هوتل فينيكس بيتش كارتاجينا

منشأة فندقية مصنفة بـ 4.0 نجوم
منشأة تطل على الشاطئ ومزودة بخدمات السبا

اختيار تواريخ لعرض الأسعار

معرض صور هوتل فينيكس بيتش كارتاجينا

على الشاطئ، رمال بيضاء، كبائن على الشاطئ، كراسي للتشمس
منطقة المعيشة
شرفة/رواق
منطقة المعيشة
الإطلالة من المنشأة

التقييمات

8.8 من 10
ممتاز

وسائل راحة رائجة

  • حمام سباحة
  • (فندق) يسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة
  • مكتب استقبال مفتوح على مدار الساعة طيلة أيام الأسبوع
  • منتجع صحي
  • بار
  • تشمل الإفطار
السعر الحالي هو AED 387
الإجمالي: AED 398
من 2025/09/24 إلى 2025/09/25

خيارات الغرفة

عوامل التصفية المتاحة للغرف
عرض 9 من 9 غرف

منزل صغير سوبيريور

8.0 من 10
جيد جدًا
(3 تقييمات)

أبرز المزايا

فناء
بطراز تأثيث مختلف
بديكورات مختلفة
تكييف هواء
أسرّة أطفال/رضّع مجانا
تلفاز بشاشة مسطحة
2 من غرف النوم
أغطية فراش متميزة
  • 30 متر مربع
  • غرفة نوم واحدة
  • يتّسع لـ 4
  • 1 King Bed and 1 Twin Bed

غرفة سوبيريور مزدوجة

9.2 من 10
رائع
(32 تقييمًا)

أبرز المزايا

شرفة
بطراز تأثيث مختلف
تكييف هواء
تلفاز بشاشة مسطحة
2 من غرف النوم
ستائر تعتيم
أغطية فراش متميزة
مستلزمات للعناية الشخصية من ماركات شهيرة
  • 25 متر مربع
  • يتّسع لـ 2
  • 1 King Bed

منزل صغير عائلي - غرفتا نوم

10.0 من 10
استثنائي
(تقييمان (2))

أبرز المزايا

فناء
شرفة مكشوفة
مساحة منفصلة لتناول الطعام
بطراز تأثيث مختلف
تكييف هواء
أسرّة أطفال/رضّع مجانا
تلفاز بشاشة مسطحة
2 من غرف النوم
  • 60 متر مربع
  • 2 من غرف النوم
  • يتّسع لـ 7
  • 1 King Bed, 2 Twin Beds and 1 Queen Bed

Casa Deluxe - Casa Playa

أبرز المزايا

مساحة منفصلة لتناول الطعام
بطراز تأثيث مختلف
تكييف هواء
تلفاز بشاشة مسطحة
2 من غرف النوم
ستائر تعتيم
أغطية فراش متميزة
3 حمّامات
  • 140 متر مربع
  • 4 من غرف النوم
  • إطلالة على المحيط
  • يتّسع لـ 9
  • 3 King Beds, 1 Twin Bunk Bed, 1 Queen Bed and 1 Twin Bed

منزل صغير عادي

أبرز المزايا

بطراز تأثيث مختلف
تكييف هواء
تلفاز بشاشة مسطحة
2 من غرف النوم
ستائر تعتيم
أغطية فراش متميزة
مستلزمات للعناية الشخصية من ماركات شهيرة
حمام خاص
  • 25 متر مربع
  • غرفة نوم واحدة
  • يتّسع لـ 4
  • 1 King Bed and 1 Twin Bed

فيلا فاخرة

8.8 من 10
ممتاز
(3 تقييمات)

أبرز المزايا

بطراز تأثيث مختلف
حمّام سباحة خاص
تكييف هواء
تلفاز بشاشة مسطحة
2 من غرف النوم
ستائر تعتيم
أغطية فراش متميزة
مستلزمات للعناية الشخصية من ماركات شهيرة
  • 80 متر مربع
  • غرفة نوم واحدة
  • يتّسع لـ 4
  • 1 King Bed and 2 Twin Sofa Beds

فيلا عائلية

أبرز المزايا

مساحة منفصلة لتناول الطعام
بطراز تأثيث مختلف
حمّام سباحة خاص
تكييف هواء
تلفاز بشاشة مسطحة
2 من غرف النوم
ستائر تعتيم
أغطية فراش متميزة
  • 120 متر مربع
  • 2 من غرف النوم
  • يتّسع لـ 8
  • 2 King Beds and 4 Twin Sofa Beds

جناح رئاسي - سرير ملكي مع أريكة سرير - بمنظر للبحر

10.0 من 10
استثنائي
(تقييم واحد (1))

أبرز المزايا

بطراز تأثيث مختلف
تكييف هواء
تلفاز بشاشة مسطحة
2 من غرف النوم
ستائر تعتيم
أغطية فراش متميزة
مستلزمات للعناية الشخصية من ماركات شهيرة
حمام خاص
  • 80 متر مربع
  • غرفة نوم واحدة
  • إطلالة على البحر
  • يتّسع لـ 2
  • 1 King Bed and 1 Twin Sofa Bed

منزل صغير ديلوكس - عدة أسرّة - منظر للحديقة - في منطقة الحديقة

10.0 من 10
استثنائي
(تقييمان (2))

أبرز المزايا

مساحة منفصلة لتناول الطعام
بطراز تأثيث مختلف
تكييف هواء
تلفاز بشاشة مسطحة
2 من غرف النوم
ستائر تعتيم
أغطية فراش متميزة
مستلزمات للعناية الشخصية من ماركات شهيرة
  • 65 متر مربع
  • غرفة نوم واحدة
  • يتّسع لـ 4
  • 1 King Bed and 2 Twin Beds

خيارات أخرى قد تنال إعجابك

نبذة عن الحيّ

الخريطة
Tierra Bomba Sector Punta Arena, cll 26 A 28, Cartagena, Bolivar, 130018

الأماكن المجاورة

  • ملعب بلايا دي بونتا - 2 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 0.2 كم

التنقّل في المنطقة

  • FOR LOC IMPORT

مطاعم

  • Society Bar At Hilton
  • Marketing
  • Charlie’s Coffee
  • Las Chivas
  • Brisa del Caribe

نبذة عن هذه المنشأة

هوتل فينيكس بيتش كارتاجينا

منشأة فندقية أربع نجوم على مقربة من حصن سان فرناندو
توفر منشأة هوتل فينيكس بيتش كارتاجينا، الموجودة بالقرب من شاطئ بوكاغراندى، فطور كامل مجاني، وبار على حمام السباحة، وبار على الشاطئ. بفضل توفر شاطئ برمال بيضاء، ومطعم على الشاطئ، وكبائن على الشاطئ، تُعد الإقامة في إقامة الفندق هذه الخيار الأمثل للاستمتاع بالتشمس لبعض الوقت.متّع نفسك بجلسات التدليك أو خدمات سبا أخرى.يوفر المطعم الموجود في داخل المنشأة فطور، وغداء، وعشاء، وجبة ليلية خفيفة.استمتع بأنشطة في المنشأة مثل جولات سياحية بالقارب، وركوب قوارب الكاياك، والرحلات البيئية.يتوفر واي فاي مجاني داخل الغرفة لكل النزلاء، بجانب بار إلى جانب حمام السباحة وحفل استقبال مجاني يوميًا.
تشمل الامتيازات الإضافية:
  • حمام سباحة مكشوف مع بار على حمام السباحة
  • خدمة التوصيل إلى المطار (بتكلفة إضافية)، وسرعة إنهاء إجراءات المغادرة، ومعدّات رياضات مائية
  • قاعة رقص، وخزانة للأمانات في مكتب الاستقبال، ومكتب استقبال مفتوح 24 ساعة
  • مظلات على الشاطئ، وخدمة تخزين الأمتعة، وقهوة/شاي في الردهة
  • تُشير تقييمات النزلاء إلى وجود نظرة إيجابية لطاقم العمل المُساعد
سمات الغرفة
استمتع بالإقامة في جميع غرف النزلاء ذات المفروشات الفريدة في كل منها، والتي تقدم وسائل راحة مثل أغطية فراش متميزة ومساحات عمل مناسبة للكمبيوتر المحمول، إلى جانب مزايا مثل إنترنت لاسلكي مجاناً وتكييف.
تشمل اللوازم المتوفرة في جميع الغرفة الأخرى:
  • مستلزمات فاخرة للعناية الشخصية وتجهيزات دش
  • تلفزيونات بشاشة مسطحة 43-بوصة مزودة ببرامج وأفلام نتفليكس، وخدمات بث، وقنوات بريميوم
  • دواليب/خزائن ملابس وخدمة تنظيف الغرف يوميًا

وسائل الراحة في المنشأة

الاتصال بالإنترنت

  • الخدمات المتاحة في جميع الغرف: خدمة واي فاي مجانية
  • الخدمات المتاحة في بعض المناطق العامة: خدمة واي فاي مجانية

موقف السيارات والنقل

  • خدمة ركن السيارات داخل المنشأة
  • تتوفر حافلة للتوصيل إلى المطار على مدار 24 ساعة (نظير تكلفة إضافية)
  • حافلة توصيل من الأماكن القريبة وإليها (نظير تكلفة إضافية)

الطعام والشراب

  • يتوفر إفطار كامل مجاني من نوع يوميًا من 8 صباحًا إلى 10 صباحًا
  • بار واحد إلى جانب حمام السباحة
  • بار واحد على الشاطئ
  • بار واحد على حمام السباحة
  • بار واحد/استراحة واحدة
  • تناول طعام لزوجين/في مكان خاص
  • حفل استقبال يوميًا مع مشروبات ومقبلات مجانية
  • قهوة وشاي في الأماكن العامة
  • متجر أطعمة فاخرة/بار وجبات خفيفة
  • مطعم واحد

أشياء قد تحب القيام بها

  • تجهيزات رياضات مائية
  • تلفزيون في الأماكن العامة
  • جولات بيئية
  • جولات سياحية بالقارب
  • حمام سباحة واحد مكشوف
  • ركوب قوارب الكاياك
  • مكتبة

مناسب للعائلات

  • حمام سباحة مكشوف
  • متجر أطعمة فاخرة/بار وجبات خفيفة

وسائل الراحة

  • أدلة إرشادية
  • تخزين الأمتعة
  • خزنة في مكتب الاستقبال
  • ماكينة بيع آلية
  • مكتب استقبال مفتوح 24 ساعة

خدمات النزلاء

  • تتوفر باقات حجوزات رومانسية/لعروض الزواج
  • خدمات الاستقبال والإرشاد
  • خدمات تنظيم حفلات الزفاف
  • خدمة تنظيف الغرف (يوميًا)
  • خدمة للمساعدة في حجز التذاكر والجولات السياحية
  • فريق عمل يجيد التحدث بعدة لغات

الهواء الطلق

  • الأسرّة الشاطئية
  • تراس سطح
  • حديقة
  • على الخليج
  • على الشاطئ
  • كبائن على الشاطئ (نظير تكلفة إضافية)
  • مظلات على الشاطئ
  • مناشف الشاطئ

سبا

  • جلسات تدليك الأنسجة العميقة
  • غرف علاج للأزواج
  • غرفة واحدة للعلاجات الصحية

تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة

  • في حال وجود طلبات محددة بخصوص تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة، يُرجى التواصل مع المنشأة الفندقية من خلال المعلومات الواردة في رسالة تأكيد الحجز التي تلقيتها بعد الحجز.
  • أرضية ملساء في الغرفة
  • تتوفر مساند يد بالسلالم
  • لا يتوفر مصعد
  • مقابض أبواب على شكل روافع
  • ممر بلا سلالم إلى المدخل
  • ممر جيد الإضاءة إلى المدخل

المزيد

  • 7 مبانٍ
  • صالة رقص
  • طابقان 2
  • قاعة حفلات
  • ممنوع التدخين داخل المنشأة الفندقية

وسائل الراحة في الغرفة

غرفة نوم

  • أغطية سرير متميزة
  • ستائر حاجبة للضوء

الحمام

  • تم توفير المناشف
  • دُش
  • شامبو
  • صابون
  • مجفف شعر (حسب الطلب)
  • مستلزمات فاخرة للعناية الشخصية
  • مناديل حمّام

الترفيه

  • تلفزيون بشاشة مسطحة بحجم 43-بوصة ذو قنوات بث مدفوعة الاشتراك مميزة
  • خدمات بث
  • خدمة بث Netflix

الطعام والشراب

  • وحدة ميني بار

المزيد

  • أثاث مميز
  • أغطية حماية للنوافذ
  • خزنة
  • مساحة عمل مناسبة للكمبيوتر المحمول
  • مكيّف هواء

السياسات

تسجيل الوصول

يبدأ وقت تسجيل الوصول في 3 عصراً
يتاح تسجيل الوصول وتسجيل المغادرة عن بعد دون تلامس
الحد الأدنى للسن عند تسجيل الوصول: 18

تسجيل المغادرة

تسجيل المغادرة قبل 11:30 صباحا
تتوفر إمكانية تسجيل المغادرة عن بُعد دون تلامس
يخضع تسجيل المغادرة المُتأخر لمدى التوفر
سيُفرض رسم على تسجيل المغادرة المتأخر
سرعة إنهاء إجراءات المغادرة

تعليمات خاصة لتسجيل الوصول

يجب على النزلاء الانتقال إلى المنشأة الفندقية باستخدام باستخدام القارب، كما يجب عليهم الاتصال بالمنشأة الفندقية قبل السفر بفترة لا تقل عن 24 من الساعات، وذلك باستخدام معلومات الاتصال الوارة في رسالة التأكيد التي تلقوها بعد الحجز.
سيتلقى النزلاء رسالةً عبر البريد الإلكتروني خلال 24 ساعة قبل موعد الوصول تتضمّن تعليمات تسجيل الوصول؛ وسيتم الترحيب بالنزلاء عند وصولهم المنشأة الفندقية من قِبَل طاقم مكتب الاستقبال
لإجراء ترتيبات تسجيل الوصول، يُرجى الاتصال بالمنشأة الفندقية قبل الوصول بفترة لا تقل عن 24 من الساعات، باستخدام المعلومات الواردة في تأكيد الحجز.

طرق الحصول على الخدمات

مكتب استقبال به موظفون

الحيوانات الأليفة

يُسمَح بالحيوانات الأليفة مقابل رسم إضافي قدره COP 90000 للحيوان الأليف الواحد، في الليلة
يُسمح باصطحاب حيوانات الخدمة دون الحاجة لدفع أي رسوم.
بحد أقصى 2 من الحيوانات الأليفة
يمكن طلب الغرف التي تسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة من خلال التواصل مع المنشأة الفندقية على الرقم الوارد في تأكيد الحجز وذلك فيما يتعلق بغرف محددة فقط كما تُطبق بعض القيود. .
تتوفر أطباق للأكل وكؤوس للشرب.

الأطفال والأسرّة الإضافية

يمكن استضافة الأطفال بكل ترحاب.
يُمكن لطفل واحد حتى عمر 5 من السنوات، الإقامة مجانًا في حالة استخدام الأسرّة الموجودة في غرفة ولي الأمر أو الوصي القانوني؛ ومع ذلك قد لا يكون الأطفال مؤهلين للحصول على فطور مجاني

طرق الدفع للمنشأة

معلومات مهمة

الرسوم

ستطلب منك المنشأة الفندقية دفع الرسوم التالية. قد تتضمن هذه الرسوم الضرائب المطبقة:

  • رسم إداري: COP 6000 للشخص, في الليلة
  • قد يتعين عليك دفع ضريبة القيمة المضافة (19%) في المنشأة الفندقية. وقد يتم إعفاء المسافرين غير المقيمين الذين يدفعون باستخدام بطاقة أجنبية أو تحويل بنكي ويقدمون جواز سفر صالحًا وتأشيرة سياحية صالحة من دفع ضريبة القيمة المضافة (19٪) على حجوزات الباقات السياحية (الإقامة بالإضافة إلى خدمات السفر الأخرى).

لقد قمنا بتضمين جميع الرسوم التي قدمتها إلينا المنشأة الفندقية.

إضافات اختيارية

  • رسم خدمة التوصيل المكوكية من وإلى المطار: 60000 COP للسيارة (والحد الأقصى للإشغال 4)
  • رسوم نقل الطفل من وإلى المطار: 60000 COP (حتى عمر 4 عامًا/أعوام)
  • رسم اصطحاب الحيوانات الأليفة: 90000 COP للحيوان الأليف الواحد في الليلة
  • يتم إعفاء حيوانات الخدمة من الرسوم
  • خدمة تسجيل الوصول المُتأخّر متوفرة مقابل رسم (تخضع الخدمة لمدى التوفر)

القائمة الموضحة أعلاه قد لا تكون شاملة. فالرسوم ومبالغ التأمين قد لا تشمل الضريبة كما قد تخضع للتغيير.

أمور يتعين عليك معرفتها

قد يتم تطبيق رسوم على إقامة شخص إضافي، وتختلف تلك الرسوم تبعًا لسياسة المنشأة
عند تسجيل الوصول، يلزَم تقديم بطاقة هوية شخصية صادرة عن جهة حكوميّة، بالإضافة إلى بطاقة ائتمان أو بطاقة سحب مباشر أو مبلغ تأمين نقدي لتغطية التكاليف النثرية
تخضع الطلبات الخاصة لمدى التوفر وقت تسجيل الوصول، وقد تستلزم سداد رسوم إضافية، ولا يمكن ضمان تلبية الطلبات الخاصة.
يجب أن يكون الاسم الموجود على بطاقة الائتمان المستخدمة في تسجيل الوصول لسداد النفقات النثرية هو الاسم الرئيسي المستخدم في حجز الغرفة
تقبل هذه المنشأة الفندقية السداد باستخدام بطاقات الائتمان والدفع النقدي
يتوفر إجراء معاملات السداد غير النقدية
تشمل ميزات الأمن والسلامة في هذه المنشأة الفندقية كاشف لغاز أول أكسيد الكربون، وطفّاية حريق، ونظام أمان، وحقيبة إسعافات أولية
تتوفر في هذه المنشأة الفندقية مساحات خارجية، مثل البلكونات، والباحات، والشرفات، التي قد لا تكون مناسبة للأطفال؛ إذا كانت لديك أي مخاوف بشأن ذلك، نُوصيك بالتواصل مع المنشأة الفندقية قبل وصولك للتأكد مما إذا كان بإمكانها توفير غرفة مناسبة لك

أمور يجب علينا توضيحها

لا تتوفر مصاعد في هذه المنشأة الفندقية
توفر المياه الساخنة محدود في مقر المنشأة
إذا كنت مسافرًا بصحبة طفل، فقد تطلب منك المنشأة تقديم المستندات التالية: قد يطلب من الوالدين المسافرين إلى كولومبيا بصحبة طفل أقل من 18 عامًا تقديم شهادة ميلاد الطفل وهوية بها صورة عند تسجيل الوصول (جواز سفر بالنسبة لغير مواطني كولومبيا). إذا كان الطفل مسافرًا إلى كولومبيا بصحبة أحد الأقارب أو الوصي الشرعي، فقد يطلب من هذا القريب أو الوصي الشرعي موافقة موثقة على السفر موقعة من كلا الوالدين ونسخة من هوية الوالدين كليهما. وقد يطلب من الوالد تقديم نسخة موثقة من الموافقة على السفر موقعة من الوالد الآخر. لذا على الزائرين الذين يخططون للسفر إلى كولومبيا بصحبة أطفال استشارة مكتب القنصلية الكولومبية قبل السفر للحصول على مزيد من الإرشادات.
يُمكن استخدام حمام السباحة من الساعة 8:00 صباحًا حتى 9:00 مساءً.
يكون الحجز مطلوبًا لما يلي: خدمات التدليك؛ ويمكن إجراء الحجز عن طريق التواصل مع المنشأة الفندقية قبل الوصول، باستخدام معلومات التواصل الواردة في تأكيد الحجز.
لا يسمح بتواجد أشخاص آخرين في الغرف بخلاف النزلاء المسجلين لدى المنشأة الفندقية.
يرحب مكان الإقامة هذا بالضيوف من جميع التوجهات الجنسية والهويات الجنسية (مناسب لمجتمع LGBTQ+)

تشتهر المنشأة أيضًا باسم:

Hotel Playa Vista Tierra Bomba Island
Fenix Cartagena Cartagena
Hotel Fenix Beach Cartagena Hotel
Hotel Fenix Beach Cartagena Cartagena
Hotel Fenix Beach Cartagena Hotel Cartagena

أسئلة متكررة

هل يوجد حمام سباحة في هوتل فينيكس بيتش كارتاجينا؟

نعم، يتوفر في هذه المنشأة الفندقية حمام سباحة مكشوف.يُتاح استخدام حمام السباحة من 8:00 صباحًا حتى 9:00 مساءً.

هل هوتل فينيكس بيتش كارتاجينا مناسبة لاصطحاب الحيوانات الأليفة؟

نعم، تسمح هذه المنشأة الفندقية الحيوانات الأليفة (بحد أقصى 2 إجمالًا). يُدفع مبلغ تأمين قدره COP 90000 للحيوان الأليف الواحد، في الليلة. تُعفى حيوانات الخدمة من الرسوم. قد تُطبَّق بعض القيود، لذا، يرجى التواصل مع المنشأة الفندقية لمزيد من التفاصيل.

كم يبلغ سعر صف السيارات في هوتل فينيكس بيتش كارتاجينا؟

لا توفر منشأة هوتل فينيكس بيتش كارتاجينا أماكن لصف السيارات.

ما وقت تسجيل الوصول في هوتل فينيكس بيتش كارتاجينا؟

يبدأ تسجيل الوصول في 3 عصراً.

ما وقت تسجيل المغادرة في هوتل فينيكس بيتش كارتاجينا؟

وقت تسجيل المغادرة في 11:30 صباحا.سيتم احتساب رسم على إتمام إجراءات المغادرة المتأخرة (حسب التوفر).

هل يتم توفير خدمة توصيل مكوكية إلى المطار من قبل هوتل فينيكس بيتش كارتاجينا؟

نعم، تتوفر حافلة للتوصيل من الفندق إلى المطار.يُطبّق رسم قدره COP 60000 للسيارة.

أين تقع منشأة هوتل فينيكس بيتش كارتاجينا؟

تطل إقامة الفندق هذه على الشاطئ وتوجد في كارتاغينا، على بُعد ٣٫٣ من الأميال (٥٫٣ كم) من حصن سان فرناندو و٦٫٨ من الأميال (١١ كم) من شاطئ بوكاغراندى.

التقييمات

تقييمات ⁦هوتل فينيكس بيتش كارتاجينا⁩

8.8

ممتاز

9.0

النظافة

8.4

الموقع

9.2

العاملون ومستوى الخدمة

9.2

الحفاظ على البيئة

8.8

حالة المنشأة ومرافقها
درجة التصنيف 10 - ممتاز. 382 من أصل 571 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 8 - جيد. 104 من أصل 571 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 6 - مقبول. 37 من أصل 571 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 4 - سيّئ. 18 من أصل 571 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 2 - سيّئ للغاية. 30 من أصل 571 من تقييمات النزلاء

التقييمات

2/10 سيّئ للغاية

Chris

عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩ و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Property was very poorly maintained. Air conditioning and television did not work on arrival, shower drain stopped up and flooded bathroom and bedroom, waited one and one half hour for food at lunch. Staff was nice but not competent. One of my worst hotel experiences ever.
أقام 3 ليالٍ في شهر سبتمبر عام 2025

8/10 جيد

Guadalupe C

مسافر برفقة عائلة وأطفال صغار
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Love the personel . And the rooms. Nice an quit . Only thing i did not like not having access to stay longer out in cartagena downtown..since the boat has hrs to come n go from the island. Making you stuck in the Island.
أقام 8 ليالٍ في شهر سبتمبر عام 2025

10/10 ممتاز

MA. TERESA

مسافر برفقة العائلة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Tiene acceso directo a la playa
أقام ليلتين (2) في شهر سبتمبر عام 2025

8/10 جيد

Jenny Tejeda

مسافر برفقة مجموعة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Está retirado del centro, la playa está Linda
أقام 4 ليالٍ في شهر سبتمبر عام 2025

8/10 جيد

Tanecia، detroit

مسافر برفقة العائلة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
I loved the beautiful property. There’s so many beautiful areas for photos and the beds are super comfortable. The beach view is great and the staff were amazing. We did find the food and drinks a bit pricey and there was a slight odor in our room. Also we did not know about boat times and we sent several messages and the response time was very slow so we ended up canceling three of the days we were going to stay there due to not being able to get a boat after our flight or before our early morning flight out and they refused to refund that day which was pretty disappointing since we didn’t stay there however I would recommend but be sure to read all fine print and contact them way in advance
أقام ليلتين (2) في شهر سبتمبر عام 2025

2/10 سيّئ للغاية

Alejandro

عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
My toilet in my room kept overflowing even after it was fixed the first time. No phone so I would have to leave my room if I desired anything for me or for the room. Early morning construction woke me up. At night dogs around the property would bark at night, and worse if it starts to rain. I saw dogs without their leash and saw two cats around the reception area. I mean why have animals wandering around the property? One of the dogs barked at me as it was blocking the path to go to my room. Furniture at the beach were dirty and covered with ants. I went to gag some breakfast and I sat down waiting for 15 minutes to be served. I lost my patience and left. Thank goodness there were snacks in my room and water in my minibar. I miss the hop on and off bus tour because the boat couldn’t make it on time to the hotel due to the rain. Plus as I walked around to explore the property the walkway had cracks and I almost fell. I was miserable
أقام 7 ليالٍ في شهر سبتمبر عام 2025

8/10 جيد

Edmundo

عناصر نالت الإعجاب: ⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩ و⁦وسائل الراحة⁩
Had to upgrade to a suite. A/c into at first room
أقام ليلة واحدة (1) في شهر مايو عام 2025

4/10 سيّئ

Zachary

مسافر برفقة شريك
عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
As there is a character limit, here are the pain points of this location: - Service/Staff - LOL what service? They would openly ignore the guests and/or you would have to request the same thing numerous times. Still lucky if you ever received it. Then at checkout you are greeted with a hidden gratuity fee. FOR WHAT? -Responsiveness- you have to arrive via ferry. Extremely difficult to book/communicate with the hotel, as they are unresponsive or delayed. We were told multiple times we didn’t have a reservation at the hotel when trying to book transportation. -checkout - during my stay I cut my finger on a piece of glass (found on their beach) and wiped it on a towel. At checkout they proceeded to showcase the towel as if it were a flag, in front of multiple guests telling us they would be charging us for the towel. I’ve never experienced this before, I was fine with being charged for the item, but the way they openly displayed it to try and shame the customer was a new one. PRO’s Pepe (vendor) / 1 bartender - these are the only two knowledgeable people at this location. They are the only ones that demonstrated any type of service or care for the guests.
أقام 6 ليالٍ في شهر أغسطس عام 2025

10/10 ممتاز

Gustavo

مسافر برفقة شريك
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Great atmosphere and views. The best feature is their private beach, free of annoying sellers, which is rare in Cartagena. The staff was very attentive and the food was delicious.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أغسطس عام 2025

6/10 مقبول

nora Emilia

عناصر نالت الإعجاب: النظافة
أقام 3 ليالٍ في شهر أغسطس عام 2025

8/10 جيد

Conner

مسافر برفقة شريك
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
We enjoyed our stay at fenix beach club! We stayed in the deluxe bungalow which was very nice and cleaned daily. Though the downfalls of fenix for us were the food price for relatively mediocre food as well as the slow service during breakfast and dinner time as we waited on average of 45 minutes just to be served. However the staff were very kind and helpful which made the overall stay at fenix very enjoyable and we would recommend staying there to anyone in the future.
أقام 5 ليالٍ في شهر يوليو عام 2025

10/10 ممتاز

Maria، BURLINGTON

مسافر برفقة العائلة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Amazing stay! We came as a family of 4 and really enjoy our time. So pleased about the service and the friendliness of the staff. Food and drink choices/taste were excellent. Room confort, beyond expected. Definitely recommended it. Looking forward to our next trip.
أقام 3 ليالٍ في شهر يوليو عام 2025

2/10 سيّئ للغاية

Rosa

أقام 3 ليالٍ في شهر يوليو عام 2025

2/10 سيّئ للغاية

stephen

أقام 3 ليالٍ في شهر يوليو عام 2025

10/10 ممتاز

HECTOR

مسافر برفقة مجموعة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Excellent
أقام 7 ليالٍ في شهر مايو عام 2025

6/10 مقبول

Yazmin

مسافر برفقة شريك
Need better customer service
أقام 8 ليالٍ في شهر يوليو عام 2025

6/10 مقبول

Ana

مسافر برفقة شريك
We booked a private transportation through customer service to go to Cartagena at 8:00 am. When we we're checking out, the receptionist wasn't aware of this service, and we departed 50 min after the time expected. We ended up missing a booked transportation we had scheduled at 9:00 am, and had to pay extra money plus the private service we already payed. This is unfortunate that due to the lack of comunnication, we had to go though all this.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يونيو عام 2025

6/10 مقبول

Juan

مسافر برفقة العائلة
عناصر نالت الإعجاب: النظافة
Nice little get away from the city at a cheaper price than Rosario Islands. Not much to do other than the beach and pool
أقام ليلة واحدة (1) في شهر مايو عام 2025

10/10 ممتاز

Luis Kevin

أقام 3 ليالٍ في شهر يونيو عام 2025

8/10 جيد

David

مسافر برفقة شريك
عناصر نالت الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة
عناصر لم تنل الإعجاب: حالة المنشأة ومرافقها
The staff are the best part. The beach is rocky and a boat is required to leave the property.
أقام 4 ليالٍ في شهر يونيو عام 2025

6/10 مقبول

Oscar، Lake Zurich

مسافر برفقة العائلة
Limited dining options. Inconsistent service.
أقام ليلتين (2) في شهر يونيو عام 2025

10/10 ممتاز

Jessica

Beaut
أقام ليلتين (2) في شهر مايو عام 2025

10/10 ممتاز

Patricia

مسافر برفقة العائلة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
Nice
أقام ليلتين (2) في شهر يونيو عام 2025

10/10 ممتاز

mirian

مسافر برفقة مجموعة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يونيو عام 2025

10/10 ممتاز

Luis

أقام ليلة واحدة (1) في شهر يونيو عام 2025