"ありがとうございました"

"Staff were all lovely, and very willing to help. They understood English very well and we're able to communicate to a good standard. The hotel is a brief walk from the Karuizawa train station, so it is in a desirable location for weary travellers. The room and bedding are comfortable, and an average size. The only negative I have is the use of keys for your room door. An upgrade to key cards would be something to consider for the future, and may also stop the need for handing in your key each...

"充分過ぎる部屋の広さにゆったりと過ごせました。 ディナーに行く際のタクシー手配をお願いしたところ、空いていたスタッフの方が送ってくださいました。それだけでもありがたいのに、帰りはスタッフが足りないのでお迎えはできませんと申し訳なさそうに謝られ、スタッフの方々の暖かさを感じました。 またリ伺わせて頂きます。 ありがとうございました、 "

"バスタブが無かったのだけが、びっくりしました 他はとても良いと思います"

"スタッフの方々が丁寧で、気持ちよく利用できた。外のテーブルが気持ちよかった。最高の旅行でした。"

"とてもきれいで、お風呂もよかったです。特別な日に利用したいと思います。"

"駅直結で便利"

"強いて言えば、ベッドが柔らか過ぎて、腰に来ちゃいました...おじさんにはきついかも"