Una total decepción – No lo recomiendo
Fuimos con intención de descansar y salimos estresados. Éramos 22 personas y todos quedamos insatisfechos. Desde la llegada comenzaron los problemas: una habitación con la cama rota, aires acondicionados que no funcionaban y una limpieza pésima. En una habitación ni luz había.
La comida fue lamentable: poca variedad, mala calidad y parece recalentada. Los postres sabían a nevera. El personal estaba consciente de la situación y solo daban falsas esperanzas. El aire acondicionado se dañó varias veces y al cambiarnos de habitación nos enviaron a una que ya estaba ocupada. Tardamos desde las 10 p.m. hasta las 2 a.m. en resolver.
El hotel está sobrevendido y además venden day pass, por lo que las áreas comunes están abarrotadas. Las piscinas estaban verdes de lo sucias, y los pasillos también. La limpieza es terrible.
Promocionan 4 restaurantes a la carta, pero no todos abren. Las reservas se hacen a las 8 p.m., y a las 8:05 p.m. dicen estar llenos, pero al entrar están vacíos. Nada tiene sentido.
Este hotel tiene potencial, pero con esta administración no merece ni una estrella. Lo que pagamos por tres noches fue un abuso. No volvería ni lo recomendaría.
