جوانجشو سانيو هوتل

منشأة فندقية مصنفة بـ 3.5 نجمة
منشأة فندقية مزودة ب2 مطاعم وملهى ليلي في قوانغتشو

اختيار تواريخ لعرض الأسعار

معرض صور جوانجشو سانيو هوتل

الردهة
1 غرفة نوم وأغطية فراش متميزة وميني بار وخزنة داخل الغرفة
1 غرفة نوم وأغطية فراش متميزة وميني بار وخزنة داخل الغرفة
منظر من الجو على ارتفاع عالٍ
واجهة المنشأة

التقييمات

6.6 من 10

وسائل راحة رائجة

  • تتوفر وجبة إفطار
  • خدمة الغرف
  • يتوفر موقف سيارات
  • غسيل الملابس
  • مكتب استقبال مفتوح على مدار الساعة طيلة أيام الأسبوع
  • تنظيف الغرف
السعر الحالي هو AED 168
الإجمالي: AED 193
يشمل الضرائب والرسوم
من 2025/07/02 إلى 2025/07/03

خيارات الغرفة

عوامل التصفية المتاحة للغرف
عرض 22 من 22 غرفةً

غرفة لرجال الأعمال

أبرز المزايا

تكييف هواء
تلفاز بشاشة مسطحة
أغطية فراش متميزة
غرفة نوم منفصلة
مجفف شعر
الحمام الخاص
زجاجات مياه مجانية
ميني بار
  • تسع 2
  • سريران فرديان كبيران

غرفة لرجال الأعمال

أبرز المزايا

تكييف هواء
تلفاز بشاشة مسطحة
أغطية فراش متميزة
غرفة نوم منفصلة
مجفف شعر
الحمام الخاص
زجاجات مياه مجانية
ميني بار
  • تسع 2
  • سرير كبير

غرفة لرجال الأعمال

أبرز المزايا

تكييف هواء
تلفاز بشاشة مسطحة
غرفة نوم منفصلة
أغطية فراش متميزة
مجفف شعر
الحمام الخاص
زجاجات مياه مجانية
ميني بار
  • تسع 2
  • سريران فرديان كبيران

فيلا للصفوة - سرير كبير

أبرز المزايا

تكييف هواء
تلفاز بشاشة مسطحة
أغطية فراش متميزة
غرفة نوم منفصلة
الحمام الخاص
رأس دش مطري
مجفف شعر
زجاجات مياه مجانية
  • إطلالة على المدينة
  • تسع 2
  • سرير كبير

فيلا للصفوة - سريران فرديان منفصلان

أبرز المزايا

تكييف هواء
تلفاز بشاشة مسطحة
غرفة نوم منفصلة
أغطية فراش متميزة
الحمام الخاص
رأس دش مطري
مجفف شعر
زجاجات مياه مجانية
  • تسع 3
  • سريران فرديان

غرفة للصفوة - سرير كبير

أبرز المزايا

تكييف هواء
تلفاز بشاشة مسطحة
أغطية فراش متميزة
غرفة نوم منفصلة
مجفف شعر
الحمام الخاص
زجاجات مياه مجانية
ميني بار
  • تسع 2
  • سرير كبير

جناح للصفوة - سرير كبير

أبرز المزايا

تكييف هواء
تلفاز بشاشة مسطحة
أغطية فراش متميزة
غرفة نوم منفصلة
مجفف شعر
الحمام الخاص
زجاجات مياه مجانية
ميني بار
  • تسع 2
  • سرير كبير

جناح لرجال الأعمال

أبرز المزايا

تكييف هواء
تلفاز بشاشة مسطحة
أغطية فراش متميزة
غرفة نوم منفصلة
مجفف شعر
الحمام الخاص
زجاجات مياه مجانية
ميني بار
  • تسع 3
  • سرير ملكي

فيلا للصفوة - سرير ملكي

أبرز المزايا

تكييف هواء
تلفاز بشاشة مسطحة
غرفة نوم منفصلة
أغطية فراش متميزة
رأس دش مطري
حوض استحمام ودش منفصلين
الحمام الخاص
رداءات حمّام
  • 40 متر مربع
  • إطلالة على المدينة
  • تسع 3
  • سرير ملكي

Junhui Building Standard Twin Room A (Deep Sleep Mattress, Wet-Dry Separation)

  • تسع 2
  • سريران فرديان

Funoxygen Executive City-View Deep Sleep Double Bed Room (Comfortable Quiet Rest + Spacious Enjoyment)

  • تسع 2
  • سرير كبير

Spring Radiance Building Standard Twin Room (Comfortable Bedding, Wet-Dry Separation)

  • تسع 2
  • سريران فرديان

Standard Suite (Chunhui villa)

  • تسع 2
  • سرير مزدوج

Junhui Building Standard Twin Room B (Quiet Enjoyment, Deep Sleep, Wet-Dry Separation)

  • تسع 2
  • سريران فرديان

Family Friendly Themed Children's Room - Triple Occupancy

  • تسع 2
  • سرير مزدوج‫‬ وسرير فردي

Funoxygen Executive Garden-View Deep Sleep Double Bed Room (Tranquil Space - Profound Good Sleep)

  • تسع 2
  • سرير كبير

Standard Single Room(Junhui Villa)

  • تسع 2
  • سرير مزدوج

Standard Suite(Junhui Villa)

  • تسع 2
  • سرير مزدوج

Business Queen Room

  • تسع 2
  • سرير مزدوج

Business City-view Twin Room

  • تسع 2
  • سريران مزدوجان

Business Suite

  • تسع 2
  • سرير كبير

Business Garden-view Twin Room

  • تسع 2
  • سريران فرديان

نبذة عن الحيّ

الخريطة
Sanyu Road 23rd, Yuexiu District, Guangzhou, Guangdong, 510080

الأماكن المجاورة

  • حديقة حيوان قوانغتشو - 16 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 1.4 كم
  • متنزه يويشيو - 3 من الدقائق بالسيارة - 2.8 كم
  • شارع بكين للمشاة - 4 من الدقائق بالسيارة - 3.8 كم
  • تايكو هوي - 4 من الدقائق بالسيارة - 4.9 كم
  • برج كانتون - 6 من الدقائق بالسيارة - 5.9 كم

التنقّل في المنطقة

  • محطة سكة حديد كوانغتشو - على بُعد 6 من الدقائق بالسيارة
  • محطة يانغجي - على بُعد 14 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • FOR LOC IMPORT

مطاعم

  • ‏Lock Chuck Coffee - ‬1 دقيقة سيرًا على الأقدام
  • ‏吉香炖品皇 - ‬7 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • ‏桶领天下 - ‬3 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • ‏美华美食 - ‬2 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • ‏客家人家 - ‬7 من الدقائق سيرًا على الأقدام

نبذة عن هذه المنشأة

جوانجشو سانيو هوتل

منشأة فندقية تقع على مقربة من شارع بكين للمشاة
يُعد كل من ملهى ليلي، والتسوق داخل المنشأة، وحديقة مجرد عينة من وسائل الراحة المتوفرة في منشأة جوانجشو سانيو هوتل.في المطعمين الموجودين في داخل المنشأة، استمتع بالإفطار، والغداء، والعشاء، ووجبة ليلية خفيفة، والأطباق الصينية.يتوفر واي فاي مجاني داخل الغرفة لكل النزلاء، بجانب خدمة الغسيل/التنظيف الجاف ومركز لرجال الأعمال.
ستستمتع أيضًا بالامتيازات التالية في أثناء إقامتك:
  • فطور من الأطباق المحلية (برسوم إضافية)، وصف السيارة بمعرفة النزيل (بتكلفة إضافية)، وخدمة تخزين الأمتعة
  • خزانة للأمانات في مكتب الاستقبال، وقاعة ولائم، وخدمات الاستعلامات والإرشاد
  • المساعدة في تنظيم الجولات وحجز التذاكر، وخدمات لحفلات الزفاف، وقاعات اجتماعات
سمات الغرفة
تقدم جميع الغرف الـ 636 وسائل راحة مثل أغطية فراش متميزة وتكييف، بالإضافة إلى أدق اللمسات المدروسة مثل إنترنت لاسلكي مجاناً وخزنات.
تتضمن وسائل الراحة الإضافية:
  • حمامات مزودة بمجففات شعر وفُرش أسنان ومعجون أسنان
  • خدمة تنظيف الغرف يوميًا وهواتف

اللغات

الصينية (الماندارين)

المنشآت الفندقية المشابهة

وسائل الراحة في المنشأة

الاتصال بالإنترنت

  • الخدمات المتاحة في جميع الغرف: خدمة واي فاي مجانية وخدمة اتصال سلكي بالإنترنت
  • الخدمات المتاحة في بعض المناطق العامة: خدمة واي فاي مجانية

موقف السيارات والنقل

  • خدمة ركن السيارات داخل المنشأة (CNY ٢٠ في اليوم)

الطعام والشراب

  • يتوفر يوميًا إفطار من المطبخ المحلي نظير رسوم: تبلغ ٣٨ CNY للشخص
  • ٢ من المطاعم

تتوفر مطاعم داخل المنشأة

  • Jinyuan Restaurant
  • Violet Western Restaurant

أشياء قد تحب القيام بها

  • تسوق
  • ملهى ليلي

مناسب للعائلات

  • ألعاب أطفال
  • مرافق غسيل الملابس

وسائل الراحة

  • تخزين الأمتعة
  • توفير جرائد مجانية بالبهو
  • خزنة في مكتب الاستقبال
  • مرافق غسيل الملابس
  • مكتب استقبال مفتوح 24 ساعة

خدمات النزلاء

  • خدمات الاستقبال والإرشاد
  • خدمات تنظيم حفلات الزفاف
  • خدمة الغسيل/التنظيف الجاف للملابس
  • خدمة تنظيف الغرف (يوميًا)
  • خدمة للمساعدة في حجز التذاكر والجولات السياحية

خدمات رجال الأعمال

  • قاعات اجتماعات
  • مركز لرجال الأعمال
  • مركز للمؤتمرات (تبلغ مساحته ٢٬٣٩٩ مترًا مربعًا)

الهواء الطلق

  • حديقة

تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة

  • في حال وجود طلبات محددة بخصوص تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة، يُرجى التواصل مع المنشأة الفندقية من خلال المعلومات الواردة في رسالة تأكيد الحجز التي تلقيتها بعد الحجز.
  • المصعد
  • ممر تنقل مجهز بتسهيلات لدخول الكراسي المتحركة

المزيد

  • ١٨ طابقًا
  • ٣ مبانٍ
  • بُنيت عام ١٩٨٦
  • قاعة حفلات
  • ممنوع التدخين داخل المنشأة الفندقية

وسائل الراحة في الغرفة

غرفة نوم

  • أغطية سرير متميزة

الحمام

  • تم توفير المناشف
  • حمام خاص
  • فرشاة أسنان ومعجون أسنان
  • مجفف شعر

الترفيه

  • تلفزيون بشاشة مسطحة بحجم ٢٥-بوصة

الطعام والشراب

  • خدمة الغرف المحدودة
  • مياه معبأة مجانية
  • وحدة ميني بار

المزيد

  • إمكانية إجراء مكالمات بعيدة المدى مجانية
  • إمكانية إجراء مكالمات محلية مجانية
  • توزيع جرائد مجانية يوميًا
  • خزنة
  • مكيّف هواء
  • هاتف

السياسات

تسجيل الوصول

وقت بدء تسجيل الوصول: 2 ظهرًا؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: منتصف الليل
يخضع تسجيل الوصول المتأخر لمدى التوفر
الحد الأدنى للسن عند تسجيل الوصول: 18

تسجيل المغادرة

تسجيل المغادرة قبل ظهرا

تعليمات خاصة لتسجيل الوصول

سيرحب موظفو مكتب الاستقبال بالنزلاء عند وصولهم المنشأة الفندقية

طرق الحصول على الخدمات

مكتب استقبال به موظفون

الحيوانات الأليفة

لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة أو حيوانات الخدمة

الأطفال والأسرّة الإضافية

يمكن استضافة الأطفال بكل ترحاب.
لا تتوفر أسرّة بعجل/أسرّة إضافية
لا تتوفر أسرّة أطفال (أسرّة رضّع)

طرق الدفع للمنشأة

معلومات مهمة

إضافات اختيارية

  • رسوم فطور محلّي: تبلغ تقريبًا 38 CNY للفرد
  • رسم موقف السيارات للخدمة الذاتية: 20.00 CNY في اليوم

القائمة الموضحة أعلاه قد لا تكون شاملة. فالرسوم ومبالغ التأمين قد لا تشمل الضريبة كما قد تخضع للتغيير.

أمور يتعين عليك معرفتها

قد يتم تطبيق رسوم على إقامة شخص إضافي، وتختلف تلك الرسوم تبعًا لسياسة المنشأة
عند تسجيل الوصول، يلزَم تقديم بطاقة هوية شخصية صادرة عن جهة حكوميّة، بالإضافة إلى بطاقة ائتمان أو بطاقة سحب مباشر أو مبلغ تأمين نقدي لتغطية التكاليف النثرية
تخضع الطلبات الخاصة لمدى التوفر وقت تسجيل الوصول، وقد تستلزم سداد رسوم إضافية، ولا يمكن ضمان تلبية الطلبات الخاصة.
تقبل هذه المنشأة بطاقات الائتمان، ولا يُقبل السداد نقدًا
يتوفر إجراء معاملات السداد غير النقدية
تشمل ميزات الأمن والسلامة في هذه المنشأة الفندقية طفّاية حريق، وكاشف دخان، وسور حماية للنوافذ

أمور يجب علينا توضيحها

لا يسمح بتواجد أشخاص آخرين في الغرف بخلاف النزلاء المسجلين لدى المنشأة الفندقية.
لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة وحيوانات الخدمة في هذه المنشأة الفندقية

التصنيف الوطني

حرصًا على مصلحة عملائنا، فقد قدمنا تصنيفًا يعتمد على نظام التقييم المتبع لدينا.

تشتهر المنشأة أيضًا باسم:

Guangzhou Sanyu
Guangzhou Sanyu Hotel
Sanyu Hotel
Sanyu Hotel Guangzhou
Guangzhou Sanyu Hotel Hotel
Guangzhou Sanyu Hotel Guangzhou
Guangzhou Sanyu Hotel Hotel Guangzhou

أسئلة متكررة

هل جوانجشو سانيو هوتل مناسبة لاصطحاب الحيوانات الأليفة؟

لا، لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة في هذه المنشأة.

كم يبلغ سعر صف السيارات في جوانجشو سانيو هوتل؟

تتوفر خدمة صف السيارة بمعرفة النزيل في مقابل رسم قدره CNY 20.00 في اليوم.

ما وقت تسجيل الوصول في جوانجشو سانيو هوتل؟

وقت بدء تسجيل الوصول: 2 ظهرًا؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: منتصف الليل. تتوفر خدمة تسجيل الوصول المتأخر في ساعات محدودة.

ما وقت تسجيل المغادرة في جوانجشو سانيو هوتل؟

وقت تسجيل المغادرة في ظهرا.

أين تقع منشأة جوانجشو سانيو هوتل؟

توجد إقامة الفندق هذه في يويشيو، على بُعد ٠٫٧ من الأميال (١٫٢ كم) من Guangzhou Martyrs' Memorial Garden و٢٫٢ من الأميال (٣٫٦ كم) من شارع بكين للمشاة.حديقة حيوان قوانغتشو ومتنزه الشهيد أيضًا على بُعد ميلين (3 كم).محطة يانغجي على بُعد 14 من الدقائق سيرًا على الأقدام ومحطة دونجتشانكاو على بُعد 19 من الدقائق.

تقييمات ⁦Guangzhou Sanyu Hotel⁩

التقييمات

6.6
درجة التصنيف 10 - ممتاز. 5 من أصل 22 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 8 - جيد. 3 من أصل 22 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 6 - مقبول. 9 من أصل 22 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 4 - سيّئ. 3 من أصل 22 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 2 - سيّئ للغاية. 2 من أصل 22 من تقييمات النزلاء

6.4/10

النظافة

6.8/10

العاملون ومستوى الخدمة

6.6/10

حالة المنشأة ومرافقها

التقييمات

10/10 ممتاز

Bowie

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
أقام ليلة واحدة (1) في شهر مايو عام 2025

10/10 ممتاز

Linghui، Devon

عناصر نالت الإعجاب: ⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩ و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
This is a great hotel with reasonable price. It is also close to major attractions in Guangzhou. It may not be the best choice for those who can not speak Chinese because most customers are local.
أقام 4 ليالٍ في شهر أغسطس عام 2023

2/10 سيّئ للغاية

albert

أقام 4 ليالٍ في شهر مارس عام 2023

4/10 سيّئ

roger

عناصر لم تنل الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة

訂房時包早餐,入住后要另外付款。

أقام ليلة واحدة (1) في شهر يونيو عام 2019

10/10 ممتاز

Svetlana

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Рекомендую

Хороший отель , всем рекомендую - никокого запаха , все цивильно . Соотношение цена-качество на 5
أقام 3 ليالٍ في شهر فبراير عام 2019

6/10 مقبول

مسافر هويته مُثبتة

عناصر نالت الإعجاب: حالة المنشأة ومرافقها
Hotel area very quiet No people around not nice at all
أقام ليلة واحدة (1) في شهر نوفمبر عام 2018

8/10 جيد

h

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
good location well accesable to most of the shopping malls, restaraunt, bus and subway
أقام 8 ليالٍ في شهر أغسطس عام 2018

2/10 سيّئ للغاية

Danny، Tokyo, Japan

عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

汚い、高い、臭い

クラブ東京の隣りにあり便利かと思ったら、離れた別館だった。しかも、朝食を食べようと思ったら事前予約が無いからと断られた、あり得ない。
أقام 3 ليالٍ في شهر أكتوبر عام 2017

6/10 مقبول

Gento، Yokohama,JP

عناصر نالت الإعجاب: ⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

from DongShanKou is better

To approach to the hotel by the subway, from DongShanKou is better and only way. I tried from YangQi station, i could never reach nor find a way, after 2 hours looking for.

6/10 مقبول

Twee Ming

عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩

Clean and centrally located hotel

It is a little run down but it is well taken care to the best that it can be. The staffs are friendly and helpful but more accustomed to locals or Chinese speaking guests.

6/10 مقبول

JieWen ، Taisen, Guangdong

It is ok hotel for the price

But the hotel is too dated and carpet smells. The food provided in restaurants around the hotel are not good.

6/10 مقبول

King Hung، 香港

عناصر لم تنل الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة

地點偏 乾淨

地點較偏,住的房間不是酒店正房,而是另一邊大廈改裝的。仿佛是在網訂的就是給這種房。

6/10 مقبول

مسافر هويته مُثبتة

静かなホテル

部屋はきれいで問題なかったのですがシャワーの水圧が弱かったです 他は、気になるところはありません 近くにコンビニはありませんがいろいろな、スーパーがあるので便利です

6/10 مقبول

OMAR

عناصر لم تنل الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة

4/10 سيّئ

WILLIAM، Singapore

عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

It is not money worth.

It is a very old hotel but the lobby and the reception hall is very spacious and grand. I think the Hotel mainly cater for tour and for local meetings group. The bed room space is rather relatively small, resulting the supposed big bed which came with the deal is relatively a small big size double bed. Further it is a little out of the way and if you have no transport you would be greatly inconvenient especially the Reception refused to call taxi for me when I want to depart to the Train Station at 6.30 am. Based on the price which I have paid it is not money worth. There are much better hotel.

6/10 مقبول

مسافر هويته مُثبتة

عناصر نالت الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة

I had a good stay

My travel schedule on Feb 2nd was delayed because of the snow storm on the previous day. When I arrived at the hotel, it was almost 3am in the morning. After 16 hours flight, my tiredness was beyond description, I was worried if the booking was canceled. But I was fortunate to be told that they kept the room for me, plus my room got up-grated without charging me more. That made me extend my stay for six more nights with a total of 9 nights. The pros: The room was nice and clean. The bed was comfortable. the house keeping staff were friendly. The breakfast buffet had many kinds of Chinese food which was deserved the price(but not Western style). Although the hotel locates in a small road, there are many restaurants and supper markets nearby. The Metro and other public transportation are in walking distance. There is WIFI free of charge. The cons: There are no specific SMOKING OR NON-SMOKING room. You can feel cigarette smell from somewhere sometimes. Staffs talk too loud in the hallway early in the morning. The furniture in the room are out-dated, and carpet in the hallway is pretty old and looks dirty. All in all, I can said the $ I paid deserved the services I got.

8/10 جيد

Willie Ho Yin، Vancouver

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Average, no-frills hotel. Great location.

Fairly average hotel, very conveniently located (approximately 5 mins to subway) with lots of food spots around. Room had the bare essentials with nothing out of the ordinary to speak of. Staff was helpful and tried the best to communnicate with us despite not speaking English. One additional note: Hotels.com's screenshot of the map is inaccurate. Refer to Google maps to real location.

4/10 سيّئ

Matt، Melbourne

عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

It's more like a youth hostel than a hotel

Do not get your hopes up. This hotel is adequate, only adequate. It's more like a youth hostel with a pool than an actual hotel. The staff are very friendly & very helpful. The spitting in the pool is filthy.It's slightly closer to Metro station Ouzhuang than Metro station Dongshankou.

6/10 مقبول

Alison

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

10/10 ممتاز

مسافر هويته مُثبتة

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

10/10 ممتاز

abdel، france

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

franchement super hotel chambre propre ect...

très bonne

8/10 جيد

مسافر هويته مُثبتة

عناصر نالت الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة