هوت تٕ انيكس كانكون - نير لا إيسلا شوبينج مول

منشأة فندقية مصنفة بـ 3.5 نجمة
منشأة على الشاطئ مزودة بحمّام سباحة مكشوف للاستمتاع بالرمال بالقرب من مركز الجزيرة التجاري للتسوق

اختيار تواريخ لعرض الأسعار

معرض صور هوت تٕ انيكس كانكون - نير لا إيسلا شوبينج مول

حمّام سباحة خارجي، مظلات على حمّام السباحة، مقاعد للتشمس
4 من المطاعم، حيث تُقدم وجبات الإفطار، الغداء، العشاء، الأطباق العالمية
ميني بار وخزنة داخل الغرفة وستائر تعتيم ومكواة/لوح كي
إطلالة على البحر/الشاطئ
واجهة المنشأة - في المساء/الليل

التقييمات

7.6 من 10
جيد

وسائل راحة رائجة

  • تشمل الإفطار
  • بار
  • تنظيف الغرف
  • حمام سباحة
  • خدمة الغرف
  • منتجع صحي

خيارات الغرفة

عوامل التصفية المتاحة للغرف
عرض 5 من 5 غرف

غرفة عادية

أبرز المزايا

تكييف هواء
تلفاز بشاشة مسطحة
مروحة سقف
ستائر تعتيم
الحمام الخاص
مجفف شعر
ميني بار
ماكينة لصنع القهوة/الشاي
  • 25.0 متر مربع
  • إطلالة على المنتجع
  • تسع 2
  • سرير كبير

جناح جونيور

أبرز المزايا

شرفة
تكييف هواء
أسرَّة قابلة للطي/إضافية مجانًا
أسرّة أطفال/رضّع مجانا
تلفاز بشاشة مسطحة
مروحة سقف
ستائر تعتيم
الحمام الخاص
  • 42 متر مربع
  • إطلالة جزئية على المحيط
  • تسع 3
  • سرير ملكي

جناح سوبيريور

أبرز المزايا

شرفة
تكييف هواء
أسرَّة قابلة للطي/إضافية مجانًا
أسرّة أطفال/رضّع مجانا
تلفاز بشاشة مسطحة
مروحة سقف
ستائر تعتيم
الحمام الخاص
  • 58 متر مربع
  • إطلالة على المحيط
  • تسع 3
  • سرير ملكي

غرفة ديلوكس

أبرز المزايا

شرفة
تكييف هواء
أسرَّة قابلة للطي/إضافية مجانًا
أسرّة أطفال/رضّع مجانا
تلفاز بشاشة مسطحة
مروحة سقف
ستائر تعتيم
الحمام الخاص
  • 37 متر مربع
  • إطلالة على البحيرة
  • تسع 3

جناح (Sunset)

أبرز المزايا

شرفة
تكييف هواء
أسرَّة قابلة للطي/إضافية مجانًا
أسرّة أطفال/رضّع مجانا
تلفاز بشاشة مسطحة
مروحة سقف
ستائر تعتيم
الحمام الخاص
  • 37 متر مربع
  • إطلالة على البحيرة
  • تسع 3
  • سرير ملكي

خيارات أخرى قد تنال إعجابك

نبذة عن الحيّ

الخريطة
Blvd Kukulcan Km 11.5 Hotel Zone, Cancun, QROO, 77500

الأماكن المجاورة

  • مركز الجزيرة التجاري للتسوق - 6 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 0.6 كم
  • كانكون إنتريراكتيف آكواريوم - 10 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 0.9 كم
  • شاطئ فورام - 5 من الدقائق بالسيارة - 2.9 كم
  • مركز المؤتمرات في كانكون - 6 من الدقائق بالسيارة - 3.2 كم
  • شاطئ غافيوتا آثول - 7 من الدقائق بالسيارة - 3.6 كم

التنقّل في المنطقة

  • FOR LOC IMPORT

مطاعم

  • ‏Starbucks - ‬6 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • ‏Duna Pool Bar - ‬11 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • ‏Andiamo - ‬6 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • ‏Los Chachalacos - ‬7 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • ‏Azulinda Cafe & Bar - ‬6 من الدقائق سيرًا على الأقدام

نبذة عن هذه المنشأة

هوت تٕ انيكس كانكون - نير لا إيسلا شوبينج مول

منشأة فندقية تقع على مقربة من مركز الجزيرة التجاري للتسوق
استفِد من بوفيه فطور مجاني، وبار إلى جانب حمام السباحة، ومتجر البقالة/المستلزمات العامة في منشأة هوت تٕ انيكس كانكون - نير لا إيسلا شوبينج مول.تُعد الإقامة في إقامة الفندق هذه مكانًا رائعًا للاستمتاع بأشعة الشمس مع شاطئ برمال بيضاء، ومطعم على الشاطئ، وكبائن على الشاطئ.للحصول على بعض الراحة والاسترخاء، يمكنك زيارة غرفة بخار، واستمتع بطلاء الأظافر والعناية بالقدمين، أو جلسات التدليك، أو علاجات للجسم.في الـ 4 من المطاعم الموجودة في داخل المنشأة، استمتع بالإفطار، والغداء، والعشاء، والأطباق العالمية.تُقدم دروس يوغا في مركز اللياقة البدنية؛ كما تشمل الأنشطة الأخرى التي يمكنك ممارستها لعب الكرة الطائرة على الشاطئ.بالإضافة إلى شرفة والتسوق داخل المنشأة، يُمكن للنزلاء الاتصال بواي فاي مجاني داخل الغرفة.
تشمل الامتيازات الإضافية:
  • حمام سباحة مكشوف مع مقاعد للتشمس ومظلات على حمّام السباحة
  • صف السيارة بمعرفة النزيل مجانًا
  • حارس بوابة/مندوب حمل أمتعة، وصراف آلي/خدمات مصرفية، ومكتب استقبال مفتوح 24 ساعة
  • مبرد مياه، ومصعد، وخدمة تخزين الأمتعة
  • تُشير تقييمات النزلاء إلى وجود نظرة إيجابية لطاقم العمل المُساعد
سمات الغرفة
تقدم جميع الغرف الـ 196 وسائل راحة مثل تكييف، بالإضافة إلى مزايا مثل إنترنت لاسلكي مجاناً وخزنات.
تشمل اللوازم المتوفرة في جميع الغرفة الأخرى:
  • حمامات مزودة بتجهيزات دش ومستلزمات مجانية للعناية الشخصية
  • ماكينات صنع القهوة/الشاي، ومراوح سقف، وخدمة تنظيف الغرف يوميًا

اللغات

اللغة الإنجليزية، اللغة الإسبانية

المنشآت الفندقية المشابهة

وسائل الراحة في المنشأة

الاتصال بالإنترنت

  • الخدمات المتاحة في جميع الغرف: خدمة واي فاي مجانية
  • الخدمات المتاحة في بعض المناطق العامة: خدمة واي فاي مجانية

موقف السيارات والنقل

  • خدمة ركن السيارة بمعرفة النزيل مجانًا بشكل آمن في موقف سيارات مغطى داخل المنشأة
  • مواقف سيارات محدودة داخل المنشأة
  • موقف سيارات مجهز بتسهيلات لدخول الكراسي المتحركة

الطعام والشراب

  • يتوفر بوفيه إفطار مجاني من نوع يوميًا من 7 صباحًا إلى 11 صباحًا
  • ٢ من البارات/الاستراحات
  • ٤ مطاعم
  • بار واحد إلى جانب حمام السباحة
  • متجر أطعمة فاخرة/بار وجبات خفيفة

تتوفر مطاعم داخل المنشأة

  • Bellavista
  • Chianti
  • Deck
  • Umami

أشياء قد تحب القيام بها

  • تسوق
  • تلفزيون في الأماكن العامة
  • تنس الطاولة
  • حمام سباحة واحد مكشوف
  • دروس اليوجا
  • صالة الألعاب الرياضية
  • طاولة بلياردو
  • غرفة بخار
  • لعب الكرة الطائرة على الشاطئ
  • مغطس واحد ساخن

مناسب للعائلات

  • حمام سباحة مكشوف
  • متجر أطعمة فاخرة/بار وجبات خفيفة
  • متجر للبقالة/المستلزمات العامة
  • مرافق غسيل الملابس

وسائل الراحة

  • برّاد مياه
  • تخزين الأمتعة
  • خزنة في مكتب الاستقبال
  • صالون للعناية بالشعر
  • ماكينة صرف آلي
  • متاجر للهدايا/أكشاك للجرائد
  • متجر للبقالة/المستلزمات اليومية
  • مرافق غسيل الملابس
  • مكتب استقبال مفتوح 24 ساعة

خدمات النزلاء

  • تتوفر باقات حجوزات رومانسية/لعروض الزواج
  • حمّال أمتعة
  • خدمات الاستقبال والإرشاد
  • خدمات تنظيم حفلات الزفاف
  • خدمة الغسيل/التنظيف الجاف للملابس
  • خدمة تنظيف الغرف (يوميًا)
  • خدمة للمساعدة في حجز التذاكر والجولات السياحية

الهواء الطلق

  • أثاث خارجي
  • أسرّة تشمس على حمام السباحة
  • الأسرّة الشاطئية
  • تراس
  • على الشاطئ
  • كبائن على الشاطئ (نظير تكلفة إضافية)
  • مظلات على الشاطئ
  • مظلات على حمام السباحة
  • مناشف الشاطئ

سبا

  • العلاج بالروائح العطرية
  • العناية باليدين/القدمين
  • جلسات تدليك الأنسجة العميقة
  • جلسات تدليك بالأحجار الساخنة
  • جلسات عناية بالوجه
  • معالجات لتقشير الجسم

تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة

  • في حال وجود طلبات محددة بخصوص تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة، يُرجى التواصل مع المنشأة الفندقية من خلال المعلومات الواردة في رسالة تأكيد الحجز التي تلقيتها بعد الحجز.
  • أرضية من البلاط في الغرفة
  • المصعد
  • تسهيلات للدخول بالكراسي المتحركة (قد تُفرض قيود)
  • صالة رياضية يسهل الوصول إليها بالكراسي المتحركة
  • صالة يسهل الوصول إليها بالكراسي المتحركة
  • مطعم يسهل الوصول إليه بالكراسي المتحركة
  • مكتب استعلامات يسهل الوصول إليه بالكراسي المتحركة
  • مكتب تسجيل يسهل الوصول إليه بالكراسي المتحركة
  • موقف سيارات يسهل الوصول إليه بالكراسي المتحركة

المزيد

  • ٨ مبانٍ
  • صالة استقبال
  • غرفة معيشة مشتركة
  • مناطق مخصصة للمدخنين (تُفرض غرامات)

وسائل الراحة في الغرفة

غرفة نوم

  • تتوفر ملاءات أسرّة
  • ستائر حاجبة للضوء

الحمام

  • تم توفير المناشف
  • حمام خاص
  • دُش
  • شامبو
  • صابون
  • مجفف شعر
  • مستلزمات عناية شخصية مجانية
  • مناديل حمّام

الطعام والشراب

  • خدمة الغرف المحدودة
  • ماكينة صنع القهوة/الشاي
  • وحدة ميني بار

المزيد

  • خزنة
  • مروحة سقف
  • مكواة/طاولة كي
  • مكيّف هواء
  • هاتف

السياسات

تسجيل الوصول

وقت بدء تسجيل الوصول: 3 عصراً؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: أي وقت
الحد الأدنى للسن عند تسجيل الوصول: 18

تسجيل المغادرة

تسجيل المغادرة قبل ظهرا

تعليمات خاصة لتسجيل الوصول

سيرحب موظفو مكتب الاستقبال بالنزلاء عند وصولهم المنشأة الفندقية
يجب تقديم بطاقة الائتمان المُستخدمة في الحجز من قِبَل حاملها بالإضافة إلى بطاقة هويّة بصورة مطابقة عند تسجيل الوصول لإجراء الحجز، كما يجب تنسيق الترتيبات الأخرى مع المنشأة الفندقية قبل الوصول
يمكن للنزلاء الذين حجزوا في خطط الأسعار الشاملة لجميع الخدمات للإقامات لمدة ليلة أو ليلتين الدخول لتناول الطعام في مطعم "ديك". بالنسبة إلى الإقامات المحجوزة لمدة 3 ليالٍ بحد أدنى بخطط الأسعار الشاملة لجميع الخدمات، يمكن للنزلاء تناول الطعام في مطعم "تشيانتي" مرة واحدة كل 3 ليالٍ. بالنسبة إلى الإقامات المحجوزة لمدة 5 ليالٍ بحد أدنى بخطط الأسعار الشاملة لجميع الخدمات، يمكن للنزلاء تناول الطعام في مطعم "أومامي" مرة واحدة كل 5 ليالٍ. يتوفَّر تناول الطعام في مطعم "ديك" دائمًا للنزلاء الذين حجزوا بالأسعار الشاملة لجميع الخدمات.

طرق الحصول على الخدمات

مكتب استقبال به موظفون

الحيوانات الأليفة

لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة أو حيوانات الخدمة

الأطفال والأسرّة الإضافية

يمكن استضافة الأطفال بكل ترحاب.

طرق الدفع للمنشأة

معلومات مهمة

الرسوم

ستطلب منك المنشأة الفندقية دفع الرسوم التالية. قد تتضمن هذه الرسوم الضرائب المطبقة:

  • مبلغ تأميني: 3000 MXN لمكان الإقامة، لكل إقامة
  • تفرض المدينة ضريبة تبلغ قيمتها: 79.2 MXN لمكان الإقامة في الليلة الواحدة

لقد قمنا بتضمين جميع الرسوم التي قدمتها إلينا المنشأة الفندقية.

أمور يتعين عليك معرفتها

قد يتم تطبيق رسوم على إقامة شخص إضافي، وتختلف تلك الرسوم تبعًا لسياسة المنشأة
قد يلزم تقديم إثبات شخصية به صورة وصادر عن جهة حكومية، بالإضافة إلى تقديم بطاقة ائتمان عند تسجيل الوصول لتغطية أي رسوم نثرية
تخضع الطلبات الخاصة لمدى التوفر وقت تسجيل الوصول، وقد تستلزم سداد رسوم إضافية، ولا يمكن ضمان تلبية الطلبات الخاصة.
تقبل هذه المنشأة السداد باستخدام البطاقات المدينة والدفع النقدي
يتوفر إجراء معاملات السداد غير النقدية
لا يمكن ضمان توفير غرف نزلاء خالية من الضوضاء
تشمل ميزات الأمن والسلامة في هذه المنشأة الفندقية كاشف دخان وإضاءة خارجية
تتوفر في هذه المنشأة الفندقية مساحات خارجية، مثل البلكونات، والباحات، والشرفات، التي قد لا تكون مناسبة للأطفال؛ إذا كانت لديك أي مخاوف بشأن ذلك، نُوصيك بالتواصل مع المنشأة الفندقية قبل وصولك للتأكد مما إذا كان بإمكانها توفير غرفة مناسبة لك
يُرجى الانتباه إلى أن المعايير الثقافية وسياسات النزلاء قد تختلف باختلاف الدولة وباختلاف المنشأة. وقد تمّ تقديم السياسات المُدرجة من قِبَل المنشأة

أمور يجب علينا توضيحها

لا يسمح بتواجد أشخاص آخرين في الغرف بخلاف النزلاء المسجلين لدى المنشأة الفندقية.
لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة وحيوانات الخدمة في هذه المنشأة الفندقية
يُنصَح باستخدام سيارة للانتقال من وإلى هذه المنشأة الفندقية
يرحب مكان الإقامة هذا بالضيوف من جميع التوجهات الجنسية والهويات الجنسية (مناسب لمجتمع LGBTQ+)

تشتهر المنشأة أيضًا باسم:

Cancun Hotel NYX
Hotel NYX Cancun
Hotel NYX Cancun Hotel
NYX Cancun Hotel
NYX Hotel
Hotel NYX
Avalon Grand Cancun Hotel Cancun
Avalon Grand Resort
Avalon Resort Cancun
Cancun Avalon Grand Hotel
NYX Cancun

أسئلة متكررة

هل يوجد حمام سباحة في هوت تٕ انيكس كانكون - نير لا إيسلا شوبينج مول؟

نعم، يتوفر في هذه المنشأة الفندقية حمام سباحة مكشوف.

هل هوت تٕ انيكس كانكون - نير لا إيسلا شوبينج مول مناسبة لاصطحاب الحيوانات الأليفة؟

لا، لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة في هذه المنشأة.

كم يبلغ سعر صف السيارات في هوت تٕ انيكس كانكون - نير لا إيسلا شوبينج مول؟

يتوفر إمكانيّة ركن النزيل لسيّارته مجانا بصورة مجانية في هذه المنشأة الفندقية.

ما وقت تسجيل الوصول في هوت تٕ انيكس كانكون - نير لا إيسلا شوبينج مول؟

وقت بدء تسجيل الوصول: 3 عصراً؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: أي وقت.

ما وقت تسجيل المغادرة في هوت تٕ انيكس كانكون - نير لا إيسلا شوبينج مول؟

وقت تسجيل المغادرة في ظهرا.

أين تقع منشأة هوت تٕ انيكس كانكون - نير لا إيسلا شوبينج مول؟

توجد إقامة الفندق هذه في الحي الترفيهي وتطل على الشاطئ في ثونا أوتيليرا، على بُعد 10 دقائق سيرًا على الأقدام من الساحل الغربي لجزيرة موخيريس، وبونتا كانكون، ومتنزه بونتا نيزوك الوطني ومركز الجزيرة التجاري للتسوق.شاطئ غافيوتا آثول على بُعد ١٫٩ من الأميال (٣٫١ كم).

تقييمات ⁦Hotel NYX Cancun - Near La Isla Shopping Mall⁩

التقييمات

7.6

جيد

درجة التصنيف 10 - ممتاز. 353 من أصل 1002 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 8 - جيد. 315 من أصل 1002 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 6 - مقبول. 169 من أصل 1002 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 4 - سيّئ. 79 من أصل 1002 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 2 - سيّئ للغاية. 86 من أصل 1002 من تقييمات النزلاء

8.2/10

النظافة

8.0/10

العاملون ومستوى الخدمة

8.0/10

وسائل الراحة

7.6/10

حالة المنشأة ومرافقها

8.2/10

الحفاظ على البيئة

التقييمات

8/10 جيد

Saralise

مسافر برفقة شريك
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
My experience at NYX was great. The staff are accommodating and friendly. I was delighted that majority of them spoke English. The beach was beautiful and well maintained. The room was clean and extremely comfortable. There are options for dining if you choose to stay within the hotel full time. But I love to go exploring to try different restaurants and dining spots to get a better understanding of the food culture of a different country. The one aspect that made this hotel stand out for me was the option of not choosing the "all inclusive" but still having the flexibility of dining on premises as needed. The breakfast buffet is awesome! It's included for all guests whether or not you choose the "all inclusive" option. Even though I'm not a breakfast person...this was always a delight every morning. This hotel is conveniently located on the shuttle route so it was very easy to go exploring all across the hotel zone. The downsides for me - and the reason I deducted a star - the sales staff specifically felt a bit too pushy. They were constantly trying to sell some sort of membership package. Also, if you're not comfortable with stairs, this hotel will be a challenge. There are stairs and ramps all over the property. The elevator is limited. Be aware of these beforehand and your stay at NYX will be a good one.
أقام 8 ليالٍ في شهر مايو عام 2025

6/10 مقبول

Pablo

Improve the breakfast
أقام ليلتين (2) في شهر أبريل عام 2025

8/10 جيد

Rocio

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Room was clean, bed was comfortable, not to many restaurants choices.
أقام 5 ليالٍ في شهر أبريل عام 2025

6/10 مقبول

Douglas K، West Jordan

مسافر برفقة شريك
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩
عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦وسائل الراحة⁩ و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Pros- small resort , close to mall, great beach and pool, staff are friendly and helpful, large comfortable rooms with refrigerated that’s stocked daily, quiet and relaxing. Cons- small resort, limited dining options-breakfast is the same everyday, lunch and dinner at the outdoor restaurant is not buffet style but sit down and order from a limited menu and brought to you, 2 other reservation restaurants were nice change but only get to use a few times. No real nightly entertainment other than karaoke and music so you’re in bed by 9 and worse thing about this resort is that it’s not a true all inclusive. At every meal you don’t know what’s included and what is extra so you’re always worried if you’re being charged for something. They do have a non inclusive option at the resort so there’s prices listed on everything from on food and drinks and you’re all inclusive excludes some drink and food options on the menus. I think that the management needs a refresher on what all inclusive means. This is our first and last time at NYX because of this stupidity. We’ve been to Cancun 10+ times and never stayed at a resort that was all inclusive, but wasn’t really all inclusive.
أقام 7 ليالٍ في شهر مايو عام 2025

10/10 ممتاز

Kevin

أقام 3 ليالٍ في شهر أبريل عام 2025

8/10 جيد

Javier

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩
عناصر لم تنل الإعجاب: حالة المنشأة ومرافقها
The Barcelona doesn’t have ventilation at all, no extractor or a window, the windows are low qualities so you hear everything that’s happening outside. Our room was on the lower floor and we had a cleaning staff room near and the noise was terrible at night and at 7 am; the beach is nice, good breakfast
أقام 3 ليالٍ في شهر أبريل عام 2025

10/10 ممتاز

Linxue

مسافر برفقة شريك
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
The morning yoga and the aqua fitness classes were amazing!
أقام 4 ليالٍ في شهر أبريل عام 2025

10/10 ممتاز

Maria Laura Cesar

عناصر نالت الإعجاب: ⁦وسائل الراحة⁩ و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Una atención sensacional
أقام 4 ليالٍ في شهر أبريل عام 2025

10/10 ممتاز

Bruno

أقام 7 ليالٍ في شهر ديسمبر عام 2024

10/10 ممتاز

MARIEL DEL CARMEN، SALAMANCA

أقام ليلتين (2) في شهر يناير عام 2025

2/10 سيّئ للغاية

Mounika

أقام 4 ليالٍ في شهر ديسمبر عام 2024

8/10 جيد

Jens-Uwe

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
أقام ليلتين (2) في شهر ديسمبر عام 2024

6/10 مقبول

Taiki

أقام ليلة واحدة (1) في شهر يناير عام 2025

10/10 ممتاز

Jens-Uwe

أقام ليلة واحدة (1) في شهر ديسمبر عام 2024

6/10 مقبول

Luis

مسافر برفقة العائلة
عناصر نالت الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة
We arrived after having to get our own transportation, which we had pre-arranged and the hotel lost. When they let me know what room I had, they mentioned there was no window(!) So of course I was charged extra to get a room with a window. Then there was the part about my booking about my reservation not being all-inclusive. Which most of the staff made me uncomfortable about. The hotel is one of the originals, so it's a bit out dated. All in all this was an average stay if not for the beautiful ocean that made up for it. I would not recommend this hotel. And I feel they should let travelers know about rooms without a window. That might be important to someone.
أقام 4 ليالٍ في شهر ديسمبر عام 2024

2/10 سيّئ للغاية

Mark

مسافر برفقة العائلة
عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦وسائل الراحة⁩
Because I booked on Expedia and got a great rate, the hotel didn't give me the all inclusive (only breakfast) despite me asking for it. The hotel wanted me to pay an extra 75 dollars a night. They stuck me in between the basement and the pool with loud music and construction blaring through the room from 10am until about 1130 pm. Because I had a yellow wristband and not blue, they wanted to charge 5 dollars for a coke and 7$ for a hot dog. So I just walked across the street and grabbed a hot dog and a two liter for 3 dollars at the circle K. Breakfast was generally leftovers from the restaurants from the night before, and they did have fresh eggs. That being said, it was a pretty lackluster hotel. If I was a drinker, I probably would have paid the extra 75, but I could easily find great food outside the hotel for less. Cancun is beautiful and safe. There is no ice machine, you must get a cup at a time at the bar. Room was musty, but the maid was very nice and accommodating (unlike the rude staff at the concierge). In June I stayed at the Canopy by Hilton. Much better deal and accommodating. If you pay the extra money that they want, perhaps you get treated better, but I certainly know that I'm not alone. I wish I could post the pictures of what I'm talking about. I have pictures of the gap in the upper and lower part of my door (contributing to the noise) as well as the bugs all over the room. Hard pass.
أقام 12 ليلةً في شهر ديسمبر عام 2024

2/10 سيّئ للغاية

Omar

مسافر برفقة شريك
عناصر نالت الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة
When we went to check in they did not give the room i shown expedia. They said the rooms were limited and wanted to charge me an upgrade for the room shown on Expedia. Then tried to sell me on the all exclusive when breakfast was part of it. I dont recommend this place. You will not get the room you see on expedia. Thankfully i was only there for 2 days.
أقام 3 ليالٍ في شهر نوفمبر عام 2024

10/10 ممتاز

Vahid

مسافر برفقة العائلة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Great hotel

I had a great experience staying in this hotel. From the sunrise, the staff started cleaning the beach, sanitizing the chairs and cleaning the pool. Also, the breakfast was great with a lot of choices. The restaurant food was also great. The staff were nice and kind (could be better, I will give them a 4star). Just a heads up, If you forget tipping they will not be kind😁.
أقام 3 ليالٍ في شهر ديسمبر عام 2024

10/10 ممتاز

Vinod

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Good hotel for the price

The hotel was very nice, we got an upgrade, we also got a nice champagne for our anniversary. Live salsa music was entertaining, pool had entertainment.
أقام 3 ليالٍ في شهر ديسمبر عام 2024

6/10 مقبول

Rafael

مسافر برفقة العائلة, مسافر برفقة شريك
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩
The hotel was average. The initial check in guy was terrible sent us to a room with no air conditioning and hot water took at least 30 minutes of running before it got hot. A second check in person doing what we saw her the next morning help us with a great functioning room
أقام 5 ليالٍ في شهر أكتوبر عام 2024

6/10 مقبول

TRONG

أقام ليلتين (2) في شهر نوفمبر عام 2024

10/10 ممتاز

Katherine

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Amazing services and cleanliness!
أقام 9 ليالٍ في شهر أكتوبر عام 2024

8/10 جيد

Sofia

مسافر برفقة شريك
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Our stay was very nice! Only thing is that AC cannot be adjusted (and it was very cold in the room!) however, that would be great for summer stays. They did not provide slippers (much needed with the cold floor) and they also did not have conditioner not even when requested. Parking was free and felt safe. The room with beach view was amazing!
أقام 8 ليالٍ في شهر أكتوبر عام 2024

8/10 جيد

Dianne

مسافر برفقة العائلة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Clean, good service. Received an upgrade for no apparent reason except we stayed off season so not crowded. I would recommend.
أقام ليلتين (2) في شهر أكتوبر عام 2024

8/10 جيد

dwight

مسافر برفقة العائلة
عناصر نالت الإعجاب: النظافة
Great food great pool
أقام ليلتين (2) في شهر أكتوبر عام 2024