توفر أوتل دو كوميرس كل ما تحتاج إليه.ابقَ على اتصال من خلال واي فاي مجاني داخل الغرفة.
ستستمتع أيضًا بالامتيازات التالية في أثناء إقامتك:
فطور كونتينينتال (برسوم إضافية)، ولا يُسمَح بالتدخين، وآلة بيع ذاتي
خدمات الاستعلامات والإرشاد، وخزانة للأمانات في مكتب الاستقبال، وخدمة تخزين الأمتعة
سمات الغرفة
تقدم جميع غرف النزلاء في منشأة أوتل دو كوميرس أدق اللمسات المدروسة مثل أغطية فراش متميزة وأرواب حمام، إلى جانب وسائل راحة مثل إنترنت لاسلكي مجاناً وكرسي مكتب.
تشمل اللوازم المتوفرة في جميع الغرفة الإضافية:
تدفئة ومراوح
ملاءات للفراش لا تسبب الحساسية، وأسرّة سليكت كومفورت، وألحفة محشوة بالريش
رسم اصطحاب الحيوانات الأليفة: 6 EUR للحيوان الأليف الواحد في الليلة
يتم إعفاء حيوانات الخدمة من الرسوم
رسوم تسجيل الوصول المتأخر: 10 EUR عند تسجيل الوصول ما بين الساعة 10:30 مساءً ومنتصف الليل
رسم تنظيف الغرف: 10 EUR في اليوم
القائمة الموضحة أعلاه قد لا تكون شاملة. فالرسوم ومبالغ التأمين قد لا تشمل الضريبة كما قد تخضع للتغيير.
أمور يتعين عليك معرفتها
قد يتم تطبيق رسوم على إقامة شخص إضافي، وتختلف تلك الرسوم تبعًا لسياسة المنشأة
عند تسجيل الوصول، يلزَم تقديم بطاقة هوية شخصية صادرة عن جهة حكوميّة، بالإضافة إلى بطاقة ائتمان أو بطاقة سحب مباشر أو مبلغ تأمين نقدي لتغطية التكاليف النثرية
تخضع الطلبات الخاصة لمدى التوفر وقت تسجيل الوصول، وقد تستلزم سداد رسوم إضافية، ولا يمكن ضمان تلبية الطلبات الخاصة.
تقبل هذه المنشأة السداد باستخدام البطاقات المدينة والدفع النقدي
تشمل ميزات الأمن والسلامة في هذه المنشأة الفندقية كاشف لغاز أول أكسيد الكربون، وطفّاية حريق، وكاشف دخان، ونظام أمان
أمور يجب علينا توضيحها
لا تتوفر مصاعد في هذه المنشأة الفندقية
لا يمكن أن تتعدى قيمة أي معاملات نقدية في هذه المنشأة الفندقية مبلغ EUR 1000 نظرًا للتشريعات الوطنية. لمزيد من التفاصيل، يرجى التواصل مع المنشأة الفندقية باستخدام المعلومات الواردة في تأكيد الحجز.
أسئلة متكررة
هل أوتل دو كوميرس مناسبة لاصطحاب الحيوانات الأليفة؟
نعم، تسمح إقامة الفندق هذه باصطحاب الكلاب (بحد أقصى 1 إجمالًا) بحد أقصى للوزن يصل حتى 26 كيلو جرامًا لكل حيوان أليف. يُدفع مبلغ تأمين قدره EUR 6 للحيوان الأليف الواحد، في الليلة. تُعفى حيوانات الخدمة من الرسوم.
كم يبلغ سعر صف السيارات في أوتل دو كوميرس؟
لا توفر هذه المنشأة الفندقية أماكن لصف السيارات.
ما وقت تسجيل الوصول في أوتل دو كوميرس؟
وقت بدء تسجيل الوصول: 5:00 مساءً؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: 8:00 مساءً. تتوفر خدمة تسجيل الوصول المتأخر من 10:30 مساءً حتى منتصف الليل مقابل رسم قدره EUR 10.
ما وقت تسجيل المغادرة في أوتل دو كوميرس؟
وقت تسجيل المغادرة في 11 صباحاً.
أين تقع منشأة أوتل دو كوميرس؟
توجد إقامة الفندق هذه بالقرب من الممشى، على بُعد خطوات من Église St-Marcel وÉcole Nationale Supérieure d'Arts et Métiers. Tour des Fromages وÉglise Notre Dame أيضًا على بُعد 5 دقائق.
هل يُمكنني إلغاء حجزي دون تكلفة واسترداد أموالي بالكامل؟
نعم، تسمح هذه المنشأة الفندقية بإلغاء الحجز دون تكلفة على مجموعة مختارة من أسعار الغرف، وذلك حرصًا منها على توفير المرونة لعملائها! يُرجى الرجوع إلى سياسة الإلغاء الخاصة بالمنشأة الفندقية على موقعنا لمعرفة المزيد من التفاصيل بشأن أي استثناءات أو متطلبات.
التقييمات
تقييمات
7.8
جيد
جميع التقييمات الموثّقة المعروضة ناتجة عن تجارب نزلاء حقيقية. يمكن للمسافرين الذين حجزوا إقامتهم معنا فقط إرسال تقييم. نوثّق التقييمات وفقًا لإرشاداتنا وننشر جميع التقييمات، سواء كانت إيجابية أم سلبية.
8.2
النظافة
5.4
وسائل الراحة
8.6
العاملون ومستوى الخدمة
7.2
حالة المنشأة ومرافقها
درجة التصنيف 10 - ممتاز. 13 من أصل 27 من تقييمات النزلاء
10 - ممتاز
13
درجة التصنيف 8 - جيد. 6 من أصل 27 من تقييمات النزلاء
8 - جيد
6
درجة التصنيف 6 - مقبول. 3 من أصل 27 من تقييمات النزلاء
6 - مقبول
3
درجة التصنيف 4 - سيّئ. 2 من أصل 27 من تقييمات النزلاء
4 - سيّئ
2
درجة التصنيف 2 - سيّئ للغاية. 3 من أصل 27 من تقييمات النزلاء
2 - سيّئ للغاية
3
التقييمات
مُتحقَّق منه
8/10 جيد
Roland
20 مارس 2025
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها
Nous avons adoré l'accueil, personnel très serviable et agréable ! Merci pour ce petit sejour !
Louanne
أقام 3 ليالٍ في شهر نوفمبر عام 2022
مُتحقَّق منه
10/10 ممتاز
Antoine
15 فبراير 2025
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها
Chambres toutes neuves et propres. Très bon accueil.
Antoine
أقام ليلة واحدة (1) في شهر فبراير عام 2025
مُتحقَّق منه
10/10 ممتاز
Miranda
2 مارس 2025
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
Super accueil et super service au petit déjeuner. Chaleureux
Miranda
أقام ليلة واحدة (1) في شهر فبراير عام 2025
مُتحقَّق منه
10/10 ممتاز
Auréline
10 يونيو 2025
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
L’hôtel du commerce et très accueillant par l’hôtesse.
Nous avons passé un très bon séjour.
Je trouve quand même que nous entendions pas mal les personnes des chambres….
Mais c’est une vielle maison alors on lui pardonne.
Auréline
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يونيو عام 2025
مُتحقَّق منه
10/10 ممتاز
John
6 يونيو 2023
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
We enjoyed a great stay at the Hotel du Commerce. It's a classic French small hotel with a modern twist. Our room was clean comfortable and beautifully furnished with a lovely colour scheme We felt the breakfast was good value
John
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يونيو عام 2023
مُتحقَّق منه
10/10 ممتاز
Antoine
12 أغسطس 2024
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها
Chambre très calme, en attente de rénovation, mais très bien telle qu'elle est.
Antoine
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أغسطس عام 2024
مُتحقَّق منه
8/10 جيد
Guillaume
20 يوليو 2024
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
Agréable lieu
L'accueil est tres chaleureux, la chambre de belle taille et la sdb aussi. Une propreté parfaite. Petit bémol pour le petit déjeuner qyi est un peu léger pour 12€.
Guillaume
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يوليو عام 2024
مُتحقَّق منه
6/10 مقبول
Alain
11 مايو 2024
عناصر نالت الإعجاب: النظافة والعاملون ومستوى الخدمة
عناصر لم تنل الإعجاب: حالة المنشأة ومرافقها
Hôtel en travaux, confort sommaire, la plupart des chambres ont les sanitaires et la salle de bain sur le palier
Alain
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أبريل عام 2024
مُتحقَّق منه
8/10 جيد
MICHEL
3 أغسطس 2024
عناصر نالت الإعجاب: النظافة والعاملون ومستوى الخدمة
Chambre avec WC au fond du couloir.
Nous étions je pense les seuls dans l'hôtel, une chambre avec WC aurait été plus commercial.
MICHEL
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يوليو عام 2024
مُتحقَّق منه
4/10 سيّئ
Loïs
2 ديسمبر 2024
عناصر لم تنل الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
Déçu de la prestation et du service
A aucun moment il est noté dans l'annonce ou sur le reçu que les toilettes et salle de bain étaient sur le palier. J'en suis informé à mon arrivée. Pour changer de chambre : supplément de 10€ et pas de discussion possible.
Le directeur devait me rappeler, aucune nouvelle.
Effectivement l'hôtel est en pleine rénovation mais cela n'empêche pas de proposer au client le service commandé.
La télévision dans la chambre est toute petite.
Tant que les travaux ne sont pas terminés, cela n'est pas une bonne adresse
Loïs
أقام ليلة واحدة (1) في شهر نوفمبر عام 2024
مُتحقَّق منه
2/10 سيّئ للغاية
Rothangliani
4 يوليو 2024
عناصر لم تنل الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة، ووسائل الراحة، وحالة المنشأة ومرافقها
They put me in a room right next to where they were doing a renovation and so it was noisy with drilling and hammering from 8 am to 5 pm. could not sleep in or take a nap in the afternoon as it was noisy. they had hallway lights on a timer that lasted 5 seconds literally and so the lights were always going off when walking the hallway and since they were not automatic sensor you had to grope your way around until you found the light switch to turn it back on. Staircase was very narrow so don't come with any luggage bigger than a carry on or else you will have a problem carrying up the staircase as they had no elevator. The hotel does not have any concierge/reception so there's no one to around to ask for help if you have questions. They serve breakfast too late as I had to leave by 8 am every morning so I could not take advantage of their breakfast.
Rothangliani
أقام 4 ليالٍ في شهر مايو عام 2024
مُتحقَّق منه
2/10 سيّئ للغاية
Catalin
19 يونيو 2025
عناصر لم تنل الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها
Très mauvaise expérience à l’Hôtel du Commerce à Cluny.
J’ai découvert une punaise de lit vivante sur le lit, près de l’oreiller. J’ai immédiatement pris des photos et vidéos pour preuve.
Lorsque je l’ai signalé à la direction, la réaction a été agressive et accusatrice. On m’a insinué que j’avais mis la punaise moi-même, on m’a parlé d’“arnaque bien rodée”, et menacé d’impliquer un avocat.
Le comble : le gérant s’est permis de me dire que puisque je n’étais pas sortie avant 11h45, “cela n’a visiblement pas perturbé ma nuit”.
➤ En réalité, j’étais en télétravail le matin, puis j’ai pris du temps pour inspecter minutieusement mes affaires, afin de ne pas ramener une infestation chez moi.
La chambre, elle, était loin d’être confortable : WC et salle de bain sur le palier, à moins de payer un supplément.
En consultant les autres avis, je constate que je ne suis pas la seule à dénoncer un accueil méprisant, un manque d’hygiène, ou des conditions d’hébergement très moyennes.
Je déconseille fortement cet établissement. Une telle réaction face à un problème aussi sérieux que des punaises de lit est inacceptable.
J’ai déposé une réclamation officielle auprès d’Expédia et me réserve le droit de signaler l’établissement à la DDPP.
Catalin
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يونيو عام 2025
مُتحقَّق منه
2/10 سيّئ للغاية
Christian
19 نوفمبر 2025
عناصر نالت الإعجاب: النظافة والعاملون ومستوى الخدمة
Pas de parking
Pas de mode d’emploi douche
Trop cher
Christian
أقام ليلة واحدة (1) في شهر نوفمبر عام 2025
مُتحقَّق منه
8/10 جيد
مسافر هويته مُثبتة
12 يونيو 2023
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، ومستوى الراحة في الغرفة
Un séjour sympa
Un grand merci aux nouveaux propriétaires qui nous ont trouvé une solution confortable alors que c'était compromis. :-)
(Nous sommes très déçus d'Hotels.com)
Une belle petite chambre qui sera parfaite dans les prochains jours; l'hotel étant en cours de rénovation.
L'hotel étant du commerce, il est situé en pleine ville, Prévoyez de vous lever tôt même en week-end, une occasion de visiter Cluny et son patrimoine.
Nous recommandons et encore merci;
مسافر هويته مُثبتة
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يونيو عام 2023
مُتحقَّق منه
10/10 ممتاز
Patrick
22 أبريل 2023
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
Hôtel idéal en centre ville.
Accueil parfait , excellent confort , idéal pour la visite à pied de la ville.
Patrick
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أبريل عام 2023
مُتحقَّق منه
10/10 ممتاز
Nicolas
2 أكتوبر 2025
Nicolas
أقام ليلة واحدة (1) في شهر سبتمبر عام 2025
مُتحقَّق منه
8/10 جيد
jacques
13 سبتمبر 2025
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، ومستوى الراحة في الغرفة