منشأة فندقية فاخرة مناسبة للعائلات تقع في Saryarka District
استفِد من بار إلى جانب حمام السباحة، والتسوق داخل المنشأة، وكافيتيريا/مقهى في منشأة راديسون هوتل، أستانا.يمكنك الاستمتاع بطلاء الأظافر والعناية بالقدمين، وجلسات للعناية بالوجه، وعلاجات للجسم في السبا الموجودة في المنشأة Four Suns.يوفر مطعم Capri الموجود في داخل المنشأة والذي يحظى بالأطباق العالمية فطور، وغداء، وعشاء.ابقَ على اتصال من خلال واي فاي مجاني داخل الغرفة، ويمكن للنزلاء العثور على وسائل الراحة الأخرى مثل صالون لتصفيف الشعر وخدمة الغسيل/التنظيف الجاف.
توفر هذه المنشأة الفندقية خدمة النقل من المطار (قد يتم فرض رسوم إضافية). يجب على النزلاء الاتصال بالمنشأة الفندقية لإخطارها بتفاصيل الوصول قبل السفر، وذلك باستخدام معلومات الاتصال الواردة في تأكيد الحجز.
سيرحب موظفو مكتب الاستقبال بالنزلاء عند وصولهم المنشأة الفندقية
قد تتم ترجمة المعلومات المقدمة من قبل المنشأة الفندقية باستخدام أدوات الترجمة الآلية
طرق الحصول على الخدمات
مكتب استقبال به موظفون
الحيوانات الأليفة
لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة (يُسمح بكلاب الخدمة فقط، دون أي رسوم)
الأطفال والأسرّة الإضافية
يمكن استضافة الأطفال بكل ترحاب.
يُمكن لطفل واحد، حتى عمر 12 من السنوات، الإقامة مجانًا في حالة استخدام الأسرّة الموجودة في غرفة ولي الأمر أو الوصي القانوني
تتوفر أسرّة بعجل/أسرّة إضافية مقابل KZT 11200.0 لكل إقامة
تتوفر أسرّة رضّع مجانية حسب الطلب في المنشأة الفندقية
طرق الدفع للمنشأة
معلومات مهمة
إضافات اختيارية
رسوم فطور بوفيه: تبلغ تقريبًا من KZT 7920 حتى 7920 للفرد
رسم خدمة التوصيل المكوكية من وإلى المطار: 8000 KZT للسيارة (ذهاب، والحد الأقصى للإشغال 3)
رسوم السرير القابل للطي: 11200.0 KZT لكل إقامة
القائمة الموضحة أعلاه قد لا تكون شاملة. فالرسوم ومبالغ التأمين قد لا تشمل الضريبة كما قد تخضع للتغيير.
أمور يتعين عليك معرفتها
قد يتم تطبيق رسوم على إقامة شخص إضافي، وتختلف تلك الرسوم تبعًا لسياسة المنشأة
عند تسجيل الوصول، يلزَم تقديم بطاقة هوية شخصية صادرة عن جهة حكوميّة، بالإضافة إلى بطاقة ائتمان أو بطاقة سحب مباشر أو مبلغ تأمين نقدي لتغطية التكاليف النثرية
تخضع الطلبات الخاصة لمدى التوفر وقت تسجيل الوصول، وقد تستلزم سداد رسوم إضافية، ولا يمكن ضمان تلبية الطلبات الخاصة.
تقبل هذه المنشأة بطاقات الائتمان، والبطاقات المدينة، مع ملاحظة أنه لا يُقبل السداد نقدًا
تؤكد هذه المنشأة أنها تتبع ممارسات التنظيف والتعقيم الموضحة في بروتوكول الأمان (راديسون).
أمور يجب علينا توضيحها
إذا كنت بحاجة إلى الحصول على تأشيرة لدخول البلاد، فيمكن للمنشأة الفندقية مساعدتك في الحصول على المستندات المدعمة المطلوبة للحصول على التأشيرة. للتعرف على المزيد بهذا الشأن، يمكنك التواصل مع المنشأة الفندقية عن طريق بيانات الاتصال المدرجة في تأكيد حجزك، مع العلم بأن المنشأة الفندقية قد تتقاضى رسومًا نظير تقديم هذه المساعدة، حتى إذا انتهى بك الحال إلى إلغاء حجزك. تتم جميع الترتيبات بينك وبين المنشأة الفندقية مباشرة.
لا يسمح بتواجد أشخاص آخرين في الغرف بخلاف النزلاء المسجلين لدى المنشأة الفندقية.
أسئلة متكررة
هل يوجد حمام سباحة في راديسون هوتل، أستانا؟
نعم، يتوفر في هذه المنشأة الفندقية حمام سباحة مغطى وحمام سباحة للأطفال.
هل راديسون هوتل، أستانا مناسبة لاصطحاب الحيوانات الأليفة؟
لا، يُسمح باصطحاب حيوانات الخدمة فقط في المنشأة.
كم يبلغ سعر صف السيارات في راديسون هوتل، أستانا؟
لا توفر منشأة إقامة الفندق هذه هذه أماكن لصف السيارات.
ما وقت تسجيل الوصول في راديسون هوتل، أستانا؟
يبدأ تسجيل الوصول في 2 ظهرًا.
ما وقت تسجيل المغادرة في راديسون هوتل، أستانا؟
وقت تسجيل المغادرة في ظهرا.
هل يتم توفير خدمة توصيل مكوكية إلى المطار من قبل راديسون هوتل، أستانا؟
نعم، تتوفر حافلة للتوصيل من وإلى المطار تعمل حسب الطلب.يُطبّق رسم قدره KZT 8000 للسيارة.
أين تقع منشأة راديسون هوتل، أستانا؟
توجد إقامة الفندق هذه المناسبة للعائلات على الممشى النهري في آستانة، على بُعد 15 دقيقة سيرًا على الأقدام من استاد كاظيموكان مونايتباسوف، وGorky Russian Drama Theatre، وKenesary Khan Monument.Ailand Ferris Wheel وAiland أيضًا على بُعد ميل واحد (2 كم).
هل يُمكنني إلغاء حجزي دون تكلفة واسترداد أموالي بالكامل؟
نعم، تسمح هذه المنشأة الفندقية بإلغاء الحجز دون تكلفة على مجموعة مختارة من أسعار الغرف، وذلك حرصًا منها على توفير المرونة لعملائها! يُرجى الرجوع إلى سياسة الإلغاء الخاصة بالمنشأة الفندقية على موقعنا لمعرفة المزيد من التفاصيل بشأن أي استثناءات أو متطلبات.
التقييمات
تقييمات
8.4
جيد جدًا
جميع التقييمات الموثّقة المعروضة ناتجة عن تجارب نزلاء حقيقية. يمكن للمسافرين الذين حجزوا إقامتهم معنا فقط إرسال تقييم. نوثّق التقييمات وفقًا لإرشاداتنا وننشر جميع التقييمات، سواء كانت إيجابية أم سلبية.
9.2
النظافة
8.8
الموقع
9.0
العاملون ومستوى الخدمة
8.4
حالة المنشأة ومرافقها
درجة التصنيف 10 - ممتاز. 20 من أصل 49 من تقييمات النزلاء
10 - ممتاز
20
درجة التصنيف 8 - جيد. 22 من أصل 49 من تقييمات النزلاء
8 - جيد
22
درجة التصنيف 6 - مقبول. 5 من أصل 49 من تقييمات النزلاء
6 - مقبول
5
درجة التصنيف 4 - سيّئ. 0 من أصل 49 من تقييمات النزلاء
4 - سيّئ
0
درجة التصنيف 2 - سيّئ للغاية. 2 من أصل 49 من تقييمات النزلاء
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
Wonderful helpful stuff! Thank you guys so very much!
Yuriy
أقام ليلتين (2) في شهر يونيو عام 2024
مُتحقَّق منه
10/10 ممتاز
REMI
1 يناير 2024
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
Perfect stay
Stayed for the new year eve,
The room was splendid, staff really friendly and speaking English well.
I will definitely stay here again.
Thank you
REMI
أقام ليلة واحدة (1) في شهر ديسمبر عام 2023
مُتحقَّق منه
6/10 مقبول
Woojin
22 أكتوبر 2024
So so
Woojin
أقام ليلتين (2) في شهر أكتوبر عام 2024
مُتحقَّق منه
2/10 سيّئ للغاية
Evgeny
10 مايو 2024
3 adult men were suggested to sleep in one
King bed!!!
Wow! We were really shocked how unfriendly the check in progress can be!!! The manager at the reception told us that they are lack of twin rooms.
We were suggested to use one King bed for three of us!!!!)) Can you really imagine this?!))) By the way, we are are 3 adult men, we are very friendly but we're not eager to sleep all together. I'd like to remind that we payed the room for 3 adults and requested a twin bed and an extra bed.
Evgeny
أقام ليلة واحد ة (1) في شهر مايو عام 2024
مُتحقَّق منه
8/10 جيد
Reginaldo
14 يونيو 2022
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
عناصر لم تنل الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة
Good hotel many unexcuseable fails
It is increadeable a 5star hotel and you have to carry your luggage in front of guys that looks should doing this. Also the full paid stay wasn't at system... sad by using Hotels.com
Reginaldo
أقام ليلتين (2) في شهر يونيو عام 2022
مُتحقَّق منه
6/10 مقبول
مسافر هويته مُثبتة
27 ديسمبر 2021
عناصر نالت الإعجاب: النظافة والعاملون ومستوى الخدمة
So-so
Rather disappointing overall, very hot in the room, even with the window open, key card kept not working so I had to go up and down to reception several times.
مسافر هويته مُثبتة
أقام ليلة واحدة (1) في شهر ديسمبر عام 2021
مُتحقَّق منه
8/10 جيد
مسافر هويته مُثبتة
24 أكتوبر 2021
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
Kopumā, ļoti laba viesnīca. Smuki un tīri. Brokastis lieliskas! Man tik patrāpījās numuriņš ar dīvainu smaržu, bet bij ok. Skaņas izolācija laba, kaimiņus nedzirdēju.
مسافر هويته مُثبتة
أقام 7 ليالٍ في شهر أكتوبر عام 2021
مُتحقَّق منه
8/10 جيد
Thomas
13 يوليو 2020
عناصر نالت الإعجاب: النظافة والعاملون ومستوى الخدمة
عناصر لم تنل الإعجاب: مستوى الراحة في الغرفة
A/c doesn't work but great room service
Went for the advertised staycation. The room service (food) is solid and prompt (<30 minutes). The rooms are as beautiful as they look in the photos and the clerk's speak decent English. My only complaints relate to the water and A/C. When I arrived, the water quit after washing my hands. A technician came to fix it, but it took 30 minutes for the rust to finish running out of the pipes in the bath tub. Even with the A/C on its lowest setting (12 celsius) it never really cooled down the room. This was a major drag and really marred what was otherwise a nice stay in an interesting, convenient location.
Thomas
أقام 4 ليالٍ في شهر يونيو عام 2020
مُتحقَّق منه
10/10 ممتاز
Joonhwa
7 نوفمبر 2019
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
객실에 창문이 강쪽이 아니라 아쉬웠지만
객실이 강 쪽이면 뷰가 매우 예쁠것 같음
객실 꺠끗하고 운동시설과 수영장을 이용할수 있는 점이 정말 좋았음
Joonhwa
أقام ليلتين (2) في شهر أكتوبر عام 2019
مُتحقَّق منه
8/10 جيد
Hubert
29 أغسطس 2019
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
Gutes Hotel mit sehr gutem Service
Gutes Hotel mit sehr gutem Service; im Umkreis gibt es einige gute Restaurants und eine tolle Segafredo Cafe Bar;
Hubert
أقام ليلتين (2) في شهر أغسطس عام 2019
مُتحقَّق منه
8/10 جيد
Kelvin
19 مايو 2019
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
Pleasant Stay at Radisson Astana
Hotel is located beside the bank and near to Astana Park. Breakfast has good selection but would be nice if there can be some variation of the hot food. Room is big and ample space to move around and for those with big luggage. Toilet is big too. Good if there is charging plug beside the bed. Staff were attentive though not all are proficient in English. Nice gesture to accommodate our request for late check as we were on 6pm flight. Guests are able to access World Class fitness centre, a mega fitness centre with classes, gym floor and indoor pool. Will stay at the property again for my next visit.
Kelvin
أقام 3 ليالٍ في شهر مايو عام 2019
مُتحقَّق منه
10/10 ممتاز
مسافر هويته مُثبتة
20 فبراير 2019
عناصر نالت الإعجاب: النظافة والعاملون ومستوى الخدمة
it was great but do not tell me what to write when i am doing a voluntary survey
مسافر هويته مُثبتة
أقام ليلة واحدة (1) في شهر فبراير عام 2019
مُتحقَّق منه
10/10 ممتاز
Alena
3 فبراير 2019
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
Good hotel
The hotel is good. I didn’t like that they don’t have their own gym and they use WorldClass club’s facilities which are great but you get a coupon for one time visit per day
Alena
أقام 4 ليالٍ في شهر يناير عام 2019
مُتحقَّق منه
8/10 جيد
مسافر هويته مُثبتة
1 فبراير 2019
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها
Business travel in Astana
The temperature in my room was very hot even without the heat turned on, but everything else about my stay was lovely. The Radisson is in a good location by the river. The staff were all very friendly and accommodating.
مسافر هويته مُثبتة
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يناير عام 2019
مُتحقَّق منه
8/10 جيد
مسافر هويته مُثبتة
15 يناير 2019
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
Guter Platz für Geschäftsreisenden, zentrale Lage.
مسافر هويته مُثبتة
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يناير عام 2019
مُتحقَّق منه
10/10 ممتاز
Alvaro
10 ديسمبر 2018
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
Good hotel and nice location. Highly recommended!!
Alvaro
أقام ليلتين (2) في شهر نوفمبر عام 2018
مُتحقَّق منه
8/10 جيد
مسافر هويته مُثبتة
26 نوفمبر 2018
Bon hotel avec une très jolie vue sur le fleuve, grande chambre et très bon PDJ.
مسافر هويته مُثبتة
أقام 3 ليالٍ في شهر نوفمبر عام 2018
مُتحقَّق منه
8/10 جيد
Christopher
8 نوفمبر 2018
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
Decent hotel experience
Overall decent hotel experience. Good food (though a bit overpriced), nice gym affiliation. Rooms and hotel in general a bit outdated. Good service overall though.
Christopher
أقام 5 ليالٍ في شهر أكتوبر عام 2018
مُتحقَّق منه
10/10 ممتاز
مسافر هويته مُثبتة
29 أكتوبر 2018
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
good
مسافر هويته مُثبتة
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أكتوبر عام 2018
مُتحقَّق منه
8/10 جيد
Antti
30 مايو 2018
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة