Does Golden Dolphin Grand Hotel - Mondial have a pool?

Yes, this property has 9 Indoor pools, 10 outdoor pools, and a children's pool. Pool access is available 24 hours a day.

Is Golden Dolphin Grand Hotel - Mondial pet-friendly?

No, pets are not allowed at this property.

How much is parking at Golden Dolphin Grand Hotel - Mondial?

Self parking is available for BRL 35 per night. Limited spots are available.

What time is check-in at Golden Dolphin Grand Hotel - Mondial?

Check-in start time: 2:00 PM; Check-in end time: 10:00 PM. After-hours check-in is not available.

Where is Golden Dolphin Grand Hotel - Mondial located?

Located in Jardim Belvedere, this family-friendly Caldas Novas hotel is within a 10-minute walk of sol das caldas and Water Park. Lagoa Quente de Pirapitinga and Liberty Square are also within 15 minutes.

Golden Dolphin Grand Hotel - Mondial Reviews, Deals & Photos 2025

10/10 Excellent

mateus

13 June 2023

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities

Ótimo tudo limpo,piscina quintinhas voltaremos com certeza

Stayed 3 nights in Jun 2023

8/10 Good

Marcelo

10 June 2023

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities

Na verdade acabou havendo uma mudança e fiquei hospedado no Golden Dolphin Express, quarto 912. Utilizei o parque aquático tanto de onde estava como do Golden Dolphin Grand Hotel. Venho relatar que no último dia tinha que fazer o check in até 11h, podendo se estender ao máximo até 13h. Realizei o mesmo por volta de 11:10h, quando deixei a chave na portaria e perguntei se poderia entregar a pulseira de acesso posteriormente, pois iria precisar usar para ter acesso a área do restaurante do Golden Dolphin Grand Hotel, o qual me foi prontamente autorizado pelo recepcionista, também permitindo a permanência do meu veículo no estacionamento até que acabasse minha refeição e pudesse iniciar minha viagem de volta para casa. Acontece que o restaurante só iniciava o almoço 12h. Aguardei a almocei tranquilamente, indo até a recepção entregar a pulseira de acesso e retirar meu carro, passando assim mais de uma hora e quarenta minutos. Quando cheguei em casa percebi que tinha esquecido um moletom que tinha acabado de adquirir, nunca usado, ou seja, novo, no quarto do hotel. Daí veio o questionamento: quando deixei a chave na recepção, provavelmente alguém foi ao quarto verificar se estava tudo ok com as instalações e de certo viu o meu moletom, pois estava bem visível. Deveria ter reportado a recepção, pelo menos imagino ser essa a orientação a todos os funcionários. No entanto retornei a recepção para retirar a pulseira de acesso e ninguém reportou nada. Fiquei muito chateado

Stayed 2 nights in Jun 2023

4/10 Poor

Kelen

29 May 2023

Liked: Cleanliness

Disliked: Staff & service

Ficamos de sexta a segunda feira e o ar condicionado nao funcionou e o chuveiro sem esquentar. Contatamos o hotel e a responsavel pelo quarto, sem solução p o problema. ituação.

Stayed 3 nights in May 2023

10/10 Excellent

José

31 March 2023

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities

Águas das piscinas sempre limpas!

Stayed 2 nights in Mar 2023

2/10 Terrible

Carlos

26 March 2022

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

Never again

Upon arrived We couldn’t get the room till pay a cleaning fee and the hotel couldn’t do anything till we had paid. Never had that before.. this hotel will charge for absolutely everything before get the keys for the room. Never will be there again even for free

Stayed 1 night in Mar 2022

4/10 Poor

ANA

22 March 2022

Disliked: Staff & service

Absurdo pagar 25,00 a diaria de estacionamento, sendo que era 6,00... absurdo pagar pra usar cobertor... vc tem que alugar o cobertor... e checkin lento

Stayed 2 nights in Mar 2022

2/10 Terrible

Juliana H S

21 February 2022

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

Ruim

Muito ruim a experiência, barulho, limpeza e instalações, copa baby ruim tbm.

Stayed 2 nights in Feb 2022

10/10 Excellent

Márcia

8 January 2022

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

Hotel muito bom. Já foi melhor, mas acredito que seja por conta da pandemia. Faltava muita coisa no restaurante.

Stayed 2 nights in Jan 2022

8/10 Good

Laís

3 January 2022

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities

Hospedagem final do ano

Fiquei hospedada do dia 30/12 ao dia 02/01. Hotel estava super cheio, la tem poucos elevadores o que fez a gente utilizar muito as escadas, até mesmo carregando as malas. A maioria dos funcionários são resolutíveis. Quarto espaçoso, só senti falta de um microondas.

Stayed 3 nights in Dec 2021

10/10 Excellent

Paulo Roberto

27 December 2021

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

Superou minhas expectativas

Quando fiz a reserva pelos comentários fiquei assustado e resolvi pagar pra vê e quando cheguei no hotel simplesmente me surpreendeu de forma 100% POSITIVA. Ao chegar no hotel para fazer o check-in ( golden dolphin gran hotel), Fomos muito bem recebidos desde a entrada, o atendente super gentil e educado, ao entrar no quarto super limpo, lindo, organizado e confortável , quarto com varanda, tv de tubo mas como passava o dia fora não me incomodou a tv (tinha toalha e roupa de cama já no quarto, ar-condicionado maravilhoso) eu levei edredon de casa mas no hotel vc pode alugar tbm. hotel é maravilhoso tem várias piscinas e podiamos usar tbm as piscinas da rede golden dolphin express tbm. Fui nos dia 23/12 a 26/12 o hotel estava cheio mas não tinha aglomeração, não tinha barulho, bagunça nada disso. dentro do hotel tem td que vc precisar porém td é extremamente caro, mas comprar la dentro é opcional, claro. A única coisa chata era o pessoal que esperava os hóspedes pela manhã pra ficar oferecendo venda de cotas e etc com insistência mesmo eu falando que não queria. No mais como eu disse tudo maravilhoso e oq é bom a gente recomenda e volta sem duvidas. Ah café da manhã maravilhoso, almoço e janta tbm, na minha diária não incluía refeição então tinha que pagar, claro. O estacionamento é pago no hotel assim que chega, a taxa de limpeza vc paga antes ao proprietário.

Stayed 3 nights in Dec 2021

8/10 Good

Cláudia

16 December 2021

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

Muito agradável

A estadia foi muito boa eu já conheço o hotel de outras vezes porém dentro deste aplicativo fiz a reserva diretamente com proprietário de apartamento em particular no mesmo prédio paguei duas taxa de limpeza alimentação e estacionamento O hotel é ótimo tem 12 piscinas a comida é muito boa café da manhã também é excelente o atendimento é muito agradável Eu recomendo Voltarei mais vezes

Muito variados excelente café no próprio hotel

Stayed 7 nights in Dec 2021

10/10 Excellent

Mario Sérgio

11 December 2021

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

Bem localizado, variedade de piscinas, parque aquatico limpo, estacionamento muito caro e do proprio hotel,(achei estranho mas....), quarto bacana.

Stayed 5 nights in Dec 2021

8/10 Good

Alexandra

6 December 2021

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

Lugar agradável!

Experiências boa, local agradável, limpeza impecável... Receptividade muito boa!!!Recomendo! Sempre vou com minha família.

Stayed 4 nights in Nov 2021

6/10 Okay

Pollyana

8 November 2021

Liked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities

Disliked: Staff & service

O apartamento em si, era bem organizado e limpo, muito pouco recursos de utensilios de cozinha, no parque aquatico tudo tranquilo, porem no bar do restaurante meu Deus que decepção, nao tinha nenhum bebida gelada! Os atendendtes do bar muito mal educados e sem profissionalismo

Stayed 1 night in Nov 2021

2/10 Terrible

EMIVAL

3 November 2021

Disliked: Staff & service, property conditions & facilities

Atendimento ridículo!

Decepcionante o atendimento foi tão ruim, que achei melhor interromper minha viagem e perder as diárias que ainda tinham. Só para me ver livre desse empreendimento! Não vá, o estresse é certo, e vejam as outras avaliações para confirmarem que essa situação é normal para eles.

Stayed 4 nights in Oct 2021

4/10 Poor

Luciano

20 September 2021

Liked: Cleanliness, staff & service

Disliked: Property conditions & facilities

Não recomendo

Estavamos em três casais e alugamos três quartos, o meu o cartão sempre dava problema e tinha que descer até a recepção pra validar. Elevador sempre lotado porque de três um estava estragado. Meu amigo pegou um quarto com a TV com a tela quebrada e nem ligava, problemas no encanamento do banheiro e o ar não estava gelando. Não recomendo a ninguém e não voltarei a hospedar nesse hotel.

Stayed 2 nights in Sep 2021

8/10 Good

Jorge

17 September 2021

Liked: Cleanliness, staff & service

Passeio

Local de infraestrutura boa e grande.

Stayed 2 nights in Sep 2021

2/10 Terrible

JARDEL

9 September 2021

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

Muito Ruim

Nada foi bom, ficamos 5 dias difíceis, atendimento ruim, o quarto ruim, sofa cama quebrado e muito sujo, tv de tubo de imagem, internet ruim impossível pra quem vai a trabalho, nem o elevador foi limpo um dia se quer, teve até policiia no hotel. Não achei um ambiente bom, não recomendo...há, ainda tem o problema de abordagem cansativa de venda de cotas.

Stayed 4 nights in Sep 2021

6/10 Okay

Nádia Nytielle

21 January 2020

Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort

Disliked: Property conditions & facilities

Bom, mas faltou informações

O local em si é bom mas em comparação aos outros hotéis de Caldas é onde as coisas são mais caras e até o estacionamento tem que pagar por fora pois o hotel não oferece e não é dito na reserva. Você tem que pagar 18,00 por dia de estacionamento então se for ficar muitos dias vá preparado kkkk

Stayed 6 nights in Jan 2020

8/10 Good

Edenilson

26 November 2019

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

Atendimento funcionarios

O atendimento dos funcionários foi muito bom

Stayed 3 nights in Nov 2019

2/10 Terrible

Ricardo

9 September 2019

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

Sugiro nunca reservarem com Apartamentos Mondial

Cuidado! Embora as fotos sejam do hotel Golden Dolphin, essa Mondial aluga apartamentos - ou seja, qualquer problema que tenha, o hotel não resolve - é tudo com a Mondial. Cheguei as 12h, fui ver se conseguia entrar antes das 14h. O recepcionista do hotel disse que não havia nenhuma reserva no meu nome. O recepcionista localizou um responsável pela Mondial perto da recepção do hotel. Falei com ele, e ele me disse apenas que não poderia entrar antes das 14h. Informei que meu nome não constava, e ele me disse que as 14h estaria lá. Depois fiquei sabendo na recepção que o quarto estava livre e limpo, poderia ter entrado. Ao chegar as 14:16h no hotel, meu nome não constava em lugar nenhum. Foi uma dificuldade para entrar em contato com a Mondial. O telefone era da hoteis.com. Liguei para hoteis.com, que tentou ligar em 3 telefones, e 2 não existiam e 1 não atendia. Ou seja, nem a hoteis.com tem o contato desse pessoal - deveria ser retirado do site. Os recepcionistas conseguiram falar com a Mondial, que me mandaram ir em uma imobiliária, fora do hotel, para pagar uma taxa de limpeza (que a pessoa podia ter me dito as 12h, ou podiam ter avisado para eu fazer uma transferência dias antes). O apartamento do lado do meu, estava em obras. O hotel avisou a Mondial, mas eles me alugaram sem nenhum aviso. Um barulho insuportável, o dia inteiro. Fui falar com a recepção, e eles disseram que não podiam fazer nada, só a Mondial - que não tem telefone. Café da manhã não incluído.

Stayed 2 nights in Sep 2019

2/10 Terrible

Maria Cristina

25 August 2019

Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort

Insatisfação com as condições ruim do apartamento

O apartamento 961 de proprietário estava com sofá sujo, as paredes com reboco caindo,Tv do quanto não funciona, cortinas sujas, a do quarto sem blecaute

Stayed 2 nights in Aug 2019

2/10 Terrible

Sonia Maria

25 August 2019

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

Apartamento cheio de poeira nas cortinas, travesseiros, etc um horror.

Stayed 2 nights in Aug 2019

8/10 Good

Maria

6 August 2019

Liked: Staff & service

Disliked: Property conditions & facilities

Hotel bom porem acomodação em condições precarias

Funcionários e a estrutura do Hotel em geral é muito boa apesar de jã estar um pouco desgastada pelo tempo, porem o apartamento está em péssimas condições de conservação, banheiro somente agua fria, ar condiciando sem controle de temperatura.

Stayed 2 nights in Aug 2019

2/10 Terrible

Rafael

27 July 2019

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

Não é um Hotel! Acomodações Falsas

Não é um hotel e isso o anúncio não deixa claro. A propaganda feita no Hoteis.com é enganosa e passa falsa expectativas. Não são quartos de hotéis, as comodidades oferecidas no anuncio são falsas e não há limpeza nos quartos. A unidade oferecida é de terceiros e o suposto hotel não se respnsabiliza nem pela manutenção e nem pela limpeza. Terrível

Stayed 3 nights in Jul 2019

Golden Dolphin Grand Hotel - Mondial

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