Skip to Main Content.
سجل منشأتكالدعمرحلاتي
اكتشف تخفيضات فوريّة مع الأسعار الخاصة بالأعضاء
تسجيل الدخول
تعليقات النزلاء

وان إيرث جي جي ريجينسي

منشأة فندقية مصنفة بـ 3.0 نجوم
منشأة فندقية مزودة ب2 مطاعم، تقع على بُعد 7 من الدقائق سيرًا على الأقدام من المعبد الذهبي

اختيار تواريخ لعرض الأسعار

التقييمات

7.4 من 10
جيد

وسائل راحة رائجة

  • تتوفر وجبة إفطار
  • خدمة الغرف
  • تنظيف الغرف
  • مكتب استقبال مفتوح على مدار الساعة طيلة أيام الأسبوع
  • تكييف هواء
  • واي فاي مجاني
السعر الحالي هو AED 93
الإجمالي: AED 98
يشمل الضرائب والرسوم
من 2025/11/28 إلى 2025/11/29

خيارات الغرفة

عوامل التصفية المتاحة للغرف
عرض 5 من 5 غرف

استعراض جميع صور Executive Queen

1 غرفة نوم وأغطية فراش متميزة وستائر تعتيم وواي فاي مجانًا

Executive Queen

أبرز المزايا

تكييف هواء
مروحة سقف
غرفة نوم منفصلة
أغطية فراش متميزة
ستائر تعتيم
رأس دش مطري
حمام خاص
ماكينة لصنع القهوة/الشاي
  • غرفة نوم واحدة
  • يتّسع لـ 2
  • 1 Queen Bed

استعراض جميع صور Executive King

1 غرفة نوم وأغطية فراش متميزة وستائر تعتيم وواي فاي مجانًا

Executive King

أبرز المزايا

تكييف هواء
مروحة سقف
أغطية فراش متميزة
غرفة نوم منفصلة
ستائر تعتيم
رأس دش مطري
حمام خاص
ماكينة لصنع القهوة/الشاي
  • 21 متر مربع
  • يتّسع لـ 3
  • 1 King Bed

استعراض جميع صور Executive One

1 غرفة نوم وأغطية فراش متميزة وستائر تعتيم وواي فاي مجانًا

Executive One

أبرز المزايا

تكييف هواء
مروحة سقف
أغطية فراش متميزة
غرفة نوم منفصلة
ستائر تعتيم
رأس دش مطري
حمام خاص
ماكينة لصنع القهوة/الشاي
  • يتّسع لـ 4
  • 2 Queen Beds

استعراض جميع صور غرفة تنفيذية ثلاثية

1 غرفة نوم وأغطية فراش متميزة وستائر تعتيم وواي فاي مجانًا

غرفة تنفيذية ثلاثية

أبرز المزايا

تكييف هواء
مروحة سقف
أغطية فراش متميزة
غرفة نوم منفصلة
ستائر تعتيم
رأس دش مطري
حمام خاص
ماكينة لصنع القهوة/الشاي
  • 28 متر مربع
  • يتّسع لـ 3
  • 1 King Bed

استعراض جميع صور غرفة عائلية رباعية

1 غرفة نوم وأغطية فراش متميزة وستائر تعتيم وواي فاي مجانًا

غرفة عائلية رباعية

أبرز المزايا

تكييف هواء
مروحة سقف
أغطية فراش متميزة
غرفة نوم منفصلة
ستائر تعتيم
رأس دش مطري
حمام خاص
2 حمّامات
  • يتّسع لـ 4
  • 2 Queen Beds

نبذة عن الحيّ

الخريطة
Chowk Baba Sahib, near Gurdwara Baba Atal Rai Sahib, Amritsar, Punjab, 143001

الأماكن المجاورة

  • المعبد الذهبي - 7 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 0.6 كم
  • نصب جاليانوالا باغ - 7 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 0.6 كم
  • بازار هول - 15 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 1.3 كم
  • سوق كاترا جايمال سينغ - 15 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 1.3 كم
  • معبد دورجيانا - 20 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 1.7 كم

التنقّل في المنطقة

  • Bhagtanwala Station - على بُعد 6 من الدقائق بالسيارة
  • FOR LOC IMPORT

مطاعم

  • ‏The Free Kitchen - ‬6 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • ‏Amritsar Haveli - ‬14 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • ‏shudh restaurant - ‬13 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • ‏Bharawan Da Dhaba - ‬17 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • ‏Kesar Da Dhaba - ‬15 من الدقائق سيرًا على الأقدام

نبذة عن هذه المنشأة

وان إيرث جي جي ريجينسي

منشأة فندقية تقع على مقربة من المعبد الذهبي
توفر منشأة وان إيرث جي جي ريجينسي وسائل راحة مثل شرفة و2 مطاعم. يُمكن للنزلاء الاتصال بواي فاي مجاني داخل الغرفة.
تشمل الامتيازات الأخرى في إقامة الفندق هذه:
  • بوفيه فطور (برسوم إضافية)، ولا يُسمَح بالتدخين، و المساعدة في تنظيم الجولات وحجز التذاكر
  • خزانة للأمانات في مكتب الاستقبال، وجرائد في الردهة، وخدمات الاستعلامات والإرشاد
  • خدمة تخزين الأمتعة ومكتب استقبال مفتوح 24 ساعة
سمات الغرفة
توفر جميع الغرف الـ 51 وسائل راحة مثل أغطية فراش متميزة وتكييف، بالإضافة إلى أدق اللمسات المدروسة مثل وجبة ليلية خفيفة وإنترنت لاسلكي مجاناً.
تشمل اللوازم المتوفرة في جميع الغرفة الإضافية:
  • ستائر تعتيم، وخدمات ترتيب الأسرّة، وأخفاف القدمين
  • غلايات كهربائية، ومراوح سقف، وخدمة تنظيف الغرف يوميًا

المنشآت الفندقية المشابهة

شرفة/رواق

ستامبس جولدن لاجون باي إيت كونتيننتس

  • واي فاي مجاني
  • مطعم
  • تكييف هواء
  • مكتب استقبال مفتوح على مدار الساعة طيلة أيام الأسبوع
9.2 من 10، رائع، 13 تقييمًا
السعر الحالي هو AED 122
الإجمالي: AED 128
يشمل الضرائب والرسوم
من 2025/11/11 إلى 2025/11/12
ستامبس جولدن لاجون باي إيت كونتيننتس

وسائل الراحة في المنشأة

الاتصال بالإنترنت

  • الخدمات المتاحة في جميع الغرف: خدمة واي فاي مجانية
  • الخدمات المتاحة في بعض المناطق العامة: خدمة واي فاي مجانية

موقف السيارات والنقل

  • خدمة ركن السيارات خارج المنشأة (INR 120 في اليوم)

الطعام والشراب

  • يتوفر يوميًا بوفيه الإفطار نظير رسوم من 7:00 صباحًا إلى 11 صباحاً: و270 INR للبالغين، و270 INR للأطفال
  • 2 من المطاعم

تتوفر مطاعم داخل المنشأة

  • Mahani

وسائل الراحة

  • تخزين الأمتعة
  • توفير جرائد بالبهو
  • خزنة في مكتب الاستقبال
  • مكتب استقبال مفتوح 24 ساعة

خدمات النزلاء

  • تغيير المناشف عند الطلب
  • تغيير ملاءات الأسرّة (عند الطلب)
  • خدمات الاستقبال والإرشاد
  • خدمة ترتيب الأسرّة
  • خدمة تنظيف الغرف (يوميًا)
  • خدمة للمساعدة في حجز التذاكر والجولات السياحية

الهواء الطلق

  • تراس

تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة

  • أرضية من الخشب الصلب في الغرفة
  • لا يتوفر مصعد

المزيد

  • ممنوع التدخين داخل المنشأة الفندقية

وسائل الراحة في الغرفة

غرفة نوم

  • أغطية سرير متميزة
  • ستائر حاجبة للضوء

الحمام

  • تم توفير المناشف
  • خف للقدمين
  • دُش
  • دُش غزير
  • فرشاة أسنان ومعجون أسنان (عند الطلب)

الطعام والشراب

  • خدمة الغرف في وقت متأخر من الليل
  • غلاية كهربائية
  • ماكينة صنع القهوة/الشاي

المزيد

  • مروحة سقف
  • مكيّف هواء

السياسات

تسجيل الوصول

وقت بدء تسجيل الوصول: 2 ظهرا؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: 11:30 مساءً
يخضع تسجيل الوصول المتأخر لمدى التوفر
الحد الأدنى للسن عند تسجيل الوصول: 18

تسجيل المغادرة

تسجيل المغادرة قبل 11 صباحاً

تعليمات خاصة لتسجيل الوصول

يجب على النزلاء الاتصال بالمنشأة الفندقية مُسبقًا للحصول على تعليمات تسجيل الوصول، وسيرحب موظفو مكتب الاستقبال بالنزلاء عند وصولهم المنشأة الفندقية
لإجراء ترتيبات تسجيل الوصول، يُرجى الاتصال بالمنشأة الفندقية قبل الوصول بفترة لا تقل عن 24 من الساعات، باستخدام المعلومات الواردة في تأكيد الحجز.
إذا كنت تخطط للوصول بعد 10:00 مساءً، يُرجى الاتصال بالمنشأة الفندقية قبل موعد الوصول، وذلك باستخدام المعلومات الواردة في تأكيد الحجز.

طرق الحصول على الخدمات

مكتب استقبال به موظفون

الحيوانات الأليفة

لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة

الأطفال والأسرّة الإضافية

يمكن استضافة الأطفال بكل ترحاب.

طرق الدفع للمنشأة

معلومات مهمة

إضافات اختيارية

  • رسوم فطور بوفيه: تبلغ تقريبًا INR 270 للبالغين، وINR 270 للأطفال
  • رسم موقف سيارات قريب: 120 INR في اليوم على بُعد (30 متر)

القائمة الموضحة أعلاه قد لا تكون شاملة. فالرسوم ومبالغ التأمين قد لا تشمل الضريبة كما قد تخضع للتغيير.

أمور يتعين عليك معرفتها

قد يتم تطبيق رسوم على إقامة شخص إضافي، وتختلف تلك الرسوم تبعًا لسياسة المنشأة
عند تسجيل الوصول، يلزَم تقديم بطاقة هوية شخصية صادرة عن جهة حكوميّة، بالإضافة إلى بطاقة ائتمان أو بطاقة سحب مباشر أو مبلغ تأمين نقدي لتغطية التكاليف النثرية
تخضع الطلبات الخاصة لمدى التوفر وقت تسجيل الوصول، وقد تستلزم سداد رسوم إضافية، ولا يمكن ضمان تلبية الطلبات الخاصة.
تقبل هذه المنشأة بطاقات الائتمان، ولا يُقبل السداد نقدًا
تشمل ميزات الأمن والسلامة في هذه المنشأة الفندقية طفّاية حريق، وكاشف دخان، ونظام أمان، وحقيبة إسعافات أولية

أمور يجب علينا توضيحها

لا تتوفر مصاعد في هذه المنشأة الفندقية

تشتهر المنشأة أيضًا باسم:

Hotel One Hotels Amritsar Amritsar
Hotel One Hotels Amritsar
One Hotels Amritsar Amritsar
One Hotels Amritsar Hotel
One Hotels Hotel
One Hotels
Amritsar One Hotels Amritsar Hotel
One Hotels Amritsar Amritsar
One Earth GG Regency Hotel
One Earth GG Regency Amritsar
One Hotels GG Regency Amritsar
One Earth GG Regency Hotel Amritsar

أسئلة متكررة

هل وان إيرث جي جي ريجينسي مناسبة لاصطحاب الحيوانات الأليفة؟

لا، لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة في هذه المنشأة.

ما وقت تسجيل الوصول في وان إيرث جي جي ريجينسي؟

وقت بدء تسجيل الوصول: 2 ظهرا؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: 11:30 مساءً. تتوفر خدمة تسجيل الوصول المتأخر في ساعات محدودة.

ما وقت تسجيل المغادرة في وان إيرث جي جي ريجينسي؟

وقت تسجيل المغادرة في 11 صباحاً.

أين تقع منشأة وان إيرث جي جي ريجينسي؟

توجد إقامة الفندق هذه في Old City، على بُعد 10 دقائق سيرًا على الأقدام من جورودوارا بابا أتال ساهيب والمعبد الذهبي.جوردوارا كولسار ساهيب وDukh Bhanjani Ber Tree أيضًا على بُعد 10 دقائق.Bhagtanwala Station على بُعد 21 من الدقائق سيرًا على الأقدام.

التقييمات

تقييمات ⁦وان إيرث جي جي ريجينسي⁩

7.4

جيد

7.2

النظافة

8.0

وسائل الراحة

7.8

العاملون ومستوى الخدمة

7.8

الحفاظ على البيئة

7.4

حالة المنشأة ومرافقها
درجة التصنيف 10 - ممتاز. 22 من أصل 54 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 8 - جيد. 13 من أصل 54 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 6 - مقبول. 6 من أصل 54 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 4 - سيّئ. 6 من أصل 54 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 2 - سيّئ للغاية. 7 من أصل 54 من تقييمات النزلاء

التقييمات

8/10 جيد

LIORA

مسافر برفقة العائلة
عناصر نالت الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة
The hotel is in a great location, just steps from the temple. Breakfast is very good, and the staff is friendly and welcoming. The room doesn’t have a window, though it is ventilated, and the shower water was a bit lukewarm. Overall, it’s a nice place with good value.
أقام ليلتين (2) في شهر سبتمبر عام 2025

10/10 ممتاز

Ujjwal

مسافر برفقة العائلة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Excellent location
أقام ليلتين (2) في شهر أغسطس عام 2025

4/10 سيّئ

simone

عناصر لم تنل الإعجاب: النظافة
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أبريل عام 2025

4/10 سيّئ

simone

مسافر برفقة مجموعة
عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩

Disappointed

The positive was the most comfortable bed we have had throughout our stay in India. It is very close to the Golden temple.the staff were helpful when organising transport. The negatives- not clean, everywhere you look the hotel was in need of a good clean. The rooms and bathrooms were tatty looking and looked unfinished . Blinds in the window did not work.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر مارس عام 2025

6/10 مقبول

Surinder

أقام ليلتين (2) في شهر مارس عام 2025

10/10 ممتاز

Aditya

أقام ليلة واحدة (1) في شهر فبراير عام 2025

10/10 ممتاز

Aditya

مسافر برفقة العائلة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Loved the property
أقام ليلة واحدة (1) في شهر فبراير عام 2025

10/10 ممتاز

Harminder

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
أقام ليلة واحدة (1) في شهر مارس عام 2025

4/10 سيّئ

Udedeep

مسافر برفقة العائلة
عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Reason for my 2 start being Firstly, getting out of the hotel was a hassle because there are no Uber or public taxis want to pick you up from that congested place. Secondly, the hotel's interior is extremely dark, which gives an eerie feeling of being inside a ship. The dim lighting and up and down stairs of floors made it difficult to feel comfortable and easy. ALso the dining hall being located in the basement was another downside. It felt unwelcoming and claustrophobic, Another significant issue was the lack of soundproofing. I could hear everything from the guests next door and anyone walking in the hallway, which disrupted my peace and quiet. One of the most disappointing aspects was the breakfast service. They didn't offer eggs, as they considered them a non-vegetarian option. The only postive I can think of the hotel was approximity to Harminder Sahib. One could walk to Darbar sahib in 8-10 minutes from the hotel.
أقام ليلتين (2) في شهر مارس عام 2025

10/10 ممتاز

مسافر هويته مُثبتة

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
أقام ليلتين (2) في شهر فبراير عام 2025

6/10 مقبول

Rohit

مسافر برفقة العائلة
عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩ و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Few steps away from golden temple
أقام ليلتين (2) في شهر ديسمبر عام 2024

6/10 مقبول

Sanyam

مسافر برفقة شريك
عناصر نالت الإعجاب: حالة المنشأة ومرافقها
عناصر لم تنل الإعجاب: النظافة
Pillows were full of stains even the covers had yellow marks and when i tried to tell front desk guy he said we don’t have any other available tonight.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر ديسمبر عام 2024

2/10 سيّئ للغاية

stacey

عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
The room was dingy and the bed had a lot of stains and hair all over in the sheets. The staff were pleasant. We left and found a new hotel.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر ديسمبر عام 2024

2/10 سيّئ للغاية

NIRPAL

عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
The bedding was so dirty even washroom was not clean
أقام ليلة واحدة (1) في شهر نوفمبر عام 2024

8/10 جيد

Agadhnoor

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩
It was near to Gurudwara which was the main thing and market was close by too
أقام ليلتين (2) في شهر نوفمبر عام 2024

6/10 مقبول

Preet

مسافر برفقة عائلة وأطفال صغار
عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩ و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
I did not enjoy my stay at this hotel due to poor communication and service. Staff coordination was lacking—I had to repeat the same request to 2-3 people before anything was done. For example, I informed reception in both English and Punjabi that my family would leave at 7 am for the Golden Temple and requested housekeeping during our absence. Despite this, the rooms were untouched upon our return. I was told housekeeping only happens after 2 pm, even though I had informed them beforehand. On the next day, I spoke directly with the housekeeping team and was informed that housekeeping starts from 8am onwards. Very confusing that different staff gave different information. Room service was similarly disappointing. We ordered 2 coffees and 3 bottles of water at 11:30 am, but after waiting for an hour, my husband had to follow up at reception. The order was only expedited because a senior staff member intervened. Additionally, I asked to speak to the General Manager on my second day, but despite seeing him multiple times, he never approached me. This lack of accountability from management was frustrating, especially given the price. On the positive side, the hotel’s location is excellent—walking distance to the Golden Temple and shopping areas. It’s quiet, with a lovely terrace offering views of Sri Akal Takht Sahib. However, at $640 for four nights, I expected much better service. I regret not booking the Taj, where the experience would have likely matched the price.
أقام 4 ليالٍ في شهر نوفمبر عام 2024

2/10 سيّئ للغاية

Naresh

Terrible location for car driving

We could not check in this hotel, as the location was not reachable by car. We followed GPS google to follow the directions. There was heavy traffic jam and the streets were closed towards hotel address. We tried calling the hotel for help but there was no answer. After painful long hours in traffic jam at late night, we had to stay at a different hotel and canceled our reservation at One Earth GG Regency.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر نوفمبر عام 2024

10/10 ممتاز

مسافر هويته مُثبتة

مسافر برفقة العائلة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Great Location!!

Rooms were amazing and very spacious. Absolutely amazing location. It is right beside the Golden Temple.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أكتوبر عام 2024

8/10 جيد

Deepak

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Great Lication, steps from the Golden Temple 🙏

A very nice hotel based on the location ( steps from Golden Temple) The service levels were nice too. The travel desk is very helpful. We booked a trip to wagah and Karan who runs the travel desk was quite helpful. The car sent was clean and the driver Ajay was a pleasant guy. Our airport transfer too was booked via the travel desk and was timely. The rooms are basic, with a good AC ? Which was needed as it was quite hot when we visited in late July) I wouldn’t mind staying here again if the primary objective is to visit the temple, given the location. If you’re seeking luxury, this isn’t a place for you. The rooms are pretty basic but nice in my opinion. Overall Inhad a pleasant stay.
أقام ليلتين (2) في شهر أغسطس عام 2024

10/10 ممتاز

Poonam

مسافر برفقة العائلة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Alles in Ordnung
أقام ليلتين (2) في شهر يوليو عام 2024

10/10 ممتاز

Gurwinder Singh

أقام ليلة واحدة (1) في شهر يونيو عام 2024

10/10 ممتاز

Baldev

مسافر برفقة العائلة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Clean and close to Darbar Sahib. Narrow streets so getting taxi to the door is hard. Check with the hotel to find a good drop off spot. Bug a few meters walk and no big deal.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يونيو عام 2024

2/10 سيّئ للغاية

Awin

عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩

6/10 مقبول

Brian

مسافر برفقة شريك
عناصر نالت الإعجاب: ⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩ و⁦وسائل الراحة⁩
عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
I like that its close to the golden temple. But the rooms smell bad, like cigarette smoke or urine. After threatening to leave, the staff moved us, multiple times, until we found a room that didnt smell. If it werent for the staff, we would have had a terrible time. I definitely dont recommend this hotel. Its not worth it.

2/10 سيّئ للغاية

Sharlene

عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
The property is not as described. The location is very however, however the rooms are in poor condition. When I arrived it was not suitable for my family to stay there. We advised the staff that we would be moving to another hotel. They advised that we would need to pay for the first night, and that they would refund the following two nights. We all agreed that this was fair and reasonable given the time the booking was cancelled. The hotel however has not kept their word, and have not refunded the additional two nights as advised by their team, It is disappointing that they do not remain true to the commitment that they made.