قصر هيام

منشأة فندقية مصنفة بـ 4.0 نجوم

اختيار تواريخ لعرض الأسعار

التقييمات

9.2 من 10
رائع

وسائل راحة رائجة

  • حمام سباحة
  • وجبة الإفطار مُضمنة
  • سبا
  • واي فاي مجاني
  • مطعم
  • تكييف

نبذة عن هذه المنشأة

قصر هيام

  • دار ضيافة أربع نجوم على طراز بوتيك تقع في فاس البالي
  • يُمكنك التطلع إلى الاستمتاع بفطور كونتيننتال مجاني، وحفل استقبال مجاني يوميًا، وشرفة في الدور العلوي في منشأة قصر هيام.للحصول على بعض الراحة والاسترخاء، يمكنك زيارة حمام تركي، واستمتع بعلاجات للجسم، أو أقنعة تجميلية للجسم، أو معالجات لتقشير البشرة.يوفر المطعم الموجود في داخل المنشأة فطور، وغداء، وعشاء.بالإضافة إلى كافيتيريا/مقهى وحديقة، يُمكن للنزلاء الاتصال بواي فاي مجاني داخل الغرفة.
  • تشمل الامتيازات الأخرى في دار الضيافة هذا:
    • حمام سباحة مكشوف وحمام سباحة للأطفال، مع مقاعد للتشمس ومظلات على حمّام السباحة
    • صف السيارة بمعرفة النزيل (بتكلفة إضافية)، وحافلة للتوصيل من وإلى المطار (بتكلفة إضافية)، و المساعدة في تنظيم الجولات وحجز التذاكر
    • خزانة للأمانات في مكتب الاستقبال، وفريق عمل يجيد التحدث بعدة لغات، وغرف علاجات بالتدليك
    • خدمات الاستعلامات والإرشاد، وقاعة اجتماعات، ومكتب استقبال مفتوح 24 ساعة
  • سمات الغرفة
  • استمتع بالإقامة في جميع غرف النزلاء ذات الديكورات الفريدة في كل منها، والتي تقدم وسائل راحة مثل خدمة الغرف على مدار 24 ساعة وأغطية فراش متميزة، بالإضافة إلى مزايا مثل تكييف وأرواب حمام.
  • تشمل وسائل الراحة الإضافية:
    • حمامات مزودة بمراحيض شطف ومستلزمات مجانية للعناية الشخصية
    • تلفزيونات بشاشة مسطحة 32-بوصة مزودة بقنوات فضائية
    • دواليب/خزائن ملابس، ومجمدات، وأفران ميكروويف حسب الطلب

المنشآت الفندقية المشابهة

السياسات

تسجيل الوصول

يبدأ وقت تسجيل الوصول في 1 ظهرًا
الحد الأدنى للسن عند تسجيل الوصول: 18

تسجيل المغادرة

تسجيل المغادرة قبل ظهرا

تعليمات خاصة لتسجيل الوصول

توفر هذه المنشأة الفندقية خدمة النقل من المطار (قد يتم فرض رسوم إضافية). يجب على النزلاء الاتصال بالمنشأة الفندقية لإخطارها بتفاصيل الوصول قبل السفر، وذلك باستخدام معلومات الاتصال الواردة في تأكيد الحجز.
سيرحب موظفو مكتب الاستقبال بالنزلاء عند وصولهم المنشأة الفندقية
قد تتم ترجمة المعلومات المقدمة من قبل المنشأة الفندقية باستخدام أدوات الترجمة الآلية

طرق الحصول على الخدمات

مكتب استقبال به موظفون

الحيوانات الأليفة

لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة (يُسمح بكلاب الخدمة فقط، دون أي رسوم)

الأطفال والأسرّة الإضافية

يمكن استضافة الأطفال بكل ترحاب.
لا تتوفر أسرّة بعجل/أسرّة إضافية

طرق الدفع للمنشأة

معلومات مهمة

الرسوم

ستطلب منك المنشأة الفندقية دفع الرسوم التالية. قد تتضمن هذه الرسوم الضرائب المطبقة:

  • تفرض المدينة ضريبة قدرها 3.00 EUR للشخص في الليلة. ولا تسري هذه الضريبة على الأطفال دون عمر 12 سنوات/سنة.

لقد قمنا بتضمين جميع الرسوم التي قدمتها إلينا المنشأة الفندقية.

إضافات اختيارية

  • رسوم التوصيل من وإلى المطار: 15.00 EUR للسيارة (ذهاب)
  • رسوم إيقاف السيارة بمعرفة النزيل من النوع المؤمَّن: 3 EUR في الليلة

القائمة الموضحة أعلاه قد لا تكون شاملة. فالرسوم ومبالغ التأمين قد لا تشمل الضريبة كما قد تخضع للتغيير.

أمور يتعين عليك معرفتها

قد يتم تطبيق رسوم على إقامة شخص إضافي، وتختلف تلك الرسوم تبعًا لسياسة المنشأة
عند تسجيل الوصول، يلزَم تقديم بطاقة هوية شخصية صادرة عن جهة حكوميّة، بالإضافة إلى بطاقة ائتمان أو بطاقة سحب مباشر أو مبلغ تأمين نقدي لتغطية التكاليف النثرية
تخضع الطلبات الخاصة لمدى التوفر وقت تسجيل الوصول، وقد تستلزم سداد رسوم إضافية، ولا يمكن ضمان تلبية الطلبات الخاصة.
يجب على النزلاء التواصل مع هذه المنشأة مُسبقا لحجز أسرّة أطفال/رُضّع
تقبل هذه المنشأة الفندقية السداد باستخدام بطاقات الائتمان
تتوفر في هذه المنشأة الفندقية مساحات خارجية، مثل البلكونات، والباحات، والشرفات، التي قد لا تكون مناسبة للأطفال؛ إذا كانت لديك أي مخاوف بشأن ذلك، نُوصيك بالتواصل مع المنشأة الفندقية قبل وصولك للتأكد مما إذا كان بإمكانها توفير غرفة مناسبة لك

أمور يجب علينا توضيحها

لا تتوفر مصاعد في هذه المنشأة الفندقية
لا يسمح بتواجد أشخاص آخرين في الغرف بخلاف النزلاء المسجلين لدى المنشأة الفندقية.
لا يتم تقديم المشروبات الكحولية في هذه المنشأة الفندقية.

أسئلة متكررة

هل يوجد حمام سباحة في قصر هيام؟

نعم، يتوفر في هذه المنشأة الفندقية حمام سباحة مكشوف وحمام سباحة للأطفال.

هل قصر هيام مناسبة لاصطحاب الحيوانات الأليفة؟

لا، يُسمح باصطحاب حيوانات الخدمة فقط في المنشأة.

كم يبلغ سعر صف السيارات في قصر هيام؟

تتوفر خدمة صف السيارة بمعرفة النزيل في مقابل رسم قدره EUR 3 في الليلة.تتوفر أماكن صف سيارات محدودة.

ما وقت تسجيل الوصول في قصر هيام؟

يبدأ تسجيل الوصول في 1 ظهرًا.

ما وقت تسجيل المغادرة في قصر هيام؟

وقت تسجيل المغادرة في ظهرا.

هل يتم توفير خدمة توصيل مكوكية إلى المطار من قبل قصر هيام؟

نعم، تتوفر حافلة للتوصيل من وإلى المطار تعمل حسب الطلب.يُطبّق رسم قدره EUR 15.00 للسيارة.

أين تقع منشأة قصر هيام؟

دار الضيافة هذا تشمل منتجعا صحيّا وتوجد في فاس البالي، على بعد 10 دقائق سيرًا على الأقدام من قصر الجلاوي وKassr Annoujoum Ducci Foundation.سوق ساحة الرصيف ومتحف البطحاء أيضًا على بُعد 15 دقيقة.

هل يُمكنني إلغاء حجزي دون تكلفة واسترداد أموالي بالكامل؟

نعم، تسمح هذه المنشأة الفندقية بإلغاء الحجز دون تكلفة على مجموعة مختارة من أسعار الغرف، وذلك حرصًا منها على توفير المرونة لعملائها! يُرجى الرجوع إلى سياسة الإلغاء الخاصة بالمنشأة الفندقية على موقعنا لمعرفة المزيد من التفاصيل بشأن أي استثناءات أو متطلبات.

التقييمات

تقييمات ⁦⁩

9.2

رائع

9.0

النظافة

9.0

الموقع

9.6

العاملون ومستوى الخدمة

9.0

حالة المنشأة ومرافقها
درجة التصنيف 10 - ممتاز. 3 من أصل 5 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 8 - جيد. 2 من أصل 5 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 6 - مقبول. 0 من أصل 5 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 4 - سيّئ. 0 من أصل 5 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 2 - سيّئ للغاية. 0 من أصل 5 من تقييمات النزلاء

التقييمات

مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

Carol

The location within the old city is ideal and it’s an easy stroll into the centre of the Medina. We found the staff very professional and friendly! The meals are awesome and our room (unit 1) was a sanctuary and a good size! Most importantly, the 3 main characters ( Mohamed, Zaid and Hassan ) are a real asset to this establishment! They will go far these 3 !!!
أقام 4 ليالٍ في شهر أكتوبر عام 2023
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

مسافر هويته مُثبتة

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Great.

Once you get inside, it feels like a different world. Beautiful hotel, with a lot of space, and excellent service. Would definitively recommend to anyone.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أبريل عام 2018
مُتحقَّق منه

8/10 جيد

Samya

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

feel at home

Me and my family stayed here for two night from the 17th Dec and we absolutely loved it! The place is a real gem in the heart of the old city. The decor is to die for and picture perfect. You truly feel as if you are in a palace in the hareem days. The customer service we experience was one of the best we have ever seen in Morocco and coming from a Moroccan this means a lot! They take care of your every need from the heart they truly mean it and nothing is too big and ask. Thank you for your kindness and hospitality we will definitely be coming back to stay again.
أقام ليلتين (2) في شهر ديسمبر عام 2017
مُتحقَّق منه

8/10 جيد

مسافر هويته مُثبتة

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Wohlfühl Unterkunft

Sehr aufmerksames, hilfsbereites Personal. Gutes Frühstück.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أكتوبر عام 2017
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

ELISA

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
أقام ليلة واحدة (1) في شهر ديسمبر عام 2018