بينديتو كاكاو فاميلي ريزورت

منشأة فندقية مصنفة بـ 2.5 نجمة
إقامة منتجع مناسبة للعائلات مزودة ب2 مطاعم وفطور مجاني

اختيار تواريخ لعرض الأسعار

معرض صور بينديتو كاكاو فاميلي ريزورت

من حمّامات السباحة المغطاة، حمّام سباحة خارجي
واجهة المنشأة
منطقة الاستقبال
1 غرفة نوم وميني بار وواي فاي مجانًا وملاءات أسرّة
شرفة/رواق

التقييمات

8.8 من 10
ممتاز

وسائل راحة رائجة

  • بار
  • منتجع صحي
  • خدمة الغرف
  • حمام سباحة
  • تشمل الإفطار
  • غسيل الملابس

خيارات الغرفة

عوامل التصفية المتاحة للغرف
عرض 2 من غرفتين (2)

غرفة سوبيريور

أبرز المزايا

تكييف هواء
تلفاز بشاشة مسطحة
غرفة نوم منفصلة
مجفف شعر
ميني بار
رقمية
غرفة معيشة
دولاب أو خزانة ملابس
  • تسع 2
  • سرير ملكي

غرفة ديلوكس

أبرز المزايا

تكييف هواء
تلفاز بشاشة مسطحة
غرفة نوم منفصلة
مجفف شعر
ميني بار
رقمية
دولاب أو خزانة ملابس
تنظيف الغرف يوميًا
  • تسع 4
  • سرير ملكي‫‬ وأريكتان تصبحان سريرين (فرديتان)

نبذة عن الحيّ

الخريطة
Av. das Nações Unidas, 1374, Águas de Lindóia, SP, 13940-000

الأماكن المجاورة

  • ميدان اديمار دي باروس - 16 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 1.4 كم
  • حمام سباحة بلدية أجواس دي ليندويا - 18 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 1.5 كم
  • Good Cheese Center - 4 من الدقائق بالسيارة - 2.5 كم
  • خزان كافالينهو برانكو - 4 من الدقائق بالسيارة - 2.1 كم
  • متنزه ثيرماس المائي - 10 من الدقائق بالسيارة - 6.8 كم

مطاعم

  • ‏Café Marrocos - ‬12 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • ‏Sorveteria Tropical - ‬8 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • ‏Chic Chopp I - ‬13 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • ‏Sorveteria da Japonesa - ‬12 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • ‏Restaurante e Pizzaria Guarany - ‬14 من الدقائق سيرًا على الأقدام

نبذة عن هذه المنشأة

بينديتو كاكاو فاميلي ريزورت

إقامة منتجع مناسبة للعائلات على الجبال
في منشأة بينديتو كاكاو فاميلي ريزورت، يُمكنك التطلع إلى الاستمتاع ببوفيه فطور مجاني، وشرفة، وكافيتيريا/مقهى.متّع نفسك بجلسات التدليك أو خدمات سبا أخرى.احرص على الاستمتاع بوجبة في المطعمين الموجودين في داخل المنشأة.ابقَ على اتصال من خلال واي فاي مجاني داخل الغرفة، بسرعة 100+ ميجابايت/الثانية (معدل جيد لـ1–2 من الأشخاص أو حتى 6 أجهزة)، ويمكن للنزلاء العثور على وسائل الراحة الأخرى مثل حديقة ومتنزه للأطفال.
تشمل الامتيازات الأخرى في إقامة المنتجع هذه:
  • حمام سباحة مغطى وحمام سباحة مكشوف
  • صف السيارة مجانًا بمعرفة الفندق مجانًا
  • مصعد، وقاعات اجتماعات، وغرف علاجات بالتدليك
  • خدمات الاستعلامات والإرشاد، ومكتب استقبال مفتوح 24 ساعة، وقاعة ولائم
سمات الغرفة
توفر جميع الغرف الـ 270 وسائل راحة مثل تكييف، إلى جانب مزايا مثل إنترنت لاسلكي مجاناً ووحدات ميني بار.
تشمل اللوازم المتوفرة في جميع الغرفة الأخرى:
  • طاولات تغيير حفاضات الأطفال، وكراسي طعام للأطفال، وأحواض استحمام الأطفال
  • تجهيزات دش ومجففات شعر
  • تلفزيونات بشاشة مسطحة 40-بوصة مزودة بقنوات تلفزيونية رقمية
  • دواليب/خزائن ملابس وخدمة تنظيف الغرف يوميًا

اللغات

اللغة الإنجليزية، اللغة البرتغالية، اللغة الروسية، اللغة الإسبانية

المنشآت الفندقية المشابهة

وسائل الراحة في المنشأة

الاتصال بالإنترنت

  • الخدمات المتاحة في جميع الغرف: خدمة واي فاي مجانية
  • سرعة الواي فاي في الغرف: 100+ ميجابايت/الثانية (معدل جيد لـ1–2 من الأشخاص أو حتى 6 أجهزة)
  • الخدمات المتاحة في بعض المناطق العامة: خدمة واي فاي مجانية

موقف السيارات والنقل

  • خدمة ركن السيارة بواسطة عامل مجانًا في موقف سيارات داخل المنشأة

الطعام والشراب

  • يتوفر بوفيه إفطار مجاني من نوع يوميًا من 7:00 صباحًا إلى 10 صباحاً
  • ٢ من البارات/الاستراحات
  • ٢ من المطاعم
  • مقهى واحد/كافيتيريا واحدة

أشياء قد تحب القيام بها

  • حمام سباحة واحد مغطى
  • حمام سباحة واحد مكشوف
  • ساحة لعب
  • غرفة بخار

مناسب للعائلات

  • ألعاب أطفال
  • ألعاب للأطفال
  • ألعاب للرضع
  • حمام سباحة مغطى
  • حمام سباحة مكشوف
  • حوض استحمام للأطفال
  • ساحة لعب
  • طاولة تغيير ملابس للأطفال
  • كرسي أطفال
  • مرافق غسيل الملابس

وسائل الراحة

  • مرافق غسيل الملابس
  • مكتب استقبال مفتوح 24 ساعة

خدمات النزلاء

  • تتوفر باقات حجوزات رومانسية/لعروض الزواج
  • خدمات الاستقبال والإرشاد
  • خدمة الغسيل/التنظيف الجاف للملابس
  • خدمة تنظيف الغرف (يوميًا)

خدمات رجال الأعمال

  • قاعات اجتماعات
  • مركز مؤتمرات

الهواء الطلق

  • تراس
  • حديقة
  • على الجبال

سبا

  • جلسات التدليك
  • غرف لعلاجات سبا

تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة

  • في حال وجود طلبات محددة بخصوص تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة، يُرجى التواصل مع المنشأة الفندقية من خلال المعلومات الواردة في رسالة تأكيد الحجز التي تلقيتها بعد الحجز.
  • تتوفر مساند لليد بالسلالم (يبلغ ارتفاعها ١٠٠ سم)
  • تسهيلات للدخول بالكراسي المتحركة (قد تُفرض قيود)
  • مطعم يسهل الوصول إليه بالكراسي المتحركة
  • مكتب استعلامات يسهل الوصول إليه بالكراسي المتحركة
  • ممر جيد الإضاءة إلى المدخل
  • يتوفر مصعد (يبلغ عرض بابه ١٥٠ سم)

المزيد

  • قاعة حفلات
  • ممنوع التدخين داخل المنشأة الفندقية

وسائل الراحة في الغرفة

غرفة نوم

  • تتوفر ملاءات أسرّة

الحمام

  • تم توفير المناشف
  • دُش
  • مجفف شعر

الترفيه

  • تلفزيون بشاشة مسطحة بحجم ٤٠-بوصة ذو قنوات بث رقمية

الطعام والشراب

  • خدمة الغرف المحدودة
  • وحدة ميني بار

المزيد

  • مكيّف هواء

السياسات

تسجيل الوصول

يبدأ وقت تسجيل الوصول في 4:00 عصرًا
الحد الأدنى للسن عند تسجيل الوصول: 18

تسجيل المغادرة

تسجيل المغادرة قبل ظهرا

تعليمات خاصة لتسجيل الوصول

سيرحب موظفو مكتب الاستقبال بالنزلاء عند وصولهم المنشأة الفندقية
لا توفر هذه المنشأة الفندقية خدمة تسجيل الوصول بعد أوقات العمل المُحددة

طرق الحصول على الخدمات

مكتب استقبال به موظفون

الحيوانات الأليفة

لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة

الأطفال والأسرّة الإضافية

يمكن استضافة الأطفال بكل ترحاب.
لا تتوفر أسرّة بعجل/أسرّة إضافية
لا تتوفر أسرّة أطفال (أسرّة رضّع)

طرق الدفع للمنشأة

معلومات مهمة

أمور يتعين عليك معرفتها

قد يتم تطبيق رسوم على إقامة شخص إضافي، وتختلف تلك الرسوم تبعًا لسياسة المنشأة
عند تسجيل الوصول، يلزَم تقديم بطاقة هوية شخصية صادرة عن جهة حكوميّة، بالإضافة إلى بطاقة ائتمان أو بطاقة سحب مباشر أو مبلغ تأمين نقدي لتغطية التكاليف النثرية
تخضع الطلبات الخاصة لمدى التوفر وقت تسجيل الوصول، وقد تستلزم سداد رسوم إضافية، ولا يمكن ضمان تلبية الطلبات الخاصة.
تقبل هذه المنشأة بطاقات الائتمان، والبطاقات المدينة، مع ملاحظة أنه لا يُقبل السداد نقدًا

أمور يجب علينا توضيحها

يجب على الوالدين أو الأوصياء القانونيين المسافرين بصحبة أطفال أقل من سن 18 عامًا تقديم شهادة ميلاد الطفل وبطاقة هوية بها صورة (جواز السفر على سبيل المثال) وقت تسجيل الوصول. بالنسبة للسفر إلى البرازيل من وجهات أجنبية، فإذا كان أحد الوالدين مسافرًا بصحبة الطفل، فعليه تقديم خطاب يمنح الإذن بالقيام بالرحلة موقع من الطرف الآخر، مع اعتماد كاتب عدل للتوقيع، بالإضافة إلى تقديم شهادة ميلاد الطفل وبطاقة هوية بها صورة. وفي حال عدم موافقة الوالدين أو الوصي القانوني، حسب الحالة، على منح هذا الإذن بالسفر، أو عدم تمكنهما من منحه، فإنه يجب تقديم إذن قضائي. وعلى الزوار الذين ينوون السفر إلى البرازيل مع أطفال أن يستشيروا مكتب القنصلية البرازيلية قبل السفر للحصول على المزيد من المعلومات.
يكون الحجز مطلوبًا لما يلي: خدمات التدليك وعلاجات النادي الصحي؛ ويمكن إجراء الحجز عن طريق التواصل مع المنشأة الفندقية قبل الوصول، باستخدام معلومات التواصل الواردة في تأكيد الحجز.

تشتهر المنشأة أيضًا باسم:

Bendito Cacao Family
Bendito Cacao Family Resort Resort
Bendito Cacao Family Resort Águas de Lindóia
Bendito Cacao Family Resort Resort Águas de Lindóia

أسئلة متكررة

هل يوجد حمام سباحة في بينديتو كاكاو فاميلي ريزورت؟

نعم، يتوفر في هذه المنشأة الفندقية حمام سباحة مغطى وحمام سباحة مكشوف.

هل بينديتو كاكاو فاميلي ريزورت مناسبة لاصطحاب الحيوانات الأليفة؟

لا، لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة في هذه المنشأة.

كم يبلغ سعر صف السيارات في بينديتو كاكاو فاميلي ريزورت؟

يتوفر صف السيارة مجانًا بمعرفة الفندق بصورة مجانية في هذه المنشأة الفندقية.

ما وقت تسجيل الوصول في بينديتو كاكاو فاميلي ريزورت؟

يبدأ تسجيل الوصول في 4:00 عصرًا.لا تتوفر خدمة تسجيل الوصول بعد أوقات العمل.

ما وقت تسجيل المغادرة في بينديتو كاكاو فاميلي ريزورت؟

وقت تسجيل المغادرة في ظهرا.

أين تقع منشأة بينديتو كاكاو فاميلي ريزورت؟

توجد إقامة المنتجع هذه المناسبة للعائلات على الجبال في أجواس جي ليندويا، على بُعد 15 دقيقة سيرًا على الأقدام من استاد بلدية ليوناردو باربييري، وميدان اديمار دي باروس، وكنيسة المسيح الملك.حمام سباحة بلدية أجواس دي ليندويا وNossa Senhora das Gracas Church أيضًا على بُعد ميل واحد (2 كم).

تقييمات ⁦Bendito Cacao Family Resort⁩

التقييمات

8.8

ممتاز

درجة التصنيف 10 - ممتاز. 35 من أصل 62 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 8 - جيد. 19 من أصل 62 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 6 - مقبول. 5 من أصل 62 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 4 - سيّئ. 0 من أصل 62 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 2 - سيّئ للغاية. 3 من أصل 62 من تقييمات النزلاء

9.0/10

النظافة

9.4/10

العاملون ومستوى الخدمة

8.0/10

وسائل الراحة

8.8/10

حالة المنشأة ومرافقها

9.0/10

الحفاظ على البيئة

التقييمات

10/10 ممتاز

Lucas

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
أقام 3 ليالٍ في شهر يناير عام 2025

6/10 مقبول

Mauricio

مسافر برفقة العائلة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
عناصر لم تنل الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة

Hotel com melhorias necessárias para ser “Resort”

Muita reforma foi efetuada, contudo há ainda muito por fazer nas áreas comuns: restaurante um forno com os ar condicionados quebrados, piscina sem serviços dê garçons e um serviço muito lento e desorganizado no bar da piscina. Não há lixeiras em toda área da piscina inclusive na área do bar. Não há duchas na área da piscina. As filas para se servir nas ilhas do restaurante são grandes e o serviço é lento (falta pessoas e melhor qualificação). O quarto foi reformado, contudo há um cheiro forte no banheiro que possivelmente requeira rever todo sistema de encanamento. No quarto não há espelho corpo inteiro, cabideiro de parede e também não há um “porta mala”.
أقام 3 ليالٍ في شهر مارس عام 2025

10/10 ممتاز

Ednor

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
أقام ليلتين (2) في شهر فبراير عام 2025

10/10 ممتاز

Hudson

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Excelente resort.

O ponto alto da hospedagem é a parte da alimentação, muito farta e com muitas opções, na nossa hospedagem estava rolando um evento no ultimo dia o que demorou um pouco o checkout. o banheiro é um pouco antigo também A areas comuns são maravilhosos com muitas opções de lazer.
أقام ليلتين (2) في شهر فبراير عام 2025

10/10 ممتاز

Maria Fernanda

أقام ليلتين (2) في شهر نوفمبر عام 2024

6/10 مقبول

Kleber

Muitas coisas a melhorar: limpeza do quarto, garçons, limpeza dos vidros, a comida parecia requentada, principalmente as carnes grelhadas.
أقام 4 ليالٍ في شهر فبراير عام 2025

6/10 مقبول

Rodrigo

أقام 3 ليالٍ في شهر فبراير عام 2025

10/10 ممتاز

Leandro

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Excelente

É um lugar excepcional, com excelente atendimento e cheio de atrativos. Vale a pena!
أقام ليلتين (2) في شهر فبراير عام 2025

8/10 جيد

Adriana

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
Achei o hotel muito bom, só precisa melhorar o chuveiro e a cerveja da piscina...achei quente. Precisa também colocar música na área da piscina, pois após as brincadeiras fica sem música o dia todo, achei bem chato.
أقام 3 ليالٍ في شهر يناير عام 2025

10/10 ممتاز

Tathiana

مسافر برفقة العائلة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
أقام 3 ليالٍ في شهر يناير عام 2025

8/10 جيد

Almir

مسافر برفقة العائلة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
Hotel antigo que foi revitalizado. Quarto muito espaçoso mas o banheiro é minusculo. Cama enorme e confortável. Sofá cama sofrivel. So dá para usar a cama de cima. Merecia mais atenção nesse ponto. Areas externas e internas bem cuidadas. Boa refeição. A iluminação do restaurante é estranha: luz demais na area central e escuro nas laterais. Elevador antigo, nao modernizado. Um deles ficou quebrado por quase toda nossa estadia, gerando muita espera. Alguns itens de manutenção precisam ser melhor gerenciados: ralo embutido do minusculo box nao da conta da vazao ou estava entupido, toneira de agua quente da pia saia apenas um pingo de agua. No geral tem uma boa estrutura e atendimento.
أقام 4 ليالٍ في شهر يناير عام 2025

10/10 ممتاز

مسافر هويته مُثبتة

مسافر برفقة العائلة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
أقام 3 ليالٍ في شهر يناير عام 2025

10/10 ممتاز

مسافر هويته مُثبتة

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Ferias que te quero bem

Excelente hotel. Atendimento muito bom, limpeza impecável, comida maravilhosa, as sobremesas mais do que maravilhosa rs..
أقام 3 ليالٍ في شهر يناير عام 2025

8/10 جيد

Fabio Jun

عناصر نالت الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة
أقام 3 ليالٍ في شهر يناير عام 2025

10/10 ممتاز

Andre

مسافر برفقة العائلة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Atendimento de Excelência

Foi tudo incrível... recreação muito boa... limpeza... pessoas com ótimo atendimento... apenas a abertura da porta precisa colocar cartão ou biometria... vários números são difíceis.
أقام 4 ليالٍ في شهر يناير عام 2025

8/10 جيد

priscila

مسافر برفقة العائلة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Bom, mas precisa melhorar em muitos pontos

O hotel é bom mas precisa melhorar muito a alimentação, o fim de semana até que foi melhor, mas durante a semana as opções são bem ruins, apenas as sobremesas que são excelentes. Restaurante muito quente, eles falam que irão arrumar o ar condicionado mas não funciona, eu tive um problema com o quarto que a porta de acesso do quarto ao lado estava destrancada, eu pedi a chave eles falaram que foi perdida, pedi a troca de quarto eles não fizeram, mas disseram que o quarto ao lado ficaria bloqueado até nossa saída, colocaram outra família lá, quando estávamos nos trocando abriram a porta, por sorte eu estava perto e consegui fechar antes de entrarem no nosso quarto. Isso foi inadmissível, reclamei mas nada fizeram, apenas falaram que seria colocado em ata. Não aceitem o quarto se não tiver chave, pois eles falam que vão bloquear e isso não acontece. A estrutura do hotel é boa, os funcionários do restaurante são muito atenciosos, a limpeza do hotel muito boa e os quartos são confortáveis e roupa de cama e banho muito limpo.
أقام 3 ليالٍ في شهر ديسمبر عام 2024

8/10 جيد

مسافر هويته مُثبتة

عناصر نالت الإعجاب: ⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩ و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
عناصر لم تنل الإعجاب: النظافة
Muitos pontos positivos, mas 2 pontos negativos: 1- mosquitos no restante e nos chocolates na recepção. Piscina climatizada a água estava fria e estamos no verão . Deveria ter água potável disponível em todo o hotel.
أقام 4 ليالٍ في شهر ديسمبر عام 2024

10/10 ممتاز

C

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
أقام ليلتين (2) في شهر ديسمبر عام 2024

10/10 ممتاز

Adriano

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
أقام ليلتين (2) في شهر نوفمبر عام 2024

8/10 جيد

Vanessa C

مسافر برفقة العائلة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
أقام ليلتين (2) في شهر نوفمبر عام 2024

8/10 جيد

Michael

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Excelente instalação com comida mediana

أقام ليلتين (2) في شهر نوفمبر عام 2024

10/10 ممتاز

Milania

مسافر برفقة مجموعة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
أقام 3 ليالٍ في شهر نوفمبر عام 2024

8/10 جيد

Martim

مسافر برفقة العائلة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Ótimo hotel

Comida boa, quartos muito confortável. Banheiros um pouco apertados. Para crianças incrível!!! É o maior playground indoor que eu já vi. Alem disso, salão de jogos com mesas de bilhar e duas pistas de boliche, essas pagas à parte porém preço bem acessivel. Piscinas externa a temperatura ambiente e interna aquecida, enormes!! Recomendo pelo menos uma vez na vida!!
أقام 3 ليالٍ في شهر نوفمبر عام 2024

10/10 ممتاز

Sandra

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
أقام 3 ليالٍ في شهر نوفمبر عام 2024

8/10 جيد

Gustavo

مسافر برفقة العائلة, مسافر برفقة مجموعة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Bom, mas pode melhorar

O hotel foi recém inaugurado e esta muito bonito. O atendimento é bom mas ainda pode melhorar com treinamentos e alinhamento da equipe. A comida e as sobremesas são ótimas, com destaque para a cascata de chocolate. O espaço kids está novinho e incrível, o brinquedão é enorme e muito divertido! Os espaços externos e o paisagismo do hotel são lindos!! Algumas observações para melhoria: - a experiência no hotel começou com a funcionária da portaria não deixando a gnt entrar no hotel. Mesmo ela vendo que estávamos na lista de check-in, insistia em dizer que só podíamos entrar no hotel às 16h. Insistimos e pedimos pra ela falar com o responsável pela liberação e assim conseguimos entrar. - percebi durante as refeições que algumas frutas acabavam rápido como morango e uva e nem sempre eram repostas. - a cascata de chocolate branco das sobremesas só estava disponível no final de semana, durante a semana eles tiravam do buffet. - a piscina externa é muito gelada, poderia ser climatizada para ficar mais confortável. - a senha de 11 digitos para entrar no quarto é incabível! Um cartão ou tag resolveria isso facilmente. - as jacuzzis são muito concorridas e não tem regra para usar...então tinham hóspedes que ficavam looongos períodos nela e outros que não conseguiam aproveitar. - as quadras são abertas à comunidade da cidade e ficam isoladas do hotel, com acesso por uma passarela. Estão precisando de manutenção e segurança nesta área.
أقام ليلتين (2) في شهر أكتوبر عام 2024