تعرف على المزايا التي ستحظى بها مع برنامج VIP Access
احصل على المزيد من المزايا عندما تكون عضوًا
وفّر 15% أو أكثر في مجموعة من المنشآت الفندقية المختارة المشتركة في VIP Access عندما تصل إلى مستوى فئة Silver أو مستوى أعلى
استمتع بالجودة الأعلى تقييمًا والخدمة الاستثنائية
احصل على ميزة متاحة خلال الإقامة عند الإقامة في منشأة فندقية ضمن مجموعة من المنشآت الفندقية المختارة، بالإضافة إلى ترقيات غرف م جانية، وتسجيل وصول مُبكّر، وتسجيل مغادرة متأخر حسب التوفر
تقع تينوت باجليو باسوفوندو بمدينة الكامو وهي في موقع ريفي. يُعد كل من تونارا أوف سكوبيلو وCalathamet Castle من معالم الجذب السياحية المحلية، بينما يُمكن مشاهدة الجمال الطبيعي للمنطقة في محمية كهف سانتا نينفا الطبيعية ومتنزه بوسكو الكامو للمغامرات - فيفيلبوسكو.استكشف كل معالم المنطقة من خلال مضمار للمشي/ للدراجات وركوب الدراجات الجبلية. تفضل بزيارة أدلتنا للسفر إلى الكامو
Strada Provinciale 119 km7, Alcamo, TP, 91011
الأماكن المجاورة
معبد سيجيستا اليوناني
11 من الدقائق بالسيارة - 17.4 كم
حمامات سيجيستا الحرارية
9 من الدقائق بالسيارة - 10.7 كم
موقع سيجيستا الأثري
11 من الدقائق بالسيارة - 17.4 كم
شاطئ ألكامو مارينا
12 من الدقائق بالسيارة - 18.4 كم
شاطئ كالاتوبو
13 من الدقائق بالسيارة - 18.8 كم
التنقّل في المنطقة
محطة كلاتافيمي آلكامو ديرامازيوني - على بُعد 20 من الدقائق بالسيارة
FOR LOC IMPORT
مطاعم
agriturismo antichi granai
16 من الدقائق بالسيارة
Ristorante La Giara
9 من الدقائق بالسيارة
La Maison
13 من الدقائق بالسيارة
Antichi Quartieri
10 من الدقائق بالسيارة
Terra Mia
12 من الدقائق بالسيارة
تفاصيل مكان الإقامة
تينوت باجليو باسوفوندو
إقامة في منزل ريفي فاخرة في موقع ريفي
في منشأة تينوت باجليو باسوفوندو، يُمكنك التطلع إلى الاستمتاع ببوفيه فطور مجاني، وركن مشروبات، وشرفة.تذوق واستمتع بـ إقامة في منزل ريفي، الذي يضم جولات في مصنع نبيذ، وغرفة لتذوق النبيذ، وكرم عنب.للحصول على بعض الراحة والاسترخاء، يمكنك زيارة حوض استحمام ساخن، واستمتع بعلاجات الأيورفيديك، أو أقنعة تجميلية للجسم، أو جلسات تدليك الأنسجة العميقة.بالإضافة إلى حفرة لإشعال النار وكافيتيريا/مقهى، يُمكن للنزلاء الاتصال بواي فاي مجاني داخل الغرفة.
ستستمتع أيضًا بالامتيازات التالية في أثناء إقامتك:
حمام سباحة مكشوف مع مقاعد للتشمس
صف السيارة بمعرفة النزيل مجانًا
الدراجات المخصصة للإيجار، وحافلة للتوصيل من وإلى المطار (بتكلفة إضافية)، وتلفاز في ردهة الفندق
توفر جميع غرف النزلاء في منشأة تينوت باجليو باسوفوندو وسائل راحة مثل مدافئ وأغطية فراش متميزة، إلى جانب أدق اللمسات المدروسة مثل مساحات عمل مناسبة للكمبيوتر المحمول وتكييف.
تشمل اللوازم المتوفرة في جميع الغرفة الإضافية:
تدوير المخلفات ومصابيح إضاءة LED
حمامات مزودة بمستلزمات للعناية الشخصية صديقة للبيئة ومجففات شعر
الخدمات المتاحة في جميع الغرف: خدمة واي فاي مجانية
الخدمات المتاحة في بعض المناطق العامة: خدمة واي فاي مجانية
موقف السيارات والنقل
تتوفر حافلة للتوصيل من المطار وإليه على مدار 24 ساعة عند الطلب مقابل تكلفة إضافية
خدمة ركن السيارة بمعرفة النزيل مجانًا بشكل آمن في موقف سيارات مغطى داخل المنشأة
خدمة ركن المركبات الترفيهية/الحافلات/الشاحنات مجانًا داخل المنشأة
تتوفر أماكن محدودة لركن السيارة بمعرفة النزيل داخل المنشأة
خدمة ركن الشاحنات وموقف سيارات مجهز بتسهيلات لدخول الكراسي المتحركة
تشمل خدمة انتظار السيارات داخل المنشأة خيارات ركن السيارة بعيدًا عن الشارع
الطعام والشراب
يتوفر بوفيه إفطار مجاني من نوع يوميًا من 8:00 صباحًا إلى 10 صباحاً
متجر أطعمة فاخرة/بار وجبات خفيفة
مقهى واحد/كافيتيريا واحدة
نقيم أمسية تُقدم فيها الوجبات يوميًا نظير رسوم تبلغ 90 EUR؛ يلزم الحجز
أشياء قد تحب القيام بها
تخزين الدراجات
تلفزيون في الأماكن العامة
جولات خاصة في مصنع نبيذ
جولات سياحية بالدراجات
حمام سباحة واحد مكشوف
خدمة استئجار دراجات
غرفة لتذوق المشروبات
فصول لتعليم الزراعة
فعاليات إطلاق المشروبات
كتب
كرم عنب
مصنع نبيذ
مغطس واحد ساخن
مناسب للعائلات
حمام سباحة مكشوف
غرف بتجهيزات عازلة للصوت
متجر أطعمة فاخرة/بار وجبات خفيفة
مجالسة الأطفال داخل الغرفة
وسائل الراحة
أدلة إرشادية
تخزين الأمتعة
مكتب استقبال يعمل بساعات محدودة
خدمات النزلاء
تتوفر باقات حجوزات رومانسية/لعروض الزواج
تغيير المناشف عند الطلب
تغيير ملاءات الأسرّة (عند الطلب)
خدمات الاستقبال والإرشاد
خدمات تنظيم حفلات الزفاف
خدمة تنظيف الغرف (يوميًا)
خدمات رجال الأعمال
مركز لرجال الأعمال
الهواء الطلق
أثاث خارجي
أسرّة تشمس على حمام السباحة
تراس
حديقة
كرم عنب
منطقة ترفيهية خارجية
منطقة للنزهات
موقد نار
سبا
أقنعة تجميلية للجسم
أقنعة لإزالة السموم من الجسم
العلاج بالروائح العطرية
العلاج بالماء
العلاج بمياه البحر
العناية باليدين/القدمين
المعالجات الهندية الأيروفيدية
جلسات تدليك الأنسجة العميقة
جلسات تدليك بالأحجار الساخنة
جلسات تدليك رياضي
جلسات تدليك على الطريقة التايلاندية
جلسات تدليك على الطريقة السويدية
جلسات تدليك ما قبل الولادة
جلسات عناية بالوجه
جلسات معالجة انعكاسية
غرف علاج للأزواج
غرفة واحدة للعلاجات الصحية
معالجات لتقشير الجسم
تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة
في حال وجود طلبات محددة بخصوص تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة، يُرجى التواصل مع المنشأة الفندقية من خلال المعلومات الواردة في رسالة تأكيد الحجز التي تلقيتها بعد الحجز.
أرضية مرصوفة بالحصى في المناطق العامة
أرضية من البلاط في الغرفة
أرضية من البلاط في المناطق العامة
أرضية من الحصى في المناطق العامة
إنذار حريق مرئي
تتوفر 10 أماكن لانتظار السيارات مخصصة لذوي الاحتياجات الخاصة
تسهيلات للدخول بالكراسي المتحركة (قد تُفرض قيود)
تنبيه لجرس الباب والهاتف
حافلة للنقل من المطار وإليه مجهزة لذوي الاحتياجات الخاصة
حمام سباحة يسهل الوصول إليه بالكراسي المتحركة
سبا يسهل الوصول إليها بالكراسي المتحركة
سجادات لأرضيات المناطق العامة
صالة يسهل الوصول إليها بالكراسي المتحركة
لا يتوفر مصعد
مركز لرجال الأعمال يسهل الوصول إليه بالكراسي المتحركة
ممر جيد الإضاءة إلى المدخل
منحدر عند المدخل الأمامي
موقف سيارات يسهل الوصول إليه بالكراسي المتحركة
موقف لصف الشاحنات يسهل الوصول إليه بالكراسي المتحركة
يتوفر بالحمام حبل لسحبه في حالة الطوارئ
المزيد
استخدام منتجات تنظيف صديقة للبيئة
الهندسة المعمارية التقليدية
بُنيت عام 1985
تتوفر أطعمة عضوية بنسبة 80% على الأقل
تتوفر أنشطة للتعريف بالثقافة المحلية والنظام البيئي
تُعطى الأولوية للأطعمة من مصادر محلية
جولات سياحية وأنشطة محلية منظمة
خدمة تقديم وجبة الإفطار للنباتيين متوفرة
خيارات الطعام النباتي
خيارات الطعام النباتي
سياسة شاملة للتعامل مع نفايات الطعام
طابقان (2)
قاعة حفلات
لا يُسمح بالتدخين
مبنى واحد (1)
مدفأة في البهو
مصابيح LED مستخدمة جزئيًا
معرض للفنون المحلية
نوافذ زجاجية مزدوجة
وسائل الراحة في الغرفة
غرفة نوم
ستائر حاجبة للضوء
ملاءات مصنوعة من القطن المصري
الحمام
تم توفير المناشف
حمام خاص
خف للقدمين
شامبو
صابون
مجفف شعر
مستلزمات عناية شخصية مجانية
مناديل حمّام
الترفيه
تلفزيون LED ذو قنوات بث رقمية
الطعام والشراب
خدمة تقديم المشروبات
دليل الأطعمة المتوفرة في المطعم
غلاية كهربائية
ماكينة صنع القهوة/الشاي
ماكينة صنع قهوة إسبريسو
وحدة ميني بار
المزيد
إعادة التدوير
أغطية حماية للنوافذ
تدفئة
خزنة
غرف مزودة بميزة عزل الصوت
مدفأة
مراحيض تُرشّد استهلاك الماء
مرافق استحمام تُرشّد استهلاك الماء
مساحة عمل مناسبة للكمبيوتر المحمول
مستلزمات للعناية الشخصية صديقة للبيئة
مصابيح LED
مكتب
مكيّف هواء
هاتف
السياسات
تسجيل الوصول
وقت بدء تسجيل الوصول: 3 عصراً؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: 11:30 مساءً
يخضع تسجيل الوصول المتأخر لمدى التوفر
رسم تسجيل الوصول المتأخر: EUR 50 عند تسجيل الوصول في الفترة ما بين 11:30 مساءً و12:30 ليلاً
الحد الأدنى للسن عند تسجيل الوصول: 18
تسجيل المغادرة
تسجيل المغادرة قبل 10 صباحاً
تعليمات خاصة لتسجيل الوصول
توفر هذه المنشأة الفندقية خدمة النقل من المطار (قد يتم فرض رسوم إضافية)، ويجب على النزلاء الاتصال بالمنشأة الفندقية قبل الوصول بمدة 72 ساعة لترتيب إجراءات النقل، وذلك باستخدام معلومات الاتصال الواردة في تأكيد الحجز.
يعمل مكتب الاستقبال يوميًا من الساعة 7:30 صباحا حتى الساعة 11:30 مساءً
يعمل موظفو مكتب الاستقبال خلال ساعات محدودة
إذا كنت تخطط للوصول بعد 11:30 مساءً، يُرجى الاتصال بالمنشأة الفندقية قبل موعد الوصول، وذلك باستخدام المعلومات الواردة في تأكيد الحجز.
قد تتم ترجمة المعلومات المقدمة من قبل المنشأة الفندقية باستخدام أدوات الترجمة الآلية
طرق الحصول على الخدمات
مكتب استقبال (ساعات محددة)
الحيوانات الأليفة
يُسمَح بالحيوانات الأليفة مقابل رسم إضافي قدره EUR 30 للحيوان الأليف الواحد، لكل إقامة
يُسمح باصطحاب حيوانات الخدمة دون الحاجة لدفع أي رسوم.
يُمكن اصطحاب الكلاب والقطط فقط
الأطفال والأسرّة الإضافية
يمكن استضافة الأطفال بكل ترحاب.
قد لا يكون الأطفال مؤهلين للحصول على فطور مجاني.
طرق الدفع للمنشأة
معلومات مهمة
الرسوم
ستطلب منك المنشأة الفندقية دفع الرسوم التالية. قد تتضمن هذه الرسوم الضرائب المطبقة:
مبلغ تأميني: 200 EUR لكل مكان إقامة، لكل إقامة
تفرض المدينة ضريبة قدرها 0.75 EUR للشخص في الليلة، وذلك حتى 5 ليالٍ. ولا تسري هذه الضريبة على الأطفال دون عمر 15 سنوات/سنة.
لقد قمنا بتضمين جميع الرسوم التي قدمتها إلينا المنشأة الفندقية.
إضافات اختيارية
رسم خدمة التوصيل المكوكية من وإلى المطار: 70 EUR للسيارة (ذهاب، والحد الأقصى للإشغال 4)
رسوم النقل ومن وإلى المطار للطفل: 70 EUR (ذهاب)، (حتى عمر 2 عامًا/أعوام)
رسم اصطحاب الحيوانات الأليفة: 30 EUR للحيوان الأليف الواحد لكل إقامة
يتم إعفاء حيوانات الخدمة من الرسوم
رسوم تسجيل الوصول المتأخر: 50 EUR عند تسجيل الوصول ما بين الساعة 11:30 مساءً و12:30 ليلاً
استضافة مأدبة عشاء مسائية: EUR 90
القائمة الموضحة أعلاه قد لا تكون شاملة. فالرسوم ومبالغ التأمين قد لا تشمل الضريبة كما قد تخضع للتغيير.
أمور يتعين عليك معرفتها
قد يتم تطبيق رسوم على إقامة شخص إضافي، وتختلف تلك الرسوم تبعًا لسياسة المنشأة
عند تسجيل الوصول، يلزَم تقديم بطاقة هوية شخصية صادرة عن جهة حكوميّة، بالإضافة إلى بطاقة ائتمان أو بطاقة سحب مباشر أو مبلغ تأمين نقدي لتغطية التكاليف النثرية
تخضع الطلبات الخاصة لمدى التوفر وقت تسجيل الوصول، وقد تستلزم سداد رسوم إضافية، ولا يمكن ضمان تلبية الطلبات الخاصة.
تقبل هذه المنشأة السداد باستخدام البطاقات المدينة والدفع النقدي
تشمل ميزات الأمن والسلامة في هذه المنشأة الفندقية طفّاية حريق
أمور يجب علينا توضيحها
لا تتوفر مصاعد في هذه المنشأة الفندقية
يجب على جميع النزلاء، بما فيهم الأطفال، الحضور عند تسجيل الوصول وتقديم إثبات هوية أو جواز سفر به صورة وصادر من جهة حكومية
لا يمكن أن تتعدى قيمة أي معاملات نقدية في هذه المنشأة الفندقية مبلغ EUR 5000 نظرًا للتشريعات الوطنية. لمزيد من التفاصيل، يرجى التواصل مع المنشأة الفندقية باستخدام المعلومات الواردة في تأكيد الحجز.
يُمكن استخدام حمام السباحة من الساعة 10 صباحاً حتى 7 مساءً.
يكون الحجز مطلوبًا لما يلي: خدمات التدليك؛ ويمكن إجراء الحجز عن طريق التواصل مع المنشأة الفندقية قبل الوصول، باستخدام معلومات التواصل الواردة في تأكيد الحجز.
فئة المنشأة الفندقية
حصلت هذه المنشأة على تصنيف النجوم الرسمي الخاص بها من the local rating authority.
أسئلة متكررة
هل يوجد حمام سباحة في تينوت باجليو باسوفوندو؟
نعم، يتوفر في هذه المنشأة الفندقية حمام سباحة مكشوف.يُتاح استخدام حمام السباحة من 10 صباحاً حتى 7 مساءً.
ما تكلفة الإقامة في تينوت باجليو باسوفوندو؟
اعتبارًا من 9 أغسطس 2026، ستبدأ الأسعار الخاصة بإقامة ليلة واحدة لشخصين بالغين في تينوت باجليو باسوفوندو بتاريخ 31 أغسطس 2026 من AED 987، ولا تشمل هذه الأسعار الضرائب والرسوم. يستند هذا السعر إلى أقل سعر لليلة في آخر 24 ساعة للإقامات خلال الـ 30 يومًا المقبلة. تخضع الأسعار للتغيير. اختر تواريخك لأسعار أكثر دقة.
هل تينوت باجليو باسوفوندو مناسبة لاصطحاب الحيوانات الأليفة؟
نعم، يُسمح باصطحاب القطط والكلاب في هذه المنشأة الفندقية. يُدفع مبلغ تأمين قدره EUR 30 للحيوان الأليف الواحد، لكل إقامة. تُعفى حيوانات الخدمة من الرسوم.
كم يبلغ سعر صف السيارات في تينوت باجليو باسوفوندو؟
يتوفر إمكانيّة ركن النزيل لسيّارته مجانا بصورة مجانية في هذه المنشأة الفندقية.
ما وقت تسجيل الوصول في تينوت باجليو باسوفوندو؟
وقت بدء تسجيل الوصول: 3 عصراً؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: 11:30 مساءً. تتوفر خدمة تسجيل الوصول المتأخر من 11:30 مساءً حتى 12:30 ليلاً مقابل رسم قدره EUR 50.
ما وقت تسجيل المغادرة في تينوت باجليو باسوفوندو؟
وقت تسجيل المغادرة في 10 صباحاً.
هل يتم توفير خدمة توصيل مكوكية إلى المطار من قبل تينوت باجليو باسوفوندو؟
نعم، تتوفر حافلة للتوصيل من وإلى المطار تعمل حسب الطلب.يُطبّق رسم قدره EUR 70 للسيارة.
أين تقع منشأة تينوت باجليو باسوفوندو؟
توجد إقامة المنزل الريفي هذه الفاخرة في الريف، على بُعد 6 أميال (10 كم) من Calathamet Castle، وBasilica of Our Lady of the Assumption، وحمامات سيجيستا الحرارية.متنزه بوسكو الكامو للمغامرات - فيفيلبوسكو وساكراريو دي بيانتو رومانو أيضًا على بُعد 9 أميال (15 كم).
هل يُمكنني إلغاء حجزي دون تكلفة واسترداد أموالي بالكامل؟
نعم، تسمح هذه المنشأة الفندقية بإلغاء الحجز دون تكلفة على مجموعة مختارة من أسعار الغرف، وذلك حرصًا منها على توفير المرونة لعملائها! يُرجى الرجوع إلى سياسة الإلغاء الخاصة بالمنشأة الفندقية على موقعنا لمعرفة المزيد من التفاصيل بشأن أي استثناءات أو متطلبات.
التقييمات
تقييمات تينوت باجليو باسوفوندو
9.0
رائع
جميع التقييمات الموثّقة المعروضة ناتجة عن تجارب نزلاء حقيقية. يمكن للمسافرين الذين حجزوا إقامتهم معنا فقط إرسال تقييم. نوثّق التقييمات وفقًا لإرشاداتنا وننشر جميع التقييمات، سواء كانت إيجابية أم سلبية.
9.6
النظافة
7.8
وسائل الراحة
9.2
العاملون ومستوى الخدمة
9.6
حالة المنشأة ومرافقها
درجة التصنيف 10 - ممتاز. 6 من أصل 10 من تقييمات النزلاء
10 - ممتاز
6
درجة التصنيف 8 - جيد. 3 من أصل 10 من تقييمات النزلاء
8 - جيد
3
درجة التصنيف 6 - مقبول. 1 من أصل 10 من تقييمات النزلاء
6 - مقبول
1
درجة التصنيف 4 - سيّئ. 0 من أصل 10 من تقييمات النزلاء
4 - سيّئ
0
درجة التصنيف 2 - سيّئ للغاية. 0 من أصل 10 من تقييمات النزلاء
Excellent hotel! Beautiful and the cooking class with Giovanna was amazing!
Luis Fernando
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يوليو عام 2025
تقييم موثَّق
10/10 ممتاز
Rachel
12 أغسطس 2025
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها
Beautiful boutique property with views of the rolling hills! We were traveling with two children and the suite was comfortable for us all. Smaller pool but perfect for cooling off. Breakfast was lovely!
A hidden gem! The service, the location and value make this an exceptional experience. Go- you will not regret it.
trisha
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يوليو عام 2025
تقييم موثَّق
10/10 ممتاز
roberta
3 فبراير 2025
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
weekend romantico
Tenuta in mezzo al verde lontano dal traffico cittadino, ideale per staccare e rilassarsi. Bellissima location, camera con vasca idromassaggio e camino super confortevole. Peccato non aver potuto provare il ristorante perché non era attivo. Torneremo sicuramente
roberta
أقام ليلتين (2) في شهر يناير عام 2025
تقييم موثَّق
10/10 ممتاز
Oliver
7 أغسطس 2025
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
Fantastisk ophold. Cooking class er et must!
Fantastisk sted! Vi var der en uge og nød de rolige omgivelser. Personalet er virkelig venlige og hjælpsomme. Værelserne er store og rene. Vi tog også deres cooking class og det var det bedste oplevelse på turen. Det er vores største anbefaling og et must når man overnatter her. Eneste minus er at alle snacks og drikke på værelset koster ekstra. Der er ingen gratis drikkevand når man ankommer og selv kaffe og te man kan lave på værelset koster ekstra. Virkelig et smukt sted at holde ferie på Sicilien.
Oliver
أقام 7 ليالٍ في شهر يوليو عام 2025
تقييم موثَّق
8/10 جيد
Saara
2 يونيو 2025
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، ووسائل الراحة، وحالة المنشأة ومرافقها
Great property! Very gorgeous location and a comfortable room. 15 mins drive from Alcamo and an hour from Palermo. There’s no restaurant on site, you have to pay €90 to make sure a private chef cooks for you that day which is inconvenient. There is also no elevator on the property. The spa service was mediocre
Saara
أقام 4 ليالٍ في شهر مايو عام 2025
تقييم موثَّق
8/10 جيد
Christine
30 مايو 2026
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها
The staff was amazing and very helpful. They moved our room after our first night because the people in the room above us were so loud we could hear everything.
The rooms are nice but have some drawbacks: in order to have your windows open to get fresh air at night, the room is flooded with all the uplighting surrounding the hotel. The windows have wooden shutters inside which means in order to block out the light, you must close the windows and then close the wooden shutters. Either turn off the floodlights at night or provide some curtains. The walls are also very thin and you can hear everything in the room next to you.
We couldn’t get any of the TV apps to work so only had access to Italian TV.
Did a fun (but very long) cooking class.
The pool area is interesting but not inviting. It’s in a corner in the main area of the courtyard and faces 2 walls so there is no view. Also not very private.
There is no lobby bar or any soft seating to relax anywhere. There is also not a set restaurant at the hotel - you have to do a cooking class or a private chef cooking for you (which would be nice but it’s in the cooking class/breakfast room so you have to experience it while a class is going on beside you).
It’s a very pretty hotel but not really designed for the best experience for guests.
Christine
أقام 3 ليالٍ في شهر مايو عام 2026
تقييم موثَّق
6/10 مقبول
Alessandra
29 يونيو 2025
عناصر نالت الإعجاب: النظافة وحالة المنشأة ومرافقها
عناصر لم تنل الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة
This hotel was beautiful, but to call itself luxury is a bit of a stretch. The differentiating factor between luxury and non-luxury hotels is not just in the quality of the facilities, but in the service - and that’s where this hotel was lacking. There was no one to help with bags, €5 charge for pool towels, no food or beverages or even water available outside of breakfast, no one asking if you needed anything, literally the service level was nonexistent. The staff were perfectly pleasant, just not there to provide you with anything except the bare minimum. The little things that feel luxurious don’t cost a lot - free coffee pods in the room, towels and water at the pool, a glass of prosecco to apologize for the noise - but they go a long way in differentiating the true luxury places from those that are merely pretending.
There was also a big event with dancing and DJ and loud music that ran till midnight that we were not informed of until we arrived. No apologies were given, we were told “it’s just a meeting”. In a hotel this small, where the sound carries through the entire space, perhaps hotel policy should be that events need to buy out all the rooms and not just the public spaces. I’m sure the people in gowns would prefer not to have guests in swimwear doing cannonballs into the pool anyway.
They get an extra star for the extremely sweet cat Sergio who was single handedly bringing all the warmth and service one would expect from a luxury hotel.