هاريسون هوت سبرينجز ريزورت آند سبا

منشأة فندقية مصنفة بـ 3.0 نجوم
منشأة فندقية على البحيرة مزودة ب2 مطاعم و3 مسابح مكشوفة

اختيار تواريخ لعرض الأسعار

التقييمات

7.8 من 10
جيد

وسائل راحة رائجة

  • حمام سباحة
  • منتجع صحي
  • مطعم
  • بار
  • تتوفر وجبة إفطار
  • مكتب استقبال مفتوح على مدار الساعة طيلة أيام الأسبوع

خيارات الغرفة

عوامل التصفية المتاحة للغرف
عرض 4 من 4 غرف

غرفة - سريران كبيران - غير مسموح باصطحاب الحيوانات الأليفة - منظر للجبل

8.4 من 10
جيد جدًا
(213 تقييمًا)

أبرز المزايا

شرفة
تكييف هواء
تدفئة
أسرّة أطفال/رضّع مجانا
تلفاز
الحمام الخاص
رداءات حمّام
مجفف شعر
  • إطلالة على الجبل
  • يتّسع لـ 4
  • 2 Queen Beds

غرفة بتجهيزات أساسية - عدة أسرّة - غير مسموح باصطحاب الحيوانات الأليفة

7.4 من 10
جيد
(127 تقييمًا)

أبرز المزايا

تكييف هواء
تدفئة
تلفاز
مروحة سقف
الحمام الخاص
رداءات حمّام
مجفف شعر
دش وحوض استحمام معًا
  • يتّسع لـ 3
  • 1 Queen Bed and 1 Twin Bed

غرفة عادية - سريران كبيران - يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة

7.6 من 10
جيد
(149 تقييمًا)

أبرز المزايا

تكييف هواء
تدفئة
أسرّة أطفال/رضّع مجانا
تلفاز
الحمام الخاص
رداءات حمّام
مجفف شعر
دش وحوض استحمام معًا
  • يتّسع لـ 4
  • 2 Queen Beds

غرفة مزدوجة - غير مسموح باصطحاب الحيوانات الأليفة

7.6 من 10
جيد
(196 تقييمًا)

أبرز المزايا

تكييف هواء
تدفئة
تلفاز
مروحة سقف
دش وحوض استحمام معًا
الحمام الخاص
مجفف شعر
رداءات حمّام
  • يتّسع لـ 2
  • 1 Double Bed OR 1 Queen Bed

نبذة عن الحيّ

الخريطة
100 Esplanade Avenue, Harrison Hot Springs, BC, V0M1K0

الأماكن المجاورة

  • متنزه شاطئ هاريسون ليك - 2 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 0.2 كم
  • ممشى ميامي بريدجز - 2 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 0.2 كم
  • Harrison Water Sports - 3 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 0.3 كم
  • الينابيع الساخنة لبحيرة هاريسون - 3 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 0.3 كم
  • حديقة ريندال - 10 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 0.9 كم

التنقّل في المنطقة

  • محطة أجاسيز - على بُعد 8 من الدقائق بالسيارة
  • FOR LOC IMPORT

مطاعم

  • ‏Subway - ‬8 من الدقائق بالسيارة
  • ‏Muddy Waters Cafe - ‬5 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • ‏Munchikone Kitchen & Bubbles - ‬9 من الدقائق بالسيارة
  • ‏Cheam Sushi - ‬8 من الدقائق بالسيارة
  • ‏Milos Greek Taverna - ‬3 من الدقائق سيرًا على الأقدام

نبذة عن هذه المنشأة

هاريسون هوت سبرينجز ريزورت آند سبا

منشأة فندقية تقع على مقربة من متنزه شاطئ هاريسون ليك
توفر منشأة هاريسون هوت سبرينجز ريزورت آند سبا، الموجودة بالقرب من Creekside Cheese and Creamery، ملعب جولف قريب، وحديقة، ومدفأة في البهو. استمتع بممارسة رياضة الجولف على الملاعب المخصصة لها في إقامة الفندق هذه بالإضافة إلى وسائل راحة مثل متجر لمحترفي الجولف داخل المنشأة ومساعد جولف.يمكنك الاستمتاع بأقنعة تجميلية للجسم، وعلاجات للجسم، وطلاء الأظافر والعناية بالقدمين في السبا الموجودة في المنشأة Healing Springs Spa.احرص على الاستمتاع بالإفطار والعشاء في المطعمين الموجودين في داخل المنشأة.بالإضافة إلى بار وصالة لياقة بدنية، يُمكن للنزلاء الاتصال بواي فاي مجاني داخل الغرفة.
ستستمتع أيضًا بامتيازات مثل:
  • 3 حمامات سباحة مكشوفة و2 حمامات سباحة مغطاة
  • بوفيه فطور (برسوم إضافية)، وينابيع ساخنة داخل الموقع، و2 ملاعب تنس مكشوفة
  • صف السيارة بمعرفة الفندق (بتكلفة إضافية)، ومحطة شحن السيارات الكهربائية، وصراف آلي/خدمات مصرفية
  • مضارب جولف داخل الموقع، ومصعد، ومتجر هدايا
  • تُشير تقييمات النزلاء إلى وجود نظرة إيجابية لكل من حمّام السباحة، وطاقم العمل المُساعد، والموقع
سمات الغرفة
تقدم جميع الغرف الـ 353 وسائل راحة مثل تكييف وأرواب حمام، إلى جانب أدق اللمسات المدروسة مثل إنترنت لاسلكي مجاناً. يُقدم النزلاء صورة إيجابية فيما يتعلق بنظافة غرف النزلاء في المنشأة الفندقية.
تشمل وسائل الراحة الأخرى:
  • حمامات مزودة بوحدات دش مع أحواض استحمام ومجففات شعر
  • تلفزيونات 42-بوصة مزودة بقنوات فضائية
  • ماكينات صنع القهوة/الشاي، وتدفئة، وتتاح خدمة تنظيف الغرف في أوقات محدودة

المنشآت الفندقية المشابهة

وسائل الراحة في المنشأة

الاتصال بالإنترنت

  • الخدمات المتاحة في جميع الغرف: خدمة واي فاي مجانية
  • الخدمات المتاحة في بعض المناطق العامة: خدمة واي فاي مجانية

موقف السيارات والنقل

  • محطة لشحن السيارات الكهربائية داخل المنشأة
  • خدمة ركن السيارات بواسطة عامل في موقف سيارات داخل المنشأة (CAD 20 في الليلة، وتشمل امتيازات الدخول والخروج)
  • تشمل خدمة انتظار السيارات داخل المنشأة خيارات ركن السيارة بعيدًا عن الشارع

الطعام والشراب

  • يتوفر يوميًا بوفيه الإفطار نظير رسوم تتراوح من 7:00 صباحًا إلى 11 صباحاً: و33 CAD للشخص
  • 2 من المطاعم
  • بار واحد/استراحة واحدة
  • متجر أطعمة فاخرة/بار وجبات خفيفة

تتوفر مطاعم داخل المنشأة

  • The Copper Room
  • The Lakeside Cafe

أشياء قد تحب القيام بها

  • 3 حمامات سباحة مكشوفة
  • حمام سباحة للأطفال
  • خدمات سبا متكاملة
  • ساونا
  • صالة الألعاب الرياضية
  • عربات جولف
  • متجر لمحترفي الجولف
  • مساعدون لحمل حقيبة الجولف
  • ملعب جولف مجاور يبلغ عدد الحفر به 9
  • نوادي/معدات الجولف
  • ينابيع ساخنة

مناسب للعائلات

  • حمام سباحة للأطفال
  • متجر أطعمة فاخرة/بار وجبات خفيفة

وسائل الراحة

  • تخزين الأمتعة
  • خزنة في مكتب الاستقبال
  • ماكينة بيع آلية
  • ماكينة صرف آلي
  • متاجر للهدايا/أكشاك للجرائد
  • مكتب استقبال مفتوح 24 ساعة
  • ميكروويف مشترك

خدمات النزلاء

  • خدمات الاستقبال والإرشاد
  • خدمة تنظيف الغرف (أسبوعيًا)

خدمات رجال الأعمال

  • تبلغ مساحة قاعة المؤتمرات 1,300 متر مربع
  • مركز لرجال الأعمال

الهواء الطلق

  • حديقة
  • على الجبال
  • على بحيرة
  • منطقة للنزهات

خدمات سبا متكاملة

  • أقنعة تجميلية للجسم
  • العناية باليدين/القدمين
  • جلسات عناية بالوجه
  • سبا مفتوح في أيام محددة
  • معالجات لتقشير الجسم
  • ينابيع ساخنة/معدنية

تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة

  • في حال وجود طلبات محددة بخصوص تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة، يُرجى التواصل مع المنشأة الفندقية من خلال المعلومات الواردة في رسالة تأكيد الحجز التي تلقيتها بعد الحجز.
  • المصعد
  • تسهيلات للدخول بالكراسي المتحركة (قد تُفرض قيود)

المزيد

  • قاعة حفلات
  • مدفأة في البهو
  • مناطق مخصصة للمدخنين

وسائل الراحة في الغرفة

غرفة نوم

  • تتوفر ملاءات أسرّة

الحمام

  • أردية حمّام
  • تم توفير المناشف
  • حمام خاص
  • حمّام مجهز بدُش وحوض استحمام
  • مجفف شعر

الترفيه

  • أفلام يلزم دفع رسوم لمشاهدتها
  • تلفزيون بحجم 42-بوصة ذو قنوات بث فضائية

الطعام والشراب

  • ماكينة صنع القهوة/الشاي

المزيد

  • مدفأة
  • مكتب
  • مكواة/طاولة كي
  • مكيّف هواء

السياسات

تسجيل الوصول

وقت بدء تسجيل الوصول: 4:00 عصرًا؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: منتصف الليل
يخضع تسجيل الوصول المتأخر لمدى التوفر
الحد الأدنى للسن عند تسجيل الوصول: 19

تسجيل المغادرة

تسجيل المغادرة قبل 11 صباحًا
يخضع تسجيل المغادرة المُتأخر لمدى التوفر
سيُفرض رسم على تسجيل المغادرة المتأخر

تعليمات خاصة لتسجيل الوصول

يجب على النزلاء الاتصال بالمنشأة الفندقية مُسبقًا للحصول على تعليمات تسجيل الوصول، وسيرحب موظفو مكتب الاستقبال بالنزلاء عند وصولهم المنشأة الفندقية
لإجراء ترتيبات تسجيل الوصول، يُرجى الاتصال بالمنشأة الفندقية قبل وقت وصولك باستخدام المعلومات الواردة في تأكيد الحجز.
إذا كنت تخطط للوصول بعد منتصف الليل، يُرجى الاتصال بالمنشأة الفندقية قبل موعد الوصول، وذلك باستخدام المعلومات الواردة في تأكيد الحجز.

طرق الحصول على الخدمات

مكتب استقبال به موظفون

الحيوانات الأليفة

لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة (يُسمح بكلاب الخدمة فقط، دون أي رسوم)

الأطفال والأسرّة الإضافية

يمكن استضافة الأطفال بكل ترحاب.
يُمكن للأطفال حتى عمر 16 من السنوات الإقامة مجانًا في حالة استخدام الأسرّة الموجودة في غرفة ولي الأمر أو الوصي القانوني
تتوفر أسرّة بعجل/أسرّة إضافية مقابل CAD 20.0 في الليلة
تتوفر أسرّة أطفال (أسرّة رضّع) مقابل CAD 0 في اليوم

طرق الدفع للمنشأة

معلومات مهمة

الرسوم

ستطلب منك المنشأة الفندقية دفع الرسوم التالية. قد تتضمن هذه الرسوم الضرائب المطبقة:

  • رسوم المنتجع: 29 CAD لكل مكان إقامة في في الليلة

لقد قمنا بتضمين جميع الرسوم التي قدمتها إلينا المنشأة الفندقية.

إضافات اختيارية

  • رسوم فطور بوفيه: تبلغ تقريبًا 33 CAD للفرد
  • رسوم خدمة توصيل سيارة النزيل للجراج: 20.00 CAD في الليلة (ميزة الدخول والخروج لأكثر من مرّة)
  • خدمة تسجيل الوصول المُتأخّر متوفرة مقابل رسم (تخضع الخدمة لمدى التوفر)
  • رسوم سرير الأطفال: 0 CAD في اليوم
  • رسوم السرير القابل للطي: 20.0 CAD في الليلة

القائمة الموضحة أعلاه قد لا تكون شاملة. فالرسوم ومبالغ التأمين قد لا تشمل الضريبة كما قد تخضع للتغيير.

أمور يتعين عليك معرفتها

قد يتم تطبيق رسوم على إقامة شخص إضافي، وتختلف تلك الرسوم تبعًا لسياسة المنشأة
عند تسجيل الوصول، يلزَم تقديم بطاقة هوية شخصية صادرة عن جهة حكوميّة، بالإضافة إلى بطاقة ائتمان أو بطاقة سحب مباشر أو مبلغ تأمين نقدي لتغطية التكاليف النثرية
تخضع الطلبات الخاصة لمدى التوفر وقت تسجيل الوصول، وقد تستلزم سداد رسوم إضافية، ولا يمكن ضمان تلبية الطلبات الخاصة.
يجب أن يكون الاسم الموجود على بطاقة الائتمان المستخدمة في تسجيل الوصول لسداد النفقات النثرية هو الاسم الرئيسي المستخدم في حجز الغرفة
تقبل هذه المنشأة بطاقات الائتمان، ولا يُقبل السداد نقدًا
تحتفظ هذه المنشأة بالحق في احتجاز مبلغ من بطاقة ائتمان النزيل قبل الوصول.
تتوفر في هذه المنشأة الفندقية مساحات خارجية، مثل البلكونات، والباحات، والشرفات، التي قد لا تكون مناسبة للأطفال؛ إذا كانت لديك أي مخاوف بشأن ذلك، نُوصيك بالتواصل مع المنشأة الفندقية قبل وصولك للتأكد مما إذا كان بإمكانها توفير غرفة مناسبة لك

أمور يجب علينا توضيحها

يُمكن استخدام حمام السباحة من الساعة 8:00 صباحًا حتى 10:00 مساءً.
يكون الحجز مطلوبًا لما يلي: أوقات جولات الجولف؛ ويمكن إجراء الحجز عن طريق التواصل مع المنشأة الفندقية قبل الوصول، باستخدام معلومات التواصل الواردة في تأكيد الحجز.
لا يسمح بتواجد أشخاص آخرين في الغرف بخلاف النزلاء المسجلين لدى المنشأة الفندقية.
يرحب مكان الإقامة هذا بالضيوف من جميع التوجهات الجنسية والهويات الجنسية (مناسب لمجتمع LGBTQ+)

تشتهر المنشأة أيضًا باسم:

Harrison Hot Springs Resort
Harrison Hot Springs And Spa
Harrison Hot Springs Resort and Spa Hotel
Harrison Hot Springs Resort and Spa Harrison Hot Springs
Harrison Hot Springs Resort and Spa Hotel Harrison Hot Springs

أسئلة متكررة

هل يوجد حمام سباحة في هاريسون هوت سبرينجز ريزورت آند سبا؟

نعم، يتوفر في هذه المنشأة الفندقية 2 حمامات سباحة مغطاة، و3 حمامات سباحة مكشوفة، وحمام سباحة للأطفال.يُتاح استخدام حمام السباحة من 8:00 صباحًا حتى 10:00 مساءً.

هل هاريسون هوت سبرينجز ريزورت آند سبا مناسبة لاصطحاب الحيوانات الأليفة؟

لا، يُسمح باصطحاب حيوانات الخدمة فقط في المنشأة.

كم يبلغ سعر صف السيارات في هاريسون هوت سبرينجز ريزورت آند سبا؟

تتوفر خدمة صف السيارات بمعرفة الفندق في مقابل CAD 20.00 في الليلة.

ما وقت تسجيل الوصول في هاريسون هوت سبرينجز ريزورت آند سبا؟

وقت بدء تسجيل الوصول: 4:00 عصرًا؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: منتصف الليل. تتوفر خدمة تسجيل الوصول المتأخر في ساعات محدودة.

ما وقت تسجيل المغادرة في هاريسون هوت سبرينجز ريزورت آند سبا؟

وقت تسجيل المغادرة في 11 صباحًا.سيتم احتساب رسم على إتمام إجراءات المغادرة المتأخرة (حسب التوفر).

أين تقع منشأة هاريسون هوت سبرينجز ريزورت آند سبا؟

توجد إقامة الفندق هذه المزودة بنادي صحي على البحيرة، على بُعد خطوات من متنزه شاطئ هاريسون ليك، و9 أميال (15 كم) من Farmhouse Natural Cheeses وCreekside Cheese and Creamery. Homestead Cider والمتحف والموقع التاريخي كيلبي أيضًا على بُعد 16 ميلًا (25 كم).

التقييمات

تقييمات ⁦هاريسون هوت سبرينجز ريزورت آند سبا⁩

7.8

جيد

7.8

النظافة

7.8

وسائل الراحة

8.0

العاملون ومستوى الخدمة

7.6

الحفاظ على البيئة

7.0

حالة المنشأة ومرافقها
درجة التصنيف 10 - ممتاز. 1828 من أصل 4628 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 8 - جيد. 1292 من أصل 4628 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 6 - مقبول. 783 من أصل 4628 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 4 - سيّئ. 407 من أصل 4628 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 2 - سيّئ للغاية. 318 من أصل 4628 من تقييمات النزلاء

التقييمات

8/10 جيد

alicia

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Great
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أكتوبر عام 2025

2/10 سيّئ للغاية

Garegin

مسافر برفقة العائلة
عناصر لم تنل الإعجاب: النظافة
For $378 per night, we expected at least a clean and comfortable stay. Instead, we got the oldest, most worn-out room imaginable. The bathtub and sink were filled with long black hair, the surfaces were dusty, and the entire room felt unclean and neglected. The room was missing robes. We called reception and were told they would be delivered shortly. After waiting 40 minutes with no response in the room, we went down ourselves, only to be told again to “wait in the room.” Another 30 minutes passed, and still nothing, while the pools were about to close in an hour. For almost $400 a night, guests deserve a spotless room, functioning amenities, updated furniture, prompt service, and at the very least, warm water for a morning shower. Instead, our entire family had to take freezing cold showers before checkout, which was absolutely unacceptable for the price we paid.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أكتوبر عام 2025

4/10 سيّئ

Maria Rodalyn Margarita

مسافر برفقة شريك, مسافر برفقة مجموعة
We stayed in the Cooper building. Our room was old. When we entered our room, we usually inspect it. To our dismay we saw hair on our washroom door & in the sink. Our friends (3 other couples) stayed in the newer wing & their rooms were so much nicer & had a balcony. I’m so disappointed because we paid the same price!!!! Only good thing about our stay was the hot springs.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر نوفمبر عام 2025

10/10 ممتاز

David

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
All good.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر نوفمبر عام 2025

10/10 ممتاز

Lindsay

مسافر برفقة العائلة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Always a nice stay. Hotel is dated but clean. Hot spring pools could have used more attention. There were a lot of leaves and debris blown in from the surrounding trees.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أكتوبر عام 2025

8/10 جيد

Tsz Yang

مسافر برفقة شريك
عناصر نالت الإعجاب: ⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩ و⁦وسائل الراحة⁩
Decent sized room however the sink was clogged and does not drain water properly
أقام ليلتين (2) في شهر أكتوبر عام 2025

10/10 ممتاز

Kurt، Langley

مسافر برفقة شريك
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
There was a technical problem in our room. Even though it was a quick fix, the extremely friendly staff upgraded us right away. Very happy.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر نوفمبر عام 2025

4/10 سيّئ

Marissa، Surrey

عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
The hot springs were lovely but the hotel itself was dirty. Our sheets were dirty and when we called to have them replaced they handed us sheets and walked away
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أكتوبر عام 2025

10/10 ممتاز

Chuck

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Yes
أقام 4 ليالٍ في شهر أكتوبر عام 2025

6/10 مقبول

CAROL، Tisdale

مسافر برفقة شريك
عناصر نالت الإعجاب: ⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩ و⁦وسائل الراحة⁩
A/c / heating was not working. Room very hot
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أكتوبر عام 2025

10/10 ممتاز

Mauricio

مسافر برفقة العائلة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
The hotel is a little bit old but still keeps good vibes. Rooms are okay considering their age. Would be nice to see this place renovated a bit. Breakfast is not included but for 30 CAD is actually enough, considering is a buffet and a lady cooking omelettes as you want. Pools are great even when there is cold weather and raining. Front desk was courteous and accommodating all the time.
أقام ليلتين (2) في شهر أكتوبر عام 2025

10/10 ممتاز

Barbara، Surrey

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Super stay we loved it!
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أكتوبر عام 2025

4/10 سيّئ

Shamsher

عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
The place is so dirty
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أكتوبر عام 2025

10/10 ممتاز

Ronald H

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩
Great view from my room
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أكتوبر عام 2025

10/10 ممتاز

Peter، Coquitlam

مسافر برفقة العائلة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Staff were all very helpful
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أكتوبر عام 2025

10/10 ممتاز

John، Vancouver

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Yes yes and yes
أقام ليلتين (2) في شهر أكتوبر عام 2025

6/10 مقبول

Jane

مسافر برفقة العائلة
عناصر نالت الإعجاب: النظافة
Very friendly staff and responsive housekeeping staff with clean, spacious room but aging of the property was very visible. In room washroom sink water faucet had only two settings- super hot or super cold which was very dangerous for kids and seniors. Only one working elevator during the entire stay. Spring water was pleasant as always but not as hot as before.
أقام ليلتين (2) في شهر أكتوبر عام 2025

4/10 سيّئ

karan

عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Shabby rooms. Unkempt washrooms, poor experience as the staff at the reception were unfriendly and rude!
أقام ليلتين (2) في شهر أكتوبر عام 2025

6/10 مقبول

Madeline

مسافر برفقة شريك
عناصر نالت الإعجاب: وسائل الراحة
Staff were friendly, pool was nice, rooms very outdated, food in the copper room very overpriced, food at the breakfast buffet was great. I heard they filled in the natural hot springs nearby which if that's true then awfully greedy people run this hotel. I'm sure you make enough money as it is with everything being so overpriced that you don't need to ruin natural hot springs...
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أكتوبر عام 2025

4/10 سيّئ

Priscilla

مسافر برفقة شريك
عناصر نالت الإعجاب: ⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩ و⁦وسائل الراحة⁩
عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
It was a disappointment walking down the dirty halls to a dingy room. The tub was rusty, the towels smelled bad and weren’t even folded nicely, the beds were old, and the windows throughout the property were filthy. The hotel is very run down, though we did enjoy the thermal waters. We were celebrating my 45th birthday and had dinner at the Copper Restaurant. They asked if we were celebrating anything — which my husband had already noted on the reservation — yet nothing was done to acknowledge the occasion. It seemed odd that they asked multiple times but didn’t make any effort to make the evening special. There was even dog poop in the hallway, which we had to report to the front desk. Our key card kept deactivating, and we had to get it reset several times. There were no robes in our room, so we lost about an hour of spa time waiting for robes and repeatedly going down to ask for them. Our key didn’t work at the spa door either, and staff suggested it was because we had our phones near it — but we didn’t even have our phones with us. The staff tried to be helpful, but they seemed overworked and understaffed. Overall, it was a disappointing experience for what was supposed to be a relaxing and special getaway.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أكتوبر عام 2025

6/10 مقبول

Peter، Langley

مسافر برفقة عائلة وأطفال صغار
عناصر نالت الإعجاب: النظافة
عناصر لم تنل الإعجاب: حالة المنشأة ومرافقها
The facility is really old - low ceilings, squeaking floors and etc.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أكتوبر عام 2025

6/10 مقبول

Cheryl

عناصر نالت الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة
The rooms are very tired, bathroom drains not working well. Wish some effort to remodel and upgrade would happen
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أكتوبر عام 2025

8/10 جيد

Shahla

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
As always everything was great and staff were so friendly and welcoming
أقام ليلتين (2) في شهر أكتوبر عام 2025

2/10 سيّئ للغاية

QIANWEN

مسافر برفقة شريك
عناصر نالت الإعجاب: النظافة
عناصر لم تنل الإعجاب: حالة المنشأة ومرافقها
Very disappointing stay. Check-in was chaotic — we arrived after 4 p.m. but our room wasn’t ready until 5:30. The key cards didn’t work because the room was switched without notice. No robes were provided, and after multiple trips to the front desk, we finally received them at 8:30 p.m.—just before the hot springs closed. Even breakfast the next morning was disorganized, with coffee arriving after we’d nearly finished eating. Poor management and communication throughout — not what you’d expect from a resort of this reputation.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أكتوبر عام 2025

10/10 ممتاز

Christine

مسافر برفقة مجموعة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩ و⁦وسائل الراحة⁩
عناصر لم تنل الإعجاب: حالة المنشأة ومرافقها
Beautiful lake view, complementary high tea was a nice touch. Lots of parking. Front desk, staff friendly. Room was dingy needs an update. Carpets in the hotel need to be replaced old and badly stained. The pools were nice ranging from warm to very hot. Definitely a temperature for everybody. Personally, I feel the hotel is overpriced for what you get, but there’s nothing else in the area that offers a spa experience.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أكتوبر عام 2025