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A resolução de problema é terrível… Ficar mais de 40 minutos parado na recepção por não encontrarem a reserva é um absurdo. Extremamente desconfortável ver todos os outros clientes olhando, julgando e sabendo que é um erro do hotel. Me senti constrangido e sem apoio adequado para resolução do problema. Experiência não foi boa.
Jose G
أقام ليلة واحدة (1) في شهر فبراير عام 2025