2/10 Terrible
AUDIFAX J C
20 March 2025
Liked: Room comfort
Disliked: Cleanliness, staff & service
Experiência ruim
Experiência ruim. O hotel apresenta boa estrutura mas deixa a desejar em diversos pontos que tornam a experiência muito limitada para o preço que se está pagando. E tudo culminou com o checkout lastimável. Nos informaram que ofereciam um lanche no lugar do café da manhã caso fosse ser feito algum passeio que precisasse sair cedinho. No nosso caso foi no último dia. Nos informaram que poderiam fornecer um lanche se saíssemos antes do horpário do café da manhã. Sanduíche frio, bolo e fruta. Solicitamos e às 5 da manhã pegamos as embalagens. no meio da estrada quando fomos abrir pra comer e dar a nossos 3 filhos, vimos que tinha uma fatia de pão pura, uma fatia de bolo e uma fruta que faltou em uma embalagem. Lamentável. Não se faz isso com uma família com 3 crianças. melhor nem oferecer. mas dizendo que forneciam, contamos com o lanche. Além disso falta de pontualidade nos horários divulgados da recreação, tivemos vazamentono quarto que demorou pra ser corrigido e foi deixado tudo sujo. Materiais fornecidos para o beach tennis de péssima qualidade e sem padrão. O hotel tem uma estrutura muito boa. Acabamos por ter uma experiência ruim.
AUDIFAX J C
Stayed 3 nights in Mar 2025
