عرض جميع المنشآت

بان تاي ريزورت

منشأة فندقية مصنفة بـ 3.0 نجوم
منشأة فندقية في شيانج ماي بسياسة تسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة بجوار مركز التسوق، تقع على مسافة قريبة سيرًا على الأقدام من مركز أوولد شيانغ ماي للثقافة

اختيار تواريخ لعرض الأسعار

معرض صور بان تاي ريزورت

حمّام سباحة خارجي
المنشأة من الخارج
مكتب وستائر تعتيم وأسرّة قابلة للطي وواي فاي مجانًا
مكتب وستائر تعتيم وأسرّة قابلة للطي وواي فاي مجانًا
المنشأة من الخارج

التقييمات

5.8 من 10

وسائل راحة رائجة

  • صالة رياضة
  • بار
  • (فندق) يسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة
  • حمام سباحة
  • تتوفر وجبة إفطار
  • غسيل الملابس

خيارات الغرفة

عوامل التصفية المتاحة للغرف
عرض 5 من 5 غرف

استعراض جميع صور فيلا

مكتب وستائر تعتيم وأسرّة قابلة للطي وواي فاي مجانًا

فيلا

أبرز المزايا

شرفة أو فناء مرصوف
ثلاجة
تلفاز
ستائر تعتيم
أريكة سرير بحجم سريرين فرديين منفصلين
الحمام الخاص
رأس دش مطري
مجفف شعر
  • 40 متر مربع
  • تسع 3
  • ⁦سرير مزدوج⁩ أو ⁦سريران فرديان⁩

استعراض جميع صور غرفة عائلية ثلاثية - غرفة نوم واحدة - في منطقة الفناء

مكتب وستائر تعتيم وأسرّة قابلة للطي وواي فاي مجانًا

غرفة عائلية ثلاثية - غرفة نوم واحدة - في منطقة الفناء

أبرز المزايا

شرفة أو فناء مرصوف
ثلاجة
تلفاز
غرفة نوم منفصلة
ستائر تعتيم
الحمام الخاص
رأس دش مطري
مجفف شعر
  • 30 متر مربع
  • تسع 3
  • سرير مزدوج‫‬ وسرير فردي

استعراض جميع صور Standard Aircon

مكتب وستائر تعتيم وأسرّة قابلة للطي وواي فاي مجانًا

Standard Aircon

أبرز المزايا

شرفة أو فناء مرصوف
ثلاجة
تلفاز
ستائر تعتيم
الحمام الخاص
رأس دش مطري
مجفف شعر
زجاجات مياه مجانية
  • 25 متر مربع
  • تسع 2
  • ⁦سرير مزدوج⁩ أو ⁦سريران فرديان⁩

استعراض جميع صور Standard Twin Fan

مكتب وستائر تعتيم وأسرّة قابلة للطي وواي فاي مجانًا

Standard Twin Fan

أبرز المزايا

شرفة أو فناء مرصوف
ثلاجة
تلفاز
ستائر تعتيم
الحمام الخاص
رأس دش مطري
مجفف شعر
زجاجات مياه مجانية
  • 20 متر مربع
  • تسع 2
  • سريران فرديان

استعراض جميع صور غرفة ديلوكس - غرفة نوم واحدة - منظر للحديقة - في منطقة الحديقة

إطلالة على الحديقة

غرفة ديلوكس - غرفة نوم واحدة - منظر للحديقة - في منطقة الحديقة

أبرز المزايا

شرفة أو فناء مرصوف
ثلاجة
تلفاز
غرفة نوم منفصلة
ستائر تعتيم
الحمام الخاص
رأس دش مطري
مجفف شعر
  • 20 متر مربع
  • تسع 2
  • سرير كبير

نبذة عن الحيّ

الخريطة
41/9 See Ping Muang Rd. Muang, Chiang Mai, Chiang Mai, 50100

الأماكن المجاورة

  • مطار سينترالبلازا تشاينج ماي - 10 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 0.9 كم
  • شيانج ماي جيت - 17 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 1.5 كم
  • مركز شيانغ ماي للفنون والثقافة - 4 من الدقائق بالسيارة - 3.0 كم
  • بوابة ثا فاي - 4 من الدقائق بالسيارة - 2.7 كم
  • بازار شيانج ماي الليلي - 5 من الدقائق بالسيارة - 2.7 كم

التنقّل في المنطقة

  • محطة سارافي - على بُعد 10 من الدقائق بالسيارة
  • FOR LOC IMPORT

مطاعم

  • ‏ข้าวต้มอนันต์ - ‬11 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • ‏ฮั่วเซ่งฮง (Hua Seng Hong) - ‬7 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • ‏หม่าล่า 4 แยก - ‬2 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • ‏Parc Borough Eatery - ‬9 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • ‏ข้าวต้มหัวปลาหม้อไฟ เฮีย ส - ‬7 من الدقائق سيرًا على الأقدام

نبذة عن هذه المنشأة

بان تاي ريزورت

منشأة فندقية تقع على مقربة من مطار سينترالبلازا تشاينج ماي
توفر منشأة بان تاي ريزورت، الموجودة بالقرب من مركز أوولد شيانغ ماي للثقافة وشيانج ماي جيت، شرفة، والتسوق داخل المنشأة، وحديقة. متّع نفسك بجلسات التدليك أو خدمات سبا أخرى.ابقَ على اتصال من خلال واي فاي مجاني داخل الغرفة، ويمكن للنزلاء العثور على وسائل الراحة الأخرى مثل متنزه للأطفال ومكتبة.
ستستمتع أيضًا بالامتيازات التالية في أثناء إقامتك:
  • حمام سباحة مكشوف
  • صف السيارة بمعرفة النزيل، وصف السيارة مجانًا بمعرفة الفندق، وصف السيارات لمدة طويلة مجانًا مجانًا
  • فطور مطهو حسب الطلب، وحافلة للتوصيل من وإلى المطار (بتكلفة إضافية)، وسرعة إنهاء إجراءات الوصول
  • خدمات الاستعلامات والإرشاد، وخدمة تخزين الأمتعة، وخزانة للأمانات في مكتب الاستقبال
سمات الغرفة
تقدم جميع غرف النزلاء في منشأة بان تاي ريزورت وسائل راحة مثل إنترنت لاسلكي مجاناً وزجاجات مياه مجانية.
تتضمن اللوازم المتوفرة في جميع الغرفة الإضافية:
  • حمامات مزودة بدُش غزير ومستلزمات مجانية للعناية الشخصية
  • تلفزيونات 30-بوصة مزودة بقنوات تلفزيونية باشتراك مدفوع
  • شرفات أو ساحات خارجية، وثلاجات، وخدمة تنظيف الغرف يوميًا

اللغات

الصينية (الماندارين)، اللغة الإنجليزية، اللغة التايلندية

المنشآت الفندقية المشابهة

شرفة/رواق

شيانجماي مولي إن - هو ستل

  • حمام سباحة
  • (فندق) يسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة
  • خدمة صف السيارات مشمولة
  • واي فاي مجاني
8.8 من 10، ممتاز، 3 تقييمات
شيانجماي مولي إن - هو ستل

وسائل الراحة في المنشأة

الاتصال بالإنترنت

  • الخدمات المتاحة في جميع الغرف: خدمة واي فاي مجانية
  • الخدمات المتاحة في بعض المناطق العامة: خدمة واي فاي مجانية

موقف السيارات والنقل

  • تتوفر حافلة للتوصيل من المطار وإليه على مدار 24 ساعة (نظير تكلفة إضافية)
  • تتوفر حافلة نقل من محطة القطار وإليها (نظير تكلفة إضافية)
  • خدمة ركن السيارة لمدة طويلة مجانًا داخل المنشأة
  • خدمة ركن السيارة بواسطة عامل مجانًا في موقف سيارات داخل المنشأة
  • خدمة ركن المركبات الترفيهية/الحافلات/الشاحنات مجانًا داخل المنشأة
  • مواقف سيارات محدودة داخل المنشأة

الطعام والشراب

  • يتوفر يوميًا إفطار مطهي حسب الطلب نظير رسوم من 8 صباحًا إلى 10 صباحًا: و١٥٠ THB للبالغين، و١٠٠ THB للأطفال
  • بار واحد/استراحة واحدة
  • مطعم واحد

أشياء قد تحب القيام بها

  • تسوق
  • حمام سباحة واحد مكشوف
  • ساحة لعب
  • صالة الألعاب الرياضية
  • مكتبة

مناسب للعائلات

  • ثلاجة داخل الغرفة
  • حمام سباحة مكشوف
  • ساحة لعب
  • سرير مجاني قابل للطي/إضافي (نظير تكلفة إضافية)
  • مرافق غسيل الملابس

وسائل الراحة

  • تخزين الأمتعة
  • خزنة في مكتب الاستقبال
  • ماكينة صرف آلي
  • مرافق غسيل الملابس
  • مكتب استقبال يعمل بساعات محدودة
  • ميكروويف مشترك

خدمات النزلاء

  • خدمات الاستقبال والإرشاد
  • خدمة الغسيل/التنظيف الجاف للملابس
  • خدمة تنظيف الغرف (يوميًا)
  • خدمة للمساعدة في حجز التذاكر والجولات السياحية
  • فريق عمل يجيد التحدث بعدة لغات

الهواء الطلق

  • تراس
  • حديقة
  • منطقة للنزهات
  • موقد شواء

سبا

  • جلسات تدليك داخل الغرف

تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة

  • لا يتوفر مصعد

المزيد

  • ٣ مبانٍ
  • الهندسة المعمارية التقليدية
  • بُنيت عام ١٩٧٠
  • طابقان ٢
  • مناطق مخصصة للمدخنين

وسائل الراحة في الغرفة

غرفة نوم

  • تتوفر ملاءات أسرّة
  • ستائر حاجبة للضوء
  • سرير قابل للطي/إضافي (نظير تكلفة إضافية)

الحمام

  • تم توفير المناشف
  • حمام خاص
  • دُش
  • دُش غزير
  • مجفف شعر
  • مستلزمات عناية شخصية مجانية

الترفيه

  • تلفزيون بحجم ٣٠-بوصة ذو قنوات بث مدفوعة الاشتراك

الطعام والشراب

  • ثلاجة
  • دليل الأطعمة المتوفرة في المطعم
  • مياه معبأة مجانية

المزيد

  • أغطية حماية للنوافذ
  • محوّلات كهربائية
  • مكتب

السياسات

تسجيل الوصول

وقت بدء تسجيل الوصول: 2 ظهرًا؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: منتصف الليل
سرعة إنهاء إجراءات الوصول
الحد الأدنى للسن عند تسجيل الوصول: 18

تسجيل المغادرة

تسجيل المغادرة قبل ظهرا

تعليمات خاصة لتسجيل الوصول

تقدم هذه المنشأة الفندقية خدمة النقل من المطار ومحطة القطار (قد يتم تطبيق رسوم إضافية). يجب على النزلاء الاتصال بالمنشأة الفندقية قبل الوصول بمدة 24 ساعة لترتيب إجراءات النقل، وذلك باستخدام معلومات الاتصال الواردة في تأكيد الحجز.
يعمل موظفو مكتب الاستقبال خلال ساعات محدودة

طرق الحصول على الخدمات

مكتب استقبال (ساعات محددة)

الحيوانات الأليفة

إقامة الحيوانات الأليفة مجانية

الأطفال والأسرّة الإضافية

يمكن استضافة الأطفال بكل ترحاب.
يُمكن لطفل واحد، حتى عمر 12 من السنوات، الإقامة مجانًا في حالة استخدام الأسرّة الموجودة في غرفة ولي الأمر أو الوصي القانوني
تتوفر أسرّة بعجل/أسرّة إضافية مقابل THB 400 في اليوم
لا تتوفر أسرّة أطفال (أسرّة رضّع)

طرق الدفع للمنشأة

معلومات مهمة

إضافات اختيارية

  • رسوم فطور مطهو حسب الطلب: تبلغ تقريبًا THB 150 للبالغين، وTHB 100 للأطفال
  • رسوم التوصيل من وإلى المطار: 150 THB للسيارة (ذهاب)
  • رسوم السرير القابل للطي: 400 THB في اليوم

القائمة الموضحة أعلاه قد لا تكون شاملة. فالرسوم ومبالغ التأمين قد لا تشمل الضريبة كما قد تخضع للتغيير.

أمور يتعين عليك معرفتها

قد يتم تطبيق رسوم على إقامة شخص إضافي، وتختلف تلك الرسوم تبعًا لسياسة المنشأة
عند تسجيل الوصول، يلزَم تقديم بطاقة هوية شخصية صادرة عن جهة حكوميّة، بالإضافة إلى بطاقة ائتمان أو بطاقة سحب مباشر أو مبلغ تأمين نقدي لتغطية التكاليف النثرية
تخضع الطلبات الخاصة لمدى التوفر وقت تسجيل الوصول، وقد تستلزم سداد رسوم إضافية، ولا يمكن ضمان تلبية الطلبات الخاصة.
تقبل هذه المنشأة الفندقية السداد باستخدام بطاقات الائتمان والدفع النقدي
تتوفر في هذه المنشأة الفندقية مساحات خارجية، مثل البلكونات، والباحات، والشرفات، التي قد لا تكون مناسبة للأطفال؛ إذا كانت لديك أي مخاوف بشأن ذلك، نُوصيك بالتواصل مع المنشأة الفندقية قبل وصولك للتأكد مما إذا كان بإمكانها توفير غرفة مناسبة لك

أمور يجب علينا توضيحها

لا تتوفر مصاعد في هذه المنشأة الفندقية

تشتهر المنشأة أيضًا باسم:

Baan Thai Chiang Mai
Baan Thai Resort
Baan Thai Resort Chiang Mai
Baan Resort
Baan Thai Resort Hotel
Baan Thai Resort Chiang Mai
Baan Thai Resort Hotel Chiang Mai

أسئلة متكررة

هل يوجد حمام سباحة في بان تاي ريزورت؟

نعم، يتوفر في هذه المنشأة الفندقية حمام سباحة مكشوف.

هل بان تاي ريزورت مناسبة لاصطحاب الحيوانات الأليفة؟

نعم، يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة في هذه المنشأة الفندقية.

كم يبلغ سعر صف السيارات في بان تاي ريزورت؟

يتوفر كل من إمكانيّة ركن النزيل لسيّارته مجانا وصف السيارة مجانًا بمعرفة الفندق بصورة مجانية في هذه المنشأة الفندقية.

ما وقت تسجيل الوصول في بان تاي ريزورت؟

وقت بدء تسجيل الوصول: 2 ظهرًا؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: منتصف الليل.

ما وقت تسجيل المغادرة في بان تاي ريزورت؟

وقت تسجيل المغادرة في ظهرا.

هل يتم توفير خدمة توصيل مكوكية إلى المطار من قبل بان تاي ريزورت؟

نعم، تتوفر حافلة للتوصيل من وإلى المطار.يُطبّق رسم قدره THB 150 للسيارة.

أين تقع منشأة بان تاي ريزورت؟

توجد إقامة الفندق هذه في هاي يا، على بُعد 15 دقيقة سيرًا على الأقدام من مركز أوولد شيانغ ماي للثقافة ومطار سينترالبلازا تشاينج ماي.شيانج ماي جيت ومستشفى سنترال شيانج ماي التذكارية أيضًا على بُعد ميل واحد (2 كم).

تقييمات ⁦Baan Thai Resort⁩

التقييمات

5.8
درجة التصنيف 10 - ممتاز. 4 من أصل 30 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 8 - جيد. 7 من أصل 30 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 6 - مقبول. 6 من أصل 30 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 4 - سيّئ. 7 من أصل 30 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 2 - سيّئ للغاية. 6 من أصل 30 من تقييمات النزلاء

6.0/10

النظافة

6.8/10

العاملون ومستوى الخدمة

2.0/10

وسائل الراحة

5.0/10

حالة المنشأة ومرافقها

التقييمات

4/10

Arrived late night and the reception reply she doesnt`t found my fully paied booking with Hotel.com. When I checkout no one at reception and had to wait for like 20 minutes. The swimming pool is not clean enought. Building is quite old and make a lot noise especially bed. Not value for money will not come again.
أقام ليلتين (2) في شهر يوليو عام 2019

2/10

Everything is terrible except for the staff. Terrible air conditioner, terrible water shower (barely a dribble), terrible TV (haven't seen a CRT for 20 years), terrible fridge (at least 20 years old and no shelves).
أقام ليلتين (2) في شهر مارس عام 2019

2/10

Everything there was worst, we got a nightmare there. The bed was cracked, bed sheets and bedroom floor were dirty and a lot of bugs in the room. We got very noisy from the outside bar and other rooms.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر ديسمبر عام 2018

8/10

古い木造建築で落ち着きのある宿。エアコンはありませんが扇風機で十分でした。つけっ放しだと朝方寒いぐらい。屋外プールは２つあると書かれていましたが１つしかありませんでした。近隣には飲食店が多数あり、食事には困りません。旧市街へも、乗合バスで20〜30バーツでいけます。
أقام 3 ليالٍ في شهر أغسطس عام 2018

2/10

１．エアコなし２．窓壊れていて開かず３．受付の態度悪し４．部屋の電気つかず５．風呂の換気扇回らず ６．シャワー用の電気水沸器動作せず７．プールの水濁っていた８．空港からのシャトルありと記載すれども実態はＴＡＸＩ有料９．部屋の一部が壊れ蚊が外部から一杯侵入１０．ＴＶ設置あるもリモートみなく、アンテナは接続されてなく映らない、ブラウン管式、あまりに古い１１．部屋にスリッパもない１２．いぬ、猫がそこら中にいる、戸をかけておくと勝手に入ってくる　これ以外にありすぎて、呆れた。
أقام ليلتين (2) في شهر أغسطس عام 2018

2/10

Das war das Schlimmste, was ich bisher auf Reisen angetroffen habe. Dreck unter dem Bett, Schimmel im Kühlschrank und im Bad. Wände mit Löchern, Paradies für Moskitos...Aber nicht für uns. Daher Übernachtung nicht möglich. Leider wurde der Aufenthalt im Voraus gezahlt.
أقام 5 ليالٍ في شهر أغسطس عام 2017

4/10

My husband was very disappointed with the surrounds both inside and out. The facilities / changerooms adjoining the swimming area were well below world health standards in cleanliness. That being said the staff were exceptionally helpful including relocating us to another room when our toilet got blocked. Needed a table and chair in our room.

4/10

Tja, aan de prijs had ik het kunnen raden, maar ik werd verblindt door de mooie foto's en dacht dat het te mooi was om waar te zijn,....en dat klopte dus ook. Niets ziet er uit zoals op de foto's. Het is een soort backpackers oord met een hippie als manager. We hadden als gezin met 2 kinderen 2 kamers in verschillende gebouwen en hij heeft geen enkele moeite gedaan om ons 2 kamers bij elkaar te geven, terwijl we steeds zagen dat er weer iemand naast ons had uit gecheckt. Zwembad te klein, geen eten te krijgen in het hotel en ontbijt was letterlijk geroosterd witbrood met jam en een ei. Poolbar had alleen bier en cola. Kamers gehorig. Kortom een teleurstelling. Gelukkig waren we er bijna niet.

8/10

Ein gemütliches Hotel mit viel Charme! Die Zimmer sind etwas klein! Die Lage ist Top und ruhig.

10/10

The staff were incredible . We had a medical issue they called a taxi in the middle of the night and requested the driver stay with us so we could get back to our hotel when done. We blew a fuse the first nigh it was raining and couldn't be fixed so they moved us to a different room and had it fixed by 7 am the next morning. I have never stayed any place so customer service oriented. I would stay again.

2/10

去清迈前看上了两家酒店，这家是后面去的，因为离机场近，我们早上6点的飞机。服务员的服务是不错的，尤其是那个男服务生，经常晚上值班，不会说中文的。我们订的是高级大床房，洗手间的墙上还有被拍死蚊子的印记，杯子没洗干净，洗手间设施非常陈旧。房间的装饰还行，尤其床垫很舒服。但是门上的缝隙太大，很多蚊子飞进来。楼下也不知道怎么经常会有狗，大的那种，我们去的时候有四只大狗。房间靠马路位置，晚上很吵。早餐真的我不想说什么，自己带了面包去吃的。不会再去了

10/10

6/10

Bon hôtel pour routard. Chambre propre . Quartier calme , moto nécessaire pour tous vos déplacements. A 10 minutes du centre de CHang Mai. Piscine pas tres agreable , mais personnel sympathique.

8/10

隔音效果不好，蚊子比较多，打车不方便，建筑风格比较泰式

6/10

리조트라고 해야하는지...그렇다고 아니라고 하기도 애매한 내부 및 외관은 태국스타일이고 정원도 있고, 작지만 수영장도 있지만, 전문업체에서 운영하는게 아니다 보니, 서비스나 시설관리가 뛰어나지는 않습니다. 다만, 운영하시는 분이 중국분인데 친절하고, 운영자외에는 대부분의 직원들은 영어를 못합니다. 빌라동에서는 어떤지 모르겠지만, 본 건물 바로 뒷건물에서 닭을 키우는지 새벽에는 닭들이 울어서 시끄럽습니다. 그거 빼면, 공항에서도 가깝고, 시내도 가깝고 그런 면은 좋아요

4/10

貴社の手配でここ数年旅行に行っているが、今回のホテルの貴社のページには、不当な表示があったことを指摘します。1-wifiが 不調 2- バスタブはあるが水栓が塞がれており、使えない。 3-2014年に全面改装の表示があるが、その気配は全くない。室内、廊下とも老朽しており、騒音が激しい。 現在、旅行中なので帰国後に貴社との支払い済みの返還交渉を進めたい。 2014年1月25日には当ホテルに宿泊したが、当夜に貴社の岩田さんに連絡し、急遽、キャンセルを申し出た。又、ホテルのフロントに申し出て、26日にチェックアウト。当然、1月31日からの予約は全てキャンセルした。経緯は以上。鶴久

8/10

A little oasis in Chiang Mai, somewhat distant from the centre of the City, but with a bicycle, can be reached in just 10 minutes, and taxis and tuk tuks are abundant on the road just outside the resort. The garden/pool area is ideal for relaxing with plenty of shady areas, and an outside bar. All rooms are a of a very generous size, with outside balconies, and in traditional Thai, teakwood style. Would recommend this resort to anyone wishing a relaxing break away from the hustle and bustle of the City. Majority of Staff speak and understand English.

8/10

6/10

6/10

建物跟花園還蠻不錯的，但離市中心有點遠，房間的隔音也很差～ 櫃台的小姐中文很流利，令人印象深刻。 離機場很近，建議自己叫Taxi到機場，請櫃台叫價錢竟然是三倍。

4/10

位置比较偏，去哪儿都不方便，而且木质的，完全不隔音，外面走路，这个房间都在震，洗澡水很小，漏水也慢，如果度假自由行，完全不适合这个酒店，而且早餐八点才有，我们住了三个酒店，人家六点就有自助餐了，而且价格也是100多的。

2/10

没有牙刷牙膏，热水，住宿条件差，早饭每天一样，交通不方便，太远

8/10

酒店内环境还算优雅，晚上休息很安静。早餐有些不尽人意，吃不饱。离老城区、夜市有点远，还好酒店会帮联系租助动车，总的来说酒店的服务和环境还算可以

4/10

une chambre avec ventilateur très sombre ,poussiere ++,TV hors d'age ,frigidaire idem ,nous avons été obligé de l'arreter car très bruyant,salle de bain sans aucun confort,petit- déjeuner basic dans une salle triste et sale,bref ily a beaucoup à faire pour améliorer cet hotel ,dommage il possède un jardin avec piscine et l'aspect extérieur des bâtiments a beaucoup de charme

4/10

Les photos de l'établissement donnent une fausse image de la situation réelle (voir mon commentaire sur Tripadvisor). Le gérant, par ailleurs fort sympathique, n'a aucune idée de la gestion d'un établissement hôtelier. Le personnel est accueillant et fait ce qu'il peut. Le petit-déjeuner est le pire que j'aie jamais vu - après plus de 40 ans de séjours et de voyages à travers le monde. Prix: bas, mais encore trop élevé compte tenu de l'absence de confort.