سيرحب موظفو مكتب الاستقبال بالنزلاء عند وصولهم المنشأة الفندقية
قد تتم ترجمة المعلومات المقدمة من قبل المنشأة الفندقية باستخدام أدوات الترجمة الآلية
طرق الحصول على الخدمات
مكتب استقبال به موظفون
الحيوانات الأليفة
لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة
الأطفال والأسرّة الإضافية
يمكن استضافة الأطفال بكل ترحاب.
يُمكن للأطفال حتى عمر 13 من السنوات الإقامة مجانًا في حالة استخدام الأسرّة الموجودة في غرفة ولي الأمر أو الوصي القانوني
لا تتوفر أسرّة بعجل/أسرّة إضافية
لا تتوفر أسرّة أطفال (أسرّة رضّع)
طرق الدفع للمنشأة
معلومات مهمة
أمور يتعين عليك معرفتها
قد يتم تطبيق رسوم على إقامة شخص إضافي، وتختلف تلك الرسوم تبعًا لسياسة المنشأة
عند تسجيل الوصول، يلزَم تقديم بطاقة هوية شخصية صادرة عن جهة حكوميّة، بالإضافة إلى بطاقة ائتمان أو بطاقة سحب مباشر أو مبلغ تأمين نقدي لتغطية التكاليف النثرية
تخضع الطلبات الخاصة لمدى التوفر وقت تسجيل الوصول، وقد تستلزم سداد رسوم إضافية، ولا يمكن ضمان تلبية الطلبات الخاصة.
تقبل هذه المنشأة الفندقية السداد باستخدام بطاقات الائتمان والدفع النقدي
يتوفر إجراء معاملات السداد غير النقدية
تشمل ميزات الأمن والسلامة في هذه المنشأة الفندقية كاشف لغاز أول أكسيد الكربون، وطفّاية حريق، وكاشف دخان، ونظام أمان، وحقيبة إسعافات أولية
تتوفر في هذه المنشأة الفندقية مساحات خارجية، مثل البلكونات، والباحات، والشرفات، التي قد لا تكون مناسبة للأطفال؛ إذا كانت لديك أي مخاوف بشأن ذلك، نُوصيك بالتواصل مع المنشأة الفندقية قبل وصولك للتأكد مما إذا كان بإمكانها توفير غرفة مناسبة لك
أمور يجب علينا توضيحها
إذا كنت بحاجة إلى الحصول على تأشيرة لدخول البلاد، فيمكن للمنشأة الفندقية مساعدتك في الحصول على المستندات المدعمة المطلوبة للحصول على التأشيرة. للتعرف على المزيد بهذا الشأن، يمكنك التواصل مع المنشأة الفندقية عن طريق بيانات الاتصال المدرجة في تأكيد حجزك، مع العلم بأن المنشأة الفندقية قد تتقاضى رسومًا نظير تقديم هذه المساعدة، حتى إذا انتهى بك الحال إلى إلغاء حجزك. تتم جميع الترتيبات بينك وبين المنشأة الفندقية مباشرة.
أسئلة متكررة
هل أرونا هوتل مناسبة لاصطحاب الحيوانات الأليفة؟
لا، لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة في هذه المنشأة.
ما تكلفة الإقامة في أرونا هوتل؟
اعتبارًا من 22 مايو 2026، ستبدأ الأسعار الخاصة بإقامة ليلة واحدة لشخصين بالغين في أرونا هوتل بتاريخ 24 مايو 2026 من AED 125، ولا تشمل هذه الأسعار الضرائب والرسوم. يستند هذا السعر إلى أقل سعر لليلة في آخر 24 ساعة للإقامات خلال الـ 30 يومًا المقبلة. تخضع الأسعار للتغيير. اختر تواريخك لأسعار أكثر دقة.
كم يبلغ سعر صف السيارات في أرونا هوتل؟
يتوفر إمكانيّة ركن النزيل لسيّارته مجانا بصورة مجانية في هذه المنشأة الفندقية.
ما وقت تسجيل الوصول في أرونا هوتل؟
يبدأ تسجيل الوصول في 2 ظهرا.
ما وقت تسجيل المغادرة في أرونا هوتل؟
وقت تسجيل المغادرة في ظهرا.
هل يتم توفير خدمة توصيل مكوكية إلى المطار من قبل أرونا هوتل؟
نعم، تتوفر حافلة للتوصيل من وإلى المطار.
أين تقع منشأة أرونا هوتل؟
توجد إقامة الفندق هذه في مقاطعة ييسل، على بُعد 10 دقائق سيرًا على الأقدام من هاوس أوف منيستريز والمحكمة العليا لجمهورية كازاخستان.وزارة الشؤون الخارجية بدولة كازاخستان وبرج بايتيريك أيضًا على بُعد 15 دقيقة.
هل يُمكنني إلغاء حجزي دون تكلفة واسترداد أموالي بالكامل؟
نعم، تسمح هذه المنشأة الفندقية بإلغاء الحجز دون تكلفة على مجموعة مختارة من أسعار الغرف، وذلك حرصًا منها على توفير المرونة لعملائها! يُرجى الرجوع إلى سياسة الإلغاء الخاصة بالمنشأة الفندقية على موقعنا لمعرفة المزيد من التفاصيل بشأن أي استثناءات أو متطلبات.
التقييمات
تقييمات
6.2
جميع التقييمات الموثّقة المعروضة ناتجة عن تجارب نزلاء حقيقية. يمكن للمسافرين الذين حجزوا إقامتهم معنا فقط إرسال تقييم. نوثّق التقييمات وفقًا لإرشاداتنا وننشر جميع التقييمات، سواء كانت إيجابية أم سلبية.
7.8
النظافة
8.8
الموقع
7.0
العاملون ومستوى الخدمة
6.6
حالة المنشأة ومرافقها
درجة التصنيف 10 - ممتاز. 1 من أصل 18 من تقييمات النزلاء
10 - ممتاز
1
درجة التصنيف 8 - جيد. 4 من أصل 18 من تقييمات النزلاء
8 - جيد
4
درجة التصنيف 6 - مقبول. 10 من أصل 18 من تقييمات النزلاء
6 - مقبول
10
درجة التصنيف 4 - سيّئ. 1 من أصل 18 من تقييمات النزلاء
4 - سيّئ
1
درجة التصنيف 2 - سيّئ للغاية. 2 من أصل 18 من تقييمات النزلاء
2 - سيّئ للغاية
2
التقييمات
مُتحقَّق منه
6/10 مقبول
مسافر هويته مُثبتة
22 أبريل 2016
카자흐스탄 아스타나 버설호텔후기
방은 사진 그대로입니다. 관광하기에는 최적의위치입니다.공항에서 택시로 20분정도 걸리구요.가까워요. 리모델링한거같아서 룸 상태는 청결합니다. 다만 제공되는 수건의 위생상태가ㅠㅠ 대량으로 빨고 햇빛에 제대로 않말려서 그런지 1센티 정도의 쌀벌레가 ㅠㅠ 수건마다 다 있었고, 프론트직원한테 새로 받았지만 역시 같은벌레가ㅠㅠ 직원들은 친절하구 좋아요~ 그리구 조식은 제공되는데 도착해서 직원한테 시간을 미리 말씀하셔야 합니다ㅋㅋ
مسافر هويته مُثبتة
مُتحقَّق منه
6/10 مقبول
emma
11 أكتوبر 2025
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
عناصر لم تنل الإعجاب: العام لون ومستوى الخدمة
Good location etc. but staff were not welcoming and didn't speak English as advertised (doesn’t bother me and I’m happy to will it with Google translate, but if you’re going to advertise it and also look like you cannot be bothered to be there, doesn’t make for a good impression). Rooms not cleaned unless you ask. Can probably find similar places with more of a welcome and similar amenities if you plan in advance, nothing special.
emma
أقام 4 ليالٍ في شهر أكتوبر عام 2025
مُتحقَّق منه
6/10 مقبول
Louis
15 سبتمبر 2024
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، ووسائل الراحة
عناصر لم تنل الإعجاب: حالة المنشأة ومرافقها
Room was fine, but didn't have a safe (which was advertised to have).
The WiFi was decent.
Unfortunately bed in my room was very uncomfortable and there isn't much sound proofing between walls and so can hear people talking and moving around.
I stayed in the property for two days only and I liked its location. It was within walking distance from the centre and the cost was right for the convenience. The owner cared too much for the safety of the room and its furniture. There were messages with fees and the table was covered with oilcloth. The carpet was not clean enough.
The property does not have a restaurant, so breakfast is not available even for extra payment. On the other hand, there are many restaurants around.
Alexander
مُتحقَّق منه
6/10 مقبول
WB
2 فبراير 2020
عناصر نالت الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة
Positiv:
Sehr nahe am neuen Stadtzentrum, freundliches Personal, günstiger Preis.
Negativ:
Frühstück, sowohl von der Menge als auch von der Qualität,
Zimmer verwohnt und klein, Transfer hat trotz Bestätigung nicht geklappt
WB
أقام 3 ليالٍ في شهر يناير عام 2020
مُتحقَّق منه
10/10 ممتاز
Sansar
22 ديسمبر 2018
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
Perfect location. Cozy and comfortable hotel
Stayed at Versal hotel during my 3 say business trip to Astana. Since I had meetings at Ministries of Kazakhstan, location was just perfect. Very clean, comfortable and quiet hotel with excellent service. Would recommend for everybody on business trip to meet Officials in Ministrie of Kazakhstan
Sansar
أقام ليلتين (2) في شهر ديسمبر عام 2018
مُتحقَّق منه
8/10 جيد
KOI
2 نوفمبر 2018
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
舒適但早餐普通,雖位於民居但地點尚算方便
KOI
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أكتوبر عام 2018
مُتحقَّق منه
6/10 مقبول
David
1 نوفمبر 2018
عناصر نالت الإعجاب: النظافة والعاملون ومستوى الخدمة
Solid 3 stars. Nobody cleaned my room in 3 days. Breakfast starts late at 8am.
David
أقام 3 ليالٍ في شهر أكتوبر عام 2018
مُتحقَّق منه
2/10 سيّئ للغاية
ALIAKSANDR
17 أغسطس 2017
عناصر لم تنل الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، ومستوى الراحة في الغرفة
Не более чем для ночлега.Плохая звукоизоляция и посторонние запахи кухни в номере.