkadaş dönüş yaptık yine aynıyız. İçecek kalitesinin bu kadar kötü olması benim nazarımda kötü bir görüntü verdi. Starbucks
أقام ليلتين (2) في شهر يوليو عام 2021

8/10 جيد

Murat

مسافر برفقة العائلة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يوليو عام 2021

10/10 ممتاز

مسافر هويته مُثبتة

مسافر برفقة شريك
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Locatie was top. Mooie stranden en zwembaden echte aanrader. Vriendelijke personeel ben echt tevreden
أقام 9 ليالٍ في شهر يوليو عام 2021

6/10 مقبول

مسافر هويته مُثبتة

مسافر برفقة شريك
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
عناصر لم تنل الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة
The property and location is absolutely beautiful. However we were disappointed and frustrated during our check in process with the front desk young lady who couldn't answer most of our basic questions, and at the end gave us totally wrong information about resort operations hours, access, etc. In contrast, the public relations lady (we believe her name was Gulnara) was extremely helpful and went out of her way to help us with Covid test related issues, as well as other things.
أقام ليلتين (2) في شهر يونيو عام 2021

10/10 ممتاز

Hüseyin

مسافر لغرض العمل
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Yarımada üzerinde bulunan muhteşem bir otel

Sıradışı mimari Gözalıcı doğa Akdeniz’ in turkuaz suları ile çevrili muhteşem bir yarımada üzerinde Büyüleyici manzara
أقام 4 ليالٍ في شهر أبريل عام 2021

8/10 جيد

Enver

مسافر برفقة العائلة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
Sehr Gut
أقام ليلة واحدة (1) في شهر مارس عام 2021

4/10 سيّئ

Omid

مسافر برفقة العائلة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
عناصر لم تنل الإعجاب: حالة المنشأة ومرافقها
Inter net it was very slow a
أقام ليلة واحدة (1) في شهر سبتمبر عام 2020

2/10 سيّئ للغاية

S.D، Sverige

مسافر برفقة العائلة
عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Fick betala 245€för en bungalov bakom poolen, lukten, ljudet från aircondition var så högt. Inte ens filten som vi skulle ha som täcke kändes ren, bruna fläckar. Har nog aldrig sovit i ett så dåligt rum. Vad jag förstår har detta hotell väldigt många olika standard på deras rum.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يوليو عام 2020

2/10 سيّئ للغاية

مسافر هويته مُثبتة

عناصر لم تنل الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة
Franchement c'est le pire hôtel que j'ai fais horrible
أقام 7 ليالٍ في شهر أكتوبر عام 2019

4/10 سيّئ

Cilliers

عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩

Don't waste your money

I'll start by saying that this property is not 5 stars, maybe 4 at best. My major issue was with my room. I had booked a swim up room (at a premium) but only once we got there realised we were given the superior room instead. I asked reception why I had the wrong room and was told there was a problem with the hot tub and we will have our room correct room by 10am the next day. The room was not yet ready and I contacted Hotels.com directly to assist me. Gold Island told Hotels.com that the room was ready and they are waiting for us at reception this was at 12:30. At reception they informed us that the room will only be ready by 3pm.when the room was finally ready at 3:30pm it was very small and did not contain a hot tub as expected, we decided to just go back to the first room as we would rather just try and enjoy our holiday instead of going through any more of this back and forth with the hotel. The staff at reception also promised us a special gift for the honeymoon to apologise for the inconvenience, unfortunately we neever received anything. All in all a very average hotel with a very short entertainment schedule. The only possitive is the service from the entertainment and wait staff. I expect we would have received similar service and quality of food for a third of the price at the other hotels in the area.
أقام 3 ليالٍ في شهر أكتوبر عام 2019