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Hotel Santo Graal

3.0 star property
Travelers can divide their time between relaxing at two inviting pools or easily venturing out to explore the fascinating nearby attractions

Choose dates to view prices

Hotel Santo Graal offers a family-friendly stay near the Basilica of Our Lady of Aparecida. Enjoy international dishes at Santo Grill, relax in the sauna or steam room, while kids play in the pool and playground. Free WiFi and 24-hour front desk service.

Reviews

8.0 out of 10
Very good

Popular amenities

  • Pool
  • Breakfast included
  • Pet friendly
  • Free WiFi
  • Restaurant
  • Business services
The current price is AED 388
AED 407 total
includes taxes & fees
25 May - 26 May

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Aparecida
  • Breakfast included
  • Parking included
  • Free WiFi
  • Restaurant
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The price is AED 239
AED 251 total
includes taxes & fees
31 May - 1 Jun
Hotel Rainha dos Apóstolos
Compare similar properties

Policies

Check-in

Check-in start time: 3 PM; Check-in end time: midnight
Contactless check-in available
Minimum check-in age: 18

Check-out

Check-out before 10 AM

Special check-in instructions

Front desk staff will greet guests on arrival at the property
Information provided by the property may be translated using automated translation tools

Access methods

Staffed front desk

Pets

Pets allowed for an extra charge of BRL 50.00 per accommodation, per night
Service animals are welcome, and are exempt from fees
Food and water bowls are available

Children and extra beds

Children are welcome
Rollaway/extra beds are not available
Cribs (infant beds) are not available

Property payment types

Important information

Optional extras

  • Pet fee: BRL 50.00 per accommodation, per night
  • Service animals are exempt from fees

The above list may not be comprehensive. Fees and deposits may not include tax and are subject to change.

You need to know

Extra-person charges may apply and vary depending on property policy
Government-issued photo identification and a credit card, debit card, or cash deposit may be required at check-in for incidental charges
Special requests are subject to availability upon check-in and may incur additional charges; special requests cannot be guaranteed
This property accepts credit cards; cash is not accepted
Cashless transactions are available
Safety features at this property include a fire extinguisher
This property has outdoor spaces, such as balconies, patios, terraces which may not be suitable for children; if you have concerns, we recommend contacting the property prior to your arrival to confirm they can accommodate you in a suitable room

We should mention

Parents or a legal guardian traveling with children under 18 years must present the child's birth certificate and an identity card with photo (passport, for example) at the check-in. For international travels to Brazil, if just one of the parents is traveling with the child, she/he must present – in addition to the child's certificate of birth and identity card with photo – a letter authorizing the trip signed by the other parent with a notarial certification of signature. In case the parents or the legal guardian, as applicable, cannot or are unwilling to give this authorization, a judicial authorization is required. People who intend to travel to Brazil with children must consult with the Brazilian consulate before traveling for more information.

Frequently asked questions

Does Hotel Santo Graal have a pool?

Yes, this property has an outdoor pool and a children's pool.

How much does it cost to stay at Hotel Santo Graal?

As of 20 May 2026, prices found for a 1-night stay for 2 adults at Hotel Santo Graal on 25 May 2026 start from AED 388, excluding taxes and fees. This price is based on the lowest nightly price found in the last 24 hours for stays in the next 30 days. Prices are subject to change. Choose your dates for more accurate prices.

Is Hotel Santo Graal pet-friendly?

Yes, pets are allowed at this property. There's a fee of BRL 50.00 per accommodation, per night. Service animals are exempt from fees.

How much is parking?

Hotel Santo Graal doesn't offer parking.

What time is check-in at Hotel Santo Graal?

Check-in start time: 3 PM; Check-in end time: midnight.

What time is check-out at Hotel Santo Graal?

Check-out is at 10 AM.

Where is Hotel Santo Graal located?

This family-friendly Aparecida hotel is within a 15-minute walk of Aparecida Shopping Center and Basilica of the National Shrine of Our Lady of Aparecida. Vale do Paraíba and Bontur Aerial Cable Cars are just steps away.

Can I cancel my reservation for free and receive a full refund?

Yes, this property offers free cancellation on select room rates, because flexibility matters! Please refer to the property cancellation policy on our site for more details about any exclusions or requirements.

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Reviews

Reviews

8.0

Very Good

8.4

Cleanliness

9.0

Location

8.6

Staff & service

7.8

Property conditions & facilities
Rating 10 - Excellent. 40 out of 114 reviews
Rating 8 - Good. 41 out of 114 reviews
Rating 6 - Okay. 24 out of 114 reviews
Rating 4 - Poor. 8 out of 114 reviews
Rating 2 - Terrible. 1 out of 114 reviews

Reviews

Verified

6/10 Okay

Silmara

Liked: Cleanliness, staff & service
Sim, quarto em boas condições e equipe gentil
Stayed 1 night in Jan 2026
Verified

6/10 Okay

Marcela

Liked: Staff & service
Alimentação
Stayed 1 night in Nov 2025
Verified

10/10 Excellent

Anderson

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Ótimo
Stayed 1 night in Oct 2025
Verified

10/10 Excellent

Emanueli

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Atendimento, acomodação, higiene, comida, impecáveis!!!
Stayed 1 night in Oct 2025
Verified

6/10 Okay

Neusa

Liked: Cleanliness, staff & service
Disliked: Property conditions & facilities, room comfort
Colchão travesseiros e roupa de cama ruins
Stayed 2 nights in Jun 2025
Verified

6/10 Okay

Lia

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities

Hotel com falta de manutenção .

Tive problema com a água quente, liguei p a recepção, falaram q iam mandar alguém e não mandaram. Tomei banho frio. Só no dia seguinte, qdo reclamei novamente, foi q mandaram. Achei um absurdo. Gaveta da mesa de cabeceira tb não fechava.
Stayed 1 night in Mar 2025
Verified

8/10 Good

João Baptista

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

Regra absurda da meia pensão.

A estadia foi com meia pensão. O quarto já estava liberado mas só liberavam a entrada se a meia pensão fosse o almoço, se fosse o jantar precisava aguardar até às 14h, ou pagar uma taxa extra. Achei um absurdo.
Stayed 1 night in Feb 2025
Verified

4/10 Poor

Fabio

Liked: Cleanliness
Disliked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort

SIMPATIA E CONFORTO PASSA LONGE DO HOTEL

Hotel em boa localização, em frente a Basilica, porem nas imediações não ha restaurantes de boa qualidade, se quiser jantar tera que ser no hotel ja que a praça de alimentação da Basilica fecha muito cedo, o valor cobrado pelo Hotel é absurdo, 75 reais por pessoa sem balança, mesmo que voce comer 200 gramas paga esse valor, na praça de alimentação da Basilica duas pessoas não gasta nem 50 reais para um almoço , ha inumeras opções. A simpatia dos funcionarios do Hotel não existe, nunca vi pessoas tão frias e sem carisma, so um funcionario um rapaz na recepção que usa oculos que foi simpatico. No bar da piscina os funcionarios parece que não gostam dos hospedes, nunca vi tanta antipatia assim, passei longe. Outra coisa estranha é que a academia do hotel fica fechada, se quiser usar tera que pegar as chaves no bar da piscina e assinar um termo de responsabilidade, como se fossem crianças para usar a academia, ridiculo isso, nunca vi em nenhum hotel isso. Voce paga pelo quarto de luxo que parece uma cela de cadeia de tão pequeno que é, o banheiro se voce for mais cheinho tera dificuldades de usar de tão apertado que é, a pia tem uma cuba que voce se molha todo para usar , alem do box não fechar direito, molha-se o banheiro todo, fora a torneira do chuveiro que por pouco não cai nos meus pes, isso é luxo? Tambem não ha lixeira no quarto, se quiser tera que colocar no cestinho de papel higienico . Enfim paga-se caro para nada. Unicas coisas boas é a limpeza e o café da manha.
Stayed 5 nights in Feb 2025
Verified

8/10 Good

Maik

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

Schickes Hotel, kleine Zimmer

Der Check-In war unkompliziert, allerdings aufgrund der 30 Prozent no-Show Regel komplex. Das Personal ist höflich und bemüht. Wir hatten einnLuxo Zimmer, allerdings ist dies mega klein. Die Ausstattung ist in Ordnung. Der Ausblick ist jedoch überragend. Das P/L Verhältnis stimmt dennoch nicht. Parkplatz ist vorhanden und kostenlos. Das Essen in Büfettform ist ansprechend.
Stayed 1 night in Dec 2024
Verified

6/10 Okay

Lucas

Disliked: Property conditions & facilities, room comfort
O checkin foi muito demorado. E na reserva estava selecionado cama de casal. Nos hospedaram em um mini quarto com duas camas de solteiro e o chuveiro estava verde de lodo. Apesar deste inconveniente a recepcionista Paula é nota 10. Bar a noite é legal.
Stayed 2 nights in Nov 2024
Verified

10/10 Excellent

marcos

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

top em qualidade

muito boa
Stayed 1 night in Jun 2024
Verified

6/10 Okay

RAFAEL

A vista é maravilhosa, porém o quarto é pequeno e tudo muito velho. Cama ruim, ar-condicionado não estava funcionando e a porta do banheiro não fechava!
Stayed 1 night in Apr 2024
Verified

6/10 Okay

Verified traveler

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Disliked: Staff & service
Hotel bom mas atendimento pessimo.
Stayed 1 night in Mar 2024
Verified

8/10 Good

George

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

Ótima localização!

O hotel fica bem próximo das duas entradas da Basílica (uma a 250m e outra a 400m). Pegamos o quarto com sacada e vista para o Santuário, excelente. O quarto é um pouco pequeno, chuveiro elétrico, mas suficiente para os dois dias.
Stayed 2 nights in Mar 2024
Verified

4/10 Poor

Marcelo

Liked: Staff & service
Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort

Infelizmente ruim.

O atendimento na recepção foi boa. O quarto muito ruim, completamente diferente do que estava sendo divulgado. Apertado, sujo, baratas no banheiro, muito ruim. Viajei com meus pais, minha mãe está doente e quis me hospedar num bom hotel, acabei ficando num péssimo quarto.
Stayed 1 night in Mar 2024
Verified

6/10 Okay

JOSE CARLOS

Liked: Cleanliness, staff & service
Simpatico, varanda de frente para a Basílica, visual lindo, toalhas novas e de ótima qualidade porém hotel precisa de uma reforma.
Stayed 3 nights in Feb 2024
Verified

6/10 Okay

JOAO

Liked: Cleanliness, staff & service
Disliked: Room comfort

Camas

Hotel muito bom, exceto as camas, são de molas mas, sem pillow top que é o protetor e fica mais estável
Stayed 1 night in Feb 2024
Verified

4/10 Poor

José Eduardo

Liked: Staff & service
Disliked: Property conditions & facilities, room comfort
Quarto muito pequeno, cama desconfortável, chuveirio horrivel. O cafe da manhã possui boa veriedade. O custo beneficio esta muito abaixo do esperado. E caro demais para o que o hotel oferece.
Stayed 1 night in Oct 2023
Verified

8/10 Good

Wilson

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

Boa a noite que passamos no Hotel

Não tivemos nenhum problema grave, somente o chuveiro apanhamos um pouco para entende-lo.
Stayed 1 night in May 2023
Verified

8/10 Good

Jane

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Bem localizado, ambiente tranquilo e bom atendimento
Stayed 2 nights in Apr 2023
Verified

8/10 Good

Brenno

Liked: Staff & service
Hotel bem simples, confortável e com boa localização.
Stayed 1 night in Mar 2023
Verified

8/10 Good

ANTONIO

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

Bom hotel

Atendimento excelente bom cafe da manha com varias opcoes. O quarto standart confortavel. Só uma observarão, há pombos habitando os fundos onde ficava meu quarto, as aves pela manha fazem barulho mas nada de grave mas pode ter hospedes que se incomodam com as aves.
Stayed 1 night in Mar 2022
Verified

10/10 Excellent

Nadir

Liked: Staff & service, room comfort
Estadia otima, funcionários cordiais e prestativos, porém achamos falta de alguns itens, luvas no restaurante por exemplo, toalhas descartáveis nas mesas muito embora fosse passado álcool pelos funcionários todas as vezes que alguém desocupava, e a limpeza do banheiro deixou a desejar.
Stayed 2 nights in Dec 2021
Verified

6/10 Okay

Verified traveler

Disliked: Cleanliness, room comfort

Precário!

Fomos visitar o santuário de Aparecida, o hotel quanto a localização é ótimo! Tive problemas no check-in, a arrumação do quarto deixou muito a desejar, inclusive em um dos dias o lencol de baixo estava todo embolado e o cobre-leito apenas estendido por cima. O quarto era apertado, o banheiro com um chuveiro bem velho que pingava todo tempo (e o quarto era super luxo). O regime era pensão completa, uma variedade de pratos em todas as refeições, porém, as vezes estava fria a comida e sem gosto. A limpeza achei que deixou muito a desejar, o aspecto era de sujo e muitas vezes encontrei os pratos e talheres sujos, sem falar das cadeiras, que pra sentar precisava remover farelos e restos de alimentos. Não recomendo e não voltarei a este hotel. Agradeço a uma menina da recepção que na SEGUNDA TENTATIVA, normalizou o nosso check-in.
Stayed 3 nights in Dec 2021
Verified

10/10 Excellent

Mariluze Alves

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Bem não gostei do quarto que fiquei, mas vir outros bem legais. O meu ficou localizado na esquina, final do corredor. Achei meio parecendo um depósito, a arrumação ficou meio apertado. Apt 311. Mas a vista maravilhosa, ótima varanda para a piscina, bem ventilado.
Stayed 3 nights in Dec 2021