Verified review
2/10 Terrible
Christa
19 February 2024
Liked: Cleanliness
Disliked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Horror !
Dit hotel ligt op zich zeer goed gelegen maar het management is zo slecht !!!! Na een opmerking dat het hotel nogal leeg was en het er misschien wat muf rook in de inkom leek de dame verbouwereerd en ontkende alles. Op dag 2 bij de terugkeer 's avonds na het restaurant brak onze sleutel af in het slot van de kamerdeur. Er is een nachtwaker aanwezig dus was het bellen naar een noodnummer. Er kwam eerst een dochter opdagen die ons aan het uitlachen was omdat we teveel 'kracht' hadden. (het leek ons dat zij wat onder invloed was). Even later kwam de hotelmanager en zij bood ons een ander kamer aan wat op zich wel ok was maar mijn man had zijn medicatie nodig waar zij geen horen naar had. Een slotenmaker wou ze niet bellen op dat uur want dat was te duur. Ze deed dat pas de volgende ochtend en dit pas na een opmerking van ons om 8 uur . Ten tweede is dit een welness hotel en moet er extra (veel voor wat het is) betaald worden om van die diensten gebruik te kunnen maken. Ook is het zwembad water veel te koud ! De masseuse die er is voor de dames is ook totaal onprofessioneel. Wij betaalden in totaal 858 euro voor dit hotel zonder ontbijt ! En dit is het echt NIET waard.
Stayed 2 nights in Feb 2024