استعراض جميع صور غرفة كلاسيكية مزدوجة أو بسريرين منفصلين
غرفة كلاسيكية مزدوجة أو بسريرين منفصلين
8.88.8 من 10
ممتاز
13 تقييمًا
(13 تقييمًا)
غرفة نوم واحدة
يتّسع لـ 2
سرير مزدوج وسريران فرديان
استعراض جميع صور غرفة عادية ثلاثية
غرفة عادية ثلاثية
8.88.8 من 10
ممتاز
20 تقييمًا
(20 تقييمًا)
غرفة نوم واحدة
يتّسع لـ 3
سرير مزدوج وسرير فردي
استعراض جميع صور غرفة ديلوكس ثلاثية
غرفة ديلوكس ثلاثية
8.08.0 من 10
جيد جدًا
تقييمان (2)
(تقييمان (2))
غرفة نوم واحدة
يتّسع لـ 3
سرير مزدوج و3 أسرّة فردية
استعراض جميع صور غرفة بريميم مزدوجة
غرفة بريميم مزدوجة
غرفة نوم واحدة
يتّسع لـ 2
سرير كبير
استعراض جميع صور غرفة ديلوكس رباعية
غرفة ديلوكس رباعية
10.010.0 من 10
استثنائي
تقييم واحد (1)
(تقييم واحد (1))
غرفة نوم واحدة
يتّسع لـ 4
سرير مزدوج وسريران فرديان و4 أسرّة فردية كبيرة
نبذة عن الحيّ
تقع لوتس هوتل بمدينة جواراتينجيتا وهي في حي التسوق. يُعد كل من ميدان كينيدي وميدان دكتور ميريلس بنديتو من المعالم البارزة، ويُمكن للمسافرين الراغبين في التسوق زيارة مركز آباريسيدا للتسوق.هل ترغب في الاستمتاع بحضور حدث أو مشاهدة مباراة في المدينة؟ شاهد ما يجري في إستاديو مونيسيبال بروفيسور داريو رودريجيس ليتي.تفضل بزيارة أدلتنا للسفر إلى جواراتينجيتا
R. Abílio Coré, 251 Chacará Selles, Guaratingueta, 12505465
الأماكن المجاورة
كنيسة الضريح الوطني لسيدة أباريسيدا
7 من الدقائق بالسيارة - 6.4 كم
Buriti Shopping Guará
14 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 1.2 كم
متحف فراي جالفاو
18 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 1.5 كم
مركز آباريسيدا للتسوق
6 من الدقائق بالسيارة - 6.0 كم
كنيسة سانت بنديكت
6 من الدقائق بالسيارة - 5.7 كم
التنقّل في المنطقة
محطة قطارات بيندامونيانغابا - على بُعد 37 من الدقائق بالسيارة
مطاعم
Delamare Buffet e Restaurante
10 من الدقائق سيرًا على الأقدام
Rei do Mate
16 من الدقائق سيرًا على الأقدام
Ganisa
4 من الدقائق سيرًا على الأقدام
Luciana Valladão Restaurante
14 من الدقائق سيرًا على الأقدام
Quiosque Chopp Brahma
16 من الدقائق سيرًا على الأقدام
نبذة عن هذه المنشأة
لوتس هوتل
منشأة فندقية تقع على مقربة من كنيسة سانت بنديكت
توفر منشأة لوتس هوتل، الموجودة بالقرب من متحف فراي جالفاو وإستاديو مونيسيبال بروفيسور داريو رودريجيس ليتي، بوفيه فطور مجاني، وبار إلى جانب حمام السباحة، وكافيتيريا/مقهى. يوفر المطعم الموجود في داخل المنشأة غداء وعشاء.بالإضافة إلى حديقة وخدمة الغسيل/التنظيف الجاف، يُمكن للنزلاء الاتصال بواي فاي مجاني داخل الغرفة.
تشمل الامتيازات الأخرى:
حمام سباحة مكشوف وحمام سباحة للأطفال، مع مقاعد للتشمس ومظلات على حمّام السباحة
صف السيارة بمعرفة النزيل مجانًا
جرائد مجانية، وقاعات اجتماعات، وتلفاز في ردهة الفندق
خدمة تخزين الأمتعة، وخزانة للأمانات في مكتب الاستقبال، وقاعة ولائم
تُشير تقييمات النزلاء إلى وجود نظرة إيجابية لطاقم العمل المُساعد
سمات الغرفة
توفر جميع الغرف الـ 64 وسائل راحة مثل خزنات تتّسع لتخزين الكمبيوتر المحمول وتكييف، بالإضافة إلى أدق اللمسات المدروسة مثل وجبة ليلية خفيفة وإنترنت لاسلكي مجاناً.
تشمل وسائل الراحة الأخرى:
حمامات مزودة بتجهيزات دش ومستلزمات مجانية للعناية الشخصية
الخدمات المتاحة في جميع الغرف: خدمة واي فاي مجانية
الخدمات المتاحة في بعض المناطق العامة: خدمة واي فاي مجانية
موقف السيارات والنقل
خدمة ركن السي ارة بمعرفة النزيل مجانًا بشكل آمن في موقف سيارات مغطى داخل المنشأة
تتوفر أماكن محدودة لركن السيارة بمعرفة النزيل داخل المنشأة
موقف سيارات مجهز بتسهيلات لدخول الكراسي المتحركة
الطعام والشراب
يتوفر بوفيه إفطار مجاني من نوع يوميًا من 6 صباحًا إلى 10 صباحًا
بار واحد إلى جانب حمام السباحة
بار واحد/استراحة واحدة
متجر أطعمة فاخرة/بار وجبات خفيفة
مطعم واحد
مقهى واحد/كافيتيريا واحدة
أشياء قد تحب القيام بها
تلفزيون في الأماكن العامة
حمام سباحة للأطفال
حمام سباحة واحد مكشوف
صالة الألعاب الرياضية
مناسب للعائلات
حمام سباحة للأطفال
حمام سباحة مكشوف
متجر أطعمة فاخرة/بار وجبات خفيفة
مرافق غسيل الملابس
وسائل الراحة
تخزين الأمتعة
توفير جرائد مجانية بالبهو
خزنة في مكتب الاستقبال
مرافق غسيل الملابس
مكتب استقبال مفتوح 24 ساعة
خدمات النزلاء
خدمة الغسيل/التنظيف الجاف للملابس
خدمة تنظيف الغرف (يوميًا)
فريق عمل يجيد التحدث بعدة لغات
خدمات رجال الأعمال
قاعات اجتماعات
مركز لرجال الأعمال
مركز مؤتمرات
الهواء الطلق
أسرّة تشمس على حمام السباحة
حديقة
مظلات على حمام السباحة
تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة
في حال وجود طلبات محددة بخصوص تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة، يُرجى التواصل مع المنشأة الفندقية من خلال المعلومات الواردة في رسالة تأكيد الحجز التي تلقيتها بعد الحجز.
المصعد
إنذارات مرئية في الأروقة
تتوفر مساند يد بالسلالم
تسهيلات للدخول بالكراسي المتحركة (قد تُفرض قيود)
حمام عام يسهل الوصول إليه بالكراسي المتحركة
مركز لرجال الأعمال يسهل الوصول إليه بالكراسي المتحركة
مطعم يسهل الوصول إليه بالكراسي المتحركة
مقبض مساعد بجوار المرحاض
مقعد مرحاض مرتفع
مكتب تسجيل يسهل الوصول إليه بالكراسي المتحركة
ممر إلى المصعد يسهل الوصول إليه بالكراسي المتحركة
ممر بلا سلالم إلى المدخل
ممر تنقل مجهز بتسهيلات لدخول الكراسي المتحركة
موقف سيارات يسهل الوصول إليه بالكراسي المتحركة
المزيد
1 من المباني
8 طوابق
قاعة حفلات
ممنوع التدخين داخل المنشأة الفندقية
وسائل الراحة في الغرفة
غرفة نوم
تتوفر ملاءات أسرّة
ستائر حاجبة للضوء
مرتبة بطبقة علوية مريحة
الحمام
تم توفير المناشف
حمام خاص
دُش
مجفف شعر
مستلزمات عناية شخصية مجانية
الترفيه
تلفزيون LED بحجم 32-بوصة ذو قنوات بث مدفوعة الاشتراك مميزة
الطعام والشراب
خدمة الغرف في وقت متأخر من الليل
وحدة ميني بار
المزيد
خزنة تتّسع لتخزين الكمبيوتر المحمول
مكيّف هواء
هاتف
السياسات
تسجيل الوصول
يبدأ وقت تسجيل الوصول في 2 ظهرا
يخضع تسجيل الوصول المتأخر لمدى التوفر
رسم تسجيل الوصول المتأخر: تحصيل نسبة 50 من سعر الغرفة عند تسجيل الوصول في الفترة ما بين 6 صباحاً وظهرا
الحد الأدنى للسن عند تسجيل الوصول: 18
تسجيل المغادرة
تسجيل المغادرة قبل ظهرا
تعليمات خاصة لتسجيل الوصول
سيرحب موظفو مكتب الاستقبال بالنزلاء عند وصولهم المنشأة الفندقية
قد تتم ترجمة المعلومات المقدمة من قبل المنشأة الفندقية باستخدام أدوات الترجمة الآلية
طرق الحصول على الخدمات
مكتب استقبال به موظفون
الحيوانات الأليفة
لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة (يُسمح بكلاب الخدمة فقط، دون أي رسوم)
الأطفال والأسرّة الإضافية
يمكن استضافة الأطفال بكل ترحاب.
يُمكن لطفل واحد، حتى عمر 5 من السنوات، الإقامة مجانًا في حالة استخدام الأسرّة الموجودة في غرفة ولي الأمر أو الوصي القانوني
تتوفر أسرّة بعجل/أسرّة إضافية مقابل BRL 50 في اليوم
طرق الدفع للمنشأة
معلومات مهمة
إضافات اختيارية
رسوم تسجيل الوصول المتأخر: 50 بالمائة من سعر الغرفة لتسجيل الوصول في الفترة ما بين الساعة 6 صباحاً وظهرا
رسوم السرير القابل للطي: 50 BRL في اليوم
القائمة الموضحة أعلاه قد لا تكون شاملة. فالرسوم ومبالغ التأمين قد لا تشمل الضريبة كما قد تخضع للتغيير.
أمور يتعين عليك معرفتها
قد يتم تطبيق رسوم على إقامة شخص إضافي، وتختلف تلك الرسوم تبعًا لسياسة المنشأة
عند تسجيل الوصول، يلزَم تقديم بطاقة هوية شخصية صادرة عن جهة حكوميّة، بالإضافة إلى بطاقة ائتمان أو بطاقة سحب مباشر أو مبلغ تأمين نقدي لتغطية التكاليف النثرية
تخضع الطلبات الخاصة لمدى التوفر وقت تسجيل الوصول، وقد تستلزم سداد رسوم إضافية، ولا يمكن ضمان تلبية الطلبات الخاصة.
تقبل هذه المنشأة السداد باستخدام البطاقات المدينة والدفع النقدي
تشمل ميزات الأمن والسلامة في هذه المنشأة الفندقية طفّاية حريق
تتوفر في هذه المنشأة الفندقية مساحات خارجية، مثل البلكونات، والباحات، والشرفات، التي قد لا تكون مناسبة للأطفال؛ إذا كانت لديك أي مخاوف بشأن ذلك، نُوصيك بالتواصل مع المنشأة الفندقية قبل وصولك للتأكد مما إذا كان بإمكانها توفير غرفة مناسبة لك
أمور يجب علينا توضيحها
يجب على الوالدين أو الأوصياء القانونيين المسافرين بصحبة أطفال أقل من سن 18 عامًا تقديم شهادة ميلاد الطفل وبطاقة هوية بها صورة (جواز السفر على سبيل المثال) وقت تسجيل الوصول. بالنسبة للسفر إلى البرازيل من وجهات أجنبية، فإذا كان أحد الوالدين مسافرًا بصحبة الطفل، فعليه تقديم خطاب يمنح الإذن بالقيام بالرحلة موقع من الطرف الآخر، مع اعتماد كاتب عدل للتوقيع، بالإضافة إلى تقديم شهادة ميلاد الطفل وبطاقة هوية بها صورة. وفي حال عدم موافقة الوالدين أو الوصي القانوني، حسب الحالة، على منح هذا الإذن بالسفر، أو عدم تمكنهما من منحه، فإنه يجب تقديم إذن قضائي. وعلى الزوار الذين ينوون السفر إلى البرازيل مع أطفال أن يستشيروا مكتب القنصلية البرازيلية قبل السفر للحصول على المزيد من المعلومات.
قد يكون هناك رقابة على الدخول والخروج من بعض المنشآت الفندقية. ويمكن للنزلاء الاتصال بالمنشأة الفندقية للاطلاع على التفاصيل، وذلك باستخدام معلومات الاتصال الموجودة في تأكيد الحجز.
تشتهر المنشأة أيضًا باسم:
Lotus Hotel Guaratingueta
Lotus Guaratingueta
Lotus Hotel Hotel
Lotus Hotel Guaratingueta
Lotus Hotel Hotel Guaratingueta
أسئلة متكررة
هل يوجد حمام سباحة في لوتس هوتل؟
نعم، يتوفر في هذه المنشأة الفندقية حمام سباحة مكشوف وحمام سباحة للأطفال.
ما تكلفة الإقامة في لوتس هوتل؟
اعتبارًا من 21 أبريل 2026، ستبدأ الأسعار الخاصة بإقامة ليلة واحدة لشخصين بالغين في لوتس هوتل بتاريخ 5 مايو 2026 من AED 201، ولا تشمل هذه الأسعار الضرائب والرسوم. يستند هذا السعر إلى أقل سعر لليلة في آخر 24 ساعة للإقامات خلال الـ 30 يومًا المقبلة. تخضع الأسعار للتغيير. اختر تواريخك لأسعار أكثر دقة.
هل لوتس هوتل مناسبة لاصطحاب الحيوانات الأليفة؟
لا، يُسمح باصطحاب حيوانات الخدمة فقط في المنشأة.
كم يبلغ سعر صف السيارات في لوتس هوتل؟
يتوفر إمكانيّة ركن النزيل لسيّارته مجانا بصورة مجانية في هذه المنشأة الفندقية.
ما وقت تسجيل الوصول في لوتس هوتل؟
يبدأ تسجيل الوصول في 2 ظهرا.تتوفر خدمة تسجيل الوصول المتأخر من 6 صباحاً حتى ظهرا مقابل رسم بنسبة 50.
ما وقت تسجيل المغادرة في لوتس هوتل؟
وقت تسجيل المغادرة في ظهرا.
أين تقع منشأة لوتس هوتل؟
توجد إقامة الفندق هذه في حي التسوق، على بُعد ميلين (3 كم) من متحف فراي جالفاو، وإستاديو مونيسيبال بروفيسور داريو رودريجيس ليتي، ومتنزه أنثيرو دوس سانتوس البيئي.ميدان كينيدي وكنيسة سانت بنديكت أيضًا على بُعد 3 أميال (5 كم).
التقييمات
تقييمات لوتس هوتل
9.2
رائع
جميع التقييمات الموثّقة المعروضة ناتجة عن تجارب نزلاء حقيقية. يمكن للمسافرين الذين حجزوا إقامتهم معنا فقط إرسال تقييم. نوثّق التقييمات وفقًا لإرشاداتنا وننشر جميع التقييمات، سواء كانت إيجابية أم سلبية.
9.2
النظافة
8.4
الموقع
9.4
العاملون ومستوى الخدمة
9.0
حالة المنشأة ومرافقها
درجة التصنيف 10 - ممتاز. 341 من أصل 512 من تقييمات النزلاء
10 - ممتاز
341
درجة التصنيف 8 - جيد. 140 من أصل 512 من تقييمات النزلاء
8 - جيد
140
درجة التصنيف 6 - مقبول. 25 من أصل 512 من تقييمات النزلاء
6 - مقبول
25
درجة التصنيف 4 - سيّئ. 4 من أصل 512 من تقييمات النزلاء
4 - سيّئ
4
درجة التصنيف 2 - سيّئ للغاية. 2 من أصل 512 من تقييمات النزلاء
2 - سيّئ للغاية
2
التقييمات
8/10 جيد
nina
مسافر برفقة العائلة
18 يناير 2026
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
nina
أقام ليلة واحدة (1) في شهر ديسمبر عام 2025
10/10 ممتاز
Igor
مسافر برفقة العائلة
16 يناير 2026
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، ووسائل الراحة
Boa localização, excelente café da manhã, bom tamanho do quarto, nível bom de limpeza do quarto, proximidade de restaurantes, farmácia, etc.
Igor
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يناير عام 2026
8/10 جيد
Ana Clara
مسافر برفقة العائلة
16 يناير 2026
عناصر نالت الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة ووسائل الراحة
Hospedagem satisfatória. Boa localização. Boas opções no café da manhã. Funcionários atenciosos. Poderia melhorar qualidade das toalhas de banho.
Ana Clara
أقام ليلتين (2) في شهر يناير عام 2026
8/10 جيد
Murilo
13 يناير 2026
Murilo
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يناير عام 2026
10/10 ممتاز
Maria Aparecida Santos
مسافر برفقة العائلة
11 يناير 2026
عناصر نالت الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة
A equipe foi gentil
Maria Aparecida Santos
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يناير عام 2026
8/10 جيد
Carlos Afonso
5 يناير 2026
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
Café da manhã excelente. Preço de café expresso americano fora do cardápio alto. Ao chegar às 22 30 os portões dos estacionamentos estavam fechados, sob alegação que estavam lotados, os auto foram deixados na rua. Da janela do quarto pude verificar que o estacionamento! Principal estava realmente lotado, mas dá janela do apto de familiar verificamos que o estacionamento não pavimentado estava praticamente vazio. Preguiça para não abrir o portão?
Carlos Afonso
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يناير عام 2026
10/10 ممتاز
Gilmar Daneluci
مسافر برفقة العائلة
2 يناير 2026
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، ووسائل الراحة
Hotel no geral é muito bom, café da manha é ótimo com frutas fresquinhas e ja cortadas e descascadas. Os funcionários são muito educados e atendem com rapidez. Um ponto de melhoria seria colocar como rotina a limpeza embaixo das camas.
Gilmar Daneluci
أقام ليلتين (2) في شهر ديسمبر عام 2025
8/10 جيد
Elida
مسافر برفقة العائلة
1 يناير 2026
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
Funcionários atenciosos, ambiente limpo e organizado. O único problema é o barulho.
Elida
أقام ليلتين (2) في شهر ديسمبر عام 2025
10/10 ممتاز
José
مسافر برفقة العائلة
27 ديسمبر 2025
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، ووسائل الراحة، وحالة المنشأة ومرافقها
Limpeza impecável, localização, café da manhã
José
أقام 3 ليالٍ في شهر ديسمبر عام 2025
8/10 جيد
Marcus
24 ديسمبر 2025
Marcus
أقام ليلتين (2) في شهر ديسمبر عام 2025
8/10 جيد
mariana
مسافر برفقة العائلة
22 ديسمبر 2025
عناصر نالت الإعجاب: النظافة والعاملون ومستوى الخدمة
O quarto é bem simples, da pra ouvir tudo dos outros quartos e corredor, até água nos canos da pra ouvir bem, isso é bem desconfortável. O estacionamento lotou e tive que parar meu carro na rua em frente. O café da manhã é ótimo.
mariana
أقام ليلة واحدة (1) في شهر ديسمبر عام 2025
10/10 ممتاز
JOYCE
مسافر لغرض العمل
16 ديسمبر 2025
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، ووسائل الراحة
Fantástico
JOYCE
أقام ليلتين (2) في شهر ديسمبر عام 2025
10/10 ممتاز
JOYCE
مسافر لغرض العمل
16 ديسمبر 2025
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، ووسائل الراحة
Fantástico
JOYCE
أقام ليلة واحدة (1) في شهر ديسمبر عام 2025
10/10 ممتاز
JOYCE
مسافر لغرض العمل
16 ديسمبر 2025
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، ووسائل الراحة
Fantástico
JOYCE
أقام ليلة واحدة (1) في شهر ديسمبر عام 2025
10/10 ممتاز
JOYCE
مسافر لغرض العمل
16 ديسمبر 2025
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، ووسائل الراحة
Fantástico
JOYCE
أقام ليلة واحدة (1) في شهر ديسمبر عام 2025
10/10 ممتاز
William
11 ديسمبر 2025
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، ووسائل الراحة
Quarto amplo e confortável, ótimo café da manhã, equipe simpática e atenciosa
William
أقام ليلة واحدة (1) في شهر ديسمبر عام 2025
10/10 ممتاز
Josiane er
مسافر برفقة العائلة
6 ديسمبر 2025
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، ووسائل الراحة
Tudo muito bom!
Josiane er
أقام ليلتين (2) في شهر نوفمبر عام 2025
10/10 ممتاز
Alexandre
مسافر برفقة العائلة
29 نوفمبر 2025
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
Boa estadia
Alexandre
أقام ليلة واحدة (1) في شهر نوفمبر عام 2025
10/10 ممتاز
Eduardo
26 نوفمبر 2025
Eduardo
أقام ليلة واحدة (1) في شهر نوفمبر عام 2025
10/10 ممتاز
Dircilene
26 نوفمبر 2025
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
Hotel muito bom, preço justo, a poucos minutos do Santuário.
Dircilene
أقام ليلة واحدة (1) في شهر نوفمبر عام 2025
10/10 ممتاز
Adilson
مسافر بر فقة العائلة
24 نوفمبر 2025
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، ووسائل الراحة
Equipe muito boa, café da manhã otimo
Adilson
أقام 3 ليالٍ في شهر نوفمبر عام 2025
10/10 ممتاز
Marcus Vinicius
23 نوفمبر 2025
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
Café da manhã ótimo, quarto confortável, estacionamento aberto.
Marcus Vinicius
أقام ليلة واحدة (1) في شهر نوفمبر عام 2025
10/10 ممتاز
André
23 نوفمبر 2025
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
O bolo estava seco e um deles a massa tinha cheiro de ovo
Ovos mexidos muito mole
André
أقام ليلتين (2) في شهر نوفمبر عام 2025
10/10 ممتاز
Gladson
22 نوفمبر 2025
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، ووسائل الراحة
Ótimo
Gladson
أقام ليلة واحدة (1) في شهر نوفمبر عام 2025
10/10 ممتاز
Aristides
مسافر برفقة العائلة
22 نوفمبر 2025
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، ووسائل الراحة