التخطّي إلى المحتوى الرئيسي

جراند سافير هوتل ألماتي

منشأة فندقية مصنفة بـ 4.5 نجمة
منشأة فندقية بخدمات فاخرة مزودة بسبا متكامل الخدمات وغرفة بخار

اختيار تواريخ لعرض الأسعار

التقييمات

8.4 من 10
جيد جدًا

وسائل راحة رائجة

  • بار
  • يتوفر موقف سيارات
  • منتجع صحي
  • خدمة الغرف
  • غسيل الملابس
  • مكتب استقبال مفتوح على مدار الساعة طيلة أيام الأسبوع

خيارات الغرفة

عوامل التصفية المتاحة للغرف
عرض 16 من 16 غرفةً

استعراض جميع صور غرفة عادية فردية

ميني بار وخزنة داخل الغرفة وتجهيزات عازلة للصوت ومكواة/لوح كي

غرفة عادية فردية

أبرز المزايا

تجهيزات عازلة للصوت
جهاز تكييف منظّم لمناخ الغرفة
تدفئة
ثلاجة
تلفاز إل إي دي
رداءات حمّام
مجفف شعر
الحمام الخاص
  • 18 متر مربع
  • تتّسع لـِ 1
  • 1 Double Bed

استعراض جميع صور غرفة مزدوجة عادية

ميني بار وخزنة داخل الغرفة وتجهيزات عازلة للصوت ومكواة/لوح كي

غرفة مزدوجة عادية

أبرز المزايا

تجهيزات عازلة للصوت
جهاز تكييف منظّم لمناخ الغرفة
تدفئة
أسرّة أطفال/رضّع مجانا
ثلاجة
تلفاز إل إي دي
رداءات حمّام
مجفف شعر
  • 22 متر مربع
  • يتّسع لـ 2
  • 1 Double Bed OR 2 Twin Beds

استعراض جميع صور غرفة سوبريور فردية

ميني بار وخزنة داخل الغرفة وتجهيزات عازلة للصوت ومكواة/لوح كي

غرفة سوبريور فردية

أبرز المزايا

تجهيزات عازلة للصوت
جهاز تكييف منظّم لمناخ الغرفة
تدفئة
أسرّة أطفال/رضّع مجانا
ثلاجة
تلفاز إل إي دي
رداءات حمّام
مجفف شعر
  • 18 متر مربع
  • تتّسع لـِ 1
  • 1 Double Bed

استعراض جميع صور غرفة سوبيريور مزدوجة

ميني بار وخزنة داخل الغرفة وتجهيزات عازلة للصوت ومكواة/لوح كي

غرفة سوبيريور مزدوجة

أبرز المزايا

تجهيزات عازلة للصوت
جهاز تكييف منظّم لمناخ الغرفة
تدفئة
أسرّة أطفال/رضّع مجانا
ثلاجة
تلفاز إل إي دي
رداءات حمّام
مجفف شعر
  • 22 متر مربع
  • يتّسع لـ 2
  • 1 Double Bed OR 2 Twin Beds

استعراض جميع صور غرفة عائلية - منظر للجبل - في طابق الغرف التنفيذية

ميني بار وخزنة داخل الغرفة وتجهيزات عازلة للصوت ومكواة/لوح كي

غرفة عائلية - منظر للجبل - في طابق الغرف التنفيذية

أبرز المزايا

تجهيزات عازلة للصوت
جهاز تكييف منظّم لمناخ الغرفة
تدفئة
ثلاجة
تلفاز إل إي دي
رداءات حمّام
مجفف شعر
الحمام الخاص
  • 35 متر مربع
  • إطلالة على الجبل
  • يتّسع لـ 3
  • 1 Double Bed and 1 Twin Bed

استعراض جميع صور غرفة ديلوكس - منظر للمدينة - في طابق الغرف التنفيذية

ميني بار وخزنة داخل الغرفة وتجهيزات عازلة �للصوت ومكواة/لوح كي

غرفة ديلوكس - منظر للمدينة - في طابق الغرف التنفيذية

أبرز المزايا

تجهيزات عازلة للصوت
جهاز تكييف منظّم لمناخ الغرفة
تدفئة
ثلاجة
تلفاز إل إي دي
رداءات حمّام
مجفف شعر
الحمام الخاص
  • 32 متر مربع
  • إطلالة على المدينة
  • يتّسع لـ 3
  • 1 Double Bed and 1 Twin Sofa Bed

استعراض جميع صور بنتهاوس

ميني بار وخزنة داخل الغرفة وتجهيزات عازلة للصوت ومكواة/لوح كي

بنتهاوس

أبرز المزايا

تجهيزات عازلة للصوت
جهاز تكييف منظّم لمناخ الغرفة
تدفئة
أسرّة أطفال/رضّع مجانا
ثلاجة
تلفاز إل إي دي
رداءات حمّام
مجفف شعر
  • 51 متر مربع
  • يتّسع لـ 4
  • 1 King Bed and 1 Twin Sofa Bed

استعراض جميع صور جناح

ميني بار وخزنة داخل الغرفة وتجهيزات عازلة للصوت ومكواة/لوح كي

جناح

أبرز المزايا

تجهيزات عازلة للصوت
جهاز تكييف منظّم لمناخ الغرفة
تدفئة
ثلاجة
تلفاز إل إي دي
رداءات حمّام
مجفف شعر
الحمام الخاص
  • 46 متر مربع
  • يتّسع لـ 4
  • 1 Double Bed and 1 Twin Bed

Luxury Suite

  • يتّسع لـ 2

استعراض جميع صور Luxury Penthouse Suite

ميني بار وخزنة داخل الغرفة وتجهيزات عازلة للصوت ومكواة/لوح كي

Luxury Penthouse Suite

  • يتّسع لـ 4

Standard Double Room

  • يتّسع لـ 2

استعراض جميع صور Standard Twin Room

ميني بار وخزنة داخل الغرفة وتجهيزات عازلة للصوت ومكواة/لوح كي

Standard Twin Room

  • يتّسع لـ 2

استعراض جميع صور Family Room

ميني بار وخزنة داخل الغرفة وتجهيزات عازلة للصوت ومكواة/لوح كي

Family Room

  • يتّسع لـ 4

Superior Room

  • يتّسع لـ 2

استعراض جميع صور Single Room

ميني بار وخزنة داخل الغرفة وتجهيزات عازلة للصوت ومكواة/لوح كي

Single Room

  • يتّسع لـ 2

استعراض جميع صور Deluxe Room

ميني بار وخزنة داخل الغرفة وتجهيزات عازلة للصوت ومكواة/لوح كي

Deluxe Room

  • يتّسع لـ 3

نبذة عن الحيّ

الخريطة
Dostyk avenue, 32, 32, Almaty, AMY, 050010

الأماكن المجاورة

  • حديقة أبطال بانفيلوف الثماني والعشرين التذكارية - 5 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 0.5 كم
  • Panfilov Park - 7 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 0.6 كم
  • كاتدرائية ألماتي - 9 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 0.8 كم
  • Zenkov Cathedral - 12 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 1.1 كم
  • دار أوبرا ألماتي - 14 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 1.2 كم

التنقّل في المنطقة

  • محطة ألماتي - على بُعد 12 من الدقائق بالسيارة
  • Almaly - على بُعد 14 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • FOR LOC IMPORT

مطاعم

  • ‏William Lawson's 13 - ‬2 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • ‏Pasta La Vista - ‬5 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • ‏Victory Mexican and Wild - ‬4 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • ‏The Shakespeare Pub - ‬5 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • ‏Comein Grill Bar - ‬5 من الدقائق سيرًا على الأقدام

نبذة عن هذه المنشأة

جراند سافير هوتل ألماتي

منشأة فندقية فاخرة على مقربة من Zenkov Cathedral
توفر منشأة جراند سافير هوتل ألماتي، الموجودة بالقرب من دار أوبرا ألماتي وAlmaty Zoo، التوصيل من وإلى المطار، ومتنزه للأطفال، وصالون لتصفيف الشعر. يمكنك الاستمتاع بجلسات للعناية بالوجه، وأقنعة تجميلية للجسم، وطلاء الأظافر والعناية بالقدمين في السبا الموجودة في المنشأة LUXCOSMED.يتوفر واي فاي مجاني داخل الغرفة لكل النزلاء، بجانب خدمة الغسيل/التنظيف الجاف وبار.
تشمل الامتيازات الإضافية:
  • فطور كونتينينتال (برسوم إضافية)، والدراجات المخصصة للإيجار، وحافلة للتوصيل من وإلى المطار (بتكلفة إضافية)
  • غرف علاجات بالتدليك، وقاعة اجتماعات، وخدمات الاستعلامات والإرشاد
  • خدمة تخزين الأمتعة، ولا يُسمَح بالتدخين، وفريق عمل يجيد التحدث بعدة لغات
سمات الغرفة
تقدم جميع الغرف الـ 50 وسائل راحة مثل تكييف وأرواب حمام، إلى جانب أدق اللمسات المدروسة مثل إنترنت لاسلكي مجاناً وخزنات.
تتضمن وسائل الراحة الأخرى:
  • حمامات مزودة بتجهيزات دش ومستلزمات مجانية للعناية الشخصية
  • تلفزيونات إل إي دي مزودة بقنوات تلفزيونية باشتراك مدفوع
  • ثلاجات، وغلايات كهربائية، وتدفئة

المنشآت الفندقية المشابهة

المنشأة من الخارج
هوتل كازاكستان
  • خدمة صف السيارات مشمولة
  • واي فاي مجاني
  • مطعم
  • تكييف هواء
8.2 من 10، جيد جدًا، 284 تقييمًا
السعر الحالي هو AED 332
الإجمالي: AED 372
يشمل الضرائب والرسوم
من 2025/11/23 إلى 2025/11/24
هوتل كازاكستان

وسائل الراحة في المنشأة

الاتصال بالإنترنت

  • الخدمات المتاحة في جميع الغرف: خدمة واي فاي مجانية

موقف السيارات والنقل

  • تتوفر حافلة للتوصيل من المطار وإليه على مدار 24 ساعة عند الطلب مقابل تكلفة إضافية
  • حافلة نقل إلى محطة القطار (نظير تكلفة إضافية)

الطعام والشراب

  • بار واحد/استراحة واحدة
  • مطعم واحد

أشياء قد تحب القيام بها

  • خدمات سبا متكاملة
  • خدمة استئجار دراجات
  • ساحة لعب
  • غرفة بخار

مناسب للعائلات

  • ثلاجة داخل الغرفة
  • ساحة لعب
  • سرير مجاني قابل للطي/إضافي (نظير تكلفة إضافية)
  • غرف بتجهيزات عازلة للصوت
  • مرافق غسيل الملابس

وسائل الراحة

  • تخزين الأمتعة
  • توفير جرائد مجانية بالبهو
  • خزنة في مكتب الاستقبال
  • صالون للعناية بالشعر
  • ماكينة صرف آلي
  • مرافق غسيل الملابس
  • مكتب استقبال مفتوح 24 ساعة

خدمات النزلاء

  • حمّال أمتعة
  • خدمات الاستقبال والإرشاد
  • خدمة الغسيل/التنظيف الجاف للملابس
  • خدمة تنظيف الغرف (يوميًا)
  • خدمة للمساعدة في حجز التذاكر والجولات السياحية
  • فريق عمل يجيد التحدث بعدة لغات

خدمات رجال الأعمال

  • قاعة اجتماعات واحدة
  • مركز لرجال الأعمال

خدمات سبا متكاملة

  • أقنعة تجميلية للجسم
  • العناية باليدين/القدمين
  • جلسات التدليك
  • جلسات عناية بالوجه
  • حمام تركي
  • غرف لعلاجات سبا
  • غرفة بخار
  • معالجات لتقشير الجسم

تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة

  • في حال وجود طلبات محددة بخصوص تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة، يُرجى التواصل مع المنشأة الفندقية من خلال المعلومات الواردة في رسالة تأكيد الحجز التي تلقيتها بعد الحجز.
  • المصعد
  • تسهيلات للدخول بالكراسي المتحركة (قد تُفرض قيود)
  • مكتب تسجيل يسهل الوصول إليه بالكراسي المتحركة

المزيد

  • ممنوع التدخين داخل المنشأة الفندقية

وسائل الراحة في الغرفة

غرفة نوم

  • سرير قابل للطي/إضافي (نظير تكلفة إضافية)

الحمام

  • أردية حمّام
  • تم توفير المناشف
  • حمام خاص
  • خف للقدمين
  • دُش
  • مجفف شعر
  • مستلزمات عناية شخصية مجانية

الترفيه

  • تلفزيون LED ذو قنوات بث مدفوعة الاشتراك

الطعام والشراب

  • ثلاجة
  • خدمة الغرف المحدودة
  • غلاية كهربائية
  • ماكينة صنع القهوة/الشاي
  • مياه معبأة مجانية
  • وحدة ميني بار

المزيد

  • إمكانية إجراء مكالمات محلية مجانية
  • خزنة
  • غرف مزودة بميزة عزل الصوت
  • مدفأة
  • مكواة/طاولة كي عند الطلب
  • مكيّف هواء (مع نظام التحكّم بدرجات الحرارة)
  • هاتف

السياسات

تسجيل الوصول

وقت بدء تسجيل الوصول: 2 ظهرًا؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: منتصف الليل
الحد الأدنى للسن عند تسجيل الوصول: 18

تسجيل المغادرة

تسجيل المغادرة قبل ظهرا

تعليمات خاصة لتسجيل الوصول

توفر هذه المنشأة الفندقية خدمة النقل من المطار (قد يتم فرض رسوم إضافية). يجب على النزلاء الاتصال بالمنشأة الفندقية لإخطارها بتفاصيل الوصول قبل السفر، وذلك باستخدام معلومات الاتصال الواردة في تأكيد الحجز.
سيرحب موظفو مكتب الاستقبال بالنزلاء عند وصولهم المنشأة الفندقية

طرق الحصول على الخدمات

مكتب استقبال به موظفون

الحيوانات الأليفة

لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة

الأطفال والأسرّة الإضافية

يمكن استضافة الأطفال بكل ترحاب.
يُمكن لطفل واحد، حتى عمر 6 من السنوات، الإقامة مجانًا في حالة استخدام الأسرّة الموجودة في غرفة ولي الأمر أو الوصي القانوني
تتوفر أسرّة بعجل/أسرّة إضافية مقابل KZT 5000.0 في الليلة
لا تتوفر أسرّة أطفال (أسرّة رضّع)

طرق الدفع للمنشأة

معلومات مهمة

إضافات اختيارية

  • رسوم التوصيل من وإلى المطار: 5000 KZT للسيارة (ذهاب)
  • رسوم السرير القابل للطي: 5000.0 KZT في الليلة

القائمة الموضحة أعلاه قد لا تكون شاملة. فالرسوم ومبالغ التأمين قد لا تشمل الضريبة كما قد تخضع للتغيير.

أمور يتعين عليك معرفتها

قد يتم تطبيق رسوم على إقامة شخص إضافي، وتختلف تلك الرسوم تبعًا لسياسة المنشأة
عند تسجيل الوصول، يلزَم تقديم بطاقة هوية شخصية صادرة عن جهة حكوميّة، بالإضافة إلى بطاقة ائتمان أو بطاقة سحب مباشر أو مبلغ تأمين نقدي لتغطية التكاليف النثرية
تخضع الطلبات الخاصة لمدى التوفر وقت تسجيل الوصول، وقد تستلزم سداد رسوم إضافية، ولا يمكن ضمان تلبية الطلبات الخاصة.
تقبل هذه المنشأة بطاقات الائتمان، والبطاقات المدينة، مع ملاحظة أنه لا يُقبل السداد نقدًا

أمور يجب علينا توضيحها

إذا كنت بحاجة إلى الحصول على تأشيرة لدخول البلاد، فيمكن للمنشأة الفندقية مساعدتك في الحصول على المستندات المدعمة المطلوبة للحصول على التأشيرة. للتعرف على المزيد بهذا الشأن، يمكنك التواصل مع المنشأة الفندقية عن طريق بيانات الاتصال المدرجة في تأكيد حجزك، مع العلم بأن المنشأة الفندقية قد تتقاضى رسومًا نظير تقديم هذه المساعدة، حتى إذا انتهى بك الحال إلى إلغاء حجزك. تتم جميع الترتيبات بينك وبين المنشأة الفندقية مباشرة.

تشتهر المنشأة أيضًا باسم:

Grand Sapphire Hotel
Grand Sapphire Almaty
Grand Sapphire
Grand Sapphire Hotel
Grand Sapphire Almaty
Grand Sapphire Hotel Almaty

أسئلة متكررة

هل جراند سافير هوتل ألماتي مناسبة لاصطحاب الحيوانات الأليفة؟

لا، لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة في هذه المنشأة.

كم يبلغ سعر صف السيارات في جراند سافير هوتل ألماتي؟

تتوفر بالمنشأة الفندقية خدمة صف السيارات بداخلها.

ما وقت تسجيل الوصول في جراند سافير هوتل ألماتي؟

وقت بدء تسجيل الوصول: 2 ظهرًا؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: منتصف الليل.

ما وقت تسجيل المغادرة في جراند سافير هوتل ألماتي؟

وقت تسجيل المغادرة في ظهرا.

هل يتم توفير خدمة توصيل مكوكية إلى المطار من قبل جراند سافير هوتل ألماتي؟

نعم، تتوفر حافلة للتوصيل من وإلى المطار تعمل حسب الطلب.يُطبّق رسم قدره KZT 5000 للسيارة.

أين تقع منشأة جراند سافير هوتل ألماتي؟

إقامة الفندق هذه بخدمات فاخرة وتوجد في مقاطعة ميديو، على بُعد ميل واحد (2 كم) من Zenkov Cathedral ودار أوبرا ألماتي.Almaty Zoo ومتحف كازاخستان الوطني أيضًا على بُعد ميلين (3 كم).Almaly على بُعد 14 من الدقائق سيرًا على الأقدام.

التقييمات

تقييمات ⁦جراند سافير هوتل ألماتي⁩

8.4

جيد جدًا

9.2

النظافة

9.2

الموقع

8.8

العاملون ومستوى الخدمة

8.0

الحفاظ على البيئة

8.6

حالة المنشأة ومرافقها
درجة التصنيف 10 - ممتاز. 9 من أصل 24 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 8 - جيد. 11 من أصل 24 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 6 - مقبول. 3 من أصل 24 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 4 - سيّئ. 1 من أصل 24 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 2 - سيّئ للغاية. 0 من أصل 24 من تقييمات النزلاء

التقييمات

10/10 ممتاز

Mirai

أقام ليلتين (2) في شهر يونيو عام 2025

6/10 مقبول

مسافر هويته مُثبتة

عناصر نالت الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة

Disappointed

We weren't very pleased with this place. For starters, we found out upon arrival that we had to pay 6000 tenge for two people/two nights. Below is the only mention of potential fees: "Hotel fees The price DOES NOT include any applicable hotel service fees, charges for optional incidentals (such as minibar snacks or telephone calls), or regulatory surcharges. The hotel will assess these fees, charges and surcharges upon check-out." The staff claimed this was a newly imposed tax from Feb 2023. Well, I booked the hotel in June of 2023 and was not informed of this fee. It was also necessary to pay in cash. I've never had such a large charge not disclosed on Hotels.com. Aside from that, the breakfast had some issues (no toaster? terrible coffee, not ready on time) And the room was quite shabby and stinky. One positive was the staff was helpful with luggage storage both pre and post-checkout
أقام ليلتين (2) في شهر يونيو عام 2023

8/10 جيد

Pradip Kumar

أقام 4 ليالٍ في شهر مايو عام 2023

10/10 ممتاز

MAXIM

أقام ليلة واحدة (1) في شهر ديسمبر عام 2021

8/10 جيد

مسافر هويته مُثبتة

مسافر لغرض العمل
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Good hotel

Clean, kind reception
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يناير عام 2021

10/10 ممتاز

Baofeng

أقام ليلة واحدة (1) في شهر ديسمبر عام 2020

4/10 سيّئ

Elena

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Somebody smoked throughout all my stay

In general, it's a very good hotel. However, there is one serious downside. During all my stay my room was filled with cigarette smoke. When I complained to the receptionist, they were apologetic, but said that they have one person staying who keeps smoking despite all warnings, and there is nothing they can do about him. Air conditioning system spread the smoke to all rooms of that floor. They offered to move me to another floor, but it was too much of a hassle for me to move my belongings. It surprised me that the person who was clearly violating the hotel's rules and was warned many times was not evicted, even though all guests of that floor suffered because of him. I think this hotel should enforce its rules more strictly.
أقام 3 ليالٍ في شهر أكتوبر عام 2019

6/10 مقبول

Jan Mikael

مسافر برفقة مجموعة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Fint rum - men busstrafik

Tyvärr väcktes jag 06:30 varje morgon när busstrafiken kom igång. Hade rummet varit tystare hade det varit perfekt. Det finns antagligen tystare rum. Polaren sov som en stock.
أقام 7 ليالٍ في شهر ديسمبر عام 2019

10/10 ممتاز

مسافر هويته مُثبتة

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
أقام 3 ليالٍ في شهر أكتوبر عام 2019

8/10 جيد

William

مسافر برفقة مجموعة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
أقام 6 ليالٍ في شهر سبتمبر عام 2019

8/10 جيد

Simen

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
أقام ليلتين (2) في شهر أغسطس عام 2019

8/10 جيد

Svetlana

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أغسطس عام 2019

8/10 جيد

مسافر هويته مُثبتة

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
أقام 6 ليالٍ في شهر يوليو عام 2019

8/10 جيد

Antti

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
Very beautiful breakfast room. Very friendly staff. The room is a bit too small so you easily hurt yourself to hard corners of the bed.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يوليو عام 2019

8/10 جيد

Bolat

عناصر نالت الإعجاب: مستوى الراحة في الغرفة

Слабый отель в отличном районе

Отличное местоположение рядом с основными достопримечательностями - это основное достоинство отеля. Категорически не понравились завтраки и в целом обслуживающий персонал. Обслуживание в отеле долгое и равнодушное. Яичницу на завтрака умудряются принести холодной, хотя в зале было занято всего 2 столика. Фруктовая тарелка - это маленькая чашка с несколькими кусочками фруктов. А тарелка с выпечкой всего лишь одинокой заветренное пирожное
أقام ليلة واحدة (1) في شهر مايو عام 2019

10/10 ممتاز

مسافر هويته مُثبتة

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Friendly staff, spoke English. Clean tidy room, lots of extras like tooth kit etc. Great value.
أقام 4 ليالٍ في شهر مارس عام 2019

10/10 ممتاز

TB

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
荷物預かりなど対応が親切だった。
أقام ليلة واحدة (1) في شهر نوفمبر عام 2018

8/10 جيد

David

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Two weeks in the Grand Sapphire

Every hotel in Central Asia I have stayed in had some kind of plumbing issue. This one was the hot water, you had to turn the shower and tap to full hot for about 10 minutes for it to get warm enough to shower. A word to the desk and it improved but still a big lag while it warms up. Restaurant I only had the breakfast. Presentation was 100% we are still working on the serving temperature.
أقام 7 ليالٍ في شهر يوليو عام 2018

8/10 جيد

Tatyana

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Гостепреимный Алма атинский отель

Очень понравился гостеприимный край и поэтому пребывание в отеле оставило самые приятные впечатления Расположение не совсем близко к основным достопримечательностями но через день к этому привыкаешь а в остальном-скорее порекомендую этот отель для пребывания чем нет
أقام 4 ليالٍ في شهر يوليو عام 2018

10/10 ممتاز

مسافر هويته مُثبتة

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
Excellent hotel, friendly staff and in a very beautiful area. I would mst definitely come here again
أقام ليلة واحدة (1) في شهر فبراير عام 2018

8/10 جيد

Alexandr

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
أقام ليلتين (2) في شهر يناير عام 2018

6/10 مقبول

Martin

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩

Average hotel in a good location

My stay was ok in this hotel. Nothing special there. Room and especially the bathroom was very small. No proper desk to sit. No English channels on TV. The use of the sauna was at extra charge which I didn't expect. For the breakfast I had to go to an outside restaurant since the hotel restaurant was under refurbishment. Location is very good.
أقام 3 ليالٍ في شهر ديسمبر عام 2017

10/10 ممتاز

مسافر هويته مُثبتة

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
أقام 3 ليالٍ في شهر أكتوبر عام 2017

10/10 ممتاز

مسافر هويته مُثبتة

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
Hotel meraviglioso
أقام ليلة واحدة (1) في شهر نوفمبر عام 2017