أرورا هوتل جاتويك

منشأة فندقية مصنفة بـ 4.0 نجوم

اختيار تواريخ لعرض الأسعار

التقييمات

8.6 من 10
ممتاز

وسائل راحة رائجة

  • واي فاي مجاني
  • مطعم
  • تكييف
  • صالة الألعاب الرياضية
  • تتوفر وجبة إفطار
  • تتوفر أماكن لصف السيارات

نبذة عن هذه المنشأة

أرورا هوتل جاتويك

  • منشأة فندقية أربع نجوم على مقربة من متنزه تيلجات
  • توفر منشأة أرورا هوتل جاتويك، الموجودة بالقرب من مسرح هاوث ومتنزه كيه 2 كراولي الترفيهي، شرفة، وكافيتيريا/مقهى، وحديقة. يوفر مطعم The Grill الموجود في داخل المنشأة والذي يحظى بالأطباق المحلية فطور، وغداء، وعشاء، ويتميز قائمة للأطفال.يتوفر واي فاي مجاني داخل الغرفة لكل النزلاء، بجانب خدمة الغسيل/التنظيف الجاف و2 بارات.
  • تشمل الامتيازات الأخرى:
    • بوفيه فطور (برسوم إضافية)، وصف السيارة بمعرفة النزيل (بتكلفة إضافية)، وحافلة للتوصيل من وإلى المطار (بتكلفة إضافية)
    • سرعة إنهاء إجراءات المغادرة، ولا يُسمَح بالتدخين، وجرائد مجانية
    • صراف آلي/خدمات مصرفية، وخزانة للأمانات في مكتب الاستقبال، وخدمات لحفلات الزفاف
  • سمات الغرفة
  • تقدم جميع الغرف الـ 432 وسائل راحة مثل خدمة الغرف على مدار 24 ساعة وتكييف، بالإضافة إلى مزايا مثل إنترنت لاسلكي مجاناً وخزنات.
  • تتضمن وسائل الراحة الأخرى:
    • حمامات مزودة بتجهيزات دش ووحدات دش مع أحواض استحمام
    • تلفزيونات مزودة بقنوات فضائية
    • ثلاجات، وماكينات صنع القهوة/الشاي، وخدمة تنظيف الغرف يوميًا

المنشآت الفندقية المشابهة

السياسات

تسجيل الوصول

وقت بدء تسجيل الوصول: 2 ظهرا؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: أي وقت
يخضع تسجيل الوصول المُبكر لمدى التوفر
خدمة تسجيل الوصول المبكر متوفرة مقابل رسم
الحد الأدنى للسن عند تسجيل الوصول: 18

تسجيل المغادرة

تسجيل المغادرة قبل ظهرا
تتوفر إمكانية تسجيل المغادرة عن بُعد دون تلامس
يخضع تسجيل المغادرة المُتأخر لمدى التوفر
سيُفرض رسم على تسجيل المغادرة المتأخر
سرعة إنهاء إجراءات المغادرة

تعليمات خاصة لتسجيل الوصول

توفر هذه المنشأة الفندقية خدمة النقل من المطار (قد يتم فرض رسوم إضافية). يجب على النزلاء الاتصال بالمنشأة الفندقية لإخطارها بتفاصيل الوصول قبل السفر، وذلك باستخدام معلومات الاتصال الواردة في تأكيد الحجز.
سيرحب موظفو مكتب الاستقبال بالنزلاء عند وصولهم المنشأة الفندقية
قد تتم ترجمة المعلومات المقدمة من قبل المنشأة الفندقية باستخدام أدوات الترجمة الآلية

أعمال التجديد وفترات الإغلاق

ستكون هذه المنشأة السياحية مغلقة من 7 يناير 2022 وحتى 31 ديسمبر 2023 (تكون التواريخ عرضة للتغيير).

طرق الحصول على الخدمات

مكتب استقبال به موظفون

الحيوانات الأليفة

لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة

الأطفال والأسرّة الإضافية

يمكن استضافة الأطفال بكل ترحاب.

طرق الدفع للمنشأة

معلومات مهمة

إضافات اختيارية

  • رسوم فطور بوفيه: تبلغ تقريبًا من GBP 15.95 حتى 15.95 للبالغين، ومن GBP 7.99 حتى 7.99 للأطفال
  • رسم استخدام الاتصال السلكي بالإنترنت داخل الغرفة: GBP 5.5 لمدة لفترة 24 ساعة (قد تتفاوت الأسعار)
  • رسوم التوصيل من وإلى المطار: 3.50 GBP للشخص (ذهاب)
  • رسم موقف السيارات للخدمة الذاتية: 10 GBP في اليوم
  • خدمة تسجيل الوصول المُبكّر متوفرة مقابل رسم (تخضع الخدمة لمدى التوفر)
  • خدمة تسجيل الوصول المُتأخّر متوفرة مقابل رسم (تخضع الخدمة لمدى التوفر)

القائمة الموضحة أعلاه قد لا تكون شاملة. فالرسوم ومبالغ التأمين قد لا تشمل الضريبة كما قد تخضع للتغيير.

أمور يتعين عليك معرفتها

قد يتم تطبيق رسوم على إقامة شخص إضافي، وتختلف تلك الرسوم تبعًا لسياسة المنشأة
عند تسجيل الوصول، يلزَم تقديم بطاقة هوية شخصية صادرة عن جهة حكوميّة، بالإضافة إلى بطاقة ائتمان أو بطاقة سحب مباشر أو مبلغ تأمين نقدي لتغطية التكاليف النثرية
تخضع الطلبات الخاصة لمدى التوفر وقت تسجيل الوصول، وقد تستلزم سداد رسوم إضافية، ولا يمكن ضمان تلبية الطلبات الخاصة.
تقبل هذه المنشأة بطاقات الائتمان، والبطاقات المدينة، مع ملاحظة أنه لا يُقبل السداد نقدًا
يتوفر إجراء معاملات السداد غير النقدية
تشمل ميزات الأمن والسلامة في هذه المنشأة الفندقية كاشف دخان ونظام أمان

أمور يجب علينا توضيحها

تتاح لدى المنشأة غرف متصلة/متجاورة حسب التوفر، ويمكن للنزلاء طلب الحصول عليها عن طريق الاتصال بالمنشأة على رقم الهاتف الموجود في تأكيد الحجز.
يرحب مكان الإقامة هذا بالضيوف من جميع التوجهات الجنسية والهويات الجنسية (مناسب لمجتمع LGBTQ+)

أسئلة متكررة

هل أرورا هوتل جاتويك مناسبة لاصطحاب الحيوانات الأليفة؟

لا، لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة في هذه المنشأة.

كم يبلغ سعر صف السيارات في أرورا هوتل جاتويك؟

تتوفر خدمة صف السيارة بمعرفة النزيل في مقابل رسم قدره GBP 10 في اليوم.

ما وقت تسجيل الوصول في أرورا هوتل جاتويك؟

وقت بدء تسجيل الوصول: 2 ظهرا؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: أي وقت. يُطبق رسم على خدمة تسجيل الوصول المبكّر (يخضع لمدى التوفر).

ما وقت تسجيل المغادرة في أرورا هوتل جاتويك؟

وقت تسجيل المغادرة في ظهرا.سيتم احتساب رسم على إتمام إجراءات المغادرة المتأخرة (حسب التوفر).

هل يتم توفير خدمة توصيل مكوكية إلى المطار من قبل أرورا هوتل جاتويك؟

نعم، تتوفر حافلة للتوصيل من وإلى المطار تعمل من الساعة 6 صباحاً حتى الساعة 9:30 مساءً في الأوقات المحددة في الجدوليُطبّق رسم قدره GBP 3.50 للشخص.

أين تقع منشأة أرورا هوتل جاتويك؟

توجد إقامة الفندق هذه في مركز مدينة كرولي، على بُعد ميل واحد (2 كم) من مسرح هاوث ومتنزه تيلجات.متنزه كيه 2 كراولي الترفيهي ونيمانز أيضًا على بُعد 6 أميال (10 كم).محطة كرولي على بُعد 5 من الدقائق سيرًا على الأقدام ومحطة كرولي ثري بريدجيز على بُعد 24 من الدقائق.

هل يُمكنني إلغاء حجزي دون تكلفة واسترداد أموالي بالكامل؟

نعم، تسمح هذه المنشأة الفندقية بإلغاء الحجز دون تكلفة على مجموعة مختارة من أسعار الغرف، وذلك حرصًا منها على توفير المرونة لعملائها! يُرجى الرجوع إلى سياسة الإلغاء الخاصة بالمنشأة الفندقية على موقعنا لمعرفة المزيد من التفاصيل بشأن أي استثناءات أو متطلبات.

التقييمات

تقييمات ⁦⁩

8.6

ممتاز

9.2

النظافة

8.2

الموقع

8.8

العاملون ومستوى الخدمة

8.8

حالة المنشأة ومرافقها
درجة التصنيف 10 - ممتاز. 507 من أصل 1000 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 8 - جيد. 361 من أصل 1000 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 6 - مقبول. 74 من أصل 1000 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 4 - سيّئ. 41 من أصل 1000 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 2 - سيّئ للغاية. 17 من أصل 1000 من تقييمات النزلاء

التقييمات

مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

Darren

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
Very smart Very clean Tv in room huge
أقام ليلة واحدة (1) في شهر ديسمبر عام 2021
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

مسافر هويته مُثبتة

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Close to gatwick. Perfect for one night stay. Walking distance from crawley train station
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يناير عام 2021
مُتحقَّق منه

8/10 جيد

Hugh

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Excellent hotel and service

Stayed one night on an essential business trip one day lefore lockdown 3. Very good rates. Convenient parking in basement. Excellent check in. Very good covid arrangements. Comfortable, clean room (superior double). Very good arrangements for evening food and breakfast (order then collect and eat in room). Friendly efficient staff. 100% recommend.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يناير عام 2021
مُتحقَّق منه

6/10 مقبول

Geoffrey

عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩ و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩

Hotel good if the food and cleanliness was updated

The hotel was good but we stayed for nights and the bed wasn't changed the whole time we were there, plus the food was very limited.
أقام 9 ليالٍ في شهر ديسمبر عام 2020
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

مسافر هويته مُثبتة

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
Apart from the fact that I waited behind just one person who took ten minutes to complete the check in process all was very good. The room was comfortable and clean
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أكتوبر عام 2020
مُتحقَّق منه

8/10 جيد

Kate

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

comfortable stay

Nice hotel in Crawley close to centre + train station. Staff are friendly + rooms are comfortable with nice separate shower and bath. The hotel is a little dated and needs updating but still a pleasant stay. Shame that the hotel isn’t operating room service + room cleans at the moment.
أقام 6 ليالٍ في شهر أكتوبر عام 2020
مُتحقَّق منه

8/10 جيد

مسافر هويته مُثبتة

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Nice hotel. Friendly staff, Comfortable room and facilities.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أكتوبر عام 2020
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

Rp

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Great location & quiet Nice rooms with comfortable beds
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أكتوبر عام 2020
مُتحقَّق منه

6/10 مقبول

grant

عناصر لم تنل الإعجاب: حالة المنشأة ومرافقها

Dated hotel needs refurb

Welcome very flat from reception Decor and furniture dated Bed clothes basic
أقام ليلة واحدة (1) في شهر سبتمبر عام 2020
مُتحقَّق منه

8/10 جيد

Kevin

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Central location. Good vfm

5 mins walk from Crawley town centre. Good facilities, quiet room. Friendly and efficient staff. Good quality breakfast....although a bit disjointed.... different peoples breakfast in same group arriving 10 mins apart. Would stay here again.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر سبتمبر عام 2020
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

Mark

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Luxury at a budget cost

An amazing hotel very close to public transport. The hotel is luxury at a budget cost.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر سبتمبر عام 2020
مُتحقَّق منه

8/10 جيد

Lynne

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Staff could be more friendly

I know its difficult times with the changes due to covid 19 but that should not make a difference to the friendliness of the staff, which I found sadly lacking
أقام ليلة واحدة (1) في شهر سبتمبر عام 2020
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

مسافر هويته مُثبتة

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Lovely hotel, friendly staff - highly recommend! Also in a good location
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أغسطس عام 2020
مُتحقَّق منه

8/10 جيد

Andy

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
A very clean hotel which has clearly considered its health and safety for staff and customers whilst reopening during the pandemic. Room was comfortable but a little outdated. Would return for a future visit.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أغسطس عام 2020
مُتحقَّق منه

4/10 سيّئ

David

عناصر نالت الإعجاب: مستوى الراحة في الغرفة

Arora Stay

very few staff limited food and drink
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أغسطس عام 2020
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

Peter

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
As ever same standard and upgrade was a bonusbut still impressive
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أغسطس عام 2020
مُتحقَّق منه

4/10 سيّئ

Philip

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩

A little disappointed

I booked an Executive Double which should have had 2 x double beds and a double sofa bed. Got to the room and just 1 single double bed. Went back to reception and they said they that room configuration was in the west wing and the west wing was currently closed. If that was the case they shouldnt be selling those rooms. They did give us a 2nd room for free but there was 3 of us. So 2 of us still had to share a double bed. I have stayed many times and never had an issue so sure this is a one off due to Covid but still a little disappointed.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أغسطس عام 2020
مُتحقَّق منه

8/10 جيد

Sam

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Beautiful hotel, lovely rooms, great breakfast. Only issue was checking in as we were told we had to use the room key to use the lift and we not told that breakfast finished an hour earlier than advertised.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أغسطس عام 2020
مُتحقَّق منه

8/10 جيد

مسافر هويته مُثبتة

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩
Staff were very friendly and helpful. The entrance to the hotel is stunning. The room was very outdated
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يوليو عام 2020
مُتحقَّق منه

8/10 جيد

مسافر هويته مُثبتة

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Very comfortable rooms, quiet location and less than 10 mins walk to downtown Crawley. Restaurant and bar is bit pricey for what you get. Morgans Pub needs a big makeover and new mgnt. Boring and uninviting, with mediocre food. Aside from above, we still like this hotels and always stay here when transiting few days thru Gatwick.
أقام ليلتين (2) في شهر مارس عام 2020
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

CharlieGill

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
They were happy to store my snow skis and boots while I went to Spain to visit my sister for week. I had asked other hotels while planning my holiday and they all refused. The hotel is a short stroll from Crawley town centre and only two stops on the train from Gatwick on arrival and an excellent shuttle service to Gatwick when checking out.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر مارس عام 2020
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

Steinar

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Kosetur

Sentralt beliggende hotell, kort vei til bysenter med både tilbud for både shopping og kulinariske nytelser. Og hotellet hadde flotte tilbud på det meste. Hyggelig betjening.
أقام 4 ليالٍ في شهر مارس عام 2020
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

Sara

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
It is very convenient to public transportation. Staff are professional and friendly. Will stay there again!
أقام ليلتين (2) في شهر مارس عام 2020
مُتحقَّق منه

8/10 جيد

مسافر هويته مُثبتة

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Staff were excellent. Easy check in and friendly. Close proximity to train station.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر مارس عام 2020
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

Richie

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

My go-to hotel

Great location, friendly and efficient service. Always use this hotel when in the area.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر مارس عام 2020