عرض جميع المنشآت
شقة كاملة

إيبيك تاور سويس بيلريزيدنسيز هانوي

منشأة فندقية مصنفة بـ 5.0 نجوم
شقة بخدمات فاخرة مزودة بنادي صحي يعمل على مدار 24 ساعة وشرفة في الدور العلوي

اختيار تواريخ لعرض الأسعار

معرض صور إيبيك تاور سويس بيلريزيدنسيز هانوي

تقديم الإفطار والغداء والعشاء
حمّام سباحة خارجي
واجهة المنشأة
فطور من الأطباق المحلية يوميًا بتكلفة قدرها (350000 VND للشخص)
2 عدّة غرف نوم وميني بار وخزنة داخل الغرفة ومكتب

وسائل راحة رائجة

  • بار
  • مطبخ
  • تتوفر وجبة إفطار
  • صالة رياضة
  • حمام سباحة
  • خدمة صف السيارات مشمولة
السعر الحالي هو AED 230
الإجمالي: AED 266
يشمل الضرائب والرسوم
من 2025/08/25 إلى 2025/08/26

خيارات الغرفة

تحقق من مدى التوفر لهذه التواريخ

الليلة

أغسطس 1 - أغسطس 2
تحقق من مدى التوفر لليلة للفترة أغسطس 1 - أغسطس 2

غدًا

أغسطس 2 - أغسطس 3
تحقق من مدى التوفر لغد للفترة أغسطس 2 - أغسطس 3
عوامل التصفية المتاحة للغرف
عرض 7 من 7 غرف

استعراض جميع صور Three Bedroom Premier

إطلالة الغرفة

Three Bedroom Premier

أبرز المزايا

مساحة منفصلة لتناول الطعام
تكييف هواء
المطبخ الصغير
ثلاجة
مائدة طعام
تلفاز إل سي دي
غسّالة/مُجفف
3 غرف نوم
  • 106 متر مربع
  • 3 من غرف النوم
  • 2 من الحمامات
  • إطلالة على المدينة
  • تسع 4
  • سرير كبير‫‬ وسرير ملكي‫‬ وسرير فردي

استعراض جميع صور Three Bedroom Superior Premier

إطلالة الغرفة

Three Bedroom Superior Premier

أبرز المزايا

مساحة منفصلة لتناول الطعام
تكييف هواء
المطبخ الصغير
ثلاجة
مائدة طعام
تلفاز إل سي دي
غسّالة/مُجفف
3 غرف نوم
  • 120 متر مربع
  • 3 من غرف النوم
  • 2 من الحمامات
  • إطلالة على المدينة
  • تسع 4
  • سرير ملكي‫‬ وسرير كبير‫‬ وسرير فردي كبير

استعراض جميع صور Studio Premier

2 عدّة غرف نوم وميني بار وخزنة داخل الغرفة ومكتب

Studio Premier

أبرز المزايا

تكييف هواء
المطبخ الصغير
ثلاجة
تلفاز إل سي دي
غسّالة/مُجفف
2 من غرف النوم
حمام خاص
رداءات حمّام
  • 40 متر مربع
  • أستديو
  • حمام واحد
  • إطلالة على المدينة
  • تسع 2
  • سرير ملكي

استعراض جميع صور Three Bedroom Executive

2 عدّة غرف نوم وميني بار وخزنة داخل الغرفة ومكتب

Three Bedroom Executive

أبرز المزايا

مساحة منفصلة لتناول الطعام
تكييف هواء
المطبخ الصغير
ثلاجة
مائدة طعام
تلفاز إل سي دي
غسّالة/مُجفف
3 غرف نوم
  • 100 متر مربع
  • 3 من غرف النوم
  • 2 من الحمامات
  • إطلالة على المدينة
  • تسع 4
  • سرير كبير‫‬ وسرير فردي‫‬ وسرير مزدوج

استعراض جميع صور Two Bedroom Premier

إطلالة الغرفة

Two Bedroom Premier

أبرز المزايا

مساحة منفصلة لتناول الطعام
تكييف هواء
المطبخ الصغير
ثلاجة
مائدة طعام
تلفاز إل سي دي
غسّالة/مُجفف
2 غرف نوم
  • 113 متر مربع
  • 2 من غرف النوم
  • 2 من الحمامات
  • إطلالة على المدينة
  • تسع 3
  • سرير ملكي‫‬ وسرير فردي كبير

استعراض جميع صور Studio Executive

2 عدّة غرف نوم وميني بار وخزنة داخل الغرفة ومكتب

Studio Executive

أبرز المزايا

تكييف هواء
المطبخ الصغير
ثلاجة
تلفاز إل سي دي
غسّالة/مُجفف
2 من غرف النوم
حمام خاص
مجفف شعر
  • 32 متر مربع
  • أستديو
  • حمام واحد
  • إطلالة على المدينة
  • تسع 2
  • سرير ملكي

استعراض جميع صور Two Bedroom Executive

2 عدّة غرف نوم وميني بار وخزنة داخل الغرفة ومكتب

Two Bedroom Executive

أبرز المزايا

مساحة منفصلة لتناول الطعام
تكييف هواء
المطبخ الصغير
ثلاجة
مائدة طعام
تلفاز إل سي دي
غسّالة/مُجفف
2 غرف نوم
  • 78 متر مربع
  • 2 من غرف النوم
  • 2 من الحمامات
  • إطلالة على المدينة
  • تسع 3
  • سريران كبيران

نبذة عن الحيّ

الخريطة
No.19 Duy Tan Street, Cau Giay District, Hanoi, 11300

الأماكن المجاورة

  • إندوتشاينا بلازا ها نوي - 8 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 0.7 كم
  • برج كينجنام لاندمارك 72 - 2 من الدقائق بالسيارة - 2.2 كم
  • مركز فيتنام الدولي للمؤتمرات - 3 من الدقائق بالسيارة - 3.4 كم
  • استاد ماي دينه الوطني - 3 من الدقائق بالسيارة - 2.6 كم
  • Lotte Center Hanoi - 5 من الدقائق بالسيارة - 4.1 كم

التنقّل في المنطقة

  • Ga Thuong Tin Station - على بُعد 19 من الدقائق بالسيارة
  • Ga Hà Đông Station - على بُعد 38 من الدقائق بالسيارة
  • FOR LOC IMPORT

مطاعم

  • ‏Highlands Coffee - ‬2 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • ‏Miriam's Cafe - ‬3 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • ‏Sannam Restaurant - ‬3 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • ‏My Way Hotel - ‬3 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • ‏Canteen FPT - Duy Tân - ‬3 من الدقائق سيرًا على الأقدام

نبذة عن هذه المنشأة

المكان بالكامل

ستكون الشقة بأكملها لك وسيمكنك مشاركتها مع النزلاء الآخرين القادمين برفقتك فقط.

إيبيك تاور سويس بيلريزيدنسيز هانوي

شقة بخدمات فاخرة مزودة بنادي صحي يعمل على مدار 24 ساعة وشرفة في الدور العلوي
An outdoor pool, a restaurant, and a 24-hour health club are available at this smoke-free apartment building. Free WiFi in public areas and free self parking are also provided. Additionally, a bar/lounge, a rooftop terrace, and a coffee shop/cafe are onsite. Each apartment has 2 bedrooms and offers free WiFi and a minibar. A kitchenette with a refrigerator and a stovetop is available, and added amenities include an LCD TV with cable channels and an all-in-one washing machine and dryer.
Epic Tower Swiss-Belresidences Hanoi offers 150 air-conditioned accommodations with all-in-one washer/dryers and minibars. 63-inch LCD televisions come with premium cable channels. Accommodations at this 5-star apartment have kitchenettes with refrigerators and stovetops. Bathrooms include bathrobes, slippers, complimentary toiletries, and hair dryers.

Guests can surf the web using the complimentary wireless Internet access (speed: 25+ Mbps). Business-friendly amenities include desks, safes, and phones. Housekeeping is provided daily.

تشتمل المرافق الترفيهية في هذه المنشأة على حمّام سباحة خارجي ونادي صحي يعمل على مدار 24 ساعة.

اللغات

اللغة الإنجليزية، اللغة الفيتنامية

المنشآت الفندقية المشابهة

واجهة المنشأة

جراند ك هوتل سويتس هانوي

  • حمام سباحة
  • منتجع صحي
  • واي فاي مجاني
  • مطعم
9.0 من 10، رائع، 133 تقييمًا
السعر الحالي هو AED 224
الإجمالي: AED 259
يشمل الضرائب والرسوم
من 2025/08/04 إلى 2025/08/05
جراند ك هوتل سويتس هانوي

وسائل الراحة في المنشأة

حمام سباحة/سبا

  • حمام سباحة مكشوف

الاتصال بالإنترنت

  • متوفر في الشقة: خدمة واي فاي مجانية
  • متوفر في بعض المناطق العامة: خدمة واي فاي مجانية

موقف السيارات والنقل

  • تتوفر حافلة للتوصيل من المطار وإليه على مدار 24 ساعة عند الطلب مقابل تكلفة إضافية
  • ركن السيارة بمعرفة النزيل مجانًا بشكل آمن في موقف سيارات مغطى داخل المنشأة
  • موقف سيارات مجهز بتسهيلات لدخول الكراسي المتحركة

تتوفر مطاعم داخل المنشأة

  • SIP Lounge
  • Sky Bar
  • Swiss-Cafe

مطبخ صغير

  • ثلاجة
  • غلاية كهربائية
  • موقد مسطح

تناول الطعام

  • يتوفر يوميًا إفطار من المطبخ المحلي نظير رسوم من 6:30 صباحا إلى 10 صباحاً: و٣٥٠٬٠٠٠ VND للبالغين، و١٧٥٬٠٠٠ VND للأطفال
  • بار واحد/استراحة واحدة
  • مطعم واحد
  • مقهى واحد/كافيتيريا واحدة
  • وحدة ميني بار

غرف النوم

  • ٢ من غرف النوم

الحمام

  • أردية حمّام
  • تتوفر المناشف
  • خف للقدمين
  • شامبو
  • صابون
  • فُرش أسنان ومعجون أسنان
  • مجفف شعر
  • مستلزمات عناية شخصية مجانية
  • مناديل حمّام

غرف معيشة

  • أغطية حماية للنوافذ

الترفيه

  • تلفزيون في الأماكن العامة
  • تلفزيون LCD بحجم ٦٣-بوصة ذا قنوات بث مدفوعة الاشتراك مميزة
  • مكتبة

المناطق الخارجية

  • أثاث خارجي
  • حديقة
  • شرفة سطح

خدمة غسيل الملابس

  • خدمة الغسيل/التنظيف الجاف للملابس
  • غسالات بمجففات
  • مرافق غسيل الملابس

مساحات مخصصة للعمل

  • قاعات اجتماعات
  • مساحة عمل مناسبة للكمبيوتر المحمول

وسائل راحة

  • مكيّف هواء

الحيوانات الأليفة

  • لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة أو الحيوانات المُدربة على خدمة أصحابها

الملاءمة/تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة

  • في حال وجود طلبات محددة بخصوص تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة، يُرجى التواصل مع المنشأة الفندقية من خلال المعلومات الواردة في رسالة تأكيد الحجز التي تلقيتها بعد الحجز.
  • تسهيلات للدخول بالكراسي المتحركة (قد توضع قيود عليها)
  • حافلة نقل من المطار وإليه مجهزة لذوي الاحتياجات الخاصة
  • مكان واحد لانتظار السيارات مخصص لذوي الاحتياجات الخاصة
  • ممر إلى المصعد يسهل الوصول إليه بالكراسي المتحركة
  • موقف سيارات يسهل الوصول إليه بالكراسي المتحركة
  • يتوفر مصعد (يبلغ عرض بابه ٢٠١ سم)
  • يتوفر مكتب تسجيل يسهل الوصول إليه بالكراسي المتحركة (يبلغ ارتفاعه ١٥٠ سم)
  • ممنوع التدخين داخل المنشأة الفندقية

الخدمات والتسهيلات

  • أدلة إرشادية
  • تخزين الأمتعة
  • خدمات الاستقبال والإرشاد
  • خدمة تنظيف الغرف (يوميًا)
  • خدمة توصيل الوجبات
  • خدمة للمساعدة في حجز التذاكر والرحلات
  • خرائط محلية
  • خزنة
  • خزنة في مكتب الاستقبال
  • دليل الأطعمة المتوفرة في المطعم
  • فريق عمل يجيد التحدث بعدة لغات
  • مكتب استقبال مفتوح 24 ساعة
  • مياه معبأة مجانية
  • هاتف

المعالم البارزة في الموقع

  • في حي تجاري

أنشطة متوفرة

  • تخزين الدراجات
  • خدمة صف الدراجات
  • صالة ألعاب رياضية مفتوحة على مدار الساعة
  • نادٍ صحي مفتوح على مدار الساعة

سمات الأمان

  • لم يتم الإبلاغ عن وجود كاشف لغاز أول أكسيد الكربون (لم يشِر المُضيف إلى ما إذا كان هناك كاشف لغاز أول أكسيد الكربون في المنشأة الفندقية؛ احرص على إحضار كاشف محمول)
  • لم يتم الإبلاغ عن وجود كاشف للدخان (لم يشِر المُضيف إلى ما إذا كان هناك كاشف للدخان في المنشأة الفندقية)

عام

  • ١٥٠ وحدة
  • تخزين الدراجات
  • حديقة
  • خدمة صف الدراجات
  • مكتب استقبال

السياسات

تسجيل الوصول

وقت بدء تسجيل الوصول: 2 ظهرا؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: أي وقت
الحد الأدنى للسن عند تسجيل الوصول: 18

تسجيل المغادرة

تسجيل المغادرة قبل 11:30 صباحا

تعليمات خاصة لتسجيل الوصول

توفر هذه المنشأة الفندقية خدمة النقل من المطار (قد يتم فرض رسوم إضافية). يجب على النزلاء الاتصال بالمنشأة الفندقية لإخطارها بتفاصيل الوصول قبل السفر، وذلك باستخدام معلومات الاتصال الواردة في تأكيد الحجز.
سيرحب موظفو مكتب الاستقبال بالنزلاء عند وصولهم المنشأة الفندقية

طرق الحصول على الخدمات

مكتب استقبال به موظفون

الحيوانات الأليفة

لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة أو حيوانات الخدمة

الأطفال والأسرّة الإضافية

يمكن استضافة الأطفال بكل ترحاب.

طرق الدفع للمنشأة

معلومات مهمة

إضافات اختيارية

  • رسوم فطور محلّي: تبلغ تقريبًا VND 350000 للبالغين، وVND 175000 للأطفال
  • رسم خدمة التوصيل المكوكية من وإلى المطار: 1356000 VND للسيارة (ذهاب، والحد الأقصى للإشغال 6)

القائمة الموضحة أعلاه قد لا تكون شاملة. فالرسوم ومبالغ التأمين قد لا تشمل الضريبة كما قد تخضع للتغيير.

أمور يتعين عليك معرفتها

قد يتم تطبيق رسوم على إقامة شخص إضافي، وتختلف تلك الرسوم تبعًا لسياسة المنشأة
عند تسجيل الوصول، يلزَم تقديم بطاقة هوية شخصية صادرة عن جهة حكوميّة، بالإضافة إلى بطاقة ائتمان أو بطاقة سحب مباشر أو مبلغ تأمين نقدي لتغطية التكاليف النثرية
تخضع الطلبات الخاصة لمدى التوفر وقت تسجيل الوصول، وقد تستلزم سداد رسوم إضافية، ولا يمكن ضمان تلبية الطلبات الخاصة.
تقبل هذه المنشأة الفندقية السداد باستخدام بطاقات الائتمان والدفع النقدي
لم يقدم المضيف أي معلومات عن توفر كاشف لأول أكسيد الكربون في المنشأة الفندقية؛ احرص على إحضار كاشف محمول معك في أثناء الرحلة
لم يقدم المضيف أي معلومات عن توفر كاشف دخان في المنشأة الفندقية

أمور يجب علينا توضيحها

لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة وحيوانات الخدمة في هذه المنشأة الفندقية

تشتهر المنشأة أيضًا باسم:

Epic Tower Swiss Belresidences
Epic Tower Swiss Belresidences Hanoi
Epic Tower Swiss-Belresidences Hanoi Hanoi
Epic Tower Swiss-Belresidences Hanoi Apartment
Epic Tower Swiss-Belresidences Hanoi Apartment Hanoi

أسئلة متكررة

هل يوجد حمام سباحة في إيبيك تاور سويس بيلريزيدنسيز هانوي؟

نعم، يتوفر في هذه المنشأة الفندقية حمام سباحة مكشوف.

هل إيبيك تاور سويس بيلريزيدنسيز هانوي مناسبة لاصطحاب الحيوانات الأليفة؟

لا، لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة في هذه المنشأة.

كم يبلغ سعر صف السيارات في إيبيك تاور سويس بيلريزيدنسيز هانوي؟

يتوفر إمكانيّة ركن النزيل لسيّارته مجانا بصورة مجانية في هذه المنشأة الفندقية.

ما وقت تسجيل الوصول في إيبيك تاور سويس بيلريزيدنسيز هانوي؟

وقت بدء تسجيل الوصول: 2 ظهرا؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: أي وقت.

ما وقت تسجيل المغادرة في إيبيك تاور سويس بيلريزيدنسيز هانوي؟

وقت تسجيل المغادرة في 11:30 صباحا.

هل يتم توفير خدمة توصيل مكوكية إلى المطار من قبل إيبيك تاور سويس بيلريزيدنسيز هانوي؟

نعم، تتوفر حافلة للتوصيل من وإلى المطار تعمل حسب الطلب.يُطبّق رسم قدره VND 1356000 للسيارة.

أين تقع منشأة إيبيك تاور سويس بيلريزيدنسيز هانوي؟

هذه الشقة بخدمات فاخرة وتوجد في ماي دين، على بُعد 15 دقيقة سيرًا على الأقدام من جامعة فيتنام ناشونال يونيفيرسيتي الوطنية وإندوتشاينا بلازا ها نوي.جامعة فيتنام للتجارة وبرج كينجنام لاندمارك 72 أيضًا على بُعد ميل واحد (2 كم).

تقييمات ⁦Epic Tower Swiss-Belresidences Hanoi⁩

التقييمات

9.4

استثنائي

درجة التصنيف 10 - ممتاز. 16 من أصل 19 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 8 - جيد. 1 من أصل 19 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 6 - مقبول. 1 من أصل 19 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 4 - سيّئ. 1 من أصل 19 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 2 - سيّئ للغاية. 0 من أصل 19 من تقييمات النزلاء

9.8/10

النظافة

9.2/10

وسائل الراحة

8.6/10

حالة المنشأة ومرافقها

9.0/10

الحفاظ على البيئة

التقييمات

10/10 ممتاز

WONSEOP

مسافر لغرض العمل
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

너무 감사했습니다~

너무 좋았어요~ 저희가 아이 체크를 어떻게 하는지 잘 몰라서 실수가 있었는데 너그러히 이해해주시고 정말 감사했습니다. 추운 날씨에도 아이가 수영장에 가고싶다해서 갔는데 문도 열어주시고 여러가지 배려가 너무 감사했습니다. 근처에 식당 및 마사지샵도 가깝고 너무너무 만족하는 여행이었습니다.
أقام 12 ليلةً في شهر مارس عام 2025

10/10 ممتاز

Christian

مسافر برفقة شريك
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Ich hatte einen rundum großartigen Aufenthalt in diesem Hotel in Hanoi! Das gesamte Hotel war sehr sauber und gepflegt – man merkt sofort, dass hier auf Qualität und Hygiene geachtet wird. Mein Zimmer war ordentlich, stilvoll eingerichtet und das Bett unglaublich bequem – perfekt für erholsame Nächte nach einem langen Tag in der Stadt. Ein besonderes Highlight war das hauseigene Gym: modern ausgestattet und mit einer fantastischen Aussicht über Hanoi – da macht das Training gleich doppelt so viel Spaß. Absolute Empfehlung auch für die Rooftop Bar! Sie war ein echter Ruhepol mitten in der Stadt: sauber, sehr entspannt und mit einer atemberaubenden Aussicht. Ein idealer Ort, um den Abend ausklingen zu lassen. Ich würde jederzeit wiederkommen – ein echtes Juwel in Hanoi!
أقام 3 ليالٍ في شهر أبريل عام 2025

10/10 ممتاز

nhu

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Its so convenient location and also quiet place for enjoyment
أقام ليلتين (2) في شهر مارس عام 2025

10/10 ممتاز

FACT

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
أقام 3 ليالٍ في شهر مارس عام 2025

10/10 ممتاز

ChiaYang

مسافر لغرض العمل
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

很優質

設備 很新 有洗衣機 還有附洗衣球 還有餐具 環境很好 房間 跟房間之間隔音略差
أقام ليلة واحدة (1) في شهر مارس عام 2025

10/10 ممتاز

مسافر هويته مُثبتة

مسافر برفقة العائلة
عناصر نالت الإعجاب: النظافة
Very luxurious. Breakfast was a bit disappointing. I wish there was more western options. The staff was very friendly and polite.
أقام 3 ليالٍ في شهر ديسمبر عام 2024

10/10 ممتاز

A

مسافر لغرض العمل
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

A Memorable Stay at Epic Tower Swiss-Belresidences

I recently had the pleasure of staying at Epic Tower Swiss-Belresidences in Hanoi, and it was truly a remarkable experience. The excellent service provided by the staff made my stay unforgettable. From the moment I arrived, they were attentive and eager to assist with any request, making me feel valued as a guest. The rooms are cozy and well-appointed, featuring modern amenities that ensure comfort. The design is both stylish and functional, creating a welcoming atmosphere. Most importantly, the staff deserves special mention; their friendliness and professionalism set this hotel apart. They went above and beyond to ensure my needs were met, making my stay not just enjoyable but memorable. I highly recommend Epic Tower Swiss-Belresidences for anyone visiting Hanoi!
أقام 11 ليلةً في شهر نوفمبر عام 2024

6/10 مقبول

Kathy، Manhattan Beach

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦وسائل الراحة⁩
It was ok. Duc Dung went above and beyond to help me get to sapa. I appreciate his support. Pool had algae and hover growth in its overflow catch...along with arachnids. Pretty gross.
أقام ليلتين (2) في شهر ديسمبر عام 2024

10/10 ممتاز

YUTA

مسافر برفقة مجموعة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
It was very comfortable and the service was good.
أقام 5 ليالٍ في شهر نوفمبر عام 2024

10/10 ممتاز

Sunho

مسافر لغرض العمل
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
أقام 3 ليالٍ في شهر نوفمبر عام 2024

4/10 سيّئ

Owen

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Facilities are extra

Check in was good. We was greeted warmly, told that despite our short stay we should make the most of the facilities and informed of the pool and gym opening times, he even helped us when the keys were not working, and helped us find a shop when the restaurant was shut. Issues came on check out, we checked out on time. We asked if we can use the pool and gym as we had a later bus (less than 5 mins away, hence us booking this hotel) we were told yes of course but the pool was shut for the next few hours as it’s raining. Less than 5 minutes later we were informed as we were checked out we cannot use any of the facilities. I asked why not, and what policy of a 5 star hotel is that, the manager then informed us this is a perfectly normal hotel policy. I’m not sure I agree? The property was practically empty, (half the rooms still have builders in) so I’m really not sure why. Also it’s a 5 star hotel, I’m not sure I’ve seen any comparable hotels say we cannot. The manager went on to say if we paid we can use them. He did say as a good gesture we can use the toilets for free as a good gesture, and that this is all you “could expect on the day of check out from any other 5 star hotel. 5 minutes later he said we are allowed to use the facilities free of charge but at this point the visit had a sour taste. Insisted the policies are clear on the website, that when you check out you aren’t allowed to use facilities
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أكتوبر عام 2024

10/10 ممتاز

Jonas

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

A great hotel

A great stay. A clean hotel. Friendly and helpful staff. And a stunning infinity pool at the top of the building. The only downside is the distance to the old quarter. In the stressful Hanoi traffic, any ride på car would take at least 30 minutes.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أكتوبر عام 2024

10/10 ممتاز

Seonjun

مسافر لغرض العمل
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
أقام 5 ليالٍ في شهر سبتمبر عام 2024