التخطّي إلى المحتوى الرئيسي

هوتل أوترار

منشأة فندقية مصنفة بـ 4.0 نجوم

اختيار تواريخ لعرض الأسعار

التقييمات

6.8 من 10

وسائل راحة رائجة

  • حمام سباحة
  • وجبة الإفطار مُضمنة
  • واي فاي مجاني
  • مطعم
  • تكييف
  • صالة الألعاب الرياضية

المنشآت الفندقية المشابهة

رواق
رويال بارك هوتيل آلماتي
Turksib District
  • واي فاي مجاني
  • مطعم
  • تكييف
  • تتوفر وجبة إفطار
8.8 من 10، ممتاز، 76 تقييمًا
السعر الحالي هو AED 262
الإجمالي: AED 304
يشمل الضرائب والرسوم
من 2026/05/25 إلى 2026/05/26
رويال بارك هوتيل آلماتي
مقارنة المنشآت المماثلة

السياسات

تسجيل الوصول

وقت بدء تسجيل الوصول: 12 ظهرا؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: منتصف الليل
الحد الأدنى للسن عند تسجيل الوصول: 18

تسجيل المغادرة

تسجيل المغادرة قبل ظهرا

تعليمات خاصة لتسجيل الوصول

توفر هذه المنشأة الفندقية خدمة النقل من المطار (قد يتم فرض رسوم إضافية). يجب على النزلاء الاتصال بالمنشأة الفندقية لإخطارها بتفاصيل الوصول قبل السفر، وذلك باستخدام معلومات الاتصال الواردة في تأكيد الحجز.
سيرحب موظفو مكتب الاستقبال بالنزلاء عند وصولهم المنشأة الفندقية
قد تتم ترجمة المعلومات المقدمة من قبل المنشأة الفندقية باستخدام أدوات الترجمة الآلية

طرق الحصول على الخدمات

مكتب استقبال به موظفون

الحيوانات الأليفة

لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة

الأطفال والأسرّة الإضافية

يمكن استضافة الأطفال بكل ترحاب.
يُمكن لطفل واحد حتى عمر 12 من السنوات، الإقامة مجانًا في حالة استخدام الأسرّة الموجودة في غرفة ولي الأمر أو الوصي القانوني؛ ومع ذلك قد لا يكون الأطفال مؤهلين للحصول على فطور مجاني
تتوفر أسرّة بعجل/أسرّة إضافية مقابل KZT 7000.0 في الليلة
تتوفر أسرّة رضّع مجانية حسب الطلب في المنشأة الفندقية

طرق الدفع للمنشأة

معلومات مهمة

إضافات اختيارية

  • رسوم التوصيل من وإلى المطار: 23000 KZT للشخص (ذهاب وإياب)
  • رسوم السرير القابل للطي: 7000.0 KZT في الليلة

القائمة الموضحة أعلاه قد لا تكون شاملة. فالرسوم ومبالغ التأمين قد لا تشمل الضريبة كما قد تخضع للتغيير.

أمور يتعين عليك معرفتها

قد يتم تطبيق رسوم على إقامة شخص إضافي، وتختلف تلك الرسوم تبعًا لسياسة المنشأة
عند تسجيل الوصول، يلزَم تقديم بطاقة هوية شخصية صادرة عن جهة حكوميّة، بالإضافة إلى بطاقة ائتمان أو بطاقة سحب مباشر أو مبلغ تأمين نقدي لتغطية التكاليف النثرية
تخضع الطلبات الخاصة لمدى التوفر وقت تسجيل الوصول، وقد تستلزم سداد رسوم إضافية، ولا يمكن ضمان تلبية الطلبات الخاصة.
يجب على النزلاء التواصل مع هذه المنشأة مُسبقا لحجز أسرّة أطفال/رُضّع وأسرّة متحرّكة/إضافية
تقبل هذه المنشأة بطاقات الائتمان، ولا يُقبل السداد نقدًا

أمور يجب علينا توضيحها

إذا كنت بحاجة إلى الحصول على تأشيرة لدخول البلاد، فيمكن للمنشأة الفندقية مساعدتك في الحصول على المستندات المدعمة المطلوبة للحصول على التأشيرة. للتعرف على المزيد بهذا الشأن، يمكنك التواصل مع المنشأة الفندقية عن طريق بيانات الاتصال المدرجة في تأكيد حجزك، مع العلم بأن المنشأة الفندقية قد تتقاضى رسومًا نظير تقديم هذه المساعدة، حتى إذا انتهى بك الحال إلى إلغاء حجزك. تتم جميع الترتيبات بينك وبين المنشأة الفندقية مباشرة.
مسموح بالتعري في هذه المنشأة السياحية.
قد يكون هناك رقابة على الدخول والخروج من بعض المنشآت الفندقية. ويمكن للنزلاء الاتصال بالمنشأة الفندقية للاطلاع على التفاصيل، وذلك باستخدام معلومات الاتصال الموجودة في تأكيد الحجز.
لا يُسمح للأطفال الذين تقل أعمارهم عن 6 من السنوات بالتواجد في حمام السباحة، أو النادي الصحي، أو صالة اللياقة البدنية دون وجود مرافق بالغ.

أسئلة متكررة

هل يوجد حمام سباحة في هوتل أوترار؟

نعم، يتوفر في هذه المنشأة الفندقية حمام سباحة مغطى.

هل هوتل أوترار مناسبة لاصطحاب الحيوانات الأليفة؟

لا، لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة في هذه المنشأة.

ما وقت تسجيل الوصول في هوتل أوترار؟

وقت بدء تسجيل الوصول: 12 ظهرا؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: منتصف الليل.

ما وقت تسجيل المغادرة في هوتل أوترار؟

وقت تسجيل المغادرة في ظهرا.

هل يتم توفير خدمة توصيل مكوكية إلى المطار من قبل هوتل أوترار؟

نعم، تتوفر حافلة للتوصيل من وإلى المطار تعمل حسب الطلب.يُطبّق رسم قدره KZT 23000 للشخص.

أين تقع منشأة هوتل أوترار؟

توجد إقامة الفندق هذه في مقاطعة ميديو، على بُعد 10 دقائق سيرًا على الأقدام من حديقة أبطال بانفيلوف الثماني والعشرين التذكارية، وكاتدرائية ألماتي، وGreen Bazaar.Museum of Kazakh Musical Instruments وZenkov Cathedral أيضًا على بُعد 15 دقيقة.Almaly على بُعد 17 من الدقائق سيرًا على الأقدام ومحطة ألماتي على بُعد 27 من الدقائق.

هل يُمكنني إلغاء حجزي دون تكلفة واسترداد أموالي بالكامل؟

نعم، تسمح هذه المنشأة الفندقية بإلغاء الحجز دون تكلفة على مجموعة مختارة من أسعار الغرف، وذلك حرصًا منها على توفير المرونة لعملائها! يُرجى الرجوع إلى سياسة الإلغاء الخاصة بالمنشأة الفندقية على موقعنا لمعرفة المزيد من التفاصيل بشأن أي استثناءات أو متطلبات.

التقييمات

تقييمات ⁦⁩

6.8

6.8

النظافة

8.0

الموقع

7.2

العاملون ومستوى الخدمة

6.4

حالة المنشأة ومرافقها
درجة التصنيف 10 - ممتاز. 7 من أصل 35 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 8 - جيد. 13 من أصل 35 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 6 - مقبول. 6 من أصل 35 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 4 - سيّئ. 3 من أصل 35 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 2 - سيّئ للغاية. 6 من أصل 35 من تقييمات النزلاء

التقييمات

مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

Pavel

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Excellent property and service
أقام 8 ليالٍ في شهر أبريل عام 2023
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

Khwaja

عناصر نالت الإعجاب: حالة المنشأة ومرافقها
safe and good
أقام 4 ليالٍ في شهر أغسطس عام 2023
مُتحقَّق منه

8/10 جيد

Holm

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩
Eine Sanierung des Hotels wäre wünschenswert. Preis/Leistung stimmt. Sehr feundliches Personal, was bei Problemen sofort hilft.
Straßenseite - Blick aus der 5. Etage. Etwas lauter - aber der Blick entschädigt.
أقام 9 ليالٍ في شهر أكتوبر عام 2023
مُتحقَّق منه

8/10 جيد

koichi

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

パンフィロフ公園すぐ近くのホテル

パンフィロフ公園のすぐ近くなので、ゼンコフ正教会もすぐ近くとなります。ｺｸﾄﾍﾞﾊﾟｰｸへのﾛｰﾌﾟｳｪｲ乗り場までも何とか歩いていけました。空港までのタクシーも1800ﾃﾝｹﾞぐらいで手配もしてくれました。
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أغسطس عام 2023
مُتحقَّق منه

2/10 سيّئ للغاية

Jose Antonio

عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Si lo escoges te arrepentirás

El peor Hotel, que he estado en mi vida. Lo escogimos porque decía que tenía piscina, pero no es cierto. En recepción nadie hablaba inglés y resulta imposible entenderse. El Wi-Fi no funcionaba. Al final consiguieron conectarme mi teléfono pero no el de mi esposa. La habitación es diminuta con camas de 80 × 1 80 y colchones viejos. El aire acondicionado antiguo hacía un ruido ensordecedor, pero si lo desconectabas te asabas. La televisión antigua tampoco funcionó. El baño ridículamente pequeño y parecido al que tenía mi abuela. Este Hotel tuvo esplendor los años 60 y ahora esta totalmente desfasado. Cuando llegamos una pareja de alemanes se marchaba viendo el estado; eso debimos haber hecho nosotros.
Apenas si se puede pasar entre la cama de 80 cm y el mueble del viejo televisor. El aire acondicionado de cassette hace un ruido infernal
Apenas se hay sitio para sentarse en el inodoro
La dejadez y decadencia está en todos los detalles.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أغسطس عام 2024
مُتحقَّق منه

2/10 سيّئ للغاية

Jose Antonio

عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Si lo escoges te arrepentirás

El peor Hotel, que he estado en mi vida. Lo escogimos porque decía que tenía piscina, pero no es cierto -he reclamado a la web de hoteles-. En recepción nadie hablaba inglés y resulta imposible entenderse. El Wi-Fi no funcionaba. Al final consiguieron conectarme mi teléfono pero no el de mi esposa. La habitación es diminuta con camas de 80 × 1 80 y colchones viejos. El aire acondicionado antiguo hacía un ruido ensordecedor, pero si lo desconectabas te asabas. La televisión antigua tampoco funcionó. El baño ridículamente pequeño y parecido al que tenía mi abuela. Este Hotel tuvo esplendor los años 60 y ahora es un auténtico desastre. Cuando llegamos una pareja de alemanes se marchaba viendo el estado; eso debimos haber hecho nosotros.
Apenas si se puede pasar entre la cama de 80 cm y el mueble del viejo televisor. El aire acondicionado de cassette hace un ruido infernal
Apenas se hay sitio para sentarse en el inodoro
La taza se movía y el aspecto con chorrones marrones era de dejadez
No se preocupan ni de poner bien la luz del espejo que la tienen caída. Así todo el hotel
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أغسطس عام 2024
مُتحقَّق منه

2/10 سيّئ للغاية

Natalia

عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Не рекомендую

Самый ужасный отель из тех, что я останавливалась- очень старый ремонт, в номере нет ни чайника, ни даже бутылки воды.
Завтраки вполне вкусные
Это чистый !!
أقام 3 ليالٍ في شهر سبتمبر عام 2023
مُتحقَّق منه

4/10 سيّئ

Alexander

عناصر نالت الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة
عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩ و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Really hard beds but the staff was nice

The beds were extremely hard, which kinda ruined the whole stay. The hotel is also quite old. The breakfast was not great. But the staff was very nice and helpful.
أقام ليلتين (2) في شهر يونيو عام 2023
مُتحقَّق منه

6/10 مقبول

Dongki

친절한 직원 좋은 위치 그러나 가격대비 룸의 수준은 낮은 편

호텔 위치는 좋으나 가격 대비 룸의 수준은 부족했다고 생각됩니다. 그러나 직원분들은 친절했습니다.
أقام 5 ليالٍ في شهر يونيو عام 2022
مُتحقَّق منه

8/10 جيد

Raj Kishor

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Good Hotel located in the heart of the city.
أقام 3 ليالٍ في شهر أكتوبر عام 2021
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

Otrar

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
朝食のビュッフェの内容が充実しています．
أقام 7 ليالٍ في شهر سبتمبر عام 2019
مُتحقَّق منه

8/10 جيد

ティムール

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩
スタッフは何時も笑顔で好感が持てる。Wifi環境は以前と比べていいとは言えないような気がしたので、評価が辛めです。
أقام ليلتين (2) في شهر أغسطس عام 2019
مُتحقَّق منه

2/10 سيّئ للغاية

Valentin

عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
Die Matrazen sind durchgelegen und die Federn drücken in den Körper . Uns wurden 4 Zimmern angeboten wahren auch nicht Besser. Katastrofe
أقام 9 ليالٍ في شهر سبتمبر عام 2018
مُتحقَّق منه

8/10 جيد

مسافر هويته مُثبتة

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩

Hübsches Hotel mit freundlichem Team!

Zentrale Lage, gute Verkersanbindung,gute Einkaufsmöglichkeiten
أقام 12 ليلةً في شهر سبتمبر عام 2018
مُتحقَّق منه

6/10 مقبول

مسافر هويته مُثبتة

عناصر نالت الإعجاب: ⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩ و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
عناصر لم تنل الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة
The staff was not much helpful. Could hardly speak English. They just seem not to bother about the the guests. Good breakfast !
أقام 4 ليالٍ في شهر يوليو عام 2018
مُتحقَّق منه

2/10 سيّئ للغاية

Jessica

عناصر نالت الإعجاب: النظافة
عناصر لم تنل الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة

Going to have to pay double

We prepaid at the time of our booking. On arrival to the hotel they wouldn’t believe us. Dont use this service. There is such poor communication, loss of booking, and inability to unstand how booking online works.
مُتحقَّق منه

8/10 جيد

ROYER

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Back in the past

An old sober style hotel with precious wood furniture but Just at the Center of the City nearby the Bazar
أقام ليلتين (2) في شهر ديسمبر عام 2017
مُتحقَّق منه

4/10 سيّئ

Genaro II

عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Very old hotel, nice location but expensive pickup

The hotel charged me USD 38 for hotel pick. That is 12,500 tenge. The average rate is 3,000 tenge. I took Uber going back to airport and costed me 2,000 tenge. I complained about it but reception said that was their contract with the supplier. They should know better and arranged for a fair costing. It was too late for me to decline bec driver was in the airport already and it was immediate booking. Hotel facade was far from the pictures. It is a very old hotel with old design and furnitures. Good things about the hotel are location and is a bit clean. This is not value for money.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر نوفمبر عام 2017
مُتحقَّق منه

8/10 جيد

Joseph

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩
عناصر لم تنل الإعجاب: مستوى الراحة في الغرفة

Nice hotel and locale

Great location but a/c unit did not work which was replaced by another old-style unit that struggled to function.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أغسطس عام 2017
مُتحقَّق منه

6/10 مقبول

hin chun

整體感覺偏舊，整潔度一般，夏季入住，冷氣不足；用餐地方設計有特色，如蒙古包。
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يوليو عام 2017
مُتحقَّق منه

8/10 جيد

Kenneth

عناصر نالت الإعجاب: ⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩ و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩

Friendly, helpful staff in a convenient location.

Friendly, helpful staff. Location convenient for Metro, shopping and restaurants. My room had a nice view of the mountains.
أقام 3 ليالٍ في شهر يوليو عام 2017
مُتحقَّق منه

4/10 سيّئ

Ville

عناصر نالت الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة
عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Hotelli nähnyt parhaat päivänsä, mutta menettelee

Neukku-aikaan rakennettu hotelli, jolle ei ole varmaan tehty mitään parannuksia valmistumisen jälkeen. Henkilökunta oli avuliasta. Aamiaishuone/ravintolasali oli todella upea, mutta tarjonta todella kehno.
أقام 4 ليالٍ في شهر يونيو عام 2017
مُتحقَّق منه

6/10 مقبول

Bear

عناصر لم تنل الإعجاب: النظافة

Convenient hotel but ancient

Old hotel, amenities very limited, furnishings are old and the cupboards in the room was broken, we stayed there for a short night at a low price before a 6am flight so it was not bad!
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يونيو عام 2017
مُتحقَّق منه

8/10 جيد

Jack

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩
عناصر لم تنل الإعجاب: مستوى الراحة في الغرفة

Great staff

The hotel staff members were very helpful, but the bed is less than satisfactory: the metal springs are hard on my back.
أقام ليلتين (2) في شهر يونيو عام 2017
مُتحقَّق منه

8/10 جيد

مسافر هويته مُثبتة

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

ロケーションよく、特に問題なかったです

観光に便利なロケーションです。 建物は少し古めですが特に問題なく快適に過ごせました。