التخطّي إلى المحتوى الرئيسي

إنسيل هوتل فاكيرسي

منشأة فندقية مصنفة بـ 4.0 نجوم
منشأة فندقية على شاطئ خاص مزودة بسبا متكامل الخدمات ومطعم

اختيار تواريخ لعرض الأسعار

التقييمات

7.4 من 10
جيد

وسائل راحة رائجة

  • على شاطئ خاص
  • سبا
  • أماكن تسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة
  • واي فاي مجاني
  • مطعم
  • تتوفر وجبة إفطار

خيارات الغرفة

عوامل التصفية المتاحة للغرف
عرض 12 من 12 غرفةً

استعراض جميع صور غرفة مزدوجة عادية - سرير ملكي - لغير المدخنين - منظر للبحيرة

ملاءات للفراش لا تسبب الحساسية وخزنة داخل الغرفة ومكتب

غرفة مزدوجة عادية - سرير ملكي - لغير المدخنين - منظر للبحيرة

أبرز المزايا

شرفة
تدفئة
تلفاز بشاشة مسطحة
ملاءات للفراش لا تسبب الحساسية
قائمة لاختيار الوسائد
الحمام الخاص
مجفف شعر
رداءات حمّام
  • 20 متر مربع
  • يتّسع لـ 2
  • سرير ملكي
  • إطلالة على البحيرة

استعراض جميع صور غرفة مزدوجة عادية - سرير ملكي - لغير المدخنين - منظر للحديقة

ملاءات للفراش لا تسبب الحساسية وخزنة داخل الغرفة ومكتب

غرفة مزدوجة عادية - سرير ملكي - لغير المدخنين - منظر للحديقة

أبرز المزايا

شرفة
تدفئة
تلفاز بشاشة مسطحة
ملاءات للفراش لا تسبب الحساسية
قائمة لاختيار الوسائد
الحمام الخاص
مجفف شعر
رداءات حمّام
  • 20 متر مربع
  • يتّسع لـ 2
  • سرير ملكي
  • إطلالة على الحديقة

استعراض جميع صور غرفة سوبيريور مزدوجة - سرير ملكي - لغير المدخنين - منظر للبحيرة

منطقة المعيشة

غرفة سوبيريور مزدوجة - سرير ملكي - لغير المدخنين - منظر للبحيرة

أبرز المزايا

شرفة
تدفئة
تلفاز بشاشة مسطحة
ملاءات للفراش لا تسبب الحساسية
قائمة لاختيار الوسائد
الحمام الخاص
مجفف شعر
رداءات حمّام
  • 25 متر مربع
  • يتّسع لـ 2
  • سرير ملكي
  • إطلالة على البحيرة

استعراض جميع صور غرفة تقليدية مزدوجة - سرير ملكي - لغير المدخنين - منظر للبحيرة

ملاءات للفراش لا تسبب الحساسية وخزنة داخل الغرفة ومكتب

غرفة تقليدية مزدوجة - سرير ملكي - لغير المدخنين - منظر للبحيرة

أبرز المزايا

شرفة
تدفئة
تلفاز بشاشة مسطحة
ملاءات للفراش لا تسبب الحساسية
قائمة لاختيار الوسائد
الحمام الخاص
مجفف شعر
رداءات حمّام
  • 20 متر مربع
  • يتّسع لـ 2
  • سرير ملكي
  • إطلالة على البحيرة

استعراض جميع صور غرفة مزدوجة مريحة - سرير ملكي - لغير المدخنين - منظر للبحيرة

ملاءات للفراش لا تسبب الحساسية وخزنة داخل الغرفة ومكتب

غرفة مزدوجة مريحة - سرير ملكي - لغير المدخنين - منظر للبحيرة

أبرز المزايا

شرفة
تدفئة
تلفاز بشاشة مسطحة
ملاءات للفراش لا تسبب الحساسية
قائمة لاختيار الوسائد
الحمام الخاص
مجفف شعر
رداءات حمّام
  • 25 متر مربع
  • يتّسع لـ 2
  • سرير ملكي
  • إطلالة على البحيرة

غرفة ديلوكس مزدوجة - سرير ملكي - بشرفة - منظر للبحيرة

أبرز المزايا

شرفة
منطقة جلوس منفصلة
تدفئة
تلفاز بشاشة مسطحة
ملاءات للفراش لا تسبب الحساسية
قائمة لاختيار الوسائد
الحمام الخاص
مجفف شعر
  • 29 متر مربع
  • يتّسع لـ 2
  • سرير ملكي
  • إطلالة على البحيرة

استعراض جميع صور غرفة مزدوجة حصرية - سرير ملكي - بشرفة - منظر للبحيرة

ملاءات للفراش لا تسبب الحساسية وخزنة داخل الغرفة ومكتب

غرفة مزدوجة حصرية - سرير ملكي - بشرفة - منظر للبحيرة

أبرز المزايا

شرفة
تدفئة
تلفاز بشاشة مسطحة
ملاءات للفراش لا تسبب الحساسية
قائمة لاختيار الوسائد
الحمام الخاص
مجفف شعر
رداءات حمّام
  • 29 متر مربع
  • يتّسع لـ 2
  • سرير ملكي
  • إطلالة على البحيرة

استعراض جميع صور جناح كلاسيكي - غرفتا نوم - لغير المدخنين - منظر للبحيرة

ملاءات للفراش لا تسبب الحساسية وخزنة داخل الغرفة ومكتب

جناح كلاسيكي - غرفتا نوم - لغير المدخنين - منظر للبحيرة

أبرز المزايا

شرفة
منطقة جلوس منفصلة
تدفئة
تلفاز بشاشة مسطحة
ملاءات للفراش لا تسبب الحساسية
قائمة لاختيار الوسائد
2 غرف نوم
الحمام الخاص
  • 38 متر مربع
  • 2 من غرف النوم
  • يتّسع لـ 4
  • سرير ملكي‫‬ وسريران فرديان
  • إطلالة على البحيرة

استعراض جميع صور غرفة عائلية - غرفة نوم واحدة - لغير المدخنين - منظر للبحيرة

ملاءات للفراش لا تسبب الحساسية وخزنة داخل الغرفة ومكتب

غرفة عائلية - غرفة نوم واحدة - لغير المدخنين - منظر للبحيرة

أبرز المزايا

شرفة
منطقة جلوس منفصلة
تدفئة
تلفاز بشاشة مسطحة
ملاءات للفراش لا تسبب الحساسية
قائمة لاختيار الوسائد
الحمام الخاص
مجفف شعر
  • 38 متر مربع
  • يتّسع لـ 3
  • سرير ملكي‫‬ وسرير فردي
  • إطلالة على البحيرة

استعراض جميع صور جناح مريح - غرفة نوم واحدة - بشرفة - منظر للبحيرة

ملاءات للفراش لا تسبب الحساسية وخزنة داخل الغرفة ومكتب

جناح مريح - غرفة نوم واحدة - بشرفة - منظر للبحيرة

أبرز المزايا

شرفة
منطقة جلوس منفصلة
تدفئة
تلفاز بشاشة مسطحة
ملاءات للفراش لا تسبب الحساسية
قائمة لاختيار الوسائد
2 غرف نوم
الحمام الخاص
  • 35 متر مربع
  • 2 من غرف النوم
  • يتّسع لـ 4
  • سرير ملكي‫‬ وسريران فرديان
  • إطلالة على البحيرة

استعراض جميع صور جناح جونيور - غرفة نوم واحدة - بشرفة - منظر للبحيرة

ملاءات للفراش لا تسبب الحساسية وخزنة داخل الغرفة ومكتب

جناح جونيور - غرفة نوم واحدة - بشرفة - منظر للبحيرة

أبرز المزايا

شرفة
منطقة جلوس منفصلة
تدفئة
تلفاز بشاشة مسطحة
ملاءات للفراش لا تسبب الحساسية
قائمة لاختيار الوسائد
2 غرف نوم
الحمام الخاص
  • 35 متر مربع
  • 2 من غرف النوم
  • يتّسع لـ 5
  • سرير ملكي‫‬ وسرير فردي
  • إطلالة على البحيرة

استعراض جميع صور غرفة عادية فردية - سرير فردي منفصل - لغير المدخنين - منظر للحديقة

ملاءات للفراش لا تسبب الحساسية وخزنة داخل الغرفة ومكتب

غرفة عادية فردية - سرير فردي منفصل - لغير المدخنين - منظر للحديقة

أبرز المزايا

شرفة
تدفئة
تلفاز بشاشة مسطحة
ملاءات للفراش لا تسبب الحساسية
قائمة لاختيار الوسائد
الحمام الخاص
مجفف شعر
رداءات حمّام
  • 14 متر مربع
  • تتّسع لـِ 1
  • سرير فردي
  • إطلالة على الحديقة

نبذة عن الحيّ

تقع إنسيل هوتل فاكيرسي بمدينة فينكينستاين أم فاكر سي وهي بالقرب من محطة قطارات وعلى شاطئ خاص. يُمكن مشاهدة الجمال الطبيعي للمنطقة من خلال بحيرة وورث وأوسياتشر لاك.لا تفوت زيارة كل من كيرنتن ثيرمي ومتنزه روسيج للحيوانات أيضًا. تفضل بزيارة أدلتنا للسفر إلى فاك آم سي
الخريطة
Inselweg 10, Finkenstein am Faaker See, Kärnten, 9583

الأماكن المجاورة

  • أوسياتشر لاك
    أوسياتشر لاك
    20 من الدقائق بالسيارة - 15.9 كم
  • Lake Bled which includes a lake or waterhole and mountains
    بحيرة بليد
    48 من الدقائق بالسيارة - 45.3 كم
  • بحيرة فاك
    1 دقيقة سيرًا على الأقدام - 0.1 كم
  • كيرنتن ثيرمي
    19 من الدقائق بالسيارة - 13.2 كم
  • ميدان فيلاتش الرئيسي
    23 من الدقائق بالسيارة - 14.2 كم

التنقّل في المنطقة

  • محطة فينكينشتين فاك آم سي - على بُعد 20 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • FOR LOC IMPORT

مطاعم

  • Der Tschebull, Gastwirtschaft
    9 من الدقائق بالسيارة
  • Milo Restaurant Café Bar
    10 من الدقائق بالسيارة
  • Harry's Farm
    11 من الدقائق بالسيارة
  • Kirchenwirt
    11 من الدقائق بالسيارة
  • Hazienda
    7 من الدقائق بالسيارة

نبذة عن هذه المنشأة

إنسيل هوتل فاكيرسي

منشأة فندقية أربع نجوم على البحيرة
يُمكنك التطلع إلى الاستمتاع بشرفة، وحديقة، ومتنزه للأطفال في منشأة إنسيل هوتل فاكيرسي.متّع نفسك بجلسات التدليك في السبا الموجودة في المنشأة.بالإضافة إلى خدمة الغسيل/التنظيف الجاف ومنطقة ترفيهية خارجية، يُمكن للنزلاء الاتصال بواي فاي مجاني داخل الغرفة، بسرعة 100+ ميجابايت/الثانية (معدل جيد لـ1–2 من الأشخاص أو حتى 6 أجهزة).
تشمل الامتيازات الأخرى:
  • بوفيه فطور (برسوم إضافية)، وصف السيارة بمعرفة النزيل (بتكلفة إضافية)، وخدمات لحفلات الزفاف
  • مرسى للقوارب و المساعدة في تنظيم الجولات وحجز التذاكر
سمات الغرفة
توفر جميع غرف النزلاء في منشأة إنسيل هوتل فاكيرسي أدق اللمسات المدروسة مثل قائمة الوسائد ومساحات عمل مناسبة للكمبيوتر المحمول، بالإضافة إلى وسائل راحة مثل إنترنت لاسلكي مجاناً وخزنات.
تتضمن وسائل الراحة الإضافية:
  • حمامات مزودة بأحواض استحمام أو حجيرات دش وأرواب للأطفال
  • تلفزيونات بشاشة مسطحة 40-بوصة مزودة بقنوات فضائية
  • دواليب/خزائن ملابس، وشرفات، وتدفئة

المنشآت الفندقية المشابهة

واجهة المنشأة
ويرزرز سي هوتل واليرويرت
  • على شاطئ خاص
  • وجبة الإفطار مُضمنة
  • سبا
  • أماكن تسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة
8.6 من 10، ممتاز، 33 تقييمًا
ويرزرز سي هوتل واليرويرت

وسائل الراحة في المنشأة

الاتصال بالإنترنت

  • الخدمات المتاحة في جميع الغرف: خدمة واي فاي مجانية
  • سرعة الواي فاي في الغرف: 100+ ميجابايت/الثانية (معدل جيد لـ1–2 من الأشخاص أو حتى 6 أجهزة)
  • الخدمات المتاحة في بعض المناطق العامة: خدمة واي فاي مجانية

موقف السيارات والنقل

  • خدمة ركن السيارات في موقف سيارات مغطى داخل المنشأة (EUR 20 في الليلة)
  • تتوفر أماكن محدودة لركن السيارة بمعرفة النزيل داخل المنشأة

الطعام والشراب

  • يتوفر يوميًا بوفيه الإفطار نظير رسوم من 8:00 صباحًا إلى 10 صباحاً: و30 EUR للبالغين، و18 EUR للأطفال
  • مطعم واحد

أشياء قد تحب القيام بها

  • خدمات سبا متكاملة
  • ساحة لعب

مناسب للعائلات

  • تتوفر أنشطة أطفال مجانية وخاضعة للمراقبة
  • ساحة لعب

وسائل الراحة

  • مكتب استقبال يعمل بساعات محدودة

خدمات النزلاء

  • تتوفر باقات حجوزات رومانسية/لعروض الزواج
  • تغيير المناشف عند الطلب
  • خدمات تنظيم حفلات الزفاف
  • خدمة الغسيل/التنظيف الجاف للملابس
  • خدمة تنظيف الغرف (يوميًا)
  • خدمة للمساعدة في حجز التذاكر والجولات السياحية

الهواء الطلق

  • تراس
  • حديقة
  • على بحيرة
  • على شاطئ خاص
  • مرسى قوارب
  • منطقة ترفيهية خارجية
  • منطقة للنزهات

خدمات سبا متكاملة

  • جلسات التدليك
  • ساونا
  • سبا مفتوح يوميًا

تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة

  • لا يتوفر مصعد

المزيد

  • الهندسة المعمارية التقليدية
  • طابقان 2
  • مناطق مخصصة للمدخنين

وسائل الراحة في الغرفة

غرفة نوم

  • أغطية سرير لا تسبب الحساسية
  • تتوفر ملاءات أسرّة
  • قائمة الوسائد

الحمام

  • أردية حمّام
  • أرواب للأطفال
  • تم توفير المناشف
  • حمام خاص
  • حوض استحمام أو دش
  • خف للقدمين
  • شامبو
  • صابون
  • فرشاة أسنان ومعجون أسنان
  • مجفف شعر
  • مستلزمات عناية شخصية مجانية
  • مناديل حمّام

الترفيه

  • تلفزيون بشاشة مسطحة 40-بوصة ذو قنوات بث فضائية

المزيد

  • خزنة
  • مدفأة
  • مساحة عمل مناسبة للكمبيوتر المحمول
  • مكتب
  • هاتف

السياسات

تسجيل الوصول

وقت بدء تسجيل الوصول: 3 عصراً؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: 9:00 مساءً
يتاح تسجيل الوصول وتسجيل المغادرة عن بعد دون تلامس
يخضع تسجيل الوصول المتأخر لمدى التوفر
الحد الأدنى للسن عند تسجيل الوصول: 18

تسجيل المغادرة

تسجيل المغادرة قبل 11 صباحاً
تتوفر إمكانية تسجيل المغادرة عن بُعد دون تلامس
يخضع تسجيل المغادرة المُتأخر لمدى التوفر
سيُفرض رسم على تسجيل المغادرة المتأخر

تعليمات خاصة لتسجيل الوصول

يعمل مكتب الاستقبال يوميًا من الساعة 7:00 صباحًا حتى الساعة 9:00 مساءً
يعمل موظفو مكتب الاستقبال خلال ساعات محدودة
إذا كنت تخطط للوصول بعد 9:00 مساءً، يُرجى الاتصال بالمنشأة الفندقية قبل موعد الوصول، وذلك باستخدام المعلومات الواردة في تأكيد الحجز.
قد تتم ترجمة المعلومات المقدمة من قبل المنشأة الفندقية باستخدام أدوات الترجمة الآلية

طرق الحصول على الخدمات

مكتب استقبال (ساعات محددة)

الحيوانات الأليفة

يُسمَح بالحيوانات الأليفة مقابل رسم إضافي قدره EUR 20.00 للحيوان الأليف الواحد، في الليلة
يُمكن اصطحاب الكلاب فقط
بحد أقصى 2 من الحيوانات الأليفة
لا يُسمح بترك الحيوانات الأليفة دون مرافق
للمزيد من المعلومات، يُرجى التواصل مع المنشأة الفندقية على الرقم الوارد في تأكيد الحجز وذلك فيما يتعلق بتطبيق قيود.

الأطفال والأسرّة الإضافية

يمكن استضافة الأطفال بكل ترحاب.
لا تتوفر أسرّة بعجل/أسرّة إضافية
لا تتوفر أسرّة أطفال (أسرّة رضّع)

طرق الدفع للمنشأة

معلومات مهمة

الرسوم

ستطلب منك المنشأة الفندقية دفع الرسوم التالية. قد تتضمن هذه الرسوم الضرائب المطبقة:

  • هناك ضريبة تفرضها المدينة ويتم تحصيلها في المنشأة. يتم تعديل هذه الضريبة بشكل موسمي، وقد لا تُطبَّق على مدار العام. كما قد تسري إعفاءات أو تخفيضات أخرى. للمزيد من التفاصيل، يُرجى التواصل مع المنشأة باستخدام المعلومات الواردة في رسالة التأكيد التي تمّ استلامها بعد إجراء الحجز.
  • تفرض المدينة ضريبة من 16 سبتمبر حتى 30 يونيو، قدرها EUR 1.50 للشخص في الليلة. لا تسري هذه الضريبة على الأطفال دون عمر 17 سنوات.‏
  • تفرض المدينة ضريبة من 1 يوليو حتى 15 سبتمبر، قدرها EUR 2.00 للشخص في الليلة. لا تسري هذه الضريبة على الأطفال دون عمر 17 سنوات.‏
  • رسوم السياحة: 0.70 EUR للشخص في الليلة

لقد قمنا بتضمين جميع الرسوم التي قدمتها إلينا المنشأة الفندقية.

إضافات اختيارية

  • رسوم فطور بوفيه: تبلغ تقريبًا EUR 30 للبالغين، وEUR 18 للأطفال
  • رسوم إيقاف السيارة بمعرفة النزيل من النوع المُغطّى: 20 EUR في الليلة
  • رسم اصطحاب الحيوانات الأليفة: 20.00 EUR للحيوان الأليف الواحد في الليلة
  • خدمة تسجيل الوصول المُتأخّر متوفرة مقابل رسم (تخضع الخدمة لمدى التوفر)

القائمة الموضحة أعلاه قد لا تكون شاملة. فالرسوم ومبالغ التأمين قد لا تشمل الضريبة كما قد تخضع للتغيير.

أمور يتعين عليك معرفتها

قد يتم تطبيق رسوم على إقامة شخص إضافي، وتختلف تلك الرسوم تبعًا لسياسة المنشأة
عند تسجيل الوصول، يلزَم تقديم بطاقة هوية شخصية صادرة عن جهة حكوميّة، بالإضافة إلى بطاقة ائتمان أو بطاقة سحب مباشر أو مبلغ تأمين نقدي لتغطية التكاليف النثرية
تخضع الطلبات الخاصة لمدى التوفر وقت تسجيل الوصول، وقد تستلزم سداد رسوم إضافية، ولا يمكن ضمان تلبية الطلبات الخاصة.
تقبل هذه المنشأة السداد باستخدام البطاقات المدينة والدفع النقدي
يتوفر إجراء معاملات السداد غير النقدية
تشمل ميزات الأمن والسلامة في هذه المنشأة الفندقية كاشف لغاز أول أكسيد الكربون، وطفّاية حريق، وكاشف دخان، ونظام أمان، وحقيبة إسعافات أولية
تتوفر في هذه المنشأة الفندقية مساحات خارجية، مثل البلكونات، والباحات، والشرفات، التي قد لا تكون مناسبة للأطفال؛ إذا كانت لديك أي مخاوف بشأن ذلك، نُوصيك بالتواصل مع المنشأة الفندقية قبل وصولك للتأكد مما إذا كان بإمكانها توفير غرفة مناسبة لك

أمور يجب علينا توضيحها

لا تتوفر مصاعد في هذه المنشأة الفندقية
يكون الحجز مطلوبًا لما يلي: خدمات التدليك؛ ويمكن إجراء الحجز عن طريق التواصل مع المنشأة الفندقية قبل الوصول، باستخدام معلومات التواصل الواردة في تأكيد الحجز.

التصنيف الوطني

تقوم Hotelstars Union بتعيين تصنيف نجوم رسمي للمنشآت في النمسا، وقد تم منح هذه المنشأة تصنيف 4 نجوم.

تشتهر المنشأة أيضًا باسم:

Inselhotel Faakersee Hotel
Inselhotel Faakersee Finkenstein am Faaker See
Inselhotel Faakersee Hotel Finkenstein am Faaker See

أسئلة متكررة

هل إنسيل هوتل فاكيرسي مناسبة لاصطحاب الحيوانات الأليفة؟

نعم، تسمح إنسيل هوتل فاكيرسي باصطحاب الكلاب (بحد أقصى 2 إجمالًا). يُدفع مبلغ تأمين قدره EUR 20.00 للحيوان الأليف الواحد، في الليلة. قد تُطبَّق بعض القيود، لذا، يرجى التواصل مع المنشأة الفندقية لمزيد من التفاصيل.

كم يبلغ سعر صف السيارات في إنسيل هوتل فاكيرسي؟

تتوفر خدمة صف السيارة بمعرفة النزيل في مقابل رسم قدره EUR 20 في الليلة.

ما وقت تسجيل الوصول في إنسيل هوتل فاكيرسي؟

وقت بدء تسجيل الوصول: 3 عصراً؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: 9:00 مساءً. تتوفر خدمة تسجيل الوصول المتأخر في ساعات محدودة.

ما وقت تسجيل المغادرة في إنسيل هوتل فاكيرسي؟

وقت تسجيل المغادرة في 11 صباحاً.سيتم احتساب رسم على إتمام إجراءات المغادرة المتأخرة (حسب التوفر).

أين تقع منشأة إنسيل هوتل فاكيرسي؟

توجد إقامة الفندق هذه المزودة بنادي صحي على البحيرة، على بُعد ٠٫١ من الأميال (٠٫٢ كم) من بحيرة فاك و9 أميال (15 كم) من قلعة فينكنشتاين وكيرنتن ثيرمي.متنزه ستشيلير وأبرشية كنيسة سانت جاكوب أيضًا على بُعد 9 أميال (15 كم).محطة فينكينشتين فاك آم سي على بُعد 20 من الدقائق سيرًا على الأقدام.

التقييمات

تقييمات ⁦إنسيل هوتل فاكيرسي⁩

7.4

جيد

7.4

النظافة

6.0

وسائل الراحة

7.4

العاملون ومستوى الخدمة

7.4

حالة المنشأة ومرافقها
درجة التصنيف 10 - ممتاز. 2 من أصل 3 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 8 - جيد. 0 من أصل 3 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 6 - مقبول. 0 من أصل 3 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 4 - سيّئ. 0 من أصل 3 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 2 - سيّئ للغاية. 1 من أصل 3 من تقييمات النزلاء

التقييمات

10/10 ممتاز

Beate

مسافر برفقة مجموعة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
Der Aufenthalt war traumhaft. Immer wieder gerne. Personal bekommt 5 Sterne!
أقام ليلة واحدة (1) في شهر مايو عام 2025

2/10 سيّئ للغاية

Natalia

مسافر برفقة العائلة
عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
The customer service at this hotel was terrible! To simplify to a couple words "They didn't give a s***". 1. There is a boat that goes from mainland to the island where the hotel is. The boat does not run if there are thunderstorms. No one from the hotel notified us about this and told us that the boat is NOT running now and we can not get to the hotel tonight. We were lucky enough to walk down to the dock and the boat was thankfully still running. BUT if the boat had not been we would've had to get another hotel or sleep in the car. Terrible communication from the hotel. 2. One of the beds had stains, dirt and hair. It took 4 calls to the front desk for them to send someone to change the sheets. 3. The check-in process was terrible, we were not notified about any of the amenities that were included in our stay at the property. 4. The front desk service and restaurant service was terrible. The restaurant staff took more than 15 min to come to the table. We had paid for half board and they did not notify us of the extra options other than the buffet that were also included (eggs, pancakes). They even overcharged us on one of the bills. Overall, it was a terrible experience and the service was horrible.
أقام 3 ليالٍ في شهر يوليو عام 2022

10/10 ممتاز

KARLA L

مسافر برفقة العائلة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
أقام 3 ليالٍ في شهر يونيو عام 2022