تقدم هذه المنشأة الفندقية خدمة النقل من محطة المعدية البحرية والمطار (قد يتم تطبيق رسوم إضافية). يجب على النزلاء الاتصال بالمنشأة الفندقية قبل الوصول بمدة 48 ساعة لترتيب إجراءات النقل، وذلك باستخدام معلومات الاتصال الواردة في تأكيد الحجز.
قد تتم ترجمة المعلومات المقدمة من قبل المنشأة الفندقية باستخدام أدوات الترجمة الآلية
الحيوانات الأليفة
لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة أو حيوانات الخدمة
الأطفال والأسرّة الإضافية
يمكن استضافة الأطفال بكل ترحاب.
يُمكن لطفل واحد، حتى عمر 10 من السنوات، الإقامة مجانًا في حالة استخدام الأسرّة الموجودة في غرفة ولي الأمر أو الوصي القانوني
لا تتوفر أسرّة بعجل/أسرّة إضافية
لا تتوفر أسرّة أطفال (أسرّة رضّع)
طرق الدفع للمنشأة
معلومات مهمة
الرسوم
ستطلب منك المنشأة الفندقية دفع الرسوم التالية. قد تتضمن هذه الرسوم الضرائب المطبقة:
تفرض المدينة ضريبة تبلغ قيمتها: 5.34 USD لكل مكان إقامة في الليلة
لقد قمنا بتضمين جميع الرسوم التي قدمتها إلينا المنشأة الفندقية.
إضافات اختيارية
رسوم فطور بوفيه: تبلغ تقريبًا 14 USD للفرد
القائمة الموضحة أعلاه قد لا تكون شاملة. فالرسوم ومبالغ التأمين قد لا تشمل الضريبة كما قد تخضع للتغيير.
أمور يتعين عليك معرفتها
قد يتم تطبيق رسوم على إقامة شخص إضافي، وتختلف تلك الرسوم تبعًا لسياسة المنشأة
عند تسجيل الوصول، يلزَم تقديم بطاقة هوية شخصية صادرة عن جهة حكوميّة، بالإضافة إلى بطاقة ائتمان أو بطاقة سحب مباشر أو مبلغ تأمين نقدي لتغطية التكاليف النثرية
تخضع الطلبات الخاصة لمدى التوفر وقت تسجيل الوصول، وقد تستلزم سداد رسوم إضافية، ولا يمكن ضمان تلبية الطلبات الخاصة.
تقبل هذه المنشأة الفندقية السداد باستخدام بطاقات الائتمان
تشمل ميزات الأمن والسلامة في هذه المنشأة الفندقية طفّاية حريق
تتوفر في هذه المنشأة الفندقية مساحات خارجية، مثل البلكونات، والباحات، والشرفات، التي قد لا تكون مناسبة للأطفال؛ إذا كانت لديك أي مخاوف بشأن ذلك، نُوصيك بالتواصل مع المنشأة الفندقية قبل وصولك للتأكد مما إذا كان بإمكانها توفير غرفة مناسبة لك
يُرجى الانتباه إلى أن المعايير الثقافية وسياسات النزلاء قد تختلف باختلاف الدولة وباختلاف المنشأة. وقد تمّ تقديم السياسات المُدرجة من قِبَل المنشأة
أمور يجب علينا توضيحها
على الأزواج الذين يتشاركون الغرفة تقديم إثبات زواج.
لا يسمح بتواجد أشخاص آخرين في الغرف بخلاف النزلاء المسجلين لدى المنشأة الفندقية.
لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة وحيوانات الخدمة في هذه المنشأة الفندقية
أسئلة متكررة
هل يوجد حمام سباحة في سوماتل هوتل؟
نعم، يتوفر في هذه المنشأة الفندقية حمام سباحة مكشوف.
ما تكلفة الإقامة في سوماتل هوتل؟
اعتبارًا من 21 مايو 2026، ستبدأ الأسعار الخاصة بإقامة ليلة واحدة لشخصين بالغين في سوماتل هوتل بتاريخ 1 يونيو 2026 من AED 178، ولا تشمل هذه الأسعار الضرائب والرسوم. يستند هذا السعر إلى أقل سعر لليلة في آخر 24 ساعة للإقامات خلال الـ 30 يومًا المقبلة. تخضع الأسعار للتغيير. اختر تواريخك لأسعار أكثر دقة.
هل سوماتل هوتل مناسبة لاصطحاب الحيوانات الأليفة؟
لا، لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة في هذه المنشأة.
كم يبلغ سعر صف السيارات في سوماتل هوتل؟
يتوفر إمكانيّة ركن النزيل لسيّارته مجانا بصورة مجانية في هذه المنشأة الفندقية.
ما وقت تسجيل الوصول في سوماتل هوتل؟
ينتهي تسجيل الوصول في: أي وقت.
ما وقت تسجيل المغادرة في سوماتل هوتل؟
وقت تسجيل المغادرة في ظهرا.
هل يتم توفير خدمة توصيل مكوكية إلى المطار من قبل سوماتل هوتل؟
نعم، تتوفر حافلة للتوصيل من وإلى المطار تعمل حسب الطلب.
أين تقع منشأة سوماتل هوتل؟
توجد إقامة الفندق هذه في Akwa II، على بُعد 15 دقيقة سيرًا على الأقدام من كاتدرائية ساينتس بيتر آند بول وEspace Doual'art.سوق إيكو وDouala Maritime Museum أيضًا على بُعد ميل واحد (2 كم).
هل يُمكنني إلغاء حجزي دون تكلفة واسترداد أموالي بالكامل؟
نعم، تسمح هذه المنشأة الفندقية بإلغاء الحجز دون تكلفة على مجموعة مختارة من أسعار الغرف، وذلك حرصًا منها على توفير المرونة لعملائها! يُرجى الرجوع إلى سياسة الإلغاء الخاصة بالمنشأة الفندقية على موقعنا لمعرفة المزيد من التفاصيل بشأن أي استثناءات أو متطلبات.
التقييمات
تقييمات
6.0
جميع التقييمات الموثّقة المعروضة ناتجة عن تجارب نزلاء حقيقية. يمكن للمسافرين الذين حجزوا إقامتهم معنا فقط إرسال تقييم. نوثّق التقييمات وفقًا لإرشاداتنا وننشر جميع التقييمات، سواء كانت إيجابية أم سلبية.
6.4
النظافة
6.4
الموقع
6.6
العاملون ومستوى الخدمة
6.0
حالة المنشأة ومرافقها
درجة التصنيف 10 - ممتاز. 4 من أصل 55 من تقييمات النزلاء
10 - ممتاز
4
درجة التصنيف 8 - جيد. 14 من أصل 55 من تقييمات النزلاء
8 - جيد
14
درجة التصنيف 6 - مقبول. 22 من أصل 55 من تقييمات النزلاء
6 - مقبول
22
درجة التصنيف 4 - سيّئ. 5 من أصل 55 من تقييمات النزلاء
4 - سيّئ
5
درجة التصنيف 2 - سيّئ للغاية. 10 من أصل 55 من تقييمات النزلاء
piscine
bar
et terrase interieur au lien de vilaine bache il y a 2 ans.
مسافر هويته مُثبتة
أقام ليلتين (2) في شهر أبريل عام 2019
مُتحقَّق منه
4/10 سيّئ
مسافر هويته مُثبتة
12 أغسطس 2018
عناصر نالت الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة
عناصر لم تنل الإعجاب: النظافة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
Service, et personnel correct. Mais la chambre était vêtus, le lit trop petit, la déco pas du tout. Pour 51€ c'est en-deçà d'un hôtel qui se dit 3 étoiles.
مسافر هويته مُثبتة
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أغسطس عام 2018
مُتحقَّق منه
2/10 سيّئ للغاية
James
16 مارس 2018
عناصر لم تنل الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
Budget Hotel
Employees was not able to access to my online reservation.
James
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يناير عام 2018
مُتحقَّق منه
10/10 ممتاز
Duclos
8 يناير 2018
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
Nice hotel with good food and security
The Staff are very friendly with customers
The food are served on time
Duclos
أقام ليلتين (2) في شهر ديسمبر عام 2017
مُتحقَّق منه
2/10 سيّئ للغاية
viajero SP
20 أكتوبر 2017
عناصر لم تنل الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
Habitacion pequeña y baño sucio
Habitacion y baño muy pequeño,
La tapa del baño por abajo tenia mucha sucia y daba hasta pena.
Calidad precio no recomendable .
viajero SP
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أكتوبر عام 2017
مُتحقَّق منه
6/10 مقبول
Camille
21 أبريل 2017
عناصر لم تنل الإعجاب: مستوى الراحة في الغرفة
Was good in general
Restaurant prices way over the top .
Swimming pool area constantly noisy with kids
Mattresses on beds need updating.... too old . Still recovering from pain due to sleeping on these hard mattresses
Camille
مُتحقَّق منه
4/10 سيّئ
مسافر هويته مُثبتة
1 أكتوبر 2016
عناصر لم تنل الإعجاب: حالة المنشأة ومرافقها
Very old, with mold on the walls. The food at the hotel is really overpriced, and there isn't a place around to eat (within walking distance).
مسافر هويته مُثبتة
مُتحقَّق منه
2/10 سيّئ للغاية
Christie
23 أغسطس 2016
عناصر لم تنل الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
Terrible! Dirty! Too expensive!
This hotel was terrible for the price. The room was not very clean and it was very small. There was hardly any place for me to put my bags. There was lots of mold/mildew in the bathroom on the walls. There was no proper air circulation in the room. I wasn't expecting anything of 5-star quality, but I was very disappointed. Won't recommend and won't stay here again.
Christie
مُتحقَّق منه
2/10 سيّئ للغاية
Adisa
17 يونيو 2016
عناصر لم تنل الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة ومستوى الراحة في الغرفة
No concept of professionalism or customer service
The staff was unbelievably rude. They were also indifferent and slow to resolve the plumbing problems in my room. Customer service is not even a concept at the hotel. I was also told that breakfast was included but was given a bill upon checkout. I told the receptionist NOT to use the chip reader on my ATM card because it won't accept it and it will deactivate my card. He ignored me and I emphatically told him a second time. He did it anyway. The card was not accepted and my bank, who advised me not to use the chip reader abroad, deactivated my card. I will never stay at this hotel again. It was a terrible experience. The WiFi was also weak
Adisa
مُتحقَّق منه
6/10 مقبول
Yannick
8 أبريل 2016
عناصر نالت الإعجاب: النظافة
Not bad
Not bad hotel
Yannick
مُتحقَّق منه
8/10 جيد
Brian
5 يناير 2016
عناصر نالت الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة ومستوى الراحة في الغرفة
Friendly and helpfull staff. Overall expensive.
Hotel and room are clean. Bed, bathroom, and air-conditioning are ok. They lost my paid-and-confirmed booking but me and the staff stayed polite and it got resolved. Very nice of them to go to pharmacy for me when I cought a cold. They offered to call taxi but they called an expensive private driver, which I admit is a lot more safe than yellow cab. Buffet food was very good. Relatively a good price for an all-you-can-eat buffet. But when eating a simple meal would have been ok, it is expensive (you still pay buffet if you only take 1 plate).
Brian
مُتحقَّق منه
6/10 مقبول
Brian
4 ديسمبر 2015
عناصر نالت الإعجاب: النظافة ومستوى الراحة في الغرفة
Clean, safe, and quiet.
Compared to my previous experience with them, this time it went well. The room and bathroom were clean and in working condition. It sure ain't like a western hotel but at least I felt safe. No problem with outside noises.
Brian
مُتحقَّق منه
6/10 مقبول
AMR
28 مارس 2015
عناصر نالت الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة
عناصر لم تنل الإعجاب: النظافة وحالة المنشأة ومرافقها
One star hotel
The room wasn't dirty but had a smell of humidity the staff was ok
I would say this is a one star hotel if you want something really clean look for something else however I'm not sure if this city has anything cleaner
AMR
مُتحقَّق منه
8/10 جيد
christian
8 نوفمبر 2014
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
hotel pour millionnaire de DOUALA ....ou gogo.
séjour agréable pour mon retour dans cet hotel a l acceuil sympathique .
mais symphatique ne ve pas dire "innocent".facturation deu pt déj au momment de la note .il faut resté vigilant aux pseudo prestations.
pour la navette , une résa de femme ne sert pas pâs puisqu'a mon arriver a l aéroport a 2 h 30 du matin , j ai du prendre un taxi avec un sucout certain .ma femme ayant tel plusieyr fois qq jours avant sans résultat , puisque selon la direstion , il s agit d'un manque de communiquation entre équipe (sic).
les prix sont HORS TAXES.ATTENTION , l aspect économique est des lors incalculable : résa 80 € la nuit .en reel : 102 €.
christian
مُتحقَّق منه
6/10 مقبول
lars
4 نوفمبر 2014
عناصر لم تنل الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة
Douala
Ett stort minus är, att hotellet inte hämtar upp på flyget, kvällar och natten, trots att det står det!
lars
مُتحقَّق منه
6/10 مقبول
Marcelle92700
11 يوليو 2014
عناصر لم تنل الإعجاب: النظافة والعاملون ومستوى الخدمة
Surprise au niveau de la chambre
J'ai reservé une chambre standard mais à mon arrivée, on m'a donné une chambre annexe. J'ai été obligé de rajouter 13000FCFA de ma poche pour avoir une chambre convenable.
Beaucoup de moisie dans la salle de bain, une seule serviette de bain et priduit d'hygienne quasi inxeistant.
Marcelle92700
مُتحقَّق منه
6/10 مقبول
Carlos
9 مايو 2014
عناصر لم تنل الإعجاب: النظافة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
Air-condition problems
It is well located, safe, but rooms are very small and I had air condition problems. They "fixed" but it was a fan...not willing to fix it again or change the room. Internet super slow!
Carlos
مُتحقَّق منه
8/10 جيد
Michael
17 يناير 2014
عناصر نالت الإعجاب: النظافة والعاملون ومستوى الخدمة
VORSICHT
Ich war mit meinem Aufenthalt dort zufrieden. Die Vorsicht ist beim Buchungsvorgang erforderlich. Ich habe zunächst das günstigere Zimmer gebucht. Nach Öffnen der Zimmertür war mein Aufenthalt im Zimmer sofort beendet. Die Zimmerbeschreibung gilt nur für die Suite, alle anderen Räume sind schlechter. Es gibt das Annexe-Zimmer, Standard-, Juniorzimmer und eben die Suite. Es sind 4 Preisklassen, so auch 4 Qualitätsstufen. Das Annexe-Zimmer ist für die schlechten Hotelbewertungen verantwortlich. Es ist das beschriebene verfallene Loch! Ich habe mich für das Junior-Zimmer entschieden, die zweithöchste Kategorie. Das Zimmer war in Ordnung. Bei dem beklagten Rezeptionisten handelt es sich um den auch mir bekanntgewordenen. Es gibt noch einen anderen, der ist wirklich fantastisch. Der Service ist allgemein sehr gut, besonders das Flughafenshuttle ist schon vorteilhaft.
Michael
مُتحقَّق منه
6/10 مقبول
مسافر هويته مُثبتة
6 ديسمبر 2013
عناصر نالت الإعجاب: النظافة والعاملون ومستوى الخدمة
Convenient location in the centre of Douala, very pleasant staff
مسافر هويته مُثبتة
مُتحقَّق منه
4/10 سيّئ
Tammy Price
24 أكتوبر 2013
عناصر لم تنل الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة ، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
Not a good holiday destination
Myself and a colleague stayed at this hotel for 3 nights as we had to do business within the Cameroon. I had printed out the confirmation of our stay at the hotel and thank goodness I did. It took the unfriendly receptionist about half an hour to find our reservation. There was no deep soaking bath and no view of the garden as indicated on the hotel reservation. It is not that bad if you are visiting for business purposes but would definitely not go here on holiday!
Tammy Price
مُتحقَّق منه
2/10 سيّئ للغاية
مسافر هويته مُثبتة
4 أكتوبر 2013
عناصر لم تنل الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
Terrible et Catastrophic
Extremely small room underground, very humid with lots of mosquitoes!! strong choking musty smell. Only a small window.
Impossible to sleep without mosquito net. Risk of malaria.
Staff at reception impolite and have a suspicious attitude toward guests.