وقت بدء تسجيل الوصول: 2 ظهرا؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: 12 ظهرا
الحد الأدنى للسن عند تسجيل الوصول: 18
تسجيل المغادرة
تسجيل المغادرة قبل ظهرا
تعليمات خاصة لتسجيل الوصول
سيرحب موظفو مكتب الاستقبال بالنزلاء عند وصولهم المنشأة الفندقية
قد تتم ترجمة المعلومات المقدمة من قبل المنشأة الفندقية باستخدام أدوات الترجمة الآلية
طرق الحصول على الخدمات
مكتب استقبال به موظفون
الحيوانات الأليفة
لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة أو حيوانات الخدمة
الأطفال والأسرّة الإضافية
يمكن استضافة الأطفال بكل ترحاب.
يُمكن لطفل واحد، حتى عمر 4 من السنوات، الإقامة مجانًا في حالة استخدام الأسرّة الموجودة في غرفة ولي الأمر أو الوصي القانوني
تتوفر أسرّة رضّع مجانية حسب الطلب في المنشأة الفندقية
طرق الدفع للمنشأة
معلومات مهمة
إضافات اختيارية
رسوم إيقاف السيارة بمعرفة النزيل من النوع المُغطّى: 40 BRL في اليوم
القائمة الموضحة أعلاه قد لا تكون شاملة. فالرسوم ومبالغ التأمين قد لا تشمل الضريبة كما قد تخضع للتغيير.
أمور يتعين عليك معرفتها
قد يتم تطبيق رسوم على إقامة شخص إضافي، وتختلف تلك الرسوم تبعًا لسياسة المنشأة
عند تسجيل الوصول، يلزَم تقديم بطاقة هوية شخصية صادرة عن جهة حكوميّة، بالإضافة إلى بطاقة ائتمان أو بطاقة سحب مباشر أو مبلغ تأمين نقدي لتغطية التكاليف النثرية
تخضع الطلبات الخاصة لمدى التوفر وقت تسجيل الوصول، وقد تستلزم سداد رسوم إضافية، ولا يمكن ضمان تلبية الطلبات الخاصة.
تقبل هذه المنشأة بطاقات الائتمان، ولا يُقبل السداد نقدًا
يتوفر إجراء معاملات السداد غير النقدية
تشمل ميزات الأمن والسلامة في هذه المنشأة الفندقية طفّاية حريق
أمور يجب علينا توضيحها
يجب على الوالدين أو الأوصياء القانونيين المسافرين بصحبة أطفال أقل من سن 18 عامًا تقديم شهادة ميلاد الطفل وبطاقة هوية بها صورة (جواز السفر على سبيل المثال) وقت تسجيل الوصول. بالنسبة للسفر إلى البرازيل من وجهات أجنبية، فإذا كان أحد الوالدين مسافرًا بصحبة الطفل، فعليه تقديم خطاب يمنح الإذن بالقيام بالرحلة موقع من الطرف الآخر، مع اعتماد كاتب عدل للتوقيع، بالإضافة إلى تقديم شهادة ميلاد الطفل وبطاقة هوية بها صورة. وفي حال عدم موافقة الوالدين أو الوصي القانوني، حسب الحالة، على منح هذا الإذن بالسفر، أو عدم تمكنهما من منح ه، فإنه يجب تقديم إذن قضائي. وعلى الزوار الذين ينوون السفر إلى البرازيل مع أطفال أن يستشيروا مكتب القنصلية البرازيلية قبل السفر للحصول على المزيد من المعلومات.
تتاح لدى المنشأة غرف متصلة/متجاورة حسب التوفر، ويمكن للنزلاء طلب الحصول عليها عن طريق الاتصال بالمنشأة على رقم الهاتف الموجود في تأكيد الحجز.
لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة وحيوانات الخدمة في هذه المنشأة الفندقية
أسئلة متكررة
هل كولينا لاجوس هوتل مناسبة لاصطحاب الحيوانات الأليفة؟
لا، لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة في هذه المنشأة.
ما تكلفة الإقامة في كولينا لاجوس هوتل؟
اعتبارًا من 21 مايو 2026، ستبدأ الأسعار الخاصة بإقامة ليلة واحدة لشخصين بالغين في كولينا لاجوس هوتل بتاريخ 27 مايو 2026 من AED 271، ولا تشمل هذه الأسعار الضرائب والرسوم. يستند هذا السعر إلى أقل سعر لليلة في آخر 24 ساعة للإقامات خلال الـ 30 يومًا المقبلة. تخضع الأسعار للتغيير. اختر تواريخك لأسعار أكثر دقة.
كم يبلغ سعر صف السيارات في كولينا لاجوس هوتل؟
تتوفر خدمة صف السيارة بمعرفة النزيل في مقابل رسم قدره BRL 40 في اليوم.تتوفر أماكن صف سيارات محدودة.
ما وقت تسجيل الوصول في كولينا لاجوس هوتل؟
وقت بدء تسجيل الوصول: 2 ظهرا؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: 12 ظهرا.
ما وقت تسجيل المغادرة في كولينا لاجوس هوتل؟
وقت تسجيل المغادرة في ظهرا.
أين تقع منشأة كولينا لاجوس هوتل؟
توجد إقامة الفندق هذه في فلوريستا، على بُعد ميل واحد (2 كم) من حديقة أورشيدز وإكسبو جرامادو.طريق جرامادو المركزي ومسرح كورفاتيونتيوري أيضًا على بُعد ميلين (3 كم).
هل يُمكنني إلغاء حجزي دون تكلفة واسترداد أموالي بالكامل؟
نعم، تسمح هذه المنشأة الفندقية بإلغاء الحجز دون تكلفة على مجموعة مختارة من أسعار الغرف، وذلك حرصًا منها على توفير المرونة لعملائها! يُرجى الرجوع إلى سياسة الإلغاء الخاصة بالمنشأة الفندقية على موقعنا لمعرفة المزيد من التفاصيل بشأن أي استثناءات أو متطلبات.
التقييمات
تقييمات
8.4
جيد جدًا
جميع التقييمات الموثّقة المعروضة ناتجة عن تجارب نزلاء حقيقية. يمكن للمسافرين الذين حجزوا إقامتهم معنا فقط إرسال تقييم. نوثّق التقييمات وفقًا لإرشاداتنا وننشر جميع التقييمات، سواء كانت إيجابية أم سلبية.
9.4
النظافة
9.6
وسائل الراحة
9.0
العاملون ومستوى الخدمة
9.0
حالة المنشأة ومرافقها
درجة التصنيف 10 - ممتاز. 22 من أصل 41 من تقييمات النزلاء
10 - ممتاز
22
درجة التصنيف 8 - جيد. 11 من أصل 41 من تقييمات النزلاء
8 - جيد
11
درجة التصنيف 6 - مقبول. 3 من أصل 41 من تقييمات النزلاء
6 - مقبول
3
درجة التصنيف 4 - سيّئ. 4 من أصل 41 من تقييمات النزلاء
4 - سيّئ
4
درجة التصنيف 2 - سيّئ للغاية. 1 من أصل 41 من تقييمات النزلاء
2 - سيّئ للغاية
1
التقييمات
مُتحقَّق منه
10/10 ممتاز
Juliana
4 ديسمبر 2025
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، ووسائل الراحة
Equipe atenciosa café da manhã maravilhoso limpeza dos quartos excelente
Juliana
أقام 3 ليالٍ في شهر نوفمبر عام 2025
مُتحقَّق منه
10/10 ممتاز
Paulo Francisco
28 ديسمبر 2025
عناصر نالت الإعجاب: النظافة ووسائل الراحة
عناصر لم تنل الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة
O quarto sempre muito limpo !
Alguns funcionários caro de ___
Café da manhã razoável!
Paulo Francisco
أقام 4 ليالٍ في شهر ديسمبر عام 2025
مُتحقَّق منه
8/10 جيد
مسافر هويته مُثبتة
22 نوفمبر 2024
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
Hotel muito bonito. Quartos muito espaçosos.
Achamos a acústica um pouco ruim, entre os quartos e os andares (estávamos no andar acima da cozinha do hotel).
مسافر هويته مُثبتة
أقام 3 ليالٍ في شهر نوفمبر عام 2024
مُتحقَّق منه
10/10 ممتاز
Rubens Dario Lima
6 سبتمبر 2024
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
Maravilhosa estadia em Gramado! Recomendo!
Incrível estadia! Consegui um upgrade para uma suíte maior. Atendimento nota mil, nos sentimos em casa! O recepcionista Alex tá de parabéns! Atendimento nota 10! A recepção do hotel tem uma lareira ligada em dias frios, é uma experiência sensacional!
Rubens Dario Lima
أقام 4 ليالٍ في شهر سبتمبر عام 2024
مُتحقَّق منه
6/10 مقبول
Rodrigo
7 نوفمبر 2024
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
Hotel, razoável/bom. Café da manhã pode ser mais gostoso. Solicitei envio de NF e ainda não recebi.
Rodrigo
أقام ليلتين (2) في شهر أكتوبر عام 2024
مُتحقَّق منه
10/10 ممتاز
Thaís
13 أغسطس 2024
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
Maravilhoso o hotel, super bem cuidado, cheiroso e impecável na limpeza. As camas e os travesseiros são megas confortáveis, ficamos só eu e meu filho e amamos!! Funcionários super prestativos e educados.Único ponto que não chega ser negativo, é no café da manhã não ter tanta opção de frutas. Meu filho gosta e come só fruta praticamente de café da manhã, mas não tinha tanta opção.
Mas todo o resto, compensa esse detalhe.
Enfim, nota 1000 super amamos e voltaremos!
Thaís
أقام 3 ليالٍ في شهر أغسطس عام 2024
مُتحقَّق منه
4/10 سيّئ
Giovana Vier
17 نوفمبر 2025
عناصر لم تنل الإعجاب: النظافة
O quarto estava com cheiro de Kiboa quando entramos. Além disso, o banheiro estava com cheio bem ruim e o piso do banheiro grudento.
Sobre o espaço do café da manhã, também estava com o piso grudento logo de manhã cedo e havia um funcionário reclamando de uma situação com outro funcionário em meio ao salão do café.
Além disso, o hotel permitiu a entrada daqueles “vendedores” que há muito em Gramado. Que falam que podem dar ingresso grátis para alguma atração e ficam insistindo para ir até outro local conhecer a oportunidade e no final querem vender e tomar tempo das pessoas. Fomos abordados em meio à recepção do hotel.
No restante, a roupa de cama e jogo de toalhas estavam bem limpos além de a cama ser bem confortável.
Giovana Vier
أقام ليلة واحدة (1) في شهر نوفمبر عام 2025
مُتحقَّق منه
8/10 جيد
Rafael
18 فبراير 2026
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، ووسائل الراحة
Quarto e equipe muito bons, atenciosos.
Rafael
أقام 3 ليالٍ في شهر فبراير عام 2026
مُتحقَّق منه
8/10 جيد
GILSON FARIAS
3 نوفمبر 2025
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
Ótimo atendimento
GILSON FARIAS
أقام ليلة واحدة (1) في شهر نوفمبر عام 2025
مُتحقَّق منه
10/10 ممتاز
Alyne
23 يونيو 2022
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
Realmente o atendimento é ótimo. Hotel tem a construção nova. O café da manhã é bom, mas pra os exigentes demais acharam repetitivo. Só tem duas coisa a qual a gerência do hotel deveria reavaliar: havia uma porta entre dois quartos, estava trancada, mas estávamos ouvindo tudo o que o quarto vizinho fazia, desde tv, conversas e até uso do banheiro, péssimo isso. Outra coisa é a questão da área de entrada do hotel, a parte coberta, não te protege em quase nada durante a chuva, algo fácil se tivesse uma calha nas bordas. Tirando esses dois pontos ruins. É um hotel bom. Mas não escolheria novamente por conta da porta entre dois quartos.
Alyne
أقام 5 ليالٍ في شهر يونيو عام 2022
مُتحقَّق منه
8/10 جيد
Carla
1 مارس 2022
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
A hospedagem foi muito boa, hotel novo, bonito, cama confortável, ótimo chuveiro, limpeza impecável. café da manha bom, poderia melhorar a variedade e o pão, restante tudo excelente. Recomendo
Carla
أقام ليلة واحدة (1) في شهر فبراير عام 2022
مُتحقَّق منه
6/10 مقبول
مسافر هويته مُثبتة
21 ديسمبر 2021
عناصر نالت الإعجاب: النظافة والعاملون ومستوى الخدمة
عناصر لم تنل الإعجاب: حالة المنشأة ومرافقها ومستوى الراحة في الغرفة
A televisão não funcionava direito, a porta do elevador travou várias vezes na garagem, eu tive que chamar atenção pessoalmente de hóspedes não utilizando máscaras ao servir o café da manhã no buffet, a entrada e saída da garagem é péssima.
مسافر هويته مُثبتة
أقام 9 ليالٍ في شهر ديسمبر عام 2021
مُتحقَّق منه
4/10 سيّئ
مسافر هويته مُثبتة
6 ديسمبر 2021
عناصر لم تنل الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة
O hotel é bonitinho, mas falta muito em treinamento dos funcionários. Parece que querem ganhar em qualquer coisa . Pra estacionar o carro do lado de fora do hotel 20,00 , dentro 30,00. A televisão não funcionava e os empregados sempre dando desculpas que no próximo dia arrumariam. Enfim televisao e netflix não funcionam. Com certeza não volto
مسافر هويته مُثبتة
أقام 3 ليالٍ في شهر ديسمبر عام 2021
مُتحقَّق منه
10/10 ممتاز
مسافر هويته مُثبتة
12 أكتوبر 2021
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
Voltaria!
Ótima estadia! Instalações novas, quarto agradável e limpo (403), chuveiro bom, café da manhã com pães, bolos e salgados, atendimento cordial e simpático.
مسافر هويته مُثبتة
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أكتوبر عام 2021
مُتحقَّق منه
10/10 ممتاز
مسافر هويته مُثبتة
12 سبتمبر 2021
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
Local limpo, agradável e com um atendimento excelente. Localização longe do barulho do centro
مسافر هويته مُثبتة
أقام ليلتين (2) في شهر سبتمبر عام 2021
مُتحقَّق منه
8/10 جيد
Tatiana
19 أغسطس 2021
عناصر نالت الإعجاب: النظافة
Barulho de conversa alto.
O hotel é novo, 2 anos . O quarto que ficamos a cama de casal era 2 camas unidas de solteiro, e colchão muito duro. No geral tudo certo… mas pra surpresa nossa, na hora do checkout tivemos de carregar nossas malas e sacolas até a recepção e depois carregar o carro, pois o funcionário disse que estava sozinho na recepção. Pela manhã muita falação das camareiras no corredor, discorrendo a insatisfação com a remuneração e a escala de trabalho. Elas sabem que tem hóspede ainda dormindo, ou descansado após o café. Falta treinamento aos funcionários, eles discutem na frente dos hóspedes.
Lamento, mas espero que façam os ajustes necessários para que a estádia de todos seja mais harmônica.
Tatiana
أقام ليلتين (2) في شهر أغسطس عام 2021
مُتحقَّق منه
8/10 جيد
مسافر هويته مُثبتة
5 يونيو 2021
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
Vale a pena!
Hotel muito novo e confortável. Café da manhã ótimo.
As únicas coisas que faltaram foi uma vista bonita, que na nossa suíte não tinha, e o secador de cabelo.
مسافر هويته مُثبتة
أقام ليلة واحدة (1) في شهر مايو عام 2021
مُتحقَّق منه
10/10 ممتاز
Natália Maria
7 ديسمبر 2025
Natália Maria
أقام ليلة واحدة (1) في شهر ديسمبر عام 2025
مُتحقَّق منه
10/10 ممتاز
Bruna
6 مايو 2025
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
Bruna
أقام ليلة واحدة (1) في شهر مايو عام 2025
مُتحقَّق منه
10/10 ممتاز
Helena
13 مارس 2025
Maravilhosa
Helena
أقام 3 ليالٍ في شهر مارس عام 2025
مُتحقَّق منه
10/10 ممتاز
Marta
10 مارس 2025
Marta
أقام ليلة واحدة (1) في شهر مارس عام 2025
مُتحقَّق منه
10/10 ممتاز
Evanquele
12 يناير 2025
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
Evanquele
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يناير عام 2025
مُتحقَّق منه
10/10 ممتاز
Evanquele
12 يناير 2025
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة