التخطّي إلى المحتوى الرئيسي

خابان باكالار هوتل بوتيك

منشأة فندقية مصنفة بـ 3.5 نجمة
منشأة فندقية على البحيرة مزودة بفطور مجاني وخدمات سبا

اختيار تواريخ لعرض الأسعار

VIP Access

التقييمات

8.6 من 10
ممتاز

وسائل راحة رائجة

  • منتجع صحي
  • تشمل الإفطار
  • حمام سباحة
  • تنظيف الغرف
  • خدمة صف السيارات مشمولة
  • تكييف هواء

احصل على المزيد من المزايا عندما تكون عضوًا

  • وفّر 15% أو أكثر في مجموعة من المنشآت الفندقية المختارة المشتركة في VIP Access عندما تصل إلى مستوى فئة Silver أو مستوى أعلى
  • استمتع بالجودة الأعلى تقييمًا والخدمة الاستثنائية
  • احصل على ميزة متاحة خلال الإقامة عند الإقامة في منشأة فندقية ضمن مجموعة من المنشآت الفندقية المختارة، بالإضافة إلى ترقيات غرف مجانية، وتسجيل وصول مُبكّر، وتسجيل مغادرة متأخر حسب التوفر

خيارات الغرفة

عوامل التصفية المتاحة للغرف
عرض 6 من 6 غرف

استعراض جميع صور Deluxe Double with Balcony Garden View

إطلالة الغرفة

Deluxe Double with Balcony Garden View

8.0 من 10
جيد جدًا
(تقييم واحد (1))

أبرز المزايا

شرفة
تجهيزات عازلة للصوت
تكييف هواء
سرير بطبقة علوية مريحة
ستائر تعتيم
مروحة سقف
أغطية فراش متميزة
غرفة نوم منفصلة
  • 60 متر مربع
  • يتّسع لـ 4
  • 2 Queen Beds

استعراض جميع صور Villa Khaban Private Pool Lagoon Front - up to 6 people

1 غرفة نوم وأغطية فراش متميزة وأسرّة بطبقة علوية مريحة وميني بار

Villa Khaban Private Pool Lagoon Front - up to 6 people

أبرز المزايا

شرفة
تجهيزات عازلة للصوت
حمّام سباحة خاص
تكييف هواء
3 غرف نوم
أغطية فراش متميزة
ستائر تعتيم
سرير بطبقة علوية مريحة
  • 120 متر مربع
  • 3 من غرف النوم
  • إطلالة على البحيرة
  • يتّسع لـ 6
  • 3 King Beds

استعراض جميع صور Deluxe King with Balcony Garden View

1 غرفة نوم وأغطية فراش متميزة وأسرّة بطبقة علوية مريحة وميني بار

Deluxe King with Balcony Garden View

أبرز المزايا

شرفة
تجهيزات عازلة للصوت
تكييف هواء
سرير بطبقة علوية مريحة
ستائر تعتيم
مروحة سقف
أغطية فراش متميزة
غرفة نوم منفصلة
  • 60 متر مربع
  • يتّسع لـ 2
  • 1 King Bed

استعراض جميع صور Master Suite with Balcony Lagoon View

1 غرفة نوم وأغطية فراش متميزة وأسرّة بطبقة علوية مريحة وميني بار

Master Suite with Balcony Lagoon View

أبرز المزايا

شرفة
تجهيزات عازلة للصوت
تكييف هواء
سرير بطبقة علوية مريحة
ستائر تعتيم
مروحة سقف
أغطية فراش متميزة
غرفة نوم منفصلة
  • 60 متر مربع
  • إطلالة على البحيرة
  • يتّسع لـ 2
  • 1 King Bed

استعراض جميع صور Master Double Suite with Balcony Lagoon View

1 غرفة نوم وأغطية فراش متميزة وأسرّة بطبقة علوية مريحة وميني بار

Master Double Suite with Balcony Lagoon View

10.0 من 10
استثنائي
(تقييم واحد (1))

أبرز المزايا

شرفة
تجهيزات عازلة للصوت
تكييف هواء
سرير بطبقة علوية مريحة
ستائر تعتيم
مروحة سقف
أغطية فراش متميزة
غرفة نوم منفصلة
  • 45 متر مربع
  • إطلالة على البحيرة
  • يتّسع لـ 4
  • 2 Queen Beds

استعراض جميع صور Double Room with Balcony

1 غرفة نوم وأغطية فراش متميزة وأسرّة بطبقة علوية مريحة وميني بار

Double Room with Balcony

أبرز المزايا

شرفة
تجهيزات عازلة للصوت
تكييف هواء
سرير بطبقة علوية مريحة
ستائر تعتيم
مروحة سقف
أغطية فراش متميزة
غرفة نوم منفصلة
  • 45 متر مربع
  • يتّسع لـ 4
  • 2 Double Beds

نبذة عن الحيّ

الخريطة
Región 15, MZ 1, LT 217, Colonia Aaron Merino, Bacalar, QROO, 77930

الأماكن المجاورة

  • بحيرة باكالار - 10 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 0.8 كم
  • حديقة لاجونا باكالار البيئية - 13 من الدقائق بالسيارة - 13.4 كم
  • Municipal Spa of Bacalar - 14 من الدقائق بالسيارة - 14.9 كم
  • Cenote Azul - 16 من الدقائق بالسيارة - 18.1 كم
  • سينوتي كوكاليتوس - 16 من الدقائق بالسيارة - 17.8 كم

التنقّل في المنطقة

  • FOR LOC IMPORT

مطاعم

  • ‏asadero el establo - ‬11 من الدقائق بالسيارة
  • ‏La Playita - ‬14 من الدقائق بالسيارة
  • ‏Xoloitzcuintle Bacalar - ‬13 من الدقائق بالسيارة
  • ‏Mistura - ‬13 من الدقائق بالسيارة
  • ‏Marisqueria El Taco Loco - ‬11 من الدقائق بالسيارة

نبذة عن هذه المنشأة

خابان باكالار هوتل بوتيك

منشأة فندقية تقع على مقربة من بحيرة باكالار
توفر منشأة خابان باكالار هوتل بوتيك، الموجودة بالقرب من حديقة لاجونا باكالار البيئية وCanal de los Piratas، فطور من الأطباق المحلية، وشرفة، وحديقة. متّع نفسك بخدمات السبا، مثل جلسات للعناية بالوجه، أو جلسات التدليك، أو علاجات للجسم.ابقَ على اتصال من خلال واي فاي مجاني داخل الغرفة، بسرعة 50+ ميجابايت/الثانية، ويمكن للنزلاء العثور على وسائل الراحة الأخرى مثل مطعم.
تشمل الامتيازات الأخرى في إقامة الفندق هذه:
  • حمام سباحة مكشوف
  • صف السيارة بمعرفة النزيل مجانًا
  • حافلة للتوصيل من وإلى المطار (بتكلفة إضافية)، ولا يُسمَح بالتدخين، و المساعدة في تنظيم الجولات وحجز التذاكر
  • خزانة للأمانات في مكتب الاستقبال
سمات الغرفة
توفر جميع غرف النزلاء في منشأة خابان باكالار هوتل بوتيك أدق اللمسات المدروسة مثل أغطية فراش متميزة وتكييف، إلى جانب وسائل راحة مثل إنترنت لاسلكي مجاناً وبتجهيزات عازلة للصوت.
تشمل اللوازم المتوفرة في جميع الغرفة الأخرى:
  • دُش غزير ومستلزمات للعناية الشخصية صديقة للبيئة
  • دواليب/خزائن ملابس، وشرفات، ومصابيح إضاءة LED

المنشآت الفندقية المشابهة

خزنة داخل الغرفة ومساحة عمل للكمبيوتر المحمول وواي فاي مجانًا
إم بي إتش مايا باكالار هوتل بوتيك
  • على شاطئ خاص
  • مغطس ساخن
  • منتجع صحي
  • خدمة صف السيارات مشمولة
8.8 من 10، ممتاز، 373 تقييمًا
إم بي إتش مايا باكالار هوتل بوتيك

وسائل الراحة في المنشأة

الاتصال بالإنترنت

  • الخدمات المتاحة في جميع الغرف: خدمة واي فاي مجانية
  • سرعة الواي فاي في الغرف: 50+ ميجابايت/الثانية
  • الخدمات المتاحة في بعض المناطق العامة: خدمة واي فاي مجانية

موقف السيارات والنقل

  • تتوفر حافلة للتوصيل من المطار وإليه على مدار 24 ساعة (نظير تكلفة إضافية)
  • خدمة ركن السيارة بمعرفة النزيل مجانًا في موقف سيارات داخل المنشأة

الطعام والشراب

  • يتوفر إفطار مجاني من المطبخ المحلي من نوع يوميًا من 8:00 صباحًا إلى 11 صباحاً
  • مطعم واحد

أشياء قد تحب القيام بها

  • حمام سباحة واحد مكشوف
  • دروس اليوجا
  • ركوب الكنو
  • ركوب قوارب الكاياك

مناسب للعائلات

  • حمام سباحة مكشوف
  • غرف بتجهيزات عازلة للصوت

وسائل الراحة

  • أدلة إرشادية
  • خزنة في مكتب الاستقبال
  • مكتب استقبال يعمل بساعات محدودة

خدمات النزلاء

  • تتوفر باقات حجوزات رومانسية/لعروض الزواج
  • تغيير المناشف عند الطلب
  • تغيير ملاءات الأسرّة (عند الطلب)
  • خدمة تنظيف الغرف (يوميًا)
  • خدمة للمساعدة في حجز التذاكر والجولات السياحية

الهواء الطلق

  • تراس
  • حديقة
  • على بحيرة

سبا

  • جلسات التدليك
  • جلسات عناية بالوجه
  • غرف علاج للأزواج

تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة

  • أرضية من البلاط في الغرفة
  • لا يتوفر مصعد

المزيد

  • استخدام منتجات تنظيف صديقة للبيئة
  • تتوفر إضاءة بنسبة 80% على الأقل بمصابيح LED
  • تتوفر الأطعمة بنسبة 80% على الأقل من الأسواق المحلية
  • خيارات الطعام النباتي
  • ممنوع التدخين داخل المنشأة الفندقية

وسائل الراحة في الغرفة

غرفة نوم

  • أغطية سرير متميزة
  • ستائر حاجبة للضوء
  • مرتبة بطبقة علوية مريحة

الحمام

  • تم توفير المناشف
  • دُش
  • دُش غزير
  • شامبو
  • صابون
  • مناديل حمّام

الطعام والشراب

  • مياه معبأة مجانية
  • وحدة ميني بار

المزيد

  • تتوفر مراحيض تُرشّد استهلاك الماء
  • تتوفر مستلزمات للعناية الشخصية صديقة للبيئة
  • غرف مزودة بميزة عزل الصوت
  • مروحة سقف
  • مصابيح LED
  • مكيّف هواء

السياسات

تسجيل الوصول

وقت بدء تسجيل الوصول: 3 عصراً؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: 9:30 مساءً
الحد الأدنى للسن عند تسجيل الوصول: 18

تسجيل المغادرة

تسجيل المغادرة قبل ظهرا

تعليمات خاصة لتسجيل الوصول

توفر هذه المنشأة الفندقية خدمة النقل من المطار (قد يتم فرض رسوم إضافية). يجب على النزلاء الاتصال بالمنشأة الفندقية لإخطارها بتفاصيل الوصول قبل السفر، وذلك باستخدام معلومات الاتصال الواردة في تأكيد الحجز.
يعمل مكتب الاستقبال يوميًا من الساعة 8:00 صباحًا حتى الساعة 9:30 مساءً
سيتلقى النزلاء رسالةً عبر البريد الإلكتروني خلال 24 ساعة قبل موعد الوصول تتضمّن تعليمات تسجيل الوصول؛ يعمل موظفو مكتب الاستقبال خلال ساعات محدودة

طرق الحصول على الخدمات

مكتب استقبال (ساعات محددة)

الحيوانات الأليفة

لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة أو حيوانات الخدمة

الأطفال والأسرّة الإضافية

يمكن استضافة الأطفال بكل ترحاب.
يُمكن لعدد 2 من الأطفال، حتى عمر 4 من السنوات، الإقامة مجانًا في حالة استخدام الأسرّة الموجودة في غرفة ولي الأمر أو الوصي القانوني
لا تتوفر أسرّة بعجل/أسرّة إضافية
لا تتوفر أسرّة أطفال (أسرّة رضّع)

طرق الدفع للمنشأة

معلومات مهمة

الرسوم

ستطلب منك المنشأة الفندقية دفع الرسوم التالية. قد تتضمن هذه الرسوم الضرائب المطبقة:

  • تفرض المدينة ضريبة تبلغ قيمتها: 48.85 MXN لكل مكان إقامة في الليلة

لقد قمنا بتضمين جميع الرسوم التي قدمتها إلينا المنشأة الفندقية.

إضافات اختيارية

  • رسم خدمة التوصيل المكوكية من وإلى المطار: 5000 MXN للسيارة (ذهاب وإياب، والحد الأقصى للإشغال 3)

القائمة الموضحة أعلاه قد لا تكون شاملة. فالرسوم ومبالغ التأمين قد لا تشمل الضريبة كما قد تخضع للتغيير.

أمور يتعين عليك معرفتها

قد يتم تطبيق رسوم على إقامة شخص إضافي، وتختلف تلك الرسوم تبعًا لسياسة المنشأة
عند تسجيل الوصول، يلزَم تقديم بطاقة هوية شخصية صادرة عن جهة حكوميّة، بالإضافة إلى بطاقة ائتمان أو بطاقة سحب مباشر أو مبلغ تأمين نقدي لتغطية التكاليف النثرية
تخضع الطلبات الخاصة لمدى التوفر وقت تسجيل الوصول، وقد تستلزم سداد رسوم إضافية، ولا يمكن ضمان تلبية الطلبات الخاصة.
تقبل هذه المنشأة بطاقات الائتمان، والبطاقات المدينة، مع ملاحظة أنه لا يُقبل السداد نقدًا
يتوفر إجراء معاملات السداد غير النقدية
تستخدم هذه المنشأة منتجات تنظيف صديقة للبيئة
تتوفر في هذه المنشأة الفندقية مساحات خارجية، مثل البلكونات، والباحات، والشرفات، التي قد لا تكون مناسبة للأطفال؛ إذا كانت لديك أي مخاوف بشأن ذلك، نُوصيك بالتواصل مع المنشأة الفندقية قبل وصولك للتأكد مما إذا كان بإمكانها توفير غرفة مناسبة لك

أمور يجب علينا توضيحها

لا تتوفر مصاعد في هذه المنشأة الفندقية
يكون الحجز مطلوبًا لما يلي: علاجات النادي الصحي؛ ويمكن إجراء الحجز عن طريق التواصل مع المنشأة الفندقية قبل الوصول، باستخدام معلومات التواصل الواردة في تأكيد الحجز.
لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة وحيوانات الخدمة في هذه المنشأة الفندقية

تشتهر المنشأة أيضًا باسم:

Khaban Bacalar
Khaban Bacalar Bacalar
Khaban Bacalar Hotel Boutique Hotel
Khaban Bacalar Hotel Boutique Bacalar
Khaban Bacalar Hotel Boutique Hotel Bacalar

أسئلة متكررة

هل يوجد حمام سباحة في خابان باكالار هوتل بوتيك؟

نعم، يتوفر في هذه المنشأة الفندقية حمام سباحة مكشوف.

هل خابان باكالار هوتل بوتيك مناسبة لاصطحاب الحيوانات الأليفة؟

لا، لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة في هذه المنشأة.

كم يبلغ سعر صف السيارات في خابان باكالار هوتل بوتيك؟

يتوفر إمكانيّة ركن النزيل لسيّارته مجانا بصورة مجانية في هذه المنشأة الفندقية.

ما وقت تسجيل الوصول في خابان باكالار هوتل بوتيك؟

وقت بدء تسجيل الوصول: 3 عصراً؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: 9:30 مساءً.

ما وقت تسجيل المغادرة في خابان باكالار هوتل بوتيك؟

وقت تسجيل المغادرة في ظهرا.

هل يتم توفير خدمة توصيل مكوكية إلى المطار من قبل خابان باكالار هوتل بوتيك؟

نعم، تتوفر حافلة للتوصيل من وإلى المطار.يُطبّق رسم قدره MXN 5000 للسيارة.

أين تقع منشأة خابان باكالار هوتل بوتيك؟

توجد إقامة الفندق هذه على البحيرة، على بُعد ٠٫٤ من الأميال (٠٫٧ كم) من بحيرة باكالار و9 أميال (15 كم) من حديقة لاجونا باكالار البيئية وقلعة سان فيليب.Canal de los Piratas وMunicipal Spa of Bacalar أيضًا على بُعد 9 أميال (15 كم).

التقييمات

تقييمات ⁦خابان باكالار هوتل بوتيك⁩

8.6

ممتاز

9.2

النظافة

8.8

وسائل الراحة

8.2

العاملون ومستوى الخدمة

9.4

الحفاظ على البيئة

8.6

حالة المنشأة ومرافقها
درجة التصنيف 10 - ممتاز. 53 من أصل 81 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 8 - جيد. 12 من أصل 81 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 6 - مقبول. 7 من أصل 81 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 4 - سيّئ. 2 من أصل 81 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 2 - سيّئ للغاية. 7 من أصل 81 من تقييمات النزلاء

التقييمات

10/10 ممتاز

Lucy

مسافر برفقة مجموعة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
The room I reserved was very spacious and roomy. Are room was cleaned every day by the maids. It was left spotless for us plus enough towels and beach towels we had for every day use. The staff were amazing. They were very nice and attentive to all of us. We were a total of 5 guest. But the view of this boutique was breath taking.
أقام 4 ليالٍ في شهر نوفمبر عام 2025

8/10 جيد

Ala

مسافر برفقة العائلة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Im enjoying staying at this hotel during my Bacalar trip with beautiful view from my room
أقام ليلتين (2) في شهر أكتوبر عام 2025

10/10 ممتاز

MARIA FERNANDA

مسافر برفقة شريك
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Excelente
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أكتوبر عام 2025

10/10 ممتاز

Isabel

أقام ليلة واحدة (1) في شهر أكتوبر عام 2025

10/10 ممتاز

Daniel

مسافر برفقة العائلة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Magnificent place right off the Bacalar Lagoon. Staff and hotel was very accommodating and friendly. Would absolutely recommend this place.
أقام 5 ليالٍ في شهر سبتمبر عام 2025

10/10 ممتاز

fidelia

مسافر برفقة مجموعة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

La pasamos deli

Muy linda estadia. El staff es super atento y estan muy al pendiente de todo.
أقام 3 ليالٍ في شهر أغسطس عام 2025

8/10 جيد

Marielle

مسافر برفقة العائلة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
El lugar es muy tranquilo; el personal 10/10. Tiene áreas de oportunidad, pero en general me gustó.
أقام 6 ليالٍ في شهر يوليو عام 2025

10/10 ممتاز

Angelica

مسافر برفقة العائلة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
La comida de muy buena calidad, y de muy buen sabor , las habitaciones cómodas, el hotel excelente y el personal de restaurante y de la recepción súper atentos
أقام 5 ليالٍ في شهر يوليو عام 2025

10/10 ممتاز

Danya

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
أقام 5 ليالٍ في شهر يونيو عام 2025

10/10 ممتاز

Sonia

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩
Limited on the food The outside of the property was not to clean to many leaves
أقام 3 ليالٍ في شهر يونيو عام 2025

10/10 ممتاز

natza

مسافر برفقة العائلة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Las cabañas son muy comodas y amplias; El area del muelle es perfecto para descansar, nos prestaron kayacs para poder ver el amanecer, el servicio del perdonal exelente y la comida del restaurante muy rica. Recomiendo el lugar para pasar unos dias de descanso ya que se encuentra alejado del centro y de la mayoria de las actividades de bacalar, es preferible rentar un carro para llegar al hotel. A excepción de la lejania el lugar nos parecio hermoso y perfecto para desconectarse.
أقام 3 ليالٍ في شهر مايو عام 2025

10/10 ممتاز

Katia

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Everything was great! Location, food, rooms, service
أقام 4 ليالٍ في شهر مايو عام 2025

8/10 جيد

Claudia

مسافر برفقة مجموعة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
No es amigable para personas con problemas de movilidad
أقام ليلتين (2) في شهر مارس عام 2025

10/10 ممتاز

Meyvi Lissette Zelaya

عناصر نالت الإعجاب: حالة المنشأة ومرافقها
أقام 3 ليالٍ في شهر مارس عام 2025

8/10 جيد

Miguel A

عناصر نالت الإعجاب: النظافة

Grandes vistas y habitaciones amplias

El hotel tiene un acceso difícil ya que la carretera está en malas condiciones. Hay muchas escaleras y el servicio de recepción no es bueno. Fuera de eso, los cuartos son amplios, los baños también. La alberca y deck tienen un lugar privilegiado. Las vistas son increíbles. El restaurante no es bueno pero el desayuno y el servicio del restaurante son de primera.
أقام 4 ليالٍ في شهر مارس عام 2025

10/10 ممتاز

Montserrat Perez

مسافر برفقة العائلة
عناصر نالت الإعجاب: حالة المنشأة ومرافقها
El personal muy amable, la comida deliciosa, las habitaciones muy limpias y con aire acondicionado, es un lugar para relajarse
أقام 3 ليالٍ في شهر فبراير عام 2025

6/10 مقبول

Alberto، San Antonio

عناصر نالت الإعجاب: النظافة
عناصر لم تنل الإعجاب: وسائل الراحة
Love the Tranquility, view, cleanliness, pier, acces to lake. Did not like: lack of info about too many stairs, lack of help to carry laugage, no tv in rooms, broken kayaks. We stayed 2 nights and did not have acces to pier one afternoon. Staff mentioned that they have ordered all the stuff that we felt were missing.
أقام ليلتين (2) في شهر فبراير عام 2025

2/10 سيّئ للغاية

Carlos

عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Horrible! Don’t stay here!

Horrible, Horrible! Customer service is awful. They don’t really care you’re standing in front of them. Absolutely rude and disrespectful. Very dirty and dated. The bed was hard as rock! We were unable to sleep and woke up with major shoulder and lower back pain. Couldn’t wait till morning to leave that place! The outdoor area was so small and crowded. The restaurant is a complete joke and totally uninviting. I’m glad we stayed Cristalino our other days in Bacalar, that was an amazing experience for less money.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر فبراير عام 2025

10/10 ممتاز

oscar

مسافر برفقة مجموعة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Nice resort, i will be back again. Calm & relax
أقام ليلتين (2) في شهر يناير عام 2025

8/10 جيد

ROXANNA

مسافر برفقة العائلة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Bonito

Bonito hotel, alejado del centro, habitaciones limpias
أقام ليلة واحدة (1) في شهر ديسمبر عام 2024

6/10 مقبول

FERNANDO

أقام 4 ليالٍ في شهر ديسمبر عام 2024

6/10 مقبول

Judith

مسافر برفقة العائلة
The ease with which to kayak was wonderful for us. The beauty of the porch view also is a compelling reason to visit. I would caution those traveling to rent a truck or 4-wheel vehicle. The roads are dirt and rock, they are unpredictable given the rainfall. Two days of our 7 night stay the hot water was broken so we had cold showers. The restaurant on site was often out of things like: bacon, avocados, mangos, bread, and fruit for smoothies. Our first night was the best. We had a quiet dinner on the water with fish tacos and excellent pineapple waters. Research the ways in and out of the facility. If you get the breakfast that is included, it is a limited menu. Also, we didn't know about the plumbing, but you travel to learn!! Life in the jungle is unpredictable. Also, the massages offered in the website are not someone regular at an on-site spa, something I had assumed given the website. The concierge would need to call a local person to come to the hotel. One night the neighbor to the hotel played his music too loud, but the manager was called to come deal with it. Overall, I might not return, but I have excellent memories and wonderful photos from Bacalar, which is a 15 minute drive away. We left each day to go into town for new restaurants.
أقام 7 ليالٍ في شهر ديسمبر عام 2024

10/10 ممتاز

Oskar

مسافر برفقة العائلة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
أقام ليلة واحدة (1) في شهر ديسمبر عام 2024

2/10 سيّئ للغاية

JOAQUIN DURAN

مسافر لغرض العمل
عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩ و⁦وسائل الراحة⁩
Acceso incómodo, poco personal, no existe alguno número para hablar con gente del hotel,
أقام ليلتين (2) في شهر ديسمبر عام 2024

10/10 ممتاز

anna

مسافر برفقة شريك
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
lindisimaa :)
أقام 3 ليالٍ في شهر أكتوبر عام 2024