كوزيتل تشيانجماي

منشأة فندقية مصنفة بـ 3.0 نجوم
منشأة فندقية مزودة بإمكانيّة ركن النزيل لسيّارته مجانا، على مقربة من بوابة ثا فاي

اختيار تواريخ لعرض الأسعار

معرض صور كوزيتل تشيانجماي

تصميم المبنى
حمّام سباحة خارجي موسمي
الردهة
1 غرفة نوم وميني بار وخزنة داخل الغرفة ومكتب
المنشأة من الخارج

التقييمات

8.8 من 10
ممتاز

وسائل راحة رائجة

  • حمام سباحة
  • خدمة صف السيارات مشمولة
  • غسيل الملابس
  • تنظيف الغرف
  • تكييف هواء
  • واي فاي مجاني
السعر الحالي هو AED 136
الإجمالي: AED 161
يشمل الضرائب والرسوم
من 2025/06/16 إلى 2025/06/17

خيارات الغرفة

عوامل التصفية المتاحة للغرف
عرض 4 من 4 غرف

غرفة ديلوكس ثلاثية - عدة أسرّة

أبرز المزايا

تكييف هواء
ثلاجة
تلفاز إل سي دي
غرفة نوم منفصلة
بيديه
الحمام الخاص
مجفف شعر
زجاجات مياه مجانية
  • 32 متر مربع
  • تسع 3
  • سرير ملكي‫‬ وسرير فردي‫‬ وأريكة سرير (فردية)

غرفة ديلوكس مزدوجة - سرير ملكي مع أريكة سرير

أبرز المزايا

تكييف هواء
ثلاجة
تلفاز إل سي دي
غرفة نوم منفصلة
بيديه
الحمام الخاص
مجفف شعر
زجاجات مياه مجانية
  • 32 متر مربع
  • تسع 2
  • سرير ملكي‫‬ وأريكة سرير (فردية)

غرفة سوبيريور مزدوجة - سرير ملكي - بمنظر للمسبح

أبرز المزايا

تكييف هواء
ثلاجة
تلفاز إل سي دي
غرفة نوم منفصلة
بيديه
الحمام الخاص
مجفف شعر
زجاجات مياه مجانية
  • 25 متر مربع
  • تسع 2
  • سرير ملكي

غرفة سوبريور لفردين - سريران فرديان منفصلان - بمنظر للمسبح

أبرز المزايا

تكييف هواء
ثلاجة
تلفاز إل سي دي
غرفة نوم منفصلة
بيديه
الحمام الخاص
مجفف شعر
زجاجات مياه مجانية
  • 25 متر مربع
  • تسع 2
  • سريران فرديان

نبذة عن الحيّ

الخريطة
23/1 Jabaan Road, Sriphum, Muang, (Behind Vocational College), Chiang Mai, Chiang Mai, 50200

الأماكن المجاورة

  • سوق الأحد - 5 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 0.5 كم
  • وات تشيدي لوانغ - 7 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 0.6 كم
  • وات فرا سينج - 7 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 0.6 كم
  • بوابة ثا فاي - 12 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 1.0 كم
  • بازار شيانج ماي الليلي - 2 من الدقائق بالسيارة - 1.6 كم

التنقّل في المنطقة

  • محطة قطارات تشيانج ماي - على بُعد 13 من الدقائق بالسيارة
  • FOR LOC IMPORT

مطاعم

  • ‏เกียรติโอชา - ‬3 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • ‏ก๋วยจั๊บน้ำข้น สามกษัตริย์ - ‬1 دقيقة سيرًا على الأقدام
  • ‏หวานละมุน อนุสาวรีย์สามกษัตริย์ - ‬2 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • ‏Gallery Drip Chiang Mai - ‬2 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • ‏สอาด - ‬3 من الدقائق سيرًا على الأقدام

نبذة عن هذه المنشأة

كوزيتل تشيانجماي

منشأة فندقية تقع على مقربة من بوابة ثا فاي
توفر منشأة كوزيتل تشيانجماي، القريبة من سوق واروروت، شرفة، وحديقة، ومكتبة. ابقَ على اتصال من خلال واي فاي مجاني داخل الغرفة، ويمكن للنزلاء العثور على وسائل الراحة الأخرى مثل خدمة الغسيل/التنظيف الجاف.
تشمل الامتيازات الإضافية:
  • حمام سباحة مكشوف يُفتح حسب الموسم
  • صف السيارة بمعرفة النزيل مجانًا
  • درّاجات للاستئجار المجاني، وسرعة إنهاء إجراءات المغادرة، وخزانة للأمانات في مكتب الاستقبال
  • خدمة تخزين الأمتعة، و المساعدة في تنظيم الجولات وحجز التذاكر، ومصعد
سمات الغرفة
تقدم جميع غرف النزلاء في منِشأة كوزيتل تشيانجماي أدق اللمسات المدروسة مثل تكييف، بالإضافة إلى وسائل راحة مثل إنترنت لاسلكي مجاناً وخزنات.
تتضمن وسائل الراحة الإضافية:
  • حمامات مزودة بتجهيزات دش ومراحيض شطف
  • تلفزيونات إل سي دي 32-بوصة مزودة بقنوات تلفزيونية باشتراك مدفوع
  • ثلاجات، وماكينات صنع القهوة/الشاي، وخدمة تنظيف الغرف يوميًا

اللغات

الصينية (الماندارين)، اللغة الإنجليزية، اللغة التايلندية

المنشآت الفندقية المشابهة

وسائل الراحة في المنشأة

الاتصال بالإنترنت

  • الخدمات المتاحة في جميع الغرف: خدمة واي فاي مجانية
  • الخدمات المتاحة في بعض المناطق العامة: خدمة واي فاي مجانية

موقف السيارات والنقل

  • خدمة ركن السيارات خارج المنشأة مجانًا ضمن حيز يبلغ ٤ من الأمتار
  • خدمة ركن السيارات في الشارع
  • خدمة ركن السيارة بمعرفة النزيل مجانًا في موقف سيارات داخل المنشأة
  • مواقف سيارات محدودة داخل المنشأة

أشياء قد تحب القيام بها

  • تتوفر خدمة استئجار الدراجات مجانًا
  • حمام سباحة مكشوف يُفتح حسب الموسم
  • مكتبة

مناسب للعائلات

  • ثلاجة داخل الغرفة
  • حمام سباحة مكشوف يُفتح حسب الموسم

وسائل الراحة

  • تخزين الأمتعة
  • خزنة في مكتب الاستقبال
  • مكتب استقبال يعمل بساعات محدودة

خدمات النزلاء

  • خدمة الغسيل/التنظيف الجاف للملابس
  • خدمة تنظيف الغرف (يوميًا)
  • خدمة للمساعدة في حجز التذاكر والجولات السياحية
  • فريق عمل يجيد التحدث بعدة لغات

خدمات رجال الأعمال

  • مكتب كمبيوتر

الهواء الطلق

  • تراس
  • حديقة

تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة

  • يتوفر مصعد (يبلغ عرض بابه ٨٤ سم)

المزيد

  • ٤ طوابق
  • بُنيت عام ٢٠١٤
  • تتوفر إضاءة بنسبة 80% على الأقل بمصابيح LED
  • تتوفر أنشطة للتعريف بالثقافة المحلية والنظام البيئي
  • تتوفر معارض للفنون المحلية
  • جولات سياحية وأنشطة محلية منظمة
  • مناطق مخصصة للمدخنين
  • يُعاد استثمار 10% على الأقل من الأرباح في قسم المجتمع والاستدامة

وسائل الراحة في الغرفة

غرفة نوم

  • تتوفر ملاءات أسرّة

الحمام

  • تم توفير المناشف
  • حمام خاص
  • خف للقدمين
  • دُش
  • شطافة
  • مجفف شعر
  • مستلزمات عناية شخصية مجانية

الترفيه

  • تلفزيون LCD بحجم ٣٢-بوصة ذو قنوات بث مدفوعة الاشتراك

الطعام والشراب

  • ثلاجة
  • ماكينة صنع القهوة/الشاي
  • مياه معبأة مجانية
  • وحدة ميني بار

المزيد

  • خزنة
  • مكتب
  • مكيّف هواء

السياسات

تسجيل الوصول

وقت بدء تسجيل الوصول: 2 ظهرًا؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: 10:00 مساءً
يخضع تسجيل الوصول المتأخر لمدى التوفر
الحد الأدنى للسن عند تسجيل الوصول: 18

تسجيل المغادرة

تسجيل المغادرة قبل ظهرا
تتوفر إمكانية تسجيل المغادرة عن بُعد دون تلامس
يخضع تسجيل المغادرة المُتأخر لمدى التوفر
سيُفرض رسم على تسجيل المغادرة المتأخر
سرعة إنهاء إجراءات المغادرة

تعليمات خاصة لتسجيل الوصول

يعمل مكتب الاستقبال يوميًا من الساعة 8:00 صباحًا حتى الساعة 10:00 مساءً
سيتلقى النزلاء رسالةً عبر البريد الإلكتروني خلال 72 ساعة قبل موعد الوصول تتضمّن تعليمات تسجيل الوصول؛ يعمل موظفو مكتب الاستقبال خلال ساعات محدودة
إذا كنت تخطط للوصول بعد 8:00 مساءً، يُرجى الاتصال بالمنشأة الفندقية قبل موعد الوصول، وذلك باستخدام المعلومات الواردة في تأكيد الحجز.

طرق الحصول على الخدمات

مكتب استقبال (ساعات محددة)

الحيوانات الأليفة

لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة أو حيوانات الخدمة

الأطفال والأسرّة الإضافية

يمكن استضافة الأطفال بكل ترحاب.
يُمكن لطفل واحد، حتى عمر 11 من السنوات، الإقامة مجانًا في حالة استخدام الأسرّة الموجودة في غرفة ولي الأمر أو الوصي القانوني
لا تتوفر أسرّة بعجل/أسرّة إضافية
لا تتوفر أسرّة أطفال (أسرّة رضّع)

طرق الدفع للمنشأة

معلومات مهمة

إضافات اختيارية

  • خدمة تسجيل الوصول المُتأخّر متوفرة مقابل رسم (تخضع الخدمة لمدى التوفر)

القائمة الموضحة أعلاه قد لا تكون شاملة. فالرسوم ومبالغ التأمين قد لا تشمل الضريبة كما قد تخضع للتغيير.

أمور يتعين عليك معرفتها

قد يتم تطبيق رسوم على إقامة شخص إضافي، وتختلف تلك الرسوم تبعًا لسياسة المنشأة
قد يلزم تقديم إثبات شخصية به صورة وصادر عن جهة حكومية، بالإضافة إلى تقديم بطاقة ائتمان عند تسجيل الوصول لتغطية أي رسوم نثرية
تخضع الطلبات الخاصة لمدى التوفر وقت تسجيل الوصول، وقد تستلزم سداد رسوم إضافية، ولا يمكن ضمان تلبية الطلبات الخاصة.
تقبل هذه المنشأة الفندقية السداد باستخدام بطاقات الائتمان والدفع النقدي
تشمل ميزات الأمن والسلامة في هذه المنشأة الفندقية طفّاية حريق، وكاشف دخان، ونظام أمان

أمور يجب علينا توضيحها

سيُفتح حمّام السباحة الموسمي من يناير حتى مارس
يُمكن استخدام حمام السباحة من الساعة 9 صباحاً حتى 7 مساءً.
لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة وحيوانات الخدمة في هذه المنشأة الفندقية
توجد أعمال إنشاءات في مبنى مجاور وقد يكون هناك إزعاج ناتج عن الضوضاء الصادرة عن أعمال البناء.
لا يلزم استخدام سيارة للانتقال من وإلى هذه المنشأة الفندقية

تشتهر المنشأة أيضًا باسم:

Cozytel
Cozytel Chiangmai
Cozytel Hotel Chiangmai
Cozytel Chiangmai Hotel
Cozytel Hotel
Cozytel Chiangmai Hotel
Cozytel Chiangmai Chiang Mai
Cozytel Chiangmai Hotel Chiang Mai

أسئلة متكررة

هل يوجد حمام سباحة في كوزيتل تشيانجماي؟

نعم، يتوفر في هذه المنشأة الفندقية حمام سباحة مكشوف يُفتح حسب الموسم.يُتاح استخدام حمام السباحة من 9 صباحاً حتى 7 مساءً.

هل كوزيتل تشيانجماي مناسبة لاصطحاب الحيوانات الأليفة؟

لا، لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة في هذه المنشأة.

كم يبلغ سعر صف السيارات في كوزيتل تشيانجماي؟

يتوفر إمكانيّة ركن النزيل لسيّارته مجانا بصورة مجانية في هذه المنشأة الفندقية؛ وكذلك صف السيارت في مكان قريب.

ما وقت تسجيل الوصول في كوزيتل تشيانجماي؟

وقت بدء تسجيل الوصول: 2 ظهرًا؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: 10:00 مساءً. تتوفر خدمة تسجيل الوصول المتأخر في ساعات محدودة.

ما وقت تسجيل المغادرة في كوزيتل تشيانجماي؟

وقت تسجيل المغادرة في ظهرا.سيتم احتساب رسم على إتمام إجراءات المغادرة المتأخرة (حسب التوفر).

أين تقع منشأة كوزيتل تشيانجماي؟

توجد إقامة الفندق هذه في المدينة القديمة، على بُعد 15 دقيقة سيرًا على الأقدام من مركز شيانغ ماي للفنون والثقافة، وبوابة ثا فاي، وجامعة شيانغ ماي.سوق واروروت وجامعة راجابات في شيانغ ماي أيضًا على بُعد ميل واحد (2 كم).

تقييمات ⁦Cozytel Chiangmai⁩

التقييمات

8.8

ممتاز

درجة التصنيف 10 - ممتاز. 155 من أصل 342 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 8 - جيد. 155 من أصل 342 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 6 - مقبول. 27 من أصل 342 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 4 - سيّئ. 5 من أصل 342 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 2 - سيّئ للغاية. 0 من أصل 342 من تقييمات النزلاء

8.8/10

النظافة

9.2/10

العاملون ومستوى الخدمة

8.2/10

وسائل الراحة

8.4/10

حالة المنشأة ومرافقها

7.0/10

الحفاظ على البيئة

التقييمات

10/10 ممتاز

Ryan D.

أقام 4 ليالٍ في شهر فبراير عام 2025

6/10 مقبول

Moon

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
침구의 메트릭스가 너무 꺼져있어서 불편하고 스마트TV 유튜브 세팅 요청했으나 사용불가로 불편했음
أقام ليلتين (2) في شهر سبتمبر عام 2024

10/10 ممتاز

Lorraine

مسافر برفقة شريك
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Reception staff friendly and helpful. Room comfortable. Had welcome pack which was lovely and they thought of everything that could be needed for a comfortable stay I was very impressed. The room was quiet, air conditioning good. Bed very comfortable had good night sleep. Shower very good. Location was good, accessible to attractions and restaurants in the vicinity. Would definitely recommend and return again

6/10 مقبول

مسافر هويته مُثبتة

مسافر برفقة شريك
عناصر نالت الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة
عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Cadre joli, piscine sympa, personnel très agréable.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر مارس عام 2020

6/10 مقبول

مسافر هويته مُثبتة

مسافر برفقة مجموعة
أقام ليلتين (2) في شهر مارس عام 2020

10/10 ممتاز

Luana

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
Hotel lindo , limpo, calmo , ficaria novamente com certeza .
أقام 3 ليالٍ في شهر مارس عام 2020

10/10 ممتاز

Arunrat

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
Very good hotel
أقام ليلة واحدة (1) في شهر فبراير عام 2020

10/10 ممتاز

مسافر هويته مُثبتة

مسافر برفقة مجموعة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
This was a great hotel. We didn't use the pool but it looked very nice. We were just too busy. It was a great location! We walked pretty much everywhere and it was close car ride to the airport. It was nice just walking next door for a massage too!
أقام 4 ليالٍ في شهر يناير عام 2020

6/10 مقبول

مسافر هويته مُثبتة

أقام ليلة واحدة (1) في شهر ديسمبر عام 2019

10/10 ممتاز

Ana C

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
أقام ليلتين (2) في شهر نوفمبر عام 2019

10/10 ممتاز

Guadalupe

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Hermoso

Hermoso, limpios, excelente ubicación
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أكتوبر عام 2019

8/10 جيد

مسافر هويته مُثبتة

مسافر برفقة شريك
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Colazione non a buffet ma su ordinazione, comunque buona! Camera pulita e bagno anche! Peccato per il lavandino dove poteva uscire solo acqua fredda, piscina con acqua congelata e sempre all’ombra. Possibilità di biciclette gratis . Cambio degli asciugamani un po’ tardivo
أقام 3 ليالٍ في شهر أكتوبر عام 2019

10/10 ممتاز

Andy

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Great place to stay!

Hotel very clean and comfortable. Staff very helpful. Location very close to 3 Kings Monument right in centre of Chiang Mai.
أقام 4 ليالٍ في شهر سبتمبر عام 2019

8/10 جيد

huei-ching، taipei

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

簡單住宿CP值高的飯店

房間設備比較舊一點但還蠻乾淨,早餐為套餐式精緻好吃,附近蠻方便按摩店很多 ,泳池水有點混濁住了二天沒看到有人下水游.隔音不太好和冷氣運轉的聲音也蠻大.. 價格便宜CP值算高
أقام ليلتين (2) في شهر سبتمبر عام 2019

10/10 ممتاز

مسافر هويته مُثبتة

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
أقام 4 ليالٍ في شهر سبتمبر عام 2019

8/10 جيد

Richard

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
أقام 7 ليالٍ في شهر أغسطس عام 2019

8/10 جيد

jin، 兵庫県

عناصر نالت الإعجاب: ⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩ و⁦وسائل الراحة⁩
歯ブラシなど洗面セットがない。 サワールームなる扉の開け閉めが困難(故障) ベランダから見た隣の屋根が汚い。 スタッフは丁寧で親切でした(^^)
أقام 3 ليالٍ في شهر أغسطس عام 2019

10/10 ممتاز

مسافر هويته مُثبتة

عناصر نالت الإعجاب: ⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
أقام 5 ليالٍ في شهر أغسطس عام 2019

8/10 جيد

Cherry

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

3星CP值高的選擇

位置極佳,古城中心,附近有按摩、食肆及博物館。酒店服務一般好,房間整潔。餐廳有冷氣及提供早餐,因早起外出可要求準備外帶食物盒,食物美味。
أقام 3 ليالٍ في شهر يوليو عام 2019

8/10 جيد

مسافر هويته مُثبتة

مسافر برفقة مجموعة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
The price is reasonable.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يونيو عام 2019

10/10 ممتاز

مسافر هويته مُثبتة

مسافر برفقة مجموعة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
............................. ............................. ............................
أقام 3 ليالٍ في شهر يونيو عام 2019

10/10 ممتاز

مسافر هويته مُثبتة

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
أقام ليلتين (2) في شهر مايو عام 2019

10/10 ممتاز

مسافر هويته مُثبتة

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

絶対またリピートします。

大通りからは奥まっているので静かだし、1本出ればソンテウもたくさん拾える。 セブンイレブンも近くにあり、ホテルの前には美味しいコーヒー屋さんあり。フロントの人の対応も素晴らしい。無料のレンタサイクルもあるので旧市街中をうろつくのに最適。
أقام 5 ليالٍ في شهر أبريل عام 2019

10/10 ممتاز

مسافر هويته مُثبتة

مسافر برفقة شريك
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Great little place in the heart of Chiang Mai makes it accessible to all important surrounding areas. The staff was always very nice and polite and even given us a free souvenir! What a nice people. The place was sparkly clean. I would rate this place much higher than a 5star hotel in Bangkok.
أقام 3 ليالٍ في شهر أبريل عام 2019

10/10 ممتاز

Adam

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
أقام ليلتين (2) في شهر أبريل عام 2019