يتاح تسجيل الوصول وتسجيل المغادرة عن بعد دون تلامس
الحد الأدنى للسن عند تسجيل الوصول: 18
تسجيل المغادرة
تسجيل المغادرة قبل 10 صباحًا
تتوفر إمكانية تسجيل المغادرة عن بُعد دون تلامس
تعليمات خاصة لتسجيل الوصول
توفر هذه المنشأة الفندقية خدمة النقل من محطة القطار. يجب على النزلاء الاتصال بالمنشأة الفندقية لإخطارها بتفاصيل الوصول قبل السفر، وذلك باستخدام معلومات الاتصال الواردة في تأكيد الحجز.
يعمل مكتب الاستقبال يوميًا من الساعة 7 صباحًا حتى الساعة 10 مساءً
يعمل موظفو مكتب الاستقبال خلال ساعات محدودة
إذا كنت تخطط للوصول بعد 9:00 مساءً، يُرجى الاتصال بالمنشأة الفندقية قبل موعد الوصول، وذلك باستخدام المعلومات الواردة في تأكيد الحجز.
قد تتم ترجمة المعلومات المقدمة من قبل المنشأة الفندقية باستخدام أدوات الترجمة الآلية
أعمال التجديد وفترات الإغلاق
المنشأة مغلقة في الفترة ما بين 10 مارس و20 ديسمبر.
طرق الحصول على الخدمات
مكتب استقبال (ساعات محددة)، الحصول على المفتاح
الحيوانات الأليفة
لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة
الأطفال والأسرّة الإضافية
يمكن استضافة الأطفال بكل ترحاب.
لا تتوفر أسرّة بعجل/أسرّة إضافية
تتوفر أسرّة أطفال (أسرّة رضّع) مقابل JPY 4500 في الليلة
طرق الدفع للمنشأة
معلومات مهمة
الرسوم
ستطلب منك المنشأة الفندقية دفع الرسوم التالية. قد تتضمن هذه الرسوم الضرائب المطبقة:
قد يتم تحصيل ضريبة تفرضها المدينة في المنشأة الفندقية. وتتراوح قيمة ضريبة المدينة بين 100 و10000 ين ياباني للشخص الواحد في الليلة حسب سعر الغرفة في الليلة. يُرجى ملاحظة أنه قد تُطبَّق إعفاءات إضافية. لمزيد من التفاصيل، يُرجى التواصل مع المنشأة الفندقية باستخدام المعلومات الواردة في رسالة تأكيد الحجز التي تم تلقيها بعد إجراء الحجز.
لقد قمنا بتضمين جميع الرسوم التي قدمتها إلينا المنشأة الفندقية.
إضافات اختيارية
رسوم سرير الفوتون: 10000 JPY في الليلة
رسوم سرير الأطفال: 4500 JPY في الليلة
القائمة الموضحة أعلاه قد لا تكون شاملة. فالرسوم ومبالغ التأمين قد لا تشمل الضريبة كما قد تخضع للتغيير.
أمور يتعين عليك معرفتها
قد يتم تطبيق رسوم على إقامة شخص إضافي، وتختلف تلك الرسوم تبعًا لسياسة المنشأة
عند تسجيل الوصول، يلزَم تقديم بطاقة هوية شخصية صادرة عن جهة حكوميّة، بالإضافة إلى بطاقة ائتمان أو بطاقة سحب مباشر أو مبلغ تأمين نقدي لتغطية التكاليف النثرية
تخضع الطلبات الخاصة لمدى التوفر وقت تسجيل الوصول، وقد تستلزم سداد رسوم إضافية، ولا يمكن ضمان تلبية الطلبات الخاصة.
يجب على النزلاء التواصل مع هذه المنشأة مُسبقا لحجز مواقف سيارات ضمن المنشأة وكرسي مرتفع
تقبل هذه المنشأة بطاقات الائتمان، ولا يُقبل السداد نقدًا
يتوفر إجراء معاملات السداد غير النقدية
تشمل ميزات الأمن والسلامة في هذه المنشأة الفندقية كاشف لغاز أول أكسيد الكربون، وطفّاية حريق، وكاشف دخا ن، ونظام أمان، وحقيبة إسعافات أولية
أمور يجب علينا توضيحها
لا تتوفر مصاعد في هذه المنشأة الفندقية
استخدام الينابيع الحارّة مُتاح من الساعة 8:00 صباحًا وحتى 10:00 مساءً
تطلب وزارة الصحة والعمل والرفاهية في اليابان من جميع الزوار الأجانب تقديم رقم جواز سفرهم وجنسيتهم عند التسجيل في أية منشأة للضيافة (نُزل للإقامة، فندق، موتيل، وما إلى ذلك)؛ كما يكون مطلوباً من المسؤولين عن إدارة منشآت الضيافة تصوير نسخ من جوازات سفر جميع النزلاء الذين يقومون بالتسجيل، فضلاً عن الاحتفاظ بهذه النسخ في السجلات
لا يلزم استخدام سيارة للانتقال من وإلى هذه المنشأة الفندقية
يرجى العلم بأن بعض المنشآت الفندقية تحظر على النزلاء الذين لديهم وشوم استخدام مرافق الاستحمام العامة المتوفرة داخل المنشأة
أسئلة متكررة
هل فينيكس هوتل مناسبة لاصطحاب الحيوانات الأليفة؟
لا، لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة في هذه المنشأة.
كم يبلغ سعر صف السيارات في فينيكس هوتل؟
يتوفر إمكانيّة ركن النزيل لسيّارته مجانا بصورة مجانية في هذه المنشأة الفندقية؛ وكذلك صف السيارت في مكان قريب.
ما وقت تسجيل الوصول في فينيكس هوتل؟
يبدأ تسجيل الوصول في 4 عصرًا.
ما وقت تسجيل المغادرة في فينيكس هوتل؟
وقت تسجيل المغادرة في 10 صباحًا.
أين تقع منشأة فينيكس هوتل؟
على مقربة من مسارات التزلج، توجد إقامة الفندق هذه على الجبال في هاكوبا، على بُعد 10 دقائق سيرًا على الأقدام من مركز هابو للاستعلامات ومنطقة هاكوبا هابووني للتزلج، وعلى مقربة من الأماكن المخصصة لممارسة الرياضات الشتوية مثل دروس في التزلج على الجليد والتزلج باستخدام زلاجة أنبوبية.هابو-وان آدم جوندولا ومصعد هابو ون ساكا للسكي أيضًا على بُعد 15 دقيقة.
التقييمات
تقييمات
9.8
استثنائي
جميع التقييمات الموثّقة المعروضة ناتجة عن تجارب نزلاء حقيقية. يمكن للمسافرين الذين حجزوا إقامتهم معنا فقط إرسال تقييم. نوثّق التقييمات وفقًا لإرشاداتنا وننشر جميع التقييمات، سواء كانت إيجابية أم سلبية.
10
النظافة
6.0
الموقع
10
العاملون ومستوى الخدمة
10
حالة المنشأة ومرافقها
درجة التصنيف 10 - ممتاز. 5 من أصل 6 من تقييمات النزلاء
10 - ممتاز
5
درجة التصنيف 8 - جيد. 1 من أصل 6 من تقييمات النزلاء
8 - جيد
1
درجة التصنيف 6 - مقبول. 0 من أصل 6 من تقييمات النزلاء
6 - مقبول
0
درجة التصنيف 4 - سيّئ. 0 من أصل 6 من تقييمات النزلاء
4 - سيّئ
0
درجة التصنيف 2 - سيّئ للغاية. 0 من أصل 6 من تقييمات النزلاء
Transport options were amazing and the Phoenix van drivers were great at getting us to/from the other Hakuba Hospitality Group restaurants and to/from the ski fields. Taxi service in Hakuba is spotty at best, so the vans are a life saver.
I really enjoyed my stay at the Phoenix. Not only was the staff was very friendly and accommodating, but they spoke English. It's not too far of a walk to good food and they offered shuttles to the ski park, even after i missed the pick up time. My room was very clean. The ski locker was very convenient and nothing got stolen. The onsen was great and the restaurant had the best steak I've ever had in my life. Thank you Phoenix staff for the great stay. I would definitely stay there again.
Thomas
أقام 6 ليالٍ في شهر يناير عام 2024
مُتحقَّق منه
10/10 ممتاز
Adam
13 فبراير 2026
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، ووسائل الراحة
Excellent service
Staff happy to help with all requests
Great little hotel. Very friendly and accommodating staff. Good amenities and comfy futons (we had the superior triple room). Mimi’s restaurant is amazing. The in-house Onsen is great as well - definitely give that a go!
مسافر هويته مُثبتة
أقام 8 ليالٍ في شهر فبراير عام 2019
مُتحقَّق منه
10/10 ممتاز
Richard
18 فبراير 2018
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
Great hotel and close to the snow
Had a great week here at the Phoenix hotel in hakuba. Staff very friendly and Is managed by an Australian couple
The hotel restaurant is very good. Worth trying the bear, wild boar and venison pie!!
Richard
أقام 7 ليالٍ في شهر فبراير عام 2018
مُتحقَّق منه
8/10 جيد
مسافر هويته مُثبتة
5 يناير 2018
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
Clean and comfortable room. Hotel staff offered to pick us up and drop us off at the bus terminal when we arrived/departed. They also have a shuttle to the ski slopes each morning. Breakfast included is very good. Restaurant looks very nice for dinner also, but they were booked out during our stay (you'll have to book ahead if you want to eat there). Hotel also has an onsen which is great for relaxing after skiing. Location is a bit far from the main areas for dinner, so if you are looking to go out in the evening then you will have to time it with the local shuttle bus which has a stop at the next hotel (less than five minutes walk away).