هوتل هولواي

تصنيف المنشأة الفندقية: 2

اختيار تواريخ لعرض الأسعار

التقييمات

8.2 من 10
جيد جدًا

وسائل راحة رائجة

  • واي فاي مجاني
  • مكيّف هواء
  • خدمة تنظيف الغرف

خيارات الغرفة

استعراض جميع صور غرفة عادية - سرير ملكي

الغرفة

غرفة عادية - سرير ملكي

  • 23 متر مربع
  • غرفة نوم واحدة
  • يتّسع لـ 2
  • سرير ملكي

استعراض جميع صور غرفة ديلوكس

الغرفة

غرفة ديلوكس

10.0 من 10
استثنائي
(تقييمان (2))
  • 23 متر مربع
  • غرفة نوم واحدة
  • يتّسع لـ 2
  • سرير ملكي

خيارات أخرى قد تنال إعجابك

إعلان
وسيلة راحة في الغرفة

كوفنتري هوتل باي بيلفيلا نير سيتي سنتر

ريتون أون دينزمور
  • مطعم
  • صالة الألعاب الرياضية
  • تتوفر مواقف سيارات
  • خدمة الغرف
7.6 من 10، جيد، 401 تقييم
السعر الحالي هو AED 152
السعر النهائي: AED 182
يشمل الضرائب والرسوم
من 2026/11/19 إلى 2026/11/20
كوفنتري هوتل باي بيلفيلا نير سيتي سنتر

نبذة عن الحيّ

تقع هوتل هولواي في حي بيرمينغهام سيتي سنتر بمدينة بيرمينغهام في الحي الترفيهي وبالقرب من المطار. ينبغي زيارة كل من ذا ميل بوكس ومركز التسوق في بولرينغ إذا كنت تنوي التسوق، كما يُمكن زيارة كادبوري وورلد إذا كنت ترغب في الاستمتاع بأماكن الجذب السياحي الشهيرة في المنطقة.هل تطلع إلى الاستمتاع بحضور حدث أو مباراة؟ احظ بمشاهدة ما يُحدث في يوتيليتا أرينا برمنجهام أو المركز الوطني للمعارض.تفضل بزيارة أدلتنا للسفر إلى بيرمينغهام
الخريطة
48 Holloway Head, Birmingham, England, B1 1NQ

الأماكن المجاورة

  • ذا ميل بوكس
    ذا ميل بوكس
    3 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 0.3 كم
  • مركز التسوق في بولرينغ
    مركز التسوق في بولرينغ
    7 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 0.7 كم
  • بروود ستريت
    بروود ستريت
    9 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 0.8 كم
  • مسرح أو تو أكاديمي بيرمينجهام
    5 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 0.4 كم
  • يوتيليتا أرينا برمنجهام
    14 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 1.2 كم

التنقّل في المنطقة

  • محطة بيرمينجهام نيو ستريت - على بُعد 7 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • Grand Central Tram Stop - على بُعد 10 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • FOR LOC IMPORT

مطاعم

  • Black Sheep Coffee
    4 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • The Craven Arms
    2 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • Elio Cafe
    4 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • Everyman Mailbox Cinema
    5 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • Radisson Blu Hotel Bar
    3 من الدقائق سيرًا على الأقدام

تفاصيل مكان الإقامة

هوتل هولواي

  • منشأة فندقية تقع على مقربة من يوتيليتا أرينا برمنجهام
  • توفر منشأة هوتل هولواي، الموجودة بالقرب من ذا ميل بوكس ومركز التسوق في بولرينغ الكثير من الخدمات التي يُمكن تقديمها. ابقَ على اتصال من خلال واي فاي مجاني داخل الغرفة.
  • تشمل الامتيازات الأخرى:
    • محطة شحن السيارات الكهربائية، ولا يُسمَح بالتدخين، وتخزين الأمتعة
    • مصعد
  • سمات الغرفة
  • تقدم جميع غرف النزلاء في منشأة هوتل هولواي وسائل راحة مثل أغطية فراش متميزة وتكييف، إلى جانب وسائل راحة مثل إنترنت لاسلكي مجاناً ووحدات ميني بار.
  • تشمل اللوازم المتوفرة في جميع الغرفة الإضافية:
    • حمامات مزودة بدُش غزير ومجففات شعر
    • تلفزيونات ذكية 40-بوصة مزودة بقنوات تلفزيونية رقمية
    • ماكينات صنع القهوة/الشاي وخدمة تنظيف الغرف يوميًا

أماكن الإقامة المشابهة

منطقة الاستقبال
برتانيا هوتل بيرمنجهام نيو ستريت ستيشن
بيرمينغهام سيتي سنتر
  • واي فاي مجاني
  • مكتب استقبال يعمل على مدار الساعة
6.0 من 10، 1,009 تقييمات
السعر الحالي هو AED 184
السعر النهائي: AED 220
يشمل الضرائب والرسوم
من 2026/10/25 إلى 2026/10/26
برتانيا هوتل بيرمنجهام نيو ستريت ستيشن
مقارنة أماكن الإقامة المماثلة

وسائل الراحة في المنشأة

الاتصالبالإنترنت

  • الخدماتالمتاحةفيجميعالغرف: خدمة واي فاي مجانية
  • سرعةالوايفايفيالغرف: 100+ ميجابايت/الثانية (معدل جيد لـ1–2 من الأشخاص أو حتى 6 أجهزة)
  • الخدماتالمتاحةفيبعضالمناطقالعامة: خدمة واي فاي مجانية

موقف السيارات والنقل

  • محطة لشحن السيارات الكهربائية داخل المنشأة
  • خدمة ركن السيارات داخل المنشأة فقط عند الطلب
  • موقف سيارات مجهز بتسهيلات لدخول الكراسي المتحركة

وسائل الراحة

  • تخزين الأمتعة
  • مكتب استقبال افتراضي

خدمات النزلاء

  • خدمة تنظيف الغرف (يوميًا)

تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة

  • في حال وجود طلبات محددة بخصوص تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة، يُرجى التواصل مع المنشأة الفندقية من خلال المعلومات الواردة في رسالة تأكيد الحجز التي تلقيتها بعد الحجز.
  • تسهيلات للدخول بالكراسي المتحركة (قد تُفرض قيود)
  • ممر إلى المصعد يسهل الوصول إليه بالكراسي المتحركة
  • منحدر عند المدخل الأمامي
  • موقف سيارات يسهل الوصول إليه بالكراسي المتحركة
  • يتوفر 1 من الأماكن لانتظار السيارة المخصصة لذوي الاحتياجات الخاصة
  • يتوفر مصعد (يبلغ عرض بابه 100 سم)

المزيد

  • لا يُسمح بالتدخين

وسائل الراحة في الغرفة

غرفة نوم

  • أغطية سرير لا تسبب الحساسية
  • أغطية سرير متميزة

الحمام

  • تم توفير المناشف
  • حمام خاص
  • خف للقدمين
  • دُش غزير
  • فرشاة أسنان ومعجون أسنان (عند الطلب)
  • مجفف شعر

الترفيه

  • تلفزيون ذكي بحجم 40-بوصة بقنوات بث رقمية

الطعام والشراب

  • ماكينة صنع القهوة/الشاي
  • وحدة ميني بار

المزيد

  • مكيّف هواء

السياسات

تسجيل الوصول

وقت بدء تسجيل الوصول: 3 عصراً؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: أي وقت
الحد الأدنى للسن عند تسجيل الوصول: 18

تسجيل المغادرة

تسجيل المغادرة قبل 11 صباحاً

تعليمات خاصة لتسجيل الوصول

لا يوجد مكتب استقبال في هذه المنشأة الفندقية
سيتلقى النزلاء رسالةً عبر البريد الإلكتروني خلال 24 ساعة قبل موعد الوصول تتضمّن تعليمات تسجيل الوصول ورمز الدخول؛ كما سيدخلون من مدخل خاص
لإجراء ترتيبات تسجيل الوصول، يُرجى الاتصال بالمنشأة الفندقية قبل الوصول بفترة لا تقل عن 72 من الساعات، باستخدام المعلومات الواردة في تأكيد الحجز.
يُقدم مكتب الاستقبال الافتراضي المساعدة للضيوف
للعلم قد تتم ترجمة المعلومات التي يوفرها مكان الإقامة باستخدام أدوات الترجمة الآلية مما قد يؤثر على صحة المعلومة.

طرق الحصول على الخدمات

رمز دخول، مدخل خاص

الحيوانات الأليفة

لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة

الأطفال والأسرّة الإضافية

يمكن استضافة الأطفال بكل ترحاب.
لا تتوفر أسرّة أطفال (أسرّة رضّع)

طرق الدفع للمنشأة

  • أمريكان إكسبريس
  • بطاقة MasterCard
  • فيزا

معلومات مهمة

أمور يتعين عليك معرفتها

قد يتم تطبيق رسوم على إقامة شخص إضافي، وتختلف تلك الرسوم تبعًا لسياسة المنشأة
عند تسجيل الوصول، يلزَم تقديم بطاقة هوية شخصية صادرة عن جهة حكوميّة، بالإضافة إلى بطاقة ائتمان أو بطاقة سحب مباشر أو مبلغ تأمين نقدي لتغطية التكاليف النثرية
تخضع الطلبات الخاصة لمدى التوفر وقت تسجيل الوصول، وقد تستلزم سداد رسوم إضافية، ولا يمكن ضمان تلبية الطلبات الخاصة.
يجب على النزلاء التواصل مع هذه المنشأة مُسبقا لحجز مواقف سيارات ضمن المنشأة
تقبل هذه المنشأة بطاقات الائتمان، والبطاقات المدينة، مع ملاحظة أنه لا يُقبل السداد نقدًا
تشمل ميزات الأمن والسلامة في هذه المنشأة الفندقية طفّاية حريق

أسئلة متكررة

هل هوتل هولواي مناسبة لاصطحاب الحيوانات الأليفة؟

لا، لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة في هذه المنشأة.

ما وقت تسجيل الوصول في هوتل هولواي؟

وقت بدء تسجيل الوصول: 3 عصراً؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: أي وقت.

ما وقت تسجيل المغادرة في هوتل هولواي؟

وقت تسجيل المغادرة في 11 صباحاً.

أين تقع منشأة هوتل هولواي؟

توجد إقامة الفندق هذه في بيرمينغهام سيتي سنتر، على بُعد 5 دقائق سيرًا على الأقدام من مقاطعة التسوق وذا ميل بوكس.يوتيليتا أرينا برمنجهام ومركز التسوق في بولرينغ أيضًا على بُعد 15 دقيقة.Grand Central Tram Stop على بُعد 10 من الدقائق سيرًا على الأقدام وTown Hall Tram Stop على بُعد 10 من الدقائق.

هل يُمكنني إلغاء حجزي دون تكلفة واسترداد أموالي بالكامل؟

نعم، تسمح هذه المنشأة الفندقية بإلغاء الحجز دون تكلفة على مجموعة مختارة من أسعار الغرف، وذلك حرصًا منها على توفير المرونة لعملائها! يُرجى الرجوع إلى سياسة الإلغاء الخاصة بالمنشأة الفندقية على موقعنا لمعرفة المزيد من التفاصيل بشأن أي استثناءات أو متطلبات.

التقييمات

تقييمات ⁦هوتل هولواي⁩

8.2

جيد جدًا

9.0

النظافة

8.4

وسائل الراحة

8.4

العاملون ومستوى الخدمة

8.2

حالة المنشأة ومرافقها
درجة التصنيف 10 - ممتاز. 21 من أصل 37 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 8 - جيد. 7 من أصل 37 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 6 - مقبول. 3 من أصل 37 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 4 - سيّئ. 2 من أصل 37 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 2 - سيّئ للغاية. 4 من أصل 37 من تقييمات النزلاء

التقييمات

تقييم موثَّق

10/10 ممتاز

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Very good hotel, great location, lovely room, comfortable beds will definitely be back
أقام ليلتين (2) في شهر مايو عام 2026
تقييم موثَّق

10/10 ممتاز

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Easy experience checking in, great clean room, was worried it might be busy right by the petrol station and a busy road, but hardly any noise at all! Comfortable nights sleep in a great location just a few minutes walk from the city centre, mailbox, O2 Academy, train station. Would definitely book again. Great value
أقام ليلة واحدة (1) في شهر سبتمبر عام 2026
تقييم موثَّق

10/10 ممتاز

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Don’t judge a hotel by its frontage! Inside this little self service hotel the rooms are sound proofed, full of extras, modern, well kept, and the bed is really comfy. I stayed on a work trip and it was ideal, minutes walk from Birmingham New Street Station. I was skeptical when seeing the front, inside it’s lovely. The lift is a very unique too (would’ve preferred stairs for the exercise though).
أقام ليلة واحدة (1) في شهر سبتمبر عام 2026
تقييم موثَّق

10/10 ممتاز

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Helpful staff and lovely rooms. Will deffo if price okay, will stay again.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر مايو عام 2026
تقييم موثَّق

10/10 ممتاز

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Amazing little paradise, thou attached to a petrol station but I cant fault it.would recommend
أقام ليلتين (2) في شهر يونيو عام 2026
تقييم موثَّق

10/10 ممتاز

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Cracking little hotel, easy to park and find, super helpful WhatsApp messages from them, lovely clean rooms, will definitely stay here again
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أبريل عام 2026
تقييم موثَّق

10/10 ممتاز

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Ideal spot for city centre Clean, comfy modern
أقام ليلة واحدة (1) في شهر مارس عام 2026
تقييم موثَّق

10/10 ممتاز

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
The air conditioning was great! Easy and useful to have the petrol station so close by
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أبريل عام 2026
تقييم موثَّق

8/10 جيد

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
What a fabulous find!! We stayed here as we were in Birmingham for my nieces hen weekend & were not disappointed!! Lovely room - very comfortable with amazing air conditioning which was very welcome during the current heatwave Very easy to find - even received a video with directions for the car park The only slight negative was the fridge not working, however the very helpful lady who came to sort it said we could message the 24 hour garage next door & they would bring cold drinks etc should be need them We would definitely stay here again - fab find!!
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يوليو عام 2026
تقييم موثَّق

8/10 جيد

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩
Nice clean rooms and perfect location for the O2. Definitely worth the money and I’d book again.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر نوفمبر عام 2025
تقييم موثَّق

10/10 ممتاز

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Clean, tidy and well appointed. An excellent and cost effective place to stay in the centre of Birmingham. One teeny, tiny thing that would have helped is bottle opener in the room. Otherwise, very impressive and worked well as an unstaffed/no front desk hotel. Would recommend.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر مارس عام 2026
تقييم موثَّق

10/10 ممتاز

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Lovely clean room with fantastic air conditioning. Bed was very comfy and a good hot shower. The building itself was very quiet but there was a little noise from about 08:30am from the car wash next door. Nothing which couldn’t be blocked out with earplugs though. Complimentary snacks and drinks with our room type, slippers, extra shower gel and pillow mist! The access code didn’t come through so I rang the help number and they sent it straight through via WhatsApp and messaged me again a few times just to check everything was all ok. Hotel was within walking distance of the city centre. Can’t fault it. Would recommend all day long.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يوليو عام 2026
تقييم موثَّق

10/10 ممتاز

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
nice clean rooms, clear instructions and helpful staff
أقام ليلتين (2) في شهر يوليو عام 2025
تقييم موثَّق

10/10 ممتاز

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
Room was clean and was very bright and warm. Felt secure. Bed was dead comfy. There was shop nearby which had decent snacks not too badly priced.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر ديسمبر عام 2025
تقييم موثَّق

10/10 ممتاز

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
24/7 Watsapp on line service taking good care of everything, served my all need, verry good stay here, strongly recommend !
أقام ليلة واحدة (1) في شهر سبتمبر عام 2025
تقييم موثَّق

10/10 ممتاز

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩
room was amazing, had a great air-con so we had it nice and toasty! and although un-manned, the staff communicated brilliantly through WhatsApp and were very helpful throughout AND I could leave my car the next day until 2pm so I got to go around Birmingham for a bit the next day.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر ديسمبر عام 2025
تقييم موثَّق

8/10 جيد

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
Nice central location, excellent communication A little noisy in the night as it’s located above a petrol station. Did not bother us too much so for cost and service would definitely stay again
أقام ليلة واحدة (1) في شهر سبتمبر عام 2025
تقييم موثَّق

10/10 ممتاز

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Fab rooms and location is perfect

Outwardly doesn't look the best but rooms are fabulous, larger than most, modern and well equiped. Whilst there are no staff onsite, it was easy to communicate via text message and the location couldn't be better. Would definitely return
أقام ليلة واحدة (1) في شهر سبتمبر عام 2025
تقييم موثَّق

2/10 سيّئ للغاية

عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
Awful…….had men trying to get in my room around 11.35pm. The worst night ever Awful place to stay as a lone female Not safe
أقام ليلة واحدة (1) في شهر نوفمبر عام 2025
تقييم موثَّق

2/10 سيّئ للغاية

How am i meant to get into the property? I have been here for over an hour and a half now with no way to get in. Terrible system.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر نوفمبر عام 2025
تقييم موثَّق

2/10 سيّئ للغاية

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Poor communication from Hotels.com

Hotels.com failed to relay that I had booked 2 rooms. Only 1 room was reserved. Hotels.com did not let me know, luckily Holloway hotel noted the mistake and contacted me. They endeavoured to get me a room elsewhere and were very helpful.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر سبتمبر عام 2024
تقييم موثَّق

6/10 مقبول

Unusual location within a garage forecourt. No staff on site. Digital entry system. The accessible room is accessed via steps, though accessible when in the room. Good sized bedroom, though only one side table by double bed. Level access shower. Raised toilet and shower seat available. Emergency lighting is within the room which is illuminated green and intrusive at night, Great location for theatre. Clean, nice towels. No breakfast. Generally, happy with our stay which was for one night.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر سبتمبر عام 2025
تقييم موثَّق

6/10 مقبول

Located above a petrol station, as a lone traveler felt slightly vulnerable entering the building given the location. However, once inside it was comfortable and clean and surprisingly quiet. Good communication and instructions prior to stay. A kettle would have been preferable as I couldn’t make a cup of tea with the coffee machine, it appeared to be missing a part to allow for hot water. When I made a hot chocolate instead, there was a build up of black grime that ended up in my drink that put me off using it again. Overal good value for the location only 10 min walk from the train station, facilities could be better.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر ديسمبر عام 2024
تقييم موثَّق

6/10 مقبول

عناصر نالت الإعجاب: النظافة
عناصر لم تنل الإعجاب: حالة المنشأة ومرافقها
No reception, so everything done remotely. Entry system for the room was a bit tricky. Worked fine when we arrived, but took about 5 minutes to open the bedroom door when we came back later. Was given an accessible room, which meant although large, the bed was pushed up against the wall, this would never be my choice. In addition, meant the basins in the bathroom were knee height, as I’m 6ft1. The bathroom furniture was bloated and rotting from water damage, and had to hunt for toilet paper. They’d also left the shower chair in the bathroom, just taking up space. (We had not asked for an accessible room) The only window in the room had to have the blind pulled down at all times, as it was floor to ceiling length and the same level as the pavement outside, so anyone at either of the takeaways (one of which is 24/7) outside would have looked straight in. Last but not least, the ‘hotel’ is situated in a petrol station forecourt.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر سبتمبر عام 2025
تقييم موثَّق

2/10 سيّئ للغاية

عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
I would not recommend staying at Hotel Holloway Birmingham. I travelled from London to Birmingham to attend a close friend’s wedding and expected a comfortable and relaxing stay. Unfortunately, my experience was extremely disappointing, and the condition of the room was far below what should be expected from any hotel. The toilet door lock was broken, compromising privacy, and the bed sheets had visible stains on them, raising concerns about cleanliness and hygiene. The towel rail was also broken, and there was a significant leak from the toilet in the bathroom which worsened throughout the night. In addition, there was visible mould growth on the bathroom air vent, further highlighting the poor condition of the room. It is unacceptable for a room to have so many faults at the same time. These are basic maintenance and cleanliness standards that any hotel should be able to meet. To make matters worse, on the morning of checkout I became unwell and was vomiting. At around 10:00am, I contacted reception to explain the situation and politely asked if I could leave 10–15 minutes later to allow myself time to clean up and shower. I was told I would need to pay an additional £20 for a late checkout. Given the circumstances, I found this response disappointing and lacking compassion. Overall, this was a frustrating and disappointing stay. I would not stay here again and would not recommend it to others.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أكتوبر عام 2026