جراند أربيل هوتل

منشأة فندقية مصنفة بـ 4.0 نجوم

اختيار تواريخ لعرض الأسعار

التقييمات

6.2 من 10

وسائل راحة رائجة

  • حمام سباحة
  • وجبة الإفطار مُضمنة
  • سبا
  • واي فاي مجاني
  • مطعم
  • تكييف
السعر الحالي هو AED 121
الإجمالي: AED 143
يشمل الضرائب والرسوم
من 2026/08/05 إلى 2026/08/06

خيارات الغرفة

عوامل التصفية المتاحة للغرف
عرض 8 من 8 غرف

غرفة اقتصادية مزدوجة - بدون نوافذ

  • 16 متر مربع
  • غرفة نوم واحدة
  • يتّسع لـ 2
  • سرير ملكي
  • واي فاي مجاني

غرفة عادية فردية

  • 15 متر مربع
  • غرفة نوم واحدة
  • تتّسع لـِ 1
  • سرير فردي
  • واي فاي مجاني

غرفة مزدوجة عادية

  • 18 متر مربع
  • غرفة نوم واحدة
  • يتّسع لـ 2
  • سرير ملكي
  • واي فاي مجاني

غرفة عادية لاثنين

  • 18 متر مربع
  • غرفة نوم واحدة
  • يتّسع لـ 2
  • سريران فرديان
  • واي فاي مجاني

غرفة سوبيريور مزدوجة

  • 24 متر مربع
  • غرفة نوم واحدة
  • يتّسع لـ 3
  • سرير ملكي
  • واي فاي مجاني

غرفة سوبريور لفردين

  • 24 متر مربع
  • غرفة نوم واحدة
  • يتّسع لـ 3
  • سريران فرديان
  • واي فاي مجاني

غرفة مزدوجة فاخرة - بحوض استحمام بنظام دفع المياه

  • 35 متر مربع
  • يتّسع لـ 2
  • سرير ملكي
  • واي فاي مجاني

مكان نوم مشترك بتجهيزات أساسية - بحمام مشترك

  • 35 متر مربع
  • غرفة نوم واحدة
  • تتّسع لـِ 1
  • 3 أسرّة بطابقين (فردية)
  • واي فاي مجاني

نبذة عن الحيّ

تقع جراند أربيل هوتل في حي Turksib District بمدينة الماتي بالقرب من المطار وبالقرب من محطة قطارات. يستحق كل من المتنزه المركزي للثقافة والترفيه وKok Tobe Cable Car الزيارة في حال وجود نشاط على جدول الأعمال، بينما يُمكن زيارة كل من متنزه إم إي جي إيه وGreen Bazaar لمن يرغبون التسوق.هل تصطحب أطفالك في السفر؟ لا تفوت زيارة Museum of Kazakh Musical Instruments، أو استمتع بحدث أو مباراة في Hippodrome.تفضل بزيارة أدلتنا للسفر إلى الماتي
الخريطة
Sauranbaeva Str. 5, Almaty, 050-0011

الأماكن المجاورة

  • حديقة أبطال بانفيلوف الثماني والعشرين التذكارية
    حديقة أبطال بانفيلوف الثماني والعشرين التذكارية
    11 من الدقائق بالسيارة - 9.6 كم
  • Panfilov Park
    11 من الدقائق بالسيارة - 9.6 كم
  • متنزه إم إي جي إيه
    11 من الدقائق بالسيارة - 10.0 كم
  • Almaty Zoo
    12 من الدقائق بالسيارة - 10.0 كم
  • Zenkov Cathedral
    12 من الدقائق بالسيارة - 10.3 كم

التنقّل في المنطقة

  • محطة ألماتي - على بُعد 22 من الدقائق بالسيارة
  • Almaly - على بُعد 29 من الدقائق بالسيارة
  • FOR LOC IMPORT

مطاعم

  • Шалахо
    2 من الدقائق بالسيارة
  • Лаффа
    19 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • Отан
    19 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • Samurai Sushi
    4 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • Hotel Altyn Kol
    5 من الدقائق بالسيارة

نبذة عن هذه المنشأة

جراند أربيل هوتل

  • منشأة فندقية أربع نجوم ومناسبة للعائلات تم تجديدها بطابع عصري في 2023 وتقع في Turksib District
  • في منشأة جراند أربيل هوتل، يُمكنك التطلع إلى الاستمتاع ببوفيه فطور مجاني، وبار إلى جانب حمام السباحة، وشرفة.متّع نفسك بجلسات التدليك في السبا الموجودة في المنشأة.احرص على الاستمتاع بالإفطار، والغداء، والعشاء، ووجبة ليلية خفيفة في المطعمين الموجودين في داخل المنشأة.يتوفر واي فاي مجاني داخل الغرفة لكل النزلاء، بجانب كافيتيريا/مقهى ومتنزه للأطفال.
  • تشمل الامتيازات الأخرى:
    • حمام سباحة مغطى
    • حافلة للتوصيل من وإلى المطار (بتكلفة إضافية)، وقاعة اجتماعات، وقاعة ولائم
    • مكتب استقبال مفتوح 24 ساعة، وخزانة للأمانات في مكتب الاستقبال، وخدمة تخزين الأمتعة
    • مصعد، و المساعدة في تنظيم الجولات وحجز التذاكر، وتلفاز في ردهة الفندق
  • سمات الغرفة
  • تقدم جميع الغرف الـ 67 وسائل راحة مثل تكييف ومناطق مخصصة لتناول الطعام، بالإضافة إلى مزايا مثل إنترنت لاسلكي مجاناً وخزنات.
  • تتضمن وسائل الراحة الإضافية:
    • أحواض استحمام أو حجيرات دش ومجففات شعر
    • تلفزيونات بشاشة مسطحة 70-بوصة مزودة بقنوات فضائية
    • دواليب/خزائن ملابس، ومناطق منفصلة لتناول الطعام، وثلاجات

المنشآت الفندقية المشابهة

وسائل الراحة في المنشأة

الاتصال بالإنترنت

  • الخدمات المتاحة في جميع الغرف: خدمة واي فاي مجانية
  • الخدمات المتاحة في بعض المناطق العامة: خدمة واي فاي مجانية

موقف السيارات والنقل

  • تتوفر حافلة للتوصيل من المطار وإليه على مدار 24 ساعة عند الطلب مقابل تكلفة إضافية
  • تتوفر مواقف سيارات محدودة داخل المنشأة (10 مساحات بحد أقصى لكل وحدة)
  • موقف سيارات مجهز بتسهيلات لدخول الكراسي المتحركة

الطعام والشراب

  • يتوفر بوفيه إفطار مجاني من نوع يوميًا من 7 صباحًا إلى 10 صباحًا
  • 2 من البارات/الاستراحات
  • 2 من المطاعم
  • بار واحد إلى جانب حمام السباحة
  • مقهى واحد/كافيتيريا واحدة

تتوفر مطاعم داخل المنشأة

  • Erbil

أشياء قد تحب القيام بها

  • تلفزيون في الأماكن العامة
  • حمام سباحة واحد مغطى
  • خدمات سبا متكاملة
  • ساحة لعب
  • ساونا
  • غرفة بخار
  • نادٍ مجاني للأطفال

مناسب للعائلات

  • ثلاجة داخل الغرفة
  • حمام سباحة مغطى
  • ساحة لعب
  • مرافق غسيل الملابس
  • منطقة تناول طعام منفصلة داخل الغرفة
  • ميكروويف داخل الغرفة
  • نادي مجاني للأطفال

وسائل الراحة

  • تخزين الأمتعة
  • خزنة في مكتب الاستقبال
  • مرافق غسيل الملابس
  • مكتب استقبال مفتوح 24 ساعة

خدمات النزلاء

  • خدمة الغسيل/التنظيف الجاف للملابس
  • خدمة ترتيب الأسرّة
  • خدمة تنظيف الغرف (يوميًا)
  • خدمة للمساعدة في حجز التذاكر والجولات السياحية

خدمات رجال الأعمال

  • قاعة اجتماعات واحدة

الهواء الطلق

  • تراس

خدمات سبا متكاملة

  • جلسات التدليك
  • حمام تركي

تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة

  • في حال وجود طلبات محددة بخصوص تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة، يُرجى التواصل مع المنشأة الفندقية من خلال المعلومات الواردة في رسالة تأكيد الحجز التي تلقيتها بعد الحجز.
  • أرضية ملساء في المناطق العامة
  • أرضية من البلاط في المناطق العامة
  • أرضية من الخشب الصلب في الغرفة
  • أرضية من الخشب الصلب في المناطق العامة
  • المصعد
  • تسهيلات للدخول بالكراسي المتحركة (قد تُفرض قيود)
  • حافلة للنقل من المطار وإليه مجهزة لذوي الاحتياجات الخاصة
  • سجاد لأرضية الغرفة
  • مساعد للتعامل مع السيارات المجهزة لاستقبال الكراسي المتحركة
  • ممر تنقل مجهز بتسهيلات لدخول الكراسي المتحركة
  • موقف لصف الشاحنات يسهل الوصول إليه بالكراسي المتحركة

المزيد

  • 6 طوابق
  • بُنيت عام 2014
  • قاعة حفلات
  • مبنى واحد (1)
  • مناطق مخصصة للمدخنين (تُفرض غرامات)
  • منشأة فندقية مجددة بأكملها - يناير 2023

وسائل الراحة في الغرفة

غرفة نوم

  • تتوفر ملاءات أسرّة

الحمام

  • أردية حمّام
  • تم توفير المناشف
  • حوض استحمام أو دش
  • خف للقدمين
  • مجفف شعر

الترفيه

  • تلفزيون بشاشة مسطحة 70-بوصة ذو قنوات بث فضائية

الطعام والشراب

  • ثلاجة
  • خدمة الغرف المحدودة
  • خزانة مطبخ مستقلة
  • مناديل ورقية
  • منطقة تناول طعام منفصلة
  • ميكروويف

المزيد

  • إمكانية إجراء مكالمات محلية مجانية
  • خزنة
  • مكتب
  • مكواة/طاولة كي عند الطلب
  • مكيّف هواء (مع نظام التحكّم بدرجات الحرارة)
  • هاتف

السياسات

تسجيل الوصول

وقت بدء تسجيل الوصول: 2 ظهرا؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: 11 صباحاً
يخضع تسجيل الوصول المتأخر لمدى التوفر
الحد الأدنى للسن عند تسجيل الوصول: 18

تسجيل المغادرة

تسجيل المغادرة قبل ظهرا

تعليمات خاصة لتسجيل الوصول

سيرحب موظفو مكتب الاستقبال بالنزلاء عند وصولهم المنشأة الفندقية
إذا كنت تخطط للوصول بعد 6 مساءً، يُرجى الاتصال بالمنشأة الفندقية قبل موعد الوصول، وذلك باستخدام المعلومات الواردة في تأكيد الحجز.
قد تتم ترجمة المعلومات المقدمة من قبل المنشأة الفندقية باستخدام أدوات الترجمة الآلية

طرق الحصول على الخدمات

مكتب استقبال به موظفون

الحيوانات الأليفة

لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة

الأطفال والأسرّة الإضافية

يمكن استضافة الأطفال بكل ترحاب.
يُمكن للأطفال حتى عمر 5 من السنوات الإقامة مجانًا في حالة استخدام الأسرّة الموجودة في غرفة ولي الأمر أو الوصي القانوني
تتوفر أسرّة بعجل/أسرّة إضافية مقابل KZT 10000.0 في اليوم
لا تتوفر أسرّة أطفال (أسرّة رضّع)

طرق الدفع للمنشأة

معلومات مهمة

الرسوم

ستطلب منك المنشأة الفندقية دفع الرسوم التالية. قد تتضمن هذه الرسوم الضرائب المطبقة:

  • مبلغ تأمين: 5000.00 KZT لكل إقامة

لقد قمنا بتضمين جميع الرسوم التي قدمتها إلينا المنشأة الفندقية.

إضافات اختيارية

  • رسم خدمة التوصيل المكوكية من وإلى المطار: 3000 KZT للسيارة (ذهاب، والحد الأقصى للإشغال 4)
  • رسوم السرير القابل للطي: 10000.0 KZT في اليوم

القائمة الموضحة أعلاه قد لا تكون شاملة. فالرسوم ومبالغ التأمين قد لا تشمل الضريبة كما قد تخضع للتغيير.

أمور يتعين عليك معرفتها

قد يتم تطبيق رسوم على إقامة شخص إضافي، وتختلف تلك الرسوم تبعًا لسياسة المنشأة
عند تسجيل الوصول، يلزَم تقديم بطاقة هوية شخصية صادرة عن جهة حكوميّة، بالإضافة إلى بطاقة ائتمان أو بطاقة سحب مباشر أو مبلغ تأمين نقدي لتغطية التكاليف النثرية
تخضع الطلبات الخاصة لمدى التوفر وقت تسجيل الوصول، وقد تستلزم سداد رسوم إضافية، ولا يمكن ضمان تلبية الطلبات الخاصة.
تقبل هذه المنشأة الفندقية السداد باستخدام بطاقات الائتمان والدفع النقدي
تشمل ميزات الأمن والسلامة في هذه المنشأة الفندقية طفّاية حريق
تتوفر في هذه المنشأة الفندقية مساحات خارجية، مثل البلكونات، والباحات، والشرفات، التي قد لا تكون مناسبة للأطفال؛ إذا كانت لديك أي مخاوف بشأن ذلك، نُوصيك بالتواصل مع المنشأة الفندقية قبل وصولك للتأكد مما إذا كان بإمكانها توفير غرفة مناسبة لك

أمور يجب علينا توضيحها

إذا كنت بحاجة إلى الحصول على تأشيرة لدخول البلاد، فيمكن للمنشأة الفندقية مساعدتك في الحصول على المستندات المدعمة المطلوبة للحصول على التأشيرة. للتعرف على المزيد بهذا الشأن، يمكنك التواصل مع المنشأة الفندقية عن طريق بيانات الاتصال المدرجة في تأكيد حجزك، مع العلم بأن المنشأة الفندقية قد تتقاضى رسومًا نظير تقديم هذه المساعدة، حتى إذا انتهى بك الحال إلى إلغاء حجزك. تتم جميع الترتيبات بينك وبين المنشأة الفندقية مباشرة.

أسئلة متكررة

هل يوجد حمام سباحة في جراند أربيل هوتل؟

نعم، يتوفر في هذه المنشأة الفندقية حمام سباحة مغطى.

ما تكلفة الإقامة في جراند أربيل هوتل؟

اعتبارًا من 5 يوليو 2026، ستبدأ الأسعار الخاصة بإقامة ليلة واحدة لشخصين بالغين في جراند أربيل هوتل بتاريخ 5 أغسطس 2026 من AED 121، ولا تشمل هذه الأسعار الضرائب والرسوم. يستند هذا السعر إلى أقل سعر لليلة في آخر 24 ساعة للإقامات خلال الـ 30 يومًا المقبلة. تخضع الأسعار للتغيير. اختر تواريخك لأسعار أكثر دقة.

هل جراند أربيل هوتل مناسبة لاصطحاب الحيوانات الأليفة؟

لا، لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة في هذه المنشأة.

كم يبلغ سعر صف السيارات في جراند أربيل هوتل؟

تتوفر أماكن صف سيارات محدودة.

ما وقت تسجيل الوصول في جراند أربيل هوتل؟

وقت بدء تسجيل الوصول: 2 ظهرا؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: 11 صباحاً. تتوفر خدمة تسجيل الوصول المتأخر في ساعات محدودة.

ما وقت تسجيل المغادرة في جراند أربيل هوتل؟

وقت تسجيل المغادرة في ظهرا.

هل يتم توفير خدمة توصيل مكوكية إلى المطار من قبل جراند أربيل هوتل؟

نعم، تتوفر حافلة للتوصيل من وإلى المطار تعمل حسب الطلب.يُطبّق رسم قدره KZT 3000 للسيارة.

أين تقع منشأة جراند أربيل هوتل؟

توجد إقامة الفندق هذه المناسبة للعائلات بالقرب من المطار، على بُعد 6 أميال (10 كم) من متنزه إم إي جي إيه، وMuseum of Kazakh Musical Instruments، وGreen Bazaar.حديقة أبطال بانفيلوف الثماني والعشرين التذكارية وGabit Musrepov Kazakh Theatre for Children and Youth أيضًا على بُعد 6 أميال (10 كم).

هل يُمكنني إلغاء حجزي دون تكلفة واسترداد أموالي بالكامل؟

نعم، تسمح هذه المنشأة الفندقية بإلغاء الحجز دون تكلفة على مجموعة مختارة من أسعار الغرف، وذلك حرصًا منها على توفير المرونة لعملائها! يُرجى الرجوع إلى سياسة الإلغاء الخاصة بالمنشأة الفندقية على موقعنا لمعرفة المزيد من التفاصيل بشأن أي استثناءات أو متطلبات.

التقييمات

تقييمات ⁦جراند أربيل هوتل⁩

6.2

6.2

النظافة

6.0

الموقع

6.8

العاملون ومستوى الخدمة

6.0

حالة المنشأة ومرافقها
درجة التصنيف 10 - ممتاز. 13 من أصل 82 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 8 - جيد. 25 من أصل 82 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 6 - مقبول. 14 من أصل 82 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 4 - سيّئ. 12 من أصل 82 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 2 - سيّئ للغاية. 18 من أصل 82 من تقييمات النزلاء

التقييمات

مُتحقَّق منه

8/10 جيد

Daniel

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Der Pool, Saune und Fitnessraum sind super, bei den Zimmern muss man drauf achten ob man ein Fenster hat, aber auch ohne Fenster ist es mit der Klima top. Das Frühstück war auch super!
أقام 7 ليالٍ في شهر يونيو عام 2026
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

Reza

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Great hostel with lots of amenities & good breakfast
أقام 3 ليالٍ في شهر أكتوبر عام 2025
مُتحقَّق منه

6/10 مقبول

Humaira

عناصر لم تنل الإعجاب: وسائل الراحة
The information says that the Airport Shuttle service is 24 hours, but that's a lie. There is no shuttle service provided by the hotel. Other than that, the staff was very nice and hospitable.
أقام ليلتين (2) في شهر أبريل عام 2026
مُتحقَّق منه

8/10 جيد

Myoungil

عناصر لم تنل الإعجاب: النظافة
공항 근처에 조용한 곳을 찾으시면 여기를 선택하시면됩니다.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر نوفمبر عام 2023
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

Takeharu

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
快適でした。
أقام ليلتين (2) في شهر أغسطس عام 2025
مُتحقَّق منه

8/10 جيد

Didier

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Good hotel for one night

Good hotel for one night
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يوليو عام 2024
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

ILIAS

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
clean room, nice people
أقام 4 ليالٍ في شهر نوفمبر عام 2024
مُتحقَّق منه

2/10 سيّئ للغاية

Nicola

عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
The restaurant was good and the personnel polite. The club was good too. The hotel reception and the room was horrible.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أكتوبر عام 2023
مُتحقَّق منه

6/10 مقبول

Leon

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩
Wifi didn't work well Wouldn't print a boarding pass Spa is closed Noisy next to room
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أبريل عام 2025
مُتحقَّق منه

8/10 جيد

SEKAR

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
on over all it was ok and good.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يونيو عام 2023
مُتحقَّق منه

4/10 سيّئ

Ahmed

عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
The room had good spce area but need rerenovation.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر سبتمبر عام 2023
مُتحقَّق منه

8/10 جيد

Jumpei

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
We checked out around 3 am in the morning, so we couldn't enjoy the hotel well, but there is no problem. The reception staff welcomed us and responded to our early check-out.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أغسطس عام 2024
مُتحقَّق منه

2/10 سيّئ للغاية

Puneet

عناصر لم تنل الإعجاب: حالة المنشأة ومرافقها
Filthy old property
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أكتوبر عام 2024
مُتحقَّق منه

6/10 مقبول

WON IN

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
아침 식사가 먹을 것이 별로 없었다. 특히, 식빵을 발라먹을 흔한 과일쨈도 없었다.
أقام 3 ليالٍ في شهر أغسطس عام 2024
مُتحقَّق منه

2/10 سيّئ للغاية

مسافر هويته مُثبتة

عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Absolutely not

Worst hotel I've ever been to. Weird fines, unclean rooms, everything was broken or halfbroken. It was loud and unbearably hot at night. No idea how this could possibly be rated as a 4 star hotel. I don’t recommend.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر مارس عام 2025
مُتحقَّق منه

6/10 مقبول

JEAN

عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩
internet was very poor or none and room service was every other day
أقام 9 ليالٍ في شهر فبراير عام 2023
مُتحقَّق منه

2/10 سيّئ للغاية

MISAO

عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
個室含めてホテル全体が清潔じゃない。見える所、目立つ所だけ掃除している。個室のカーペットに信じられないくらい髪の毛が落ちていて、明らかに掃除機すらかけていない。 どのスタッフからもホスピタリティを感じられなかった。
أقام ليلة واحدة (1) في شهر ديسمبر عام 2023
مُتحقَّق منه

2/10 سيّئ للغاية

Ensar

عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Berbat

Merhaba Eğer verdiğim puanın nedenini açıklamam gerekirse; hijyenin olmaması oda çok bakımsızdı,resepsiyon memnuniyetsiz ve müşterilere karşı sertti , hiç memnun kalmadım tavsiye etmiyorum
أقام ليلتين (2) في شهر نوفمبر عام 2023
مُتحقَّق منه

2/10 سيّئ للغاية

Ekaterina

عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Terrible experience. The AC and Wi-Fi were both non-functional, making the stay uncomfortable. The cleanliness was disappointing—towels that should have been white were grey and dingy. The only redeeming factor was the breakfast, which was decent. I wouldn't recommend staying here.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أغسطس عام 2024
مُتحقَّق منه

2/10 سيّئ للغاية

Sameer

عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
We stayed here for 2 nights and it was not the best experience. I noticed stains on the carpet and some of the blankets and towels. The bathroom was small and the bathtub with the shower curtains made it almost impossible to not spill water on the bathroom floor, yet they have a sign saying they’ll charge you 50,000 tenge for spilling water on the floor. The WiFi was so bad. Imagine after a long day hiking, you can hardly keep a phone call going with your family back home. The street seems a little sketchy, the view from window in our room was just some garbage dump below us. Not sure if it was staff or some local but always smoking outside and staring. The staff didn’t seem friendly either, not like the staff at other hotels who are very endearing.
أقام 3 ليالٍ في شهر أغسطس عام 2025
مُتحقَّق منه

2/10 سيّئ للغاية

Gregory

عناصر لم تنل الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة
Worst hotel I’ve ever stayed at. I had to be moved to three rooms because of problems. Two the air conditioning didn’t work. The phone didn’t work in any room. The restaurant at the hotel has dancing parties every night. They last until 3 in the morning on weekdays and five in the morning on weekends. We had to leave early because the staff stoke a pair of $900 earrings.
أقام 22 ليلةً في شهر أكتوبر عام 2024
مُتحقَّق منه

2/10 سيّئ للغاية

Begimai

عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦وسائل الراحة⁩ و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Didnt like it
أقام ليلتين (2) في شهر يوليو عام 2022
مُتحقَّق منه

2/10 سيّئ للغاية

Jon

عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Felt scammed by the hotel

We felt almost robbed by the hotel on two occasions, leaving a bad taste. The more I think about it the more I felt we were part of a scam. We asked the hotel to order us a taxi. When it arrived we were told the price and confirmed it on the drivers phone with the email from the hotel listing the price (5000). When we returned the driver requested more (14000). No one at the hotel would help us or stand up for us. All five at reception just stood there watching this man shout at us threatening to call the police. I said he should. I didn't want to go to jail so Infront of all the staff handed over the cash. The driver then shook all there hands (they were clearly friends) and walked off. Afterwards the receptionist said "yea you paid too much". The second occasion was the hotels laundry service. Three pairs of socks, a Tshirt and a pair of boxers cost £12/€14/$15.
مُتحقَّق منه

2/10 سيّئ للغاية

Joshua

عناصر نالت الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة
عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
A truly prodigious amount of mold in a collapsing testament to decaying imperious opulence. I was scared to use the shower. There was black mold in every vent. The door didn’t seal on the bottom so you could hear outside well into the night. My life is genuinely richer for having this experience, but do not follow in my footsteps.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يونيو عام 2026
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

Tatiana

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
It's a nice hotel and I would like to come back!
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أكتوبر عام 2025