Skip to Main Content.
سجل منشأتكالدعمرحلاتي
اكتشف تخفيضات فوريّة مع الأسعار الخاصة بالأعضاء
تسجيل الدخول
تعليقات النزلاء

ذا دوجلاس هوتل

منشأة فندقية مصنفة بـ 3.0 نجوم
دار ضيافة مزودة ببار في هاربليتول

اختيار تواريخ لعرض الأسعار

التقييمات

7.0 من 10
جيد

وسائل راحة رائجة

  • بار
  • تكييف هواء
  • واي فاي مجاني
  • الخدمات الخاصة برجال الأعمال
السعر الحالي هو AED 311
الإجمالي: AED 392
يشمل الضرائب والرسوم
من 2025/11/19 إلى 2025/11/20

خيارات الغرفة

عوامل التصفية المتاحة للغرف
عرض 3 من 3 غرف

استعراض جميع صور غرفة عادية فردية - سرير فردي منفصل

مكواة/لوح كي وواي فاي مجانًا وملاءات أسرّة

غرفة عادية فردية - سرير فردي منفصل

أبرز المزايا

جهاز تكييف منظّم لمناخ الغرفة
تلفاز
الحمام الخاص
ماكينة لصنع القهوة/الشاي
باشتراك
دولاب أو خزانة ملابس
  • 5 متر مربع
  • تتّسع لـِ 1
  • 1 Twin Bed

استعراض جميع صور غرفة مزدوجة عادية - سرير مزدوج

مكواة/لوح كي وواي فاي مجانًا وملاءات أسرّة

غرفة مزدوجة عادية - سرير مزدوج

أبرز المزايا

جهاز تكييف منظّم لمناخ الغرفة
تلفاز
الحمام الخاص
ماكينة لصنع القهوة/الشاي
باشتراك
دولاب أو خزانة ملابس
  • 9 متر مربع
  • يتّسع لـ 2
  • 1 Double Bed

استعراض جميع صور غرفة عادية لاثنين - سريران فرديان منفصلان

مكواة/لوح كي وواي فاي مجانًا وملاءات أسرّة

غرفة عادية لاثنين - سريران فرديان منفصلان

أبرز المزايا

جهاز تكييف منظّم لمناخ الغرفة
تلفاز
الحمام الخاص
ماكينة لصنع القهوة/الشاي
باشتراك
دولاب أو خزانة ملابس
  • 9 متر مربع
  • يتّسع لـ 2
  • 2 Twin Beds

نبذة عن الحيّ

الخريطة
2 Grange Road, Hartlepool, England, TS26 8JA

الأماكن المجاورة

  • هارتلبول ماريتيمي إكسبيريانس - 14 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 1.2 كم
  • متحف هارتلبول - 14 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 1.2 كم
  • شاطئ سيتون كارو - 5 من الدقائق بالسيارة - 4.0 كم
  • جامعة تيسايد - 20 من الدقائق بالسيارة - 23.6 كم
  • استاد ريفرسايد - 22 من الدقائق بالسيارة - 25.2 كم

التنقّل في المنطقة

  • محطة هارتليبول - على بُعد 10 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • FOR LOC IMPORT

مطاعم

  • ‏King Johns Tavern - ‬5 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • ‏Navy Club - ‬1 دقيقة سيرًا على الأقدام
  • ‏The Showroom - ‬5 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • ‏Costa Coffee - ‬8 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • ‏Three Brass Monkeys - ‬4 من الدقائق سيرًا على الأقدام

نبذة عن هذه المنشأة

ذا دوجلاس هوتل

دار ضيافة في وسط المدينة
توفر ذا دوجلاس هوتل بار وغير ذلك الكثير.ابقَ على اتصال من خلال واي فاي مجاني داخل الغرفة.
ستستمتع أيضًا بامتيازات مثل:
  • قاعات اجتماعات، و المساعدة في تنظيم الجولات وحجز التذاكر، وقاعة ولائم
  • لا يُسمَح بالتدخين
سمات الغرفة
تقدم جميع غرف النزلاء في منشأة ذا دوجلاس هوتل وسائل راحة مثل تكييف، بالإضافة إلى وسائل راحة إنترنت لاسلكي مجاناً.
تتضمن وسائل الراحة الأخرى:
  • حمامات مزودة بأحواض استحمام أو حجيرات دش
  • تلفزيونات 32-بوصة مزودة بقنوات تلفزيونية باشتراك مدفوع
  • دواليب/خزائن ملابس وماكينات صنع القهوة/الشاي

المنشآت الفندقية المشابهة

بار (في المنشاة)

بست ويسترن - فندق ذا جراند هوتل هارتلبول

  • واي فاي مجاني
  • مطعم
  • تتوفر وجبة إفطار
  • يتوفر موقف سيارات
7.4 من 10، جيد، 295 تقييمًا
السعر الحالي هو AED 159
الإجمالي: AED 191
يشمل الضرائب والرسوم
من 2025/12/07 إلى 2025/12/08
بست ويسترن - فندق ذا جراند هوتل هارتلبول

وسائل الراحة في المنشأة

الاتصال بالإنترنت

  • الخدمات المتاحة في جميع الغرف: خدمة واي فاي مجانية
  • الخدمات المتاحة في بعض المناطق العامة: خدمة واي فاي مجانية

موقف السيارات والنقل

  • خدمة ركن السيارات داخل المنشأة

الطعام والشراب

  • بار واحد/استراحة واحدة

خدمات النزلاء

  • خدمة للمساعدة في حجز التذاكر والجولات السياحية
  • لا تتوفر خدمة تنظيف الغرف

خدمات رجال الأعمال

  • قاعات اجتماعات

تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة

  • لا يتوفر مصعد

المزيد

  • 3 طوابق
  • قاعة حفلات
  • ممنوع التدخين داخل المنشأة الفندقية

وسائل الراحة في الغرفة

غرفة نوم

  • تتوفر ملاءات أسرّة

الحمام

  • تم توفير المناشف
  • حمام خاص
  • حوض استحمام أو دش

الترفيه

  • تلفزيون بحجم 32-بوصة ذو قنوات بث مدفوعة الاشتراك

الطعام والشراب

  • ماكينة صنع القهوة/الشاي

المزيد

  • مكواة/طاولة كي عند الطلب
  • مكيّف هواء (مع نظام التحكّم بدرجات الحرارة)

السياسات

تسجيل الوصول

وقت بدء تسجيل الوصول: 12 ظهرا؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: 10:00 مساءً
يخضع تسجيل الوصول المُبكر لمدى التوفر
خدمة تسجيل الوصول المبكر متوفرة مقابل رسم
الحد الأدنى للسن عند تسجيل الوصول: 18

تسجيل المغادرة

تسجيل المغادرة قبل 10:30 صباحًا
يخضع تسجيل المغادرة المُتأخر لمدى التوفر
سيُفرض رسم على تسجيل المغادرة المتأخر

تعليمات خاصة لتسجيل الوصول

لا يوجد مكتب استقبال في هذه المنشأة الفندقية
سيرحب المضيف بالنزلاء عند وصولهم
لا توفر هذه المنشأة الفندقية خدمة تسجيل الوصول بعد أوقات العمل المُحددة

طرق الحصول على الخدمات

سيُرحب بك المُضيف

الحيوانات الأليفة

لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة

الأطفال والأسرّة الإضافية

يمكن استضافة الأطفال بكل ترحاب.
لا تتوفر أسرّة بعجل/أسرّة إضافية
لا تتوفر أسرّة أطفال (أسرّة رضّع)

طرق الدفع للمنشأة

معلومات مهمة

إضافات اختيارية

  • خدمة تسجيل الوصول المُبكّر متوفرة مقابل رسم (تخضع الخدمة لمدى التوفر)
  • خدمة تسجيل الوصول المُتأخّر متوفرة مقابل رسم (تخضع الخدمة لمدى التوفر)

القائمة الموضحة أعلاه قد لا تكون شاملة. فالرسوم ومبالغ التأمين قد لا تشمل الضريبة كما قد تخضع للتغيير.

أمور يتعين عليك معرفتها

قد يتم تطبيق رسوم على إقامة شخص إضافي، وتختلف تلك الرسوم تبعًا لسياسة المنشأة
عند تسجيل الوصول، يلزَم تقديم بطاقة هوية شخصية صادرة عن جهة حكوميّة، بالإضافة إلى بطاقة ائتمان أو بطاقة سحب مباشر أو مبلغ تأمين نقدي لتغطية التكاليف النثرية
تخضع الطلبات الخاصة لمدى التوفر وقت تسجيل الوصول، وقد تستلزم سداد رسوم إضافية، ولا يمكن ضمان تلبية الطلبات الخاصة.
تقبل هذه المنشأة بطاقات الائتمان، ولا يُقبل السداد نقدًا
تحتفظ هذه المنشأة بالحق في احتجاز مبلغ من بطاقة ائتمان النزيل قبل الوصول.
تشمل ميزات الأمن والسلامة في هذه المنشأة الفندقية طفّاية حريق وحقيبة إسعافات أولية

أمور يجب علينا توضيحها

لا تتوفر مصاعد في هذه المنشأة الفندقية

التصنيف الوطني

تلقت هذه المنشأة تصنيفًا رسميًا لعدد النجوم من المجلس الوطني للسياحة في بريطانيا (VisitEngland).

تشتهر المنشأة أيضًا باسم:

Douglas Hartlepool
Douglas Hotel Hartlepool England
Douglas Hotel Hartlepool
Douglas Hotel
OYO Douglas Hotel
OYO The Douglas Hotel
The Douglas Hotel Guesthouse
The Douglas Hotel Hartlepool

أسئلة متكررة

هل ذا دوجلاس هوتل مناسبة لاصطحاب الحيوانات الأليفة؟

لا، لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة في هذه المنشأة.

كم يبلغ سعر صف السيارات في ذا دوجلاس هوتل؟

لا توفر هذه المنشأة الفندقية أماكن لصف السيارات.

ما وقت تسجيل الوصول في ذا دوجلاس هوتل؟

وقت بدء تسجيل الوصول: 12 ظهرا؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: 10:00 مساءً. يُطبق رسم على خدمة تسجيل الوصول المبكّر (يخضع لمدى التوفر).لا تتوفر خدمة تسجيل الوصول بعد أوقات العمل.

ما وقت تسجيل المغادرة في ذا دوجلاس هوتل؟

وقت تسجيل المغادرة في 10:30 صباحًا.سيتم احتساب رسم على إتمام إجراءات المغادرة المتأخرة (حسب التوفر).

أين تقع منشأة ذا دوجلاس هوتل؟

توجد دار الضيافة هذا في قلب هاربليتول، على بُعد ميل واحد (2 كم) من حديقة فيكتوريا، وهارتلبول ماريتيمي إكسبيريانس، ومتحف هارتلبول.متنزه وارد جاكسون وتمثال القرد أيضًا على بُعد ميلين (3 كم).محطة هارتليبول على بُعد 10 من الدقائق سيرًا على الأقدام.

تقييمات ⁦ذا دوجلاس هوتل⁩

التقييمات

7.0

جيد

درجة التصنيف 10 - ممتاز. 63 من أصل 241 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 8 - جيد. 78 من أصل 241 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 6 - مقبول. 37 من أصل 241 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 4 - سيّئ. 20 من أصل 241 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 2 - سيّئ للغاية. 43 من أصل 241 من تقييمات النزلاء

7.6/10

النظافة

7.4/10

العاملون ومستوى الخدمة

5.4/10

وسائل الراحة

7.0/10

حالة المنشأة ومرافقها

5.0/10

الحفاظ على البيئة

التقييمات

2/10 سيّئ للغاية

Charles

مسافر برفقة العائلة
عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
bar was never open there was no staff on you have to have a phone or you will not get in there is a number on front door to phone to get the code to open the door rubbish
أقام 3 ليالٍ في شهر أكتوبر عام 2025

2/10 سيّئ للغاية

Jamie

مسافر لغرض العمل
عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
If I could give this place a 0 I would. We booked for 14 nights due to a work trip. We ended up spending 1 night in this hotel and left. It was filthy, it was horrid and it was just not up to any standards of a hotel. It seemed like a half way house - disgusting. I have attached some photos. We requested a refund for the 14 days as we only did one day here and we weren't allowed a refund. Expedia wouldn't even refund us. We will not be using Expedia ever again. Do not allow your kids or family to stay here. Absolute dump. Needs knocking down and starting again.
أقام 14 ليلةً في شهر مايو عام 2025

8/10 جيد

Alan

عناصر نالت الإعجاب: ⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩ و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Great for a quick trip from London to Hartlepool. Bed was comfy. Loo was a little noisy but l sleep with ear buds and eye patch. Green safety light for others could be an issue above the door but not for myself. Ill stay again Ta ":))
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أبريل عام 2025

2/10 سيّئ للغاية

Mark

عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

This dump should be shut down

Upon arrival I had to ring a number stuck on the door to get the code to get in and told my room number. No reception, no staff in the building. The whole place stunk of weed and stale smoke. Absolutely filthy, not been cleaned in years. No toilet roll in my room and when I finally got through to someone on the phone I was told someone would bring some at 5pm this was at 2.30. I'd say you get what you pay for but the state of the place I feel I should have been paid to stay there. Bed was really lumpy and the pillows was as thin as paper and was filthy. People banging about all night. One of the windows in my room was missing the handle so couldn't close it. No heating or hot water.
أقام ليلتين (2) في شهر أبريل عام 2025

2/10 سيّئ للغاية

Ibraheem

مسافر لغرض العمل
عناصر نالت الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة
عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
أقام ليلة واحدة (1) في شهر مارس عام 2025

2/10 سيّئ للغاية

Clare

عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Arrived 30min before check-in deadline; was stood at door for 10min trying phone no on door, phone no I'd previously been sent an entry code from, & ringing 'Ring' doorbell, before a (not particularly friendly) answer... Was panicking that I'd be roomless for the night. (Had had a previous poor stay but was desperate for somewhere convenient/cheap due to partner being kept in hospital.) And was almost out of phone charge! On approach to room (& spotting a discarded mug in the hallway that had been since morning) I was hit by smell of cigarette smoke, then a man (smoker) came in from fire escape adjacent to my room. There was a bundle of dirty bed linen on the hallway floor to the other side of my door. Within my room: *No TV remote - TV unusable without (buttons on unit wouldn't access the menus sufficiently) *I realised I would have to watch TV on my (lacking charge) phone, then realised there was only 1 power socket near the 'desk' - far from bed - but no seat so had to stand & hold it *took a while to realise I was overlooked by the 'smokers balcony', so quickly pulled blind *noticed something (underwear?) stuffed in the ceiling light, so had to keep it off to avoid fire risk (understand the staff unlikely to notice if a guest had done this) *The smell of cigarette smoke wafting in to the room was unbearable, then I realised the windows had been left open, closing the windows was a challenge reaching past desk and blind doesn't go back up *Floors not vacuumed/swept/mopped
أقام ليلة واحدة (1) في شهر فبراير عام 2025

4/10 سيّئ

Clare

عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩
Wasn't obvious where to enter the building. Wasn't made clear that there would be no-one to greet. Upon calling number on the door, the greeting still wasn't friendly. On opening the bedroom.door, first impression was good - tidy, and additional heater (previous accommodation elsewhere was cold!). During my stay, more and more details became apparent and uncomfortable: *Only half a toilet roll, without a holder (so had been previously handled by user(s)), *Only one mug although the room was booked for two people *Barely any coffee (although plenty of tea) *kettle was half-full of water (don't know how old) *carpet had clearly not been vacuumed *Upon getting in to bed (a rather lumpy one), I noticed the bedding smelt badly of mens BO (possibly the quilt, thru to cover, but it was strong) *The single bed (although not booked) had slept-in bedding on *No mention of WiFi anywhere
أقام ليلة واحدة (1) في شهر فبراير عام 2025

10/10 ممتاز

Janette

أقام ليلة واحدة (1) في شهر فبراير عام 2025

8/10 جيد

Christopher

مسافر لغرض العمل
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
I don’t stay enought long yet ask me after week or two
أقام ليلة واحدة (1) في شهر فبراير عام 2025

2/10 سيّئ للغاية

Scott

مسافر لغرض العمل
عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
أقام 3 ليالٍ في شهر يناير عام 2025

2/10 سيّئ للغاية

Steven

أقام 5 ليالٍ في شهر أكتوبر عام 2024

2/10 سيّئ للغاية

Paul

أقام ليلة واحدة (1) في شهر سبتمبر عام 2024

10/10 ممتاز

Michael

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Good nights sleep

Decent for a night stay. Room was clean
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يوليو عام 2024

8/10 جيد

Matthew

مسافر لغرض العمل
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Parking restrictions on streets around hotel
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يوليو عام 2024

2/10 سيّئ للغاية

مسافر هويته مُثبتة

مسافر لغرض العمل
عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
أقام 4 ليالٍ في شهر يوليو عام 2024

2/10 سيّئ للغاية

Kim

مسافر برفقة شريك
عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
We didn't like anything about the hotel it was a dump and we left immediately and stayed at another hotel
أقام ليلتين (2) في شهر يونيو عام 2024

6/10 مقبول

Michael

Very dated could do with painting the room and furniture is falling apart towel had holes in it
أقام 4 ليالٍ في شهر مايو عام 2024

10/10 ممتاز

Katlyn

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
Really laid back and one of the only hotels who welcome homeless amazing people
أقام ليلة واحدة (1) في شهر مارس عام 2024

2/10 سيّئ للغاية

Helen

عناصر لم تنل الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة

Not impressed - couldn't get in - stayed elsewhere

I ended up not staying! On arrival (after a long journey, feeling wet and tired), I spent half an hour standing outside the front door, constantly ringing the phone number on the piece of paper stuck to the door! There was never any answer, and no answer machine, and I could hear the phone ringing inside the hotel, but could see no one. Eventually, a resident at the hotel kindly let me in the front door, and suggested I ring the emergency number, which was displayed on a wall inside. Again, there was no answer, and I left a message on the answer service. I also rang the contact number for the hotel given by hotels.com but again there was no answer, and I left a message. Just as I was about to leave, a cleaner turned up and kindly booked me in and took me to my room. The heating was not on so she said she would turn it on. By this point, I was late for a meeting, so had to leave quickly. I returned later in the evening to find the heating was not on, and knowing it would be impossible to find anyone to sort it out, as well as feeling very uncomfortable and unwelcome in the hotel, I decided to leave and stay elsewhere. If they are going to have a system where you are going to have a phone number on the door to come in, they need to make sure the number works. The cleaner knew that the phone wasn't diverting to the correct number, so why wasn't an alternative number given? Not impressed. Waste of money.
أقام ليلتين (2) في شهر يناير عام 2024

2/10 سيّئ للغاية

Daniel

أقام 3 ليالٍ في شهر فبراير عام 2024

10/10 ممتاز

Shaun

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Away for football!

أقام ليلة واحدة (1) في شهر يناير عام 2024

8/10 جيد

Vickey

مسافر برفقة مجموعة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩ و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
أقام 3 ليالٍ في شهر ديسمبر عام 2023

4/10 سيّئ

Sarah

مسافر برفقة العائلة
عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
أقام ليلة واحدة (1) في شهر نوفمبر عام 2023

4/10 سيّئ

مسافر هويته مُثبتة

مسافر برفقة مجموعة
عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩

NOT passable. Worst hotel I've stayed in.

Please avoid unless you are absolutley desperate and then only use for 1 night. There is no reception - you have to ring the owner on his number and he will have left key in door for you There is parking over the road in a Clinic car park but its Council run so you need lots of change (reasonably priced) but you will be up at 8 every morning to pay for until you leave. At least passed 1800hrs is free until 08am. Short of pillows, blankets and towels until met up with service lady next AM No heating - she had to get filthy electric heater Black mould Stains of unknown origin everywhere - carpet, ceilings, walls, window blind even inside the picture hanging on the wall. No breakfast or bar but wouldn't eat or drink here anyway - "bar" area smells mouldy Stinks of skunk and cig. smoke breaking fire laws Taps in B/room sink broken and loose The OOHs mobile number given not answered and Owner doesnt answer phone. The maids are freindly but are not given list of whos who so will knock you up each morning to see if you are leaving before 1030. No power to room and no hot water from 10am on last morning. Maid said its not cut off prior to check out so must've been a power cut. Could not shower. Ablutions in the dark on last morning. The only 3 positives were TV working (back missing off remote tho') the Bed was comfy and the shower water was hot when working.
أقام 3 ليالٍ في شهر أكتوبر عام 2023

6/10 مقبول

Bill

Get what you pay for

Overall I suppose you get what you pay for, check in ok involved phone call, room ok, next morning going to get showered, no towels, so tried hot tap on sink for wash no hot water, couldn't get TV to work but only minor problem wasn't sat in room long
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أكتوبر عام 2023