التخطّي إلى المحتوى الرئيسي

هوتل سيرفيجروب كاستيلا

منشأة فندقية مصنفة بـ 4.0 نجوم

اختيار تواريخ لعرض الأسعار

التقييمات

9.2 من 10
رائع

وسائل راحة رائجة

  • واي فاي مجاني
  • مطعم
  • تكييف
  • صالة الألعاب الرياضية
  • تتوفر أماكن لصف السيارات
  • بار
السعر الحالي هو AED 603
الإجمالي: AED 664
يشمل الضرائب والرسوم
من 2026/05/24 إلى 2026/05/25

نبذة عن هذه المنشأة

هوتل سيرفيجروب كاستيلا

  • منشأة فندقية أربع نجوم على مقربة من شاطئ ليفانتي
  • تقع قصر بينيدورم بالقرب من منشأة هوتل سيرفيجروب كاستيلا التي توفر شرفة، وحديقة، ومرافق غسل الملابس.للحصول على بعض الراحة والاسترخاء، يمكنك زيارة ساونا أو غرفة بخار.يوفر المطعم الموجود في داخل المنشأة فطور، وغداء، وعشاء.ابقَ على اتصال من خلال واي فاي مجاني داخل الغرفة، ويمكن للنزلاء العثور على وسائل الراحة الأخرى مثل خدمة تأجير السيارات داخل المنشأة وبار.
  • تشمل الامتيازات الإضافية:
    • صف السيارة بمعرفة النزيل (بتكلفة إضافية)، وخدمة تنظيف الملابس، وخدمات الاستعلامات والإرشاد
    • المساعدة في تنظيم الجولات وحجز التذاكر، وآلة بيع ذاتي، ومكتب استقبال مفتوح 24 ساعة
    • خزانة للأمانات في مكتب الاستقبال، وفريق عمل يجيد التحدث بعدة لغات، ومصعد
  • سمات الغرفة
  • توفر جميع الغرف الـ 132 وسائل راحة مثل تكييف، بالإضافة إلى أدق اللمسات المدروسة مثل إنترنت لاسلكي مجاناً وخزنات.
  • تتضمن وسائل الراحة الأخرى:
    • حمامات مزودة بتجهيزات دش ومجففات شعر
    • شرفات، وخدمة تنظيف الغرف يوميًا، ومكاتب

المنشآت الفندقية المشابهة

2 من حمّامات السباحة الخارجية، مقاعد للتشمس
هوتل سيرفي جروب بويبلو بينيدورم
Benidorm
  • حمام سباحة
  • حمام سباحة للأطفال
  • واي فاي مجاني
  • مطعم
8.6 من 10، ممتاز، 274 تقييمًا
السعر الحالي هو AED 538
الإجمالي: AED 592
يشمل الضرائب والرسوم
من 2026/05/26 إلى 2026/05/27
هوتل سيرفي جروب بويبلو بينيدورم
مقارنة المنشآت المماثلة

السياسات

تسجيل الوصول

وقت بدء تسجيل الوصول: 12 ظهرا؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: منتصف الليل

يخضع تسجيل الوصول المتأخر لمدى التوفر

الحد الأدنى للسن عند تسجيل الوصول: 18

تسجيل المغادرة

تسجيل المغادرة قبل ظهرا

تتوفر إمكانية تسجيل المغادرة عن بُعد دون تلامس

يخضع تسجيل المغادرة المُتأخر لمدى التوفر

سيُفرض رسم على تسجيل المغادرة المتأخر

تعليمات خاصة لتسجيل الوصول

يجب على النزلاء الاتصال بالمنشأة الفندقية مُسبقًا للحصول على تعليمات تسجيل الوصول، وسيرحب موظفو مكتب الاستقبال بالنزلاء عند وصولهم المنشأة الفندقية

لإجراء ترتيبات تسجيل الوصول، يُرجى الاتصال بالمنشأة الفندقية قبل وقت وصولك باستخدام المعلومات الواردة في تأكيد الحجز.

إذا كنت تخطط للوصول بعد 4 عصرًا، يُرجى الاتصال بالمنشأة الفندقية قبل موعد الوصول، وذلك باستخدام المعلومات الواردة في تأكيد الحجز.

لأي استفسارات، يُرجى التواصل مع المنشأة الفندقية باستخدام المعلومات الواردة في تأكيد الحجز.

قد تتم ترجمة المعلومات المقدمة من قبل المنشأة الفندقية باستخدام أدوات الترجمة الآلية

عند تسجيل الوصول، يجب تقديم بطاقة الائتمان المستخدمة في إجراء الحجز من قِبل صاحبها، بالإضافة إلى وثيقة إثبات هوية تحمل صورة شخصية ومطابقة لنفس الإسم.

طرق الحصول على الخدمات

مكتب استقبال به موظفون

الحيوانات الأليفة

لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة

الأطفال والأسرّة الإضافية

يمكن استضافة الأطفال بكل ترحاب.

لا تتوفر أسرّة بعجل/أسرّة إضافية

لا تتوفر أسرّة أطفال (أسرّة رضّع)

طرق الدفع للمنشأة

معلومات مهمة

إضافات اختيارية

  • رسم موقف السيارات للخدمة الذاتية: 15 EUR في اليوم
  • خدمة تسجيل الوصول المُتأخّر متوفرة مقابل رسم (تخضع الخدمة لمدى التوفر)

القائمة الموضحة أعلاه قد لا تكون شاملة. فالرسوم ومبالغ التأمين قد لا تشمل الضريبة كما قد تخضع للتغيير.

أمور يتعين عليك معرفتها

قد يتم تطبيق رسوم على إقامة شخص إضافي، وتختلف تلك الرسوم تبعًا لسياسة المنشأة
عند تسجيل الوصول، يلزَم تقديم بطاقة هوية شخصية صادرة عن جهة حكوميّة، بالإضافة إلى بطاقة ائتمان أو بطاقة سحب مباشر أو مبلغ تأمين نقدي لتغطية التكاليف النثرية
تخضع الطلبات الخاصة لمدى التوفر وقت تسجيل الوصول، وقد تستلزم سداد رسوم إضافية، ولا يمكن ضمان تلبية الطلبات الخاصة.
تقبل هذه المنشأة السداد باستخدام البطاقات المدينة والدفع النقدي
تُحظَر إقامة أي حفلات أو فعاليات جماعية في موقع المنشأة
تشمل ميزات الأمن والسلامة في هذه المنشأة الفندقية طفّاية حريق
تتوفر في هذه المنشأة الفندقية مساحات خارجية، مثل البلكونات، والباحات، والشرفات، التي قد لا تكون مناسبة للأطفال؛ إذا كانت لديك أي مخاوف بشأن ذلك، نُوصيك بالتواصل مع المنشأة الفندقية قبل وصولك للتأكد مما إذا كان بإمكانها توفير غرفة مناسبة لك
يُرجى الانتباه إلى أن المعايير الثقافية وسياسات النزلاء قد تختلف باختلاف الدولة وباختلاف المنشأة. وقد تمّ تقديم السياسات المُدرجة من قِبَل المنشأة

أمور يجب علينا توضيحها

لا يمكن أن تتعدى قيمة أي معاملات نقدية في هذه المنشأة الفندقية مبلغ EUR 1000 نظرًا للتشريعات الوطنية. لمزيد من التفاصيل، يرجى التواصل مع المنشأة الفندقية باستخدام المعلومات الواردة في تأكيد الحجز.
يشتمل السعر الإجمالي المعروض على رسم مأدبة العشاء الإلزامي في يوم الكريسماس وذلك للحجوزات التي تتضمن الإقامة في يوم 25 ديسمبر.
يشتمل السعر الإجمالي المعروض على رسم مأدبة العشاء الإلزامي في ليلة رأس السنة الجديدة وذلك للحجوزات التي تتضمن الإقامة في يوم 31 ديسمبر

أسئلة متكررة

هل هوتل سيرفيجروب كاستيلا مناسبة لاصطحاب الحيوانات الأليفة؟

لا، لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة في هذه المنشأة.

ما تكلفة الإقامة في هوتل سيرفيجروب كاستيلا؟

اعتبارًا من 23 مايو 2026، ستبدأ الأسعار الخاصة بإقامة ليلة واحدة لشخصين بالغين في هوتل سيرفيجروب كاستيلا بتاريخ 24 مايو 2026 من AED 603، ولا تشمل هذه الأسعار الضرائب والرسوم. يستند هذا السعر إلى أقل سعر لليلة في آخر 24 ساعة للإقامات خلال الـ 30 يومًا المقبلة. تخضع الأسعار للتغيير. اختر تواريخك لأسعار أكثر دقة.

كم يبلغ سعر صف السيارات في هوتل سيرفيجروب كاستيلا؟

تتوفر خدمة صف السيارة بمعرفة النزيل في مقابل رسم قدره EUR 15 في اليوم.تتوفر ساحة لصف السيارات بصورة مجانية.

ما وقت تسجيل الوصول في هوتل سيرفيجروب كاستيلا؟

وقت بدء تسجيل الوصول: 12 ظهرا؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: منتصف الليل. تتوفر خدمة تسجيل الوصول المتأخر في ساعات محدودة.

ما وقت تسجيل المغادرة في هوتل سيرفيجروب كاستيلا؟

وقت تسجيل المغادرة في ظهرا.سيتم احتساب رسم على إتمام إجراءات المغادرة المتأخرة (حسب التوفر).

أين تقع منشأة هوتل سيرفيجروب كاستيلا؟

توجد إقامة الفندق هذه في الحي الترفيهي، على بُعد 10 دقائق سيرًا على الأقدام من Plaça del Castell وشاطئ ليفانتي.شاطئ بونيّنتا وقصر بينيدورم أيضًا على بُعد ميل واحد (2 كم).محطة ترام بينايدورم على بُعد 23 من الدقائق سيرًا على الأقدام.

التقييمات

تقييمات ⁦⁩

9.2

رائع

9.6

النظافة

8.2

الموقع

9.4

العاملون ومستوى الخدمة

9.0

حالة المنشأة ومرافقها
درجة التصنيف 10 - ممتاز. 83 من أصل 132 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 8 - جيد. 39 من أصل 132 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 6 - مقبول. 8 من أصل 132 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 4 - سيّئ. 1 من أصل 132 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 2 - سيّئ للغاية. 1 من أصل 132 من تقييمات النزلاء

التقييمات

مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

Karen

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Great hotel. Clean. Friendly staff.
أقام 3 ليالٍ في شهر أبريل عام 2026
مُتحقَّق منه

8/10 جيد

Paul

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Yes
أقام 4 ليالٍ في شهر أبريل عام 2026
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

Robert

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Very nice adult only hotel!

Very clean hotel, good size rooms, comfy beds and all staff were friendly, would stay again 100%!
أقام 3 ليالٍ في شهر يوليو عام 2025
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

David

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Overall this was a great value hotel situated between old town and new town (both within walking distance). The rooms were cleaned everyday with fresh towels and breakfast choices were varied. There is a supermarket approx. 2min walk down the street.
أقام 3 ليالٍ في شهر مارس عام 2026
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

David

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Clean quiet and in a good location
أقام 5 ليالٍ في شهر أبريل عام 2025
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

Jeffrey

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
This property is fantastic 5 star food, service was excellent, Jackie and all the staff were very helpful and friendly. Would definitely recommend this hotel.
أقام 3 ليالٍ في شهر مارس عام 2025
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

Michael

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Group holiday

Great location, close to bars, restaurants and old town but away from actual noisy parts of the resort
أقام 3 ليالٍ في شهر مايو عام 2023
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

lee

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
The property was perfect for my stay. Great location, hotel was really good, the rooms were very comfortable with great air conditioning and facilities..
أقام 4 ليالٍ في شهر سبتمبر عام 2023
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

Anthony

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
This hotel is a short walk to virtually anywhere you want to be. Bars are not too close which is great for a good night's sleep. Plenty of options for bars nearby. And the old town is approximately a 20 minute none strenuous walk away. Plenty of sun loungers to top up your tan top.
أقام 8 ليالٍ في شهر نوفمبر عام 2025
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

Clive

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Nice hotel and staff better air on needed in rooms would make it bettrt
أقام 3 ليالٍ في شهر أبريل عام 2025
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

Amanda

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
We had a group of 11 saying while on a hen do. The receptionist Jackie was so helpful and welcoming! The rooms were as described and advertised, cleaned well every morning. The pool was great as there was lots of choice of sunbeds throughout the day there was no rush in the morning. The bar was great for drinks however the food service was mixed- on some occasions it was made and brought out quickly however on multiple times there was a mix up of the orders and who the food was given to when made. The breakfast was reasonable and the staff friendly. Only let downs were we requested rooms together but wasn’t able to arrange this and the rooms walls were very thin so throughout the night when people were coming past or talking in the corridor then it would all be heard in the room. Would recommend for groups of hens or birthdays.
أقام 3 ليالٍ في شهر أبريل عام 2026
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

Janette

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Hotel in perfect location for both quiet and busy area and within walking distance of beach Staff are chatty and very helpful Room cleaned every day Breakfast is the best I have had in Benidorm and breakfast chef is amazing and will make fresh eggs and pancakes without being asked, definitely would return
أقام 7 ليالٍ في شهر نوفمبر عام 2023
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

Betsy

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Wonderful Stay at Castilla!!! Can’t stress enough how helpful, kind, and attentive all the staff is. Thank you Castilla crew for making my mother and I have a great stay in Benidorm.
أقام 10 ليالٍ في شهر يوليو عام 2024
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

Andres

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
El personal muy amable y atentos
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أغسطس عام 2023
مُتحقَّق منه

8/10 جيد

Kadie

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Perfect couple of days getaway!

Breakfast was ok what you expect at a buffet breakfast! Pool was beautiful and no rush for sunbeds which I loved! Staff were all lovely and helpful! Perfect location for the beach, shops and the strip! However far enough away where no noise disturbs you! We will be back next year!
أقام 3 ليالٍ في شهر أغسطس عام 2025
مُتحقَّق منه

6/10 مقبول

Amanda

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Castilla

Location great staff great. Food awful pool area poor
أقام 4 ليالٍ في شهر يونيو عام 2023
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

Diamantino

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Do melhor

Correu tudo muito bem! Hotel é muito bom, sossegado, refeições muito boas e variadas. Pessoal sempre disponível e com "boa cara". Certamente uma excelente opção para umas férias em Benidorm.
أقام 7 ليالٍ في شهر أغسطس عام 2023
مُتحقَّق منه

8/10 جيد

Matthias

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩

Benidorm - spanisch/britisch

sehr spanischer Benidorm-Bunker. Für mich eine top Lage und sehr netter Service, Frühstück ist OK - aber halt alles nicht sehr gemütlich.
أقام 3 ليالٍ في شهر أكتوبر عام 2023
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

Dale

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Excellent value. As part of a stag group we wanted to be near the strip but didn't want to be involved in the mayhem at the hotel and this suited perfectly
أقام 3 ليالٍ في شهر يونيو عام 2024
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

Derek James

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩
Good value for money, staff were excellent. Breakfast was good. Location was good but still noisy in the evenings/, early hours of the morning.
أقام 4 ليالٍ في شهر أبريل عام 2024
مُتحقَّق منه

6/10 مقبول

keith

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩

A bit disappointing

Classed as a four star but did not have coffee making facilities, no iron and no bottled water. The breakfast and dinner was as good but it felt like you were in a canteen and not a hotel diner.
أقام 4 ليالٍ في شهر أبريل عام 2025
مُتحقَّق منه

6/10 مقبول

John

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩

Average

Good points was location, Hotel was clean, no charge for room safe.bad points were €7 charge for sauna, freezing cold pool that nobody went into,and at weekend noisy stag party in my level making a lot of noise at 4 am, otherwise a quiet hotel, staff were friendly.
أقام 7 ليالٍ في شهر مايو عام 2024
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

Miguel

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
The hotel is located in a very convenient street which makes it really easy to load and unload luggage.
أقام 3 ليالٍ في شهر أبريل عام 2026
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

Anthony

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
There was nothing too far away. Shops, bars and places to eat. All within a 5 min walk.
أقام 4 ليالٍ في شهر مارس عام 2026
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

Robert

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Overall excellent accomodation. Well run hotel.
أقام 7 ليالٍ في شهر سبتمبر عام 2022